Skip to main content

Programma ut de gids terugkijken en vervolgens bevriest de app compleet

  • February 20, 2026
  • 3 reacties
  • 50 Bekeken

Het blijft aanmodderen met de Odido app. Programma vanuit de gids van enkelen dagen geleden wordt geselecteerd en radertje draait om het programma te laten starten. Maar dan?

  • radertje stopt met draaien en er gebeurt niets meer
  • afstandsbediening reageert nergens meer op
  • na 30 seconden bevroren beeld start de LG uit zichzelf opnieuw op
  • we proberen het opnieuw en opnieuw dezelfde problemen en vervolgens weer

Van alles al geprobeerd incl. Powerflip. Via Wifi en RJ45 kabel. We hebben uit frustratie jullie Zyxel er tussenuit gehaald en de glasvezel direct aangesloten op de Deco M9 Plus. We maken  ook geen gebruik meer van jullie mediabox. Dus onze LG tv direct met Wifi en de Odido app.

Wat nu Odido? Ik betaal voor een service die niet werkt. Zie ook onze andere topic.

February 23, 2026

Hey ​@Moon1359, dit moet gewoon vlekkeloos werken en daarom moeten we dit verder onderzoeken.

Om je met je vraag te helpen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. Mijn collega's zullen dit dan verder oppakken en doorzetten naar onze technische dienst. Zij zullen dit dan verder voor je onderzoeken! Laat je mij weten of het gelukt is? Alvast bedankt.

    3 reacties

    Tommie van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+13

    Hey ​@Moon1359, dit moet gewoon vlekkeloos werken en daarom moeten we dit verder onderzoeken.

    Om je met je vraag te helpen, wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. Mijn collega's zullen dit dan verder oppakken en doorzetten naar onze technische dienst. Zij zullen dit dan verder voor je onderzoeken! Laat je mij weten of het gelukt is? Alvast bedankt.

    Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
    • Moon1359is een King Poster
    • Auteur
    • is een King Poster
    • February 23, 2026

    Tommie, dit probleem, en andere problemen, spelen al langer. Gisteren hebben wij officieel Odido in gebreke gesteld. daar staat ons mobiele nummer in. Bellen jullie maar.

    Morgen komt de monteur en indien blijkt dat alles aan onze kant in orde blijkt, nemen wij verdere stappen.

    Vraag maar aan Teresa hoe lang wij, en met ons veel andere klanten, problemen hebben met meldingen op de app, vastlopen van de app.

    Ook weer vanavond vastlopers van de app. We gaan naar Gids, selecteren een programma, het radertje verschijnt en stopt. Alles vast. Om gek van te worden. Gebeurt vrijwel dagelijks.

     

     

    • Moon1359is een King Poster
    • Auteur
    • is een King Poster
    • February 24, 2026

    En we beginnen de dag zo!

    ForumvoorwaardenAccessibility statement