Thuisnetwerk

ik heb een samsung a20e, 10dagen geleden vond deze ons wifi netwerk nog, nu niet meer. advies was 5g uitzetten op de router maar ik zie die optie niet als ik inlog in de router, graag advies of is er recentelijk een nieuwe update aan onze router uitgevoerd?

Goedemiddag, waar kan ik mijn declaratie van € 221,32 indienen voor het nemen van een vrije dag omdat er een monteur zou langs komen? Zit al de hele dag te wachten maar nog geen monteur gezien binnen het afgesproken tijdsslot, waar we nu dus al dik overheen zijn. Net als jullie tijd is ook mijn tijd kostbaar, zeker in het weekend. Monteur hoeft vandaag niet meer te komen want hij komt er niet in. Zit hier met kapotte modem oid en via een hotspot werkt niet alles omdat je dan weer geen vaste internetaansluiting hebt. Gewoon k.t dus. Ga morgen ook wel weer bellen maar ben absoluut niet tevreden over Odido. Vanaf het moment dat wij zo’n waardeloos Android kastje hebben gehad met de niet werkende afstandsbediening is het er niet beter op geworden. Ondertussen is de telefoon twee maal 1 keer overgegaan, zo snel weer opgehangen dat ik niet eens de tijd had om op te nemen. Ongeveer anderhalf uur na de afgesproken tijd. Gebeld met een privenummer uiteraard. Voor het gemak neem ik even aan dat dit de monteur is geweest zodat hij kan laten zien dat hij gebeld heeft,vandaar. Dezelfde monteur, die vandaag zou komen, hoeft hier dus helemaal niet meer te komen.

Ik heb bijna 4 maanden terug glasvezel aan gevraagd maar ben nog steeds niet aangesloten Heb al met de klantenservice gechatt maar komt ook niet veel van die zeggen alleen maar je krijgt vanzelf bericht maar krijg wel een mail met dat het oude apparatuur terug stuurt moet worden binnen 8 dagen anders moet ik een boete van €70 betalen als ik het terug stuur heb ik geen internet dus dat is raar maar vind het vervelend want heb glasvezel aangevraagd maar het duurt heel lang en via de klantenservice gebeurt ook niks

Dinsdagmiddag terug stopte de glasvezel-internetverbinding in m'n woning. Ik kan met meerdere apparaten niet meer draadloos of bekabeld verbinden met het internet. Ik heb: Router van het stroom gehaald Router gereset via de UI ONT en router van het stroom gehaald per instructies van deze pagina De ONT geeft daarom ook aan: Power: aan PON: uit LOS: knippert langzaam LAN: aan Kan een monteur langskomen?

Ik ga maar eens even kijken wie hier allemaal tegen het probleem aan lopen dat het modem welke je geleverd krijgt bij een nieuwe Odido aansluiting niet in orde is. problemen waar ik tegen aan loop zijn : Bij levering niet de juiste firmware/ of in ieder geval een firmware waarmee Unifi Cloud key geen ip adres kreeg. Na 2 dagen klooien kwamen we op dit forum er achter dat we zelf moesten vragen om een andere firmware update te krijgen om dat probleem op te lossen. Vreemde manier van werken volgens mij maar ja als de problemen dan weg zijn zal het wel goed zijn . Maar nee hoor problemen worden steeds groter, heb een kleine server draaien met plex media server er om maar ik denk na 2 dagen naar bagger kwaliteit wat zou er toch aan de hand zijn ? poorten netjes open gezet in de router dus verbinding moet prima zijn . Maar wat blijkt nu, de hele port forwarding in de Zyxel router werkt gewoon niet. En dan niet af en toe of met een probleem niet gewoon helemaal niet. Er is geen poort open te zetten , je kunt zo veel regels toevoegen als je wilt maar het werk niet. Deze Zyxel is een buggy apparaat met slechte firmware en niet de functionaliteit die je mag verwachten . Als je belt met de klanten service geven ze het netjes toe dat er veel bekende problemen zijn maar ze er geen oplossing voor hebben. Advies koop maar een eigen modem dan gaat er een wereld voor u open ????? Dit kan toch niet waar zijn ? en ik ben heus niet de enige die dit probleem heeft waarom lost Odido dit niet gewoon op of informeert de gebruikers dat de modems fouten bevatten ? Hoe kun je een ander modem krijgen die wel werkt ? Ow ja en Odido de snelheid is ook echt om te huilen , 2GB is niet 750MB maar goed dat komt later wel met misschien een goed werkend modem Ja mensen hebben op internet een soort houtje touwtje workaround gevonden dat als je je default gateway veranderd het dan tijdelijk wel werkt, maar als je dan een reset uitvoert of een firmware update komt werkt het niet meer ?

