Ik zou het kort, feitelijk en technisch houden. Bijvoorbeeld:
Sinds de overstap van KPN naar Odido ondervinden wij SSL-/HTTPS-problemen op deze aansluiting. Meerdere apparaten (laptops, privé-iPad en andere apparaten) kunnen bepaalde beveiligde websites niet openen. Op andere internetverbindingen werken dezelfde apparaten direct probleemloos. DNS, internetverbinding en TLS zijn gecontroleerd; een HTTPS-verbinding via
curlwerkt en geeft een normale HTTP 200/302-respons, terwijl browsers fouten geven zoalsERR_SSL_PROTOCOL_ERROR,ERR_CERT_AUTHORITY_INVALIDenSSL_ERROR_RX_MALFORMED_SERVER_HELLO
