Thuisnetwerk

Goedermorgen,2 dagen geleden hebben we Thuis veilig online aangeschaft. Het activeren van de modem en koppelen van de app aan de modem lukt helaas niet. Ik heb de modem al verschillende keren opnieuw gestart en ook al een reset uitgevoerd. Ook heb ik de app op verschillende apparaten proberen te activeren, helaas met geen resultaat. Het blijft vastlopen op de volgende stappen:  Is hier een oplossing voor?

Ik zou het kort, feitelijk en technisch houden. Bijvoorbeeld:Sinds de overstap van KPN naar Odido ondervinden wij SSL-/HTTPS-problemen op deze aansluiting. Meerdere apparaten (laptops, privé-iPad en andere apparaten) kunnen bepaalde beveiligde websites niet openen. Op andere internetverbindingen werken dezelfde apparaten direct probleemloos. DNS, internetverbinding en TLS zijn gecontroleerd; een HTTPS-verbinding via curl werkt en geeft een normale HTTP 200/302-respons, terwijl browsers fouten geven zoals ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID en SSL_ERROR_RX_MALFORMED_SERVER_HELLO

Met enige regelmaat valt de verbinding van internet uit. Dit gebeurd soms een aantal keer per dag. Oorzaak onbekend. Reset van modem heeft niet het gewenste resultaat. Zien jullie dit ook terug in het modem? Hoe nu verder?

Hi! There is a mistake in my order address. My correct address is Kempweg 5A. There is already a KPN box in my meterkast. Please update this in my contract. Thank you!

Ik heb een Zyxel T-56 (EX5601-T1) met twee Zyxel WX5600 wifi-versterkers.In de MPro Mesh-app kan ik apparaten zien en de optie 'Internet pauzeren' gebruiken. De app geeft aan dat het apparaat is gepauzeerd, maar het apparaat houdt gewoon internettoegang. Ik heb dit getest op zowel een Android-telefoon, een iPhone als een computer. Ook na enkele minuten wachten en het wifi opnieuw verbinden blijft internet gewoon werken.Daarnaast kan ik niet meer inloggen op de webinterface van de T-56. Ik krijg direct de melding 'Login incorrect', terwijl ik de gebruikersnaam admin gebruik en het juiste (gewijzigde) wachtwoord. Is dit een bekend probleem met de huidige firmware van de T-56 en kan iemand mij helpen met een oplossing.

Hallo, ik zou graag mijn oude T50 modem willen vervangen voor een T56, zodat ik gebruik kan maken van nieuwere standaarden. Hoe kan ik dit regelen?

Goedendag, Onlangs ben ik van KPN naar Odido overgestapt, maar sinds dien heeft het nog niet 100% gewerkt. Het eerste probleem wat ik had, was dat de Odido router geen functionerende LAN poorten had. Inmiddels is het apparaat vervangen en doen de LAN poorten het.  Echter, alleen als je een apparaat direct met een kabel aan sluit. Ik heb een kabel die doorgetrokken is naar zolder (getest met een kabeltester, 8/8 zijn perfect en geven signaal) om daar een router extender op aan te sluiten. Simpel gezegd voor een tweede router die een wifi signaal maakt. Asus BE9400 Extendable Router.  Echter krijgt ziet de Asus router wel een kabel, maar krijgt geen internet van de Odido router. De kabel die van de LAN poort van Odido gaat naar de WAN poort van de Asus router. Alle lampjes branden. Beide routers al meerdere malen gereset en powerdrains uitgevoerd. Ook de oude Asus router van mij geprobeerd, maar die heeft hetzelfde probleem.  Daarnaast staat alles op automatisch en zijn er geen statische