Dag iedereen, na een pittige gesprek met Odido technische hulp en waardeloze gedrag van de medewerker, moet ik mijn vraag ook hier stellen. Ik ben recentelijk overgestapt naar Odido. Bij mijn vorige set (KPN) heb ik Mesh network netjes ingesteld met een oude Wifi extender TP-Link RE190. Zyxel T56 ondersteunt allen EasyMesh, geen enkel meer. Dus ik heb nu een TP-Link RE450, die EasyMesh wel ondersteunt. Maar, ondanks dat in Zyxel EasyMesh aangeschakeld is, krijg ik de twee niet aan de prat. Instellingen in TP Link zegt niks over EasyMesh, alleen dat de router geen OneMesh ondersteunt. Want dat is waar. Alle FAQ bij hun web zeggen niks meer nuttig, alleen dat als de router EasyMesh ondersteunt, het moet werken. Ik heb nu twee opties: of als extender (ik heb dan twee Wi-Fi netwerken thuis, “eigen-netwerk” en “eigen-netwerk_ext”) of zet ik de TP-Link als een tweede Acces Point, met weer twee, “eigen netwerk 1” en “eigen netwerk 2”. Als ik probeer beide netwerken met gelijke naam inschakelen, krijg ik problemen met andere toestelen. Wat te doen? Eigen modem pak ik liever niet, maar als het moet, het moet. Ik wil liever kleine Mesh met de extender...

LS, Het ftp-en naar mijn website werkt niet meer als ik het Odido-netwerk gebruik. Alle andere protocollen werken gewoon. Als ik verbinding maak via de hotspot van mijn telefoon werkt het ftp-en perfect. Conclusie: het probleem zit bij Odido. Graag een oplossing. mvg

Inmiddels 21 dagen zonder diensten. Op 5-4 hebben ze glasvezel bij mijn buren naar binnen gebracht. Sindsdien geen diensten. 9 april monteur, alles werkt binnen dus er moet een netwerkbeheerder naar kijken. Uiteindelijk begrepen dat er nog 253 klachten openstaan en dat artemis ( onderaannemer van open dutch fiber) heel erg achter ligt. Totaal heel veel minuten aan de telefoon gehangen. Odido kan er dus helaas niets aan doen. tegenwoordig gaat zoveel via wifi, zelfs de e. Thuiswerken kan niet meer. Ect weet iemand of en zo ja wanneer ik kan opzeggen als niet geleverd wordt?

