TV kijken zonder kabels? Extra zenderpakket? Problemen met het beeld? Wij helpen je!
Recent actief
Als de TV aanstaat en ik ga tegelijkertijd op mijn Macbook via wifi bestanden downloaden dan bevriest de TV. Het lijkt er dus op dat de download de volledige bandbreedte pakt. Ik geloof niet dat dit de bedoeling is en het is uitermate storend. Oftewel: hoe lossen we dit op? Vroeger was TV en internet apart (aparte poorten) maar het moest allemaal weer zo nodig anders. Hoe gaan we dit oplossen? En dan hebben we het nog niet over de regelmatige ‘dips’ die in de wifi zitten. Dan weer wel verbinding, dan een seconde niet en dan weer wel.
Morgen heb ik T-Mobile internet en TV een jaar, nooit klachten gehad over de beeldkwaliteit. Die was namelijk altijd dik in orde, over het algemeen beter dan alle concurrenten. Dit was vorig jaar ook DE reden om de overstap van Tweak glasvezel naar T-Mobile over te stappen. Die provider maakte gebruik van Canal Digital iptv, dat was ook niet best.Vandaag ben ik op het nieuwe IP-TV platform over gezet en tot mijn grote schrik lijkt het wel of de bitrate gehalveerd is. Bij voetbal wedstrijden zie je de grasmat verspringen door de compressie artefacten, formule 1 op Ziggo Sport Racing is niet om aan te zien, niet vloeiend, haperend en vaak zijn de autos gewoon slecht te onderscheiden. Uiteraard heb ik de instellingen van mijn TV nagelopen, alle foefjes staan uit zodat het ruwe beeld binnenkomt. Ook heb ik gespeeld met de verschillende resoluties, waarbij 1080P 50hz het beste was. En dat beste is gewoon niet best. Klopt het dat dit beeld exact hetzelfde is wat er met de TV Anywhere website
Ik heb gister de aria 610 tv box in gebruik genomen, ipv mijn oude box met een harde schijf. Ik kan echter niet opnemen via de cloud, ik krijg een melding dat ik geen abonnemen heb. Ik kan dat nergens activeren. Graag een oplossing hiervoor
Sinds een aantal maanden heb ik regelmatig problemen met tv kijken. het beeld staat gewoon ineens stil en niets werkt meer. geen onderscheid in zender of tijd. gebeurd ochtend middag avond en nacht. ook soms als de tv aan staat en er van zender gewisseld wordt.telkens reset gedaan op zowel modem als zwarte tv box. aangezien niemand het probleem kon vinden, moest ik maar een nieuwe tv box installeren. inmiddels nieuwe tv box geïnstalleerd met als gevolg dat extra zenderpakket verdwenen is en het beeld inmiddels weer continu stil staat.alles geprobeerd maar dit moet worden opgelost. ik word nu weer verwezen naar de technische dienst maar daar heb ik vorige keer ook geen terugkoppeling van ontvangen maar is er gewoon een nieuwe tv box opgestuurd.
sinds twee weken problemen met internet op smart tv. Hij verbindt niet met internet. Na veel adviezen over stekker er uit, resetten enz. en Samsung die zegt dat er niets mis is met televisie weer terug naar jullie….Ik kreeg uiteindelijk het advies een fix op mijn modem te laten uitvoeren door Sven. Die zegt echter dat op mijn modem de fix niet van toepassing is en ik een los topic moet starten. Bij deze……Wat een enorm gezeur!Hoop dat het nu snel opgelost gaat worden
Sinds mijn overgang maar T-Mobile heb ik geen tv. Nu al 2 (!!!) maanden niet. Monteurs langsgeweest van T-Mobile, KPN en Guidion. Ze wijzen naar elkaar en sturen mij van het kastje naar de muur. Telefonische hulpdienst verwijst 4x per week naar de ‘back office’. Klinkt ineressant maar daar doen ze ook niks.Wat is het beste? Overal maar z.s.m. mee kappen en naar een nieuwe provider???Internet (wifi) via laptop klapt er ook herhaaldelijk uit. Het is een drama ….
Ik heb een samsung galaxy s21 en als ik de tv anywhere app gebruik, is de hoogstmogelijke resolutie 720p! Als ik de de app gebruik op de android box is het wel 1080p50. Ik had al gelezen dat de maximum resolutie opzettelijk op 720p is gezet voor mobiel, maar gaat hier nog verandering in komen? Is 720p eigelijk niet iets voor het verleden?? Daarnaast is de bandbreedte van 8mb ook laag als je kijkt naar de concurrent (kpn) die al aan het ophogen naar 12.5 zijn.
Mijn status internet staat nog op niet afgerond. Ben vergeten interactieve tv erbij te bestellen. Zou die graag willen bestellen. Kunnen jullie de status aanpassen. Gr Truus
Ik heb nog steeds geen beeld op .ij tv ervaart hier iemznd ooknpriblemen mee. Ik woon in geleen in limburg. Stori g is hier nog niet verholpen.
is er storing op tv onvanger ik kan alleen op kanaal 1 t/m 3 onvangen en de andere niets
In Westervoort al sinds een uur of één alleen de kanalen 1, 2 en 3. volgens community zou storing verholpen zijn maar dat is niet zo. Meerdere keren zowel modem als tv ontvanger reset.
In de melding omtrent de storing stond dat DSL gebruikers de tv storing hebben maar ook Fiber heeft het probleem dat alleen ned 1,2 en 3 werkt.Daarnaast kan ik vaststellen dat het met de ontvanger te maken want familie met dezelfd verbinding alleen met een andere ontvanger als de entone wel werkt.Is er al een nieuwe update nadat dit als sinds 13:45 (eigenlijk al veel eerder) speelt
Ondanks de melding ook hier in Geleen nog steeds geen tv... al de hele dag.
ik heb sinds vanmiddag alleen maar beeld op nederland 1,2,3 en heb al van alles geprobeerd maar krijg op alle andere zenders diet het normaal wel doen alleen de programma informatie die momenteel op is en een zwart beeld. Ik heb de router en de tv box meerder malen gereset , zowel stekker als met een naald in de router zelfs een andere UTP kabel aangesloten en dat allemaal met hetzelfde effect, alleen maar nederland 1 2 3 ook begrijp ik dat we in aparte tijden momenteel leven maar wanneer ik probeer te bellen is dat om met een mens van vlees en bloed te spreken, niet een of andere chatbot die dezelfde informatie en antwoorden geeft als Lotte. B.v.d. voor de informatie Met vriendelijke groet Darren
19.20 uur ondanks melding van oplossing geen tv ontvangst. behalve npo 1,2,3. opstart procedures uitgevoerd echter zonder resultaat.
Ondanks de melding dat de storing is opgelost, heb ik nog steeds geen andere zenders dan NPO 1-2 en 3 en de regionale zenders. Alle andere zenders zijn nog steeds niet te zien
Sinds deze ochtend ontvang ik alleen Ned 1, 2 en 3. Heb gereset, maar noppes. De radiozenders komen wel allemaal door, ook de buitenlandse.Iemand een idee waar het aan ligt en hoe lang het gaat duren?
Ik heb de hele dag in almelo alleen npo 1,2 en 3 en geen andere zenders. Mjjn moeder ook niet bij haar thuis
Vanaf vanochtend alleen npo 1, 2 en 3. Alles meerdere keren herstart, maar niets. Hebben geen glasvezel zoals in de hoofdmelding.
Ik heb alleen ned 1, 2 en 3. Ik heb al opnieuw opgestart maar helaas. Kunnen jullie er iets aan doen??
ZWART BEELD 123 TE ONTVANGEN HOE LANG DUURD DAT NOG
Zodra ik op een commerciële TV zender klik krijg ik deze melding:Er is iets mis gegaan (25009)De storing is nu al meer dan 30 minuten.Op de zenders NPO1 2 en 3 krijg ik wel beeld.
Ondanks dat er word aangegeven dat het opgelost zou zijn, hier nog steeds alleen 1 2 3
Ondanks bericht storing opgelost nog steeds alleen ned 1, e2 en 3 met glasvezel UPDATE 13:45 Het lijkt erop dat dit een algemeen tv-probleem is. We starten het onderzoek met alle partijen. UPDATE 16:15 Het is onderzoek is in volle mars gaande. We komen snel met een update! Bedankt voor jullie geduld. UPDATE 22:13 [Opgelost] De eerdere problemen met TV zijn verholpen. Mocht je nog geen verbinding hebben, haal dan het modem (en eventueel de Media Converter) minimaal tien seconden van de stroom. Lees op onze Community hoe dat gaat: Reboot modem. Zappen naar een andere zender geeft ook beeld.
wanner word nu eindelijk de storing opgelost.kan nog steeds alleen maar ned.1,2 en 3 krijgen .dit duurt al vanaf van morgen 5 uur. ben er zo klaar mee heb alle stappen gedaan die aangegeven worden en nog steed niks. !!!
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.