Er is aan mijn kant niets veranderd voordat het probleem zich voordeed; alles werkte prima, totdat mijn buurman vorige week vroeg of mijn internet ook traag was (wat het geval was), en sindsdien is het niet meer hersteld.Ik vermoedde dat mijn Asus RT-AC68R de boosdoener was nadat ik deze had vervangen door de Odido Zyzel T-54 en weer gigabitsnelheden haalde.Daarom besloot ik mijn oude router te upgraden naar een nieuwere Asus RT-AC3200 met de nieuwste FreshTomato-firmware, maar ik heb nog steeds hetzelfde probleem: 1 Gbps download en 0,5 Mbps upload.Ik vermoed nu dat mijn glasvezel-naar-ethernet ONT is geüpdatet, misschien is de VLAN-configuratie veranderd?Wat ik al heb gedaan:1.) De hoofdkabel (Cat5) tussen de ONT en de ASUS vervangen door een nieuwere Cat7-kabel.2.) VLAN-ID: Gewijzigd VLAN van 300 naar 801 (geen IP-adres op 801)3.) ONT opnieuw opgestart en ook de resetknop van de ONT ingedrukt.4.) QoS uitgeschakeld5.) CTS uit/aangezet6.) MTU getest, lager dan 15007.) Een goedkope gig

Goedemorgen, ik heb zoals meerdere communityleden ook een email gehad over onrechtmatig gebruikt van de internetaansluiting. Ik zou graag een log willen hebben van Odido waardoor deze melding getriggerd wordt zodat ik wat gerichter kan zoeken.

Ik heb voor specifieke doeleinden op mij thuisaansluiting een vast IP adres nodig.Werd door de telefonische helpdesk verwezen naar de community. Hoe kan ik dit regelen?

Is er een mogelijkheid om mijn oude t50 om te ruilen voor een nieuwer model zoals de t56? 

 dit is alleen voor tommie!!. geachte Tommie van Odido. deze testen komt van uit de router zyxel t-56 ik zit direct aan de router met lan kabel cat7. de ip van 162.249.72.1 is van valorant (riot) maar ik heb altijd gigantisch packet loss en ik kan niet normaal spelen! terwijl ik het wel graag wil!. maar ik heb met meerdere games last van dat de ip niet tussen staat of dat er wel tussen staat maar veel latency in zit maar zo als u ziet van google zijn er ook deze * aan gegeven terwijl het niet hoort! en zo als PlayerUnknown's Battlegrounds, battlefield 6 en cs2 maar er zijn nog veel meer games dat de routing niet goed van is. ik heb gewoon aan upload en download 400+ mbs daat ligt het niet aan maar puur aan de routings isp!.ik hoop dat u voor mij kan oplossen!.  

Greetings,I would like to start using my own Zaram XGPON ONU SFP+ module.Can somebody help me to do a transition?Thanks!

Hoi! Ik heb begrepen dat je via hier je modem kan omruilen. Ik wil graag mijn Zyxel T-50 omruilen voor de Zyxel T-56, en ook het daarbij behorende wifi punt(1 in gebruik). 

Hallo allemaal,Onlangs is Odido internet en tv bij ons na een verhuizing laten installeren. Nu staat de meegeleverde router in de meterkast en hebben we in delen van de woning geen wifi. Daarom wil ik het mesh systeem die we in onze vorige woning naar tevredenheid gebruikten ook hier gebruiken. Het gaat om een Orbi RBR50. Ik krijg echter maar geen internetverbinding via de router.Wat heb ik gedaan:Gele kabel uit de Zyxel router in de gele ‘internet’ poort in de Orbi geklikt Vlan aangezet en een nieuwe groep aangemaakt voor ‘300’ DHCP staat al standaard aan Router opnieuw gestartNa dit alles blijft de Orbi ‘no internet connection’ geven.Als ik een internetkabel in de 1e ethernetpoort prik en dan op een laptop aansluit, dan heb ik wel gewoon internet. Dus er komt wel iets van signaal door.Wie heeft de gouden tip wat er verkeerd gaat en hoe ik dit op kan lossen? Alvast bedankt!

is het mogelijk om mijn T50 modem om te ruilen voor een nieuwer exemplaar met WiFi 6?