Hallo, nieuwe Odido-klant hier! Sinds enkele weken heb ik internet via glasvezel van Odido dat binnenkomt via de Zyxel Media Converter. De standaard Zyxel modem wil ik vervangen met de TL-ER605, met daarachter een TL-SG2210MP Switch, twee AP’s van TP-Link en de OC200. Nu heb ik een poging gewaagd om dit hele systeem op te zetten. Alles aangesloten op elkaar, UTP-kabel van de Media Converter naar de TL-ER605 en via de browser in de Omada software alles gekoppeld tot één systeem. Tot zover ging alles voorspoedig. In de Omada software stond dat de TL-ER605 disconnected was. Logisch, want ik had de VLAN300 nog niet ingesteld. Eerste wat ik deed: VLAN300 instellen op basis van de informatie die Odido beschikbaar heeft gesteld. De status veranderde naar ‘connected’ en ik dacht klaar te zijn om te verbinden met het internet. Maar dat gebeurde niet. Nu las ik in een ander topic dat dit te maken kan hebben met het MAC-adres van de Zyxel modem. Dus heb ik de TL-ER605 een custom MAC-adres gegeven, gelijk aan het oude MAC-adres van Zyxel. Maar dat veranderde niets aan de zaak. Uiteindelijk, omdat ik dus geen internetverbinding kon krijgen, heb ik de TL-ER605 uit het systeem gehaald, en de Switch, OC200 en de AP's op de Zyxel modem aangesloten. Nu zit ik een beetje met de handen in het haar: hoe verder te gaan? Wat zijn logische problemen om uit te sluiten?

Hallo, Onlangs ben ik overgestapt van KPN naar Odido. Nu ligt mijn glasvezelaansluiting er alleen open en niet meer zo netjes bij: Is er een manier om de modem direct op de GENEXIS Genexis FiberXport OCG-GN-P2110 aan te sluiten van KPN die in mijn huis gemonteerd is? Of kan Odido een nette glasvezelaansluiting leveren? Beetje provisorisch dit. Alvast bedankt voor de hulp. Niels

Dag Odido Support, Ik heb 7 maanden geleden Odido aangevraagd en vandaag is de monteur geweest om alles te installeren. De apparatuur was wel allemaal meteen geleverd en het modem draait op V5.70(ACEA.0)T56C_b4_0130 - als ik heb goed begrijp wordt dat hier b4 genoemd en zitten we inmiddels op b10 ? Kan die naar mijn modem gestuurd worden? Hartelijk dank! Mvg,

Hi. We zijn nu sinds 2 weken overgestapt op Odido glasvezel. De eerste paar dagen was de wifi onstabiel maar nu werkt het goed. Echter kunnen we onze Sonos speakers en soundbar niet meer gebruiken en ook onze nieuwe speaker van Harman Kardon maakt sinds een paar dagen geen verbinding met wifi meer via de Google Home app. Sonos gebuiken wij op dit moment niet meer, dus dat is op zich dus geen ramp, maar ik vind het wel heel gek dat dit probleem zich nu ook voordoet bij onze speaker van Harman Kardon. We gebruiken nog een soundbar van Harman Kardon en dat gaat gek genoeg wel goed via Google Home. Echter heeft hij de andere speaker eruit gegooid en we krijgen met geen mogelijkheid meer verbinding. Alles geprobeerd; speaker reset, router aan en uit gezet. Google Home app eraf gehaald en er opnieuw opgezet. Ik heb al een uur met de klanten service van Odido gebeld ( ivm sonos) maar die konden mij ook niet verder helpen. Ik vind het erg storend en dit heeft naar mijn idee echt met de overstap te maken want dit probleem hebben we hiervoor nooit gehad. Ik hoop dat iemand nog een gouden ( niet al te ingewikkelde) tip heeft.

ik heb de TP-Link Omada TL-ER8411 met SFP+ en mijn vraag is heb ik de Mediaconverter wel nodig of kan het ook zonder en zo je welke SFP module heb ik dan nodig ?

