Mobiel

Mijn telefoonabonnement stond altijd op de naam van mijn vader. Nu dat mijn abonnement op 7 september verliep, heb ik ervoor gekozen om mijn nieuwe telefoon + abonnement met behoud van mobiele nummer op mijn eigen naam te zetten. Mijn abonnement is al ruim een week verlopen, maar ik kan zowel in app als op de website mijn nieuwe abonnement nergens zien. Ook krijg ik geen factuur binnen van mijn abonnement en er is geen geld afgeschreven. Op de dag dat mijn contract verliep, kreeg ik een sms'je dat mijn nummer werd overgezet en dat ik gebruik moest maken van mijn nieuwe simkaart. Wat kan ik nu doen? Het abonnement en de telefoon zijn bij een telefoonzaak gehaald.

heeft er iemand ooit een terugbetaling ontvangen?Hoelang heeft het geduurd?

wij hebben gisteren ons abonnement verlengt naar een nieuw abonnement van odido.nu zijn wij laatst ook samen gaan wonen en hebben dus onze adressen ook veranderd.beide abonnementen zijn zichtbaar bij klantvoordeel maar er staat geen voordeel bij beide.wat kan hier aan gedaan worden?wij hebben ons beide ook al een keer afgemeld en weer aangemeld.

De rest van de familie lukt het wel. Ik krijg de sms binnen met de verificatie code maar wanneer ik deze invul krijg ik de foutmelding. Dit is al dagen aan de gang. Waardoor ik mijn 5g niet kan aanvullen. Klantenservice krijg ik niet te pakken. Hebben anderen ditzelfde probleem/oplossingen?

Hi, I am having some trouble using roaming outside of the Netherlands. Roaming is on, I've restarted my phone, and I've reset my network but nothing is working. If I try to manually connect to a local provider (Italy) it says it can't connect. I want to check if roaming is blocked on my odido account but I can't log in because I can't receive a code through SMS. I also can't call customer service…  Any help would be amazing!! Thanks :)

Goedemiddag,Ik zou graag via de community mijn PUK code willen opvragen. Via mijn odido kan ik de code helaas niet opvragen vanwege 2-staps authenticatie

Ik heb een Motorola telefoon. In deze telefoon heb ik een privé simkaart en een zakelijke simkaart.Voorheen waren het 2 providers, T-mobile en KPN. Sinds kort is ons bedrijf overgegaan naar T-mobile (Nu ODIDO).Sindsdien kan ik in het buitenland niet meer bellen, tenzij ik een simkaart uit mijn telefoon haal.Dit geldt voor Duitsland  en Griekenland (Kreta).In Noord-Italie wordt maar een SIMkaart verbonden met het plaatselijke net.Voorheen, met 2 providers, gaf mijn telefoon geen problemen.Is hier een oplossing voor?

Sinds vandaag word ik verrast dat ik nu ineens odido heb.Ik heb ook geen mobiele data meer.Kan geen verbinding met het internet maken.Voorts woon ik nu kennelijk aan de andere kant van de grens met Duitsland.Wat een elende.

Hallo iedereen,Sinds de aankondiging van Odido zijn er natuurlijk nieuwe abonnementen. Zelf zit ik nog in contract tot 2025 en heb ik contact gehad met de klantenservice zowel telefonisch als via X. Hierin is aangegeven dat het wisselen van je huidige prijsplan naar het nieuwe op dit moment niet mogelijk is.Toch hoor ik verhalen vanuit verschillende gangen (Zoals de Odido Shop) dat er wordt gekeken naar de mogelijkheid om klanten binnen een contract toch om te zetten naar het nieuwe prijsplan. Zodat er toch gebruik kan worden gemaakt van bijvoorbeeld Samen Unlimited en de nieuwe Unlimited abonnementen.Dacht dat het wel handig kan zijn om een topic aan te maken zodat hierin misschien een follow-up gedaan kan worden.Vindt het zelf namelijk vervelend als bestaande klant dat je buiten de boot valt, want bij andere providers kan je vaak ook wisselen bij nieuwe abonnements vormen. Heb zelf een aantal unlimited abonnementen en deze samenvoegen is voor mij natuurlijk voordeliger dan alles los.

Ik heb mijn huidig contract verlengt. Deze gaat op 22 oktober pas in. Het is een Sim Only abonnement. Alleen nu is de iPhone 15 Uitgekomen en wil die graag in mijn contract doen om die zo af te betalen. Dat kan natuurlijk niet in het nieuwe Sim Only contract dus zou ik die graag willen opzeggen / wijzigen voor een abonnement met mobiel.Ik heb door de site gekeken en er staat nergens iets over een contract opzeggen / wijzigen voor de startdatum begint. Zou iemand mij hiermee kunnen helpen en vertellen of dit überhaupt mogelijk is ja of nee. Alvast bedankt!

Goedendag , ik heb de i phone 15 pro gister middag direct besteld . Nu wacht ik al sindsdien op een bevestigingsmail .ik heb gekozen voor afhalen in de shop en las dat je dan geen bevestigingsmail krijgt klopt dit ? En het betalen van de order heb ik ook geen mail van of mogelijkheid toe gekregen .hebben meer mensen hier ervaring mee .groet Nick 

Een week geleden is mijn telefoon kapot gegaan en heb ik een nieuwe e-Sim ontvangen voor mijn nieuwe telefoon maar tijdens de activatie is daar iets misgegaan en nu zit ik ergens vast in het activatie proces. Een call zou zijn aangemaakt om dit op te lossen maar heb nog steeds geen reactie ontvangen en kan geen nieuwe e-Sim aanvragen/activeren. Hoe lang duurt dit nog? Heb nu tijdelijk een gewone Sim kaart in de winkel opgehaald zodat ik in ieder geval bereikbaar ben.

Ik zou graag visual voicemail willen toevoegen aan mijn bestaande (ex) Tele2