Recent kwam ik erachter dat ik niet meer kan inloggen op het modem (mpro mesh app ook niet) omdat mijn wachtwoord onjuist is. Deze nooit gewijzigd zelfde als op de sticker op de achterkant en dez werkte eerder ook altijd  Al 2x een factory reset uitgevoerd op het modem maar bied geen oplossing?

Vandaag een nieuwe modem(T-56)+wifi punt geïnstalleerd, in de "MPro Mesh" app kreeg ik de melding dat deze gedateerd is en het verzoek de nieuwe app "Zyxel One" te instaleren, uiteraard heb ik dat gedaan, de "MPro Mesh" app geeft aan dat gegevens goed overgezet zijn. Echter wanneer ik de "Zyxel One" app open geeft deze aan niet verbonden te zijn en het netwerk te checken, dus om de een of andere manier ziet de app het modem niet. Zijn er meer met dit probleem en is er een oplossing? 

Ik heb een mail dat mijn internet verbinding onrechtmatig is gebruikt. Ik weet niet hoe ik dit op kan lossen. Wat moet ik doen?

Goedemorgen,Zoals in andere posts gelezen, moet ik hier een topic aanmaken voor de registratie. Dus bij deze :). Alvast bedankt!

Beste Odido Klantenservice,​Via deze e-mail wil ik melden dat mijn internetverbinding thuis (Odido Thuis) momenteel volledig is uitgevallen. De afgelopen drie dagen was de verbinding al heel erg zwak, maar sinds gisteren en vandaag ligt het internet er helemaal uit.​Ik heb de modem al herstart, maar het probleem is helaas niet opgelost.​Ik heb internet dringend nodig voor mijn dagelijkse bezigheden, dus ik verneem graag zo snel mogelijk een oplossing of reactie van u.​Met vriendelijke groet,​Fadia Mohamad

Wij hebben inmiddels een 8G glasvezel abonnement maar halen de snelheid meer niet dan wel (veelal tussen de 2000 - 3000) en het is heel onstabiel (korte uitval).Wij zijn begonnen met een 1G glasvezel aansluiting, maar omdat we met een gezin zijn van 6 personen waar veel werd geklaagd over de korte onderbrekingen steeds verder opgeschaald naar uiteindelijk 8G, omdat we dachten het daarmee op te lossen.Mijn vrouw werkt met zware datasets en daar was regelmatig een onderbreking waardoor hij bleef hangen tijdens het opslaan of het zoeken in de set. Ook hadden de jongens regelmatig lag met hun spelletjes of korte onderbrekingen als zij voor school bezig waren. Omdat we bij het omhoog schroeven van het abonnement ook tegen beperkingen van de hardware aanliepen is dat ook aangepast. Dus inmiddels hebben wij de Zyxcel router staan, daarachter een Gigaplus 10G switch (unmanaged) en daarachter een OWC 10G thunderbolt en daarachter onze i7 Nuc van Asus. Dat zou de 8G dus moeten halen, alleen alle

Goedendag Odido,Ik gebruik momenteel een Genexis XGS-PON die defect aan het raken is, dus heb ik een nieuwe Nokia geregeld.Kunnen jullie de nieuwe XGS-PON voor mij registreren?  

3e fucking dag zonder internet sommige van ons hebben wat te doen en zijn afhankelijk van het internet, hoe lang gaat dit nog duren???

Goedemiddag, Ik wil graag mijn eigen XGS-PON ONT (https://www.luleey.com/product/xgspon-stick-onu-sfp-transceiver/) gaan gebruiken, helaas werkt het serial clonen niet vanuit de Huawei, de connectie blijft hangen op O2.3 Serial Number Validation.Na onderzoek blijkt het dat XGS-PON via een losse registratie gedaan moet worden, en niet via een serial Number cloning. Kan iemand mij hier mee helpen?