Hi, Sinds dat T-Mobile nu Odido is geworden heb ik heel veel problemen gehad met mijn thuis WIFI. Ik wil ook graag mededelen dat ik met deskundigen network packets getraversed heb, om de actuele probleem te vinden. Samen zijn we op de conclusie gekomen dat het probleem afkomstig is van de ISP (internet service provider). Dit zijn experts in hen vak en leiders van de industriële markt. Dus het is niet zomaar een conclusie. Nu ik een introductie in het probleem heb beschreven, kunnen we door gaan met wat meer details Zodra ik een spel speel, bijvoorbeeld League of Legends zit ik continue op de 50-200ms ping latency. De servers van dit spel liggen allemaal in WEST Europa, vlakbij Nederland en zonder interne breaches/netwerk problemen. Dus dat is wel raar dat ik problemen ervaar. Want dit enkel spel en network traversing packets zijn maximaal 5mb per interval. Wel apart dat mijn internet (DSL) van 100 MBPS dat niet aan kan. Ik heb hetzelfde spel nog eens geprobeerd, dit keer in de achtergrond een programma dat network packets stimuleert, en dat resulteerde in 28ms ping. Met telkens om de 2-5 ~ minuten een hoge ping spike er tussen. Verschillende soluties als port forwarding voor het specifieke game geprobeerd, ports waren compleet open, alles goed nagecheckt en nog geen solutie. Allerlei networking tests uitgevoert zoals ping plotter (trace route) en het was op te merken dat bepaalde packets hen destination niet goed kon bereiken. Er zijn grote routings problemen. Ik zie ook op mijn router staan dat 2.4 en 5 GHZ icoontjes niet branden, ik heb wel gewoon internet (met allerlei problemen). Wanneer ik 2.4 en 5 GHZ aan probeer te doen via de router paneel ( 192.168.1.1 )lukt dit ook niet, het blijft eindeloos laden, zelfs na uren. In de bijlage allerlei screenshots om het duidelijker te maken. Hopelijk word ik geholpen. Danku! Bijlage: loopt uren, zonder uberhaupt in te laden, kan niks configureren om band aan te zetten?...

ik zit met een uitdaging! Ik ben overgestapt op glasvezel van Odido. Ik wil het modem (Zyxel T-56) in bridge mode zetten maar dat ondersteunt de Zyxel T-56 niet. Dus dacht ik dan haal ik het modem/router van odido weg en stop de UTP rechtstreeks in de mediaconvertor zodat mijn router (tp link er8411) rechtstreeks verbind i.p.v..via de Zyxel. -Kan dat? -Ik heb het al geprobeerd maar ik krijg geen internet op het modem. Ik las dat het met VLAN aan wel zou moeten kunnen klopt dat? Ik wil dit graag omdat het af te raden is om 2 routers in je netwerk te plaatsen. Als deze allebei IP-adressen uitdelen dan gaat het mis en is de bridge mode nodig. -Dus weg met de Zyxel en rechtstreeks in de mediaconvertor echter hoe?

Hi, Ik zou ook graag het modem willen inwisselen, ik heb last van slecht internet. Hoor graag van jullie en ik geef bij deze al toestemming om hem op te sturen. Groet, Benjamin

Hallo, Sinds deze week valt de Wifi heel vaak uit, hierdoor heb ik problemen met de lampen en de airco's die er op aangesloten zijn. Vandaag 21-04 al 5 keer de router moeten herstarten. Het begint nu wel een vervelend probleem te worden.

Mijn camera’s werken alleen op 2.4 Ghz en sinds ik glasvezel van Odido heb werken ze niet meer, nu heb ik hier al een andere topic erover gelezen en ook wat oplossingen maar ik krijg het niet voor elkaar. Iemand had het er over om 2 losse netwerken te maken en dat zou ik dan ook wel willen proberen.

