Mobiel

Sinds gisteravond plots een latency van gemiddeld 150ms waar het altijd rond de 20ms zit.Online gamen is een stuk lastiger zo !Snelheid is wel redelijk normaal. Ook op mijn mobiel op 4G is dit het geval.Ik zie geen werkzaamheden ?!MvG.Alex

Hallo beste mensen, meestal kom ik er zelf wel uit, maar dit is een hele aparte, waar ook de IT-ers in de omgeving geen raad mee wisten. Ik heb het eerder meegemaakt, zo laten liggen, maar nu gebeurt het weer,dus ik dacht zet het even op de Topic Ik zal het probleem zo kort en duidelijk morgelijk proberen te omschrijven. Ik ben zelf tmobile klant, en heb via mijn account nog 2 simonly abonnementen besteld. Welke ik in een huawei 4g modem heb geplaatst. Het internet werkt, de poorten voor de Hikvision NVR staan open. En nu komt het: OVERAL behalve vanaf mijn EIGEN 4G netwerk is de NVR benaderbaar. Thuis via mijn wifi kom ik er in, via de hotspot van mijn buurman heb ik ook gewoon verbinding. Dus via mijn eigen mobiele internet kom ik er niet in. Ik dacht misschien een blokkade van Intern naar Extern? of dat mijn ip adres hetzelfde is als op de simkaarten? Dus het licht aan de Connectie tussen mijn tmobile internet, en dat van de simkaarten die onder mijn abonnement staan.

Bellen via Whatsapp lukt, maar na 5 seconden komt er een melding 'Opnieuw verbinden'. Maakt niet uit of dit via Wifi (meerdere netwerken geprobeerd) of via 5G gaat.Geprobeerd om dit te verhelpen door:Telefoon Flip4 uit en aan te zettenWhatsapp cache geleegdWhatsapp verwijderd en opnieuw geïnstalleerdHelaas helpt dit niet.

I bought a T-Mobile Sim Card to get proper internet, but this is the result: 1.52 Mbit internet. Is this the best internet and the most awarded internet? I've called T-Mobile several times and talked to them for hours, but nothing changed. Of course, great tips like restarting your iPhone didn't work. I'm tired of trying to call and fix this. Now I have a 2-year contract with this 1.5 Mbit internet. I am in the center of amersfoort. So it should be within the coverage area.

Beste lezers, Ik wil graag een nieuw toestel aanschaffen middels toesrelflexibiliteit. Alleen op dit moment is het een stuk voordeliger om te verlengen met een S22 Ultra bij de Mediamarkt ipv in de online T-Mobile shop. Ik het mogelijk om gebruik te maken van toesrelflexibiliteit wanneer ik verleng met toestel bij de Mediamarkt of bij welke andere winkel dan ook? Ik kan in de voorwaarden geen lijst met aanbieders vinden. Mvg Dennis 

Goedemiddag,Is er iemand die al zijn Google buds heeft ontvangen?Ik heb een week of 8 geleden de goedkeuring voor registratie ontvangen, maar van de oordopjes zelf nog niets. Ook geen track en trace.

Heb sinds 20 oktober het nieuwe 4g voor thuis snel aangeschaft dit na 2 jaar een binnen router te hebben gebruikt welke al enige problemen gaaf met de download snelheid, je kon niet normaal meer streamen.Nu met de nieuwe aanwinst is het probleem niet verbeterd, je bent in staat om het hele spul bij een t-mobile winkel naar binnen te gooien.Zeker als je al 2 maanden bezig bent om ook maar iets geregeld te krijgen met de klantenservice, tot tweemaal toe is er een monteur van guidion geweest, deze geeft aan dat het niet aan de installatie ligt maar aan het signaal van t-mobile.En je wordt nog bozer als een halve zool van klantenservice tegen je zegt maak je van je telefoon toch een hotspot dan heb je ook internet.Misschien dat er nu iemand luistert

mijn simkaart is kapot, de telefoon gaat gelijk naar de voice mail terwijl ik hem helemaal niet meer gebruiken wil (was maar voor nood

Ik heb een familielid met een Stel Samen & Stel Bij met onbeperkt bellen en onbeperkt (traag) internet die contractueel heeft gelopen van (niet schrikken) juni 2008 tot juni 2010. Sindsdien is er echter niets aan het abonnement meer veranderd en loopt die tot de dag van vandaag zo door. Sinds die tijd is er ook een T-Mobile Samen groep aanwezig en daarbij kon je een cadeau kiezen. Die staat ingesteld op 2,50 korting per maand. Ik heb nog een ander familielid met hetzelfde abonnement uit dezelfde periode en daar hebben we een jaar of twee terug het “cadeau” kunnen aanpassen van 2,50 korting naar een internetbundel van 750 MB geldig binnen Nederland. Voor dit abonnement zou ik dat eigenlijk ook willen doen, echter lijkt er binnen My T-Mobile niets meer terug te vinden zijn over T-Mobile Samen. Een oude URL die ik gevonden heb om T-Mobile Samen te beheren, geeft aan dat de pagina op slot zit.Weet iemand of er nog mutaties zijn te doen aan een T-Mobile Samen groep? Ik zag toevallig een

Ik heb een iphone 12 mijn vrouw heeft deze een jaar gebruikt nu wil ik hem weer gebruiken maar hij er wordt gevraagd om een sms te sturen maar dat kan niet ik heb geen sim meer.                                          Ook via iDIN lukt het niet de gegevens kloppen dan niet terwijl er toch echt elke maand geld van deze rekening wordt gehaald.   is dit op te lossen?

Ik heb 29-12 een Apple Watch Ultra besteld. Direct leverbaar, volgens de site. Wanneer wordt de watch geleverd? Niemand van T-Mobile heeft mij informatie kunnen geven, ook niet in de winkel.  Waarom staat op jullie site, nog steeds, direct leverbaar? Terwijl niemand weet wanneer er geleverd gaat worden. Vorige week werd mij verteld dat ik mijn bestelling, waarschijnlijk, voor afgelopen weekend geleverd zou worden.Kunnen jullie mischien iets laten weten?

Hallo,Ik ben momenteel in het buitenland (werk) en mijn eSim doet het niet meer (overstap naar nieuwe telefoon omdat mijn oude telefoon defect is). Nu heb ik een vervangende simkaart besteld en die is ontvangen op mijn oude adres in Nederland. Deze heb ik weer ontvangen per post.Het probleem:Activeren. Ik heb dus geen “oude” eSim en moet dus via IDIN inloggen. Ik heb zojuist een IDIN aangemaakt maar er is NERGENS, letterlijk, NERGENS een knop van IDIN om in te loggen.Hoe kan ik in hemelsnaam mijn simkaart activeren met IDIN? Ik heb een ABN AMRO account en daarop IDIN geactiveerd.Mij vertellen ze, ja dan moet je naar My T-Mobile gaan en daar activeren. Dat weet ik heus wel maar waar vindt ik dat IDIN knopje dan? Er is NERGENS iets van IDIN.Als ik via My T-Mobile wil activeren en aangeef dat ik NIET mijn oude sim heb, dan komt er te staan van: Omdat we je geen verificatiecode kunnen sturen, vragen we je om langs te gaan bij een T-Mobile winkel. Neem ook je legitimatiebewijs mee. Ja dat i

Is de Galaxy Watch 5 Pro in de T-Mobile shop nu wel of niet de LTE versie van deze smartwatch?Als ik af ga op de vraagprijs komt deze niet in de buurt van de adviesprijs van de LTE versie volgens de Samsung website. Echter staat er op de productpagina van T-Mobile dat deze smartwatch wel een 4G mogelijkheid heeft. Het is mij dus niet duidelijk, hopelijk kan iemand mij een antwoord geven? Via de chat kreeg ik het antwoord dat ik bij de aanschaf van een multisim abbonement gewoon gebruik kon maken van een mobiele verbinding op deze smartwatch maar dan moet er wel sprake zijn van de LTE versie want anders gaat dit niet werken...

Dit alles geprobeerd.Doorschakeling activerenToets een code in met het telefoonnummer waarnaar de gesprekken moeten worden doorgeschakeld, en daarna de 'bel'-toets.• Bij geen gehoor: **61*telefoonnummer# (uitzetten: ##61#)• Bij geen bereik: **62*telefoonnummer# (uitzetten: ##62#)• Bij in gesprek: **67*telefoonnummer# (uitzetten: ##67#)• Altijd, bij elk inkomend gesprek: **21*telefoonnummer# (uitzetten: ##21#)Voorbeeld: Als je alle inkomende gesprekken wilt doorschakelen naar telefoonnummer 06 1234 5678, toets je in: **21*0612345678# en dan de bel toetsIk wil graag mijn telefoon doorschakelen bij geen gehoor. niks werkt.Kunt u het oplossen? ik ben er al enige tijd mee bezig. Krijg steeds de melding MMI code fout of Gesprek doorschakelen Verbindingsprobleem of ongeldige MMI-code ˚met vriendelijke groet,M van Langeraad[gegevens verwijderd door Moderator]   

Hoi, Ik had een bestelling voor de Apple Watch Ultra geplaatst op 27-12-2022 en na meerdere keren contact zei een medewerker die te annuleren en opnieuw te plaatsen dus heb ik dat gedaan en de nieuwe bestelling geplaatst op 03-01-2023 en je raad het al, ik heb er weer niets van gehoord en niks geleverd gekregen. Mijn bestelnummer is: 78966853 Mijn andere topic is gemarkeerd als beantwoord met een oplossing die mijn vraag niet beantwoord terwijl anderen wel geholpen worden.

Hi, I want to cancel my subscription, and change it to prepaid again. Anyone knows how??

Direct leverbaar staat op de site. Dus besteld. Ben al een week aan het wachten en niemand bij T-mobile kan me vertellen wanneer hij geleverd wordt! Heel slecht en misleidend dit. Meerdere mensen last van?

I have taken out a new mobile telephony subscription for the summer of 2022 for 2 years at a fixed price. Now in January 2023 my subscription is higher. Why is this? the price must be the same for 2 years. please help. Thank you!

Beste lezer,Ik heb vandaag mijn abonnement van 't mobile verlengd echter via belsimpel omdat deze een beter aanbod gaven. Nu kreeg ik en mijn vrouw net een SMS dat ons klantvoordeel gewijzigd is. En wij nu het normale tarief gaan betalen. Wij hebben beide een unlimited bundel en 't mobile thuis op ons adres.Ik kan haar nummer ook niet meer toevoegen aan klantvoordeel want dan geeft deze aan dat haar nummer niet op het zelfde adres geregistreerd staat.Dit betekend dus dat wij beide meer in de maand gaan betalen als wat wij deden.Hoe is dit op te lossen?

ik zag dat de levertijd van de iphone 14 minimaal 4 weken is. nu mag ik binnenkort verlengen. is er dan een mogelijkheid om de telefoon eerder te bestellen? zodat ik hem bij verlenging gelijk in ontvangst kan nemen.  mvgRhody

I cancelled my contract as I relocated out of NL. After I cancelled I still receive invoices for months after the cancellation period. This is also out of my minimum contract period. Please help to fix this as I have already cancelled and paid the minimum 2 years. I am no longer in NL or using T-Mobile 

Hoe kan ik mijn t-mobile abo gunstig gebruiken in Brazilië?

Na wat gedoe met helpdesk kwam ik erachter dat het niet mogelijk is mijn prepaid verbruik in te zien: waar blijft mijn beltegoed? De helpdesk wrong zich in alle bochten, ik kon dat toch zien in de belhistorie van mijn mobieltjes, ze mochten dat niet laten zien vanwege privacy, ik kon het toch zien op mijn factuur, en kwam uiteindelijk met de smoes dat ze dit wettelijk niet verplicht zijn, en dus ook niet doen. Weet iemand hoe dit juridisch zit? Snijdt dit juridisch hout? Linksom of rechtsom is het naar mijn mening gewoon slechte service...

Graag zou ik mijn reacties / vragen / account binnen deze Community verwijderd willen hebben. Kan iemand mij daarbij helpen? Alvast bedankt ! 

ik heb eerder deze maand verlengd en een iPhone besteld en betaald. De iPhone wordt volgend jaar geleverd en, aldus de klantenservice, is de factuurdatum op de toestelfactuur gelijk aan de leverdatum en dus (pas) in 2023. Voor belasting en BTW doeleinden heb ik in 2022 een factuur nodig, met een factuurdatum in 2022. Hoe kan ik een factuur krijgen met de voor mij juiste datum? Kan ik evt. een BTW bon obv de betaling ontvangen?