Hey @Mobbeltje20256, welkom op onze community!
Dankjewel dat je dit met ons deelt! Ik snap dat het onhandig is als de TV app direct afsluit en je daardoor helemaal geen gebruik kunt maken van de dienst. Laten we dit stap voor stap bekijken, zodat we dit snel weer voor je aan de praat krijgen.
Zou je mij het volgende kunnen laten weten:
-
Welke tablet gebruik je precies (merk + type)?
-
Welke versie van de Odido TV app staat er bij jou geïnstalleerd?
-
Kun je aangeven wat er precies niet werkt? Gaat de app direct dicht zodra je opent, of pas bij het afspelen van een zender of opname?
Met deze informatie kan ik beter onderzoeken of het probleem misschien samenhangt met de update of specifiek met jouw tablet. Zou je daarnaast ook nog je profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Dan kan ik het euvel voor je doorzetten mits dat nodig is!