Geachte heer/mevrouw, Graag de Firmware-versie V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0130 terugzetten naar de vorige versie. De mesh faciliteit is volledig ontregeld. Veel dank alvast. Bakker

Sinds enige tijd overgegaan van ouderwets internet via KPN naar glasvezel van Odido. Met als doel beter, sneller en stabieler internet. Bij KPN maakte ik gebruik van netwerk-versterkers (gewoon van die dingen die je in het stopcontact doet). Aangezien we een redelijk groot huis en bijpassende tuin hebben heb ik op advies van de installateur een Deco M5 set gekocht. 1 unit in de gang bij de meterkast, 1 in de studeerkamer beneden en 1 op de bovenverdieping. Nu is het wifi signaal zo ontzettend instabiel via de Deco units. Varieert van 500 kbps naar 0 binnen enkele seconden. Met een bijzonder laag gemiddelde. Ik heb op de router (Zyxel) wifi uitgezet. Iemand enig idee? Ik ben alles behalve een IT-er dus het zou zo maar aan mij kunnen liggen.

Hallo Odido, Ik ben sinds 3 maanden klant bij jullie en heb sinds dag 1 problemen met stabiliteit van vooral de wifi. Na heel veel naar de klantenservice gebeld te hebben en een monteur over de vloer gehad te hebben die de hardware vervangen heeft geen verbertering. De modem moet een keer of 10 per dag van de spanning gehaald worden om weer verbinding te kunnen maken met wifi! Ik kan dan mijn slimme apparaten niet bedienen zoals mijn lampen, de cameras hebben geen verbinding en mijn kinderen zijn steeds snel door hun 4g bundel heen en kunnen niet op hun laptop werken voor school. Ik ben nu op een punt gekomen dat ik mijn contract kosteloos wil laten overnemen door een andere aanbieder. Het is me ook toegezegd dat dit mogelijk is als Odido het niet voor elkaar krijgt het werkend te krijgen maar nu wordt dat dus afgewezen omdat het voornamelijk een probleem met de wifi stabiliteit betreft en dat los staat van het internet? Na talloze harde resets van het modem, het scheiden van de wifi kanalen en verschillede beveiligings protocollen ingesteld te hebben. Screenshots te hebben gestuurd van mijn behaalde snelheid, hulp op afstand in mijn modem, het vervangen van de hardware, de modem zelf en de pon box blijft het hopeloos! Ik weet niet meer wat nog te doen! Op deze manier mijn contract uitzitten kan niet! Ik denk er ook over om mijn rechtbijstand in te schakelen omdat jullie diensten niet werken zoals het zou moeten en eerdere beloftes niet nagekomen worden.

Hoe kan ik via mijn mobile telefoon (4G) verbinding, op afstand verbinding maken met mijn router?

Wie kan mij helpen met de foutcode bij call of duty dit probleem is er nog steeds Fout code hueneme negev

Ik heb glasvezel en WiFi van de T56. Internet valt ook met de B8 firmware regelmatig weg. IpTV bijna elke 10 minuten wel 10s geen internet. ONT en Router herstart helpt niet. Ik lees dat het internet lampje op de Router constant moet branden maar deze knippert, rest OK. Voordat ik kabels ga vervangen, is er op afstand iets tte zien of door te meten?

Je eigen modem bij T-Mobile Thuis Bij het gebruik van je eigen modem is het niet mogelijk gebruik te maken van vaste telefoon. Soms komt het voor dat je een specifiek modem wil gebruiken welke niet geschikt is voor het netwerk van T-Mobile. Om het dan toch mogelijk te maken heb je hiervoor een managed switch nodig. In dit voorbeeld gebruiken we de TP-Link MC220L - Gigabit Media Converter Deze media convertor heb je alleen nodig bij een Draytek modem. En de TP-Link TL-SG105E - Switch Gebruik de sfp van de Draytek en stop deze in je media convertor. verbind de media convertor met de switch. Login op de Switch en stel de volgende VLAN's in Poort 1 Trunk vlan 300 en vlan 640 Tagged Poort 2 VLAN 300 Untagged Poort 3-7 VLAN 640 Untagged Poort 8 VLAN 1 Untagged Je kan nu poort 3-5 gebruiken om je TV aan te sluiten. LETOP Configureer niet meer dan 1 poort met vlan 300 Untagged. je kan hierdoor mogelijk helemaal geen gebruik meer maken van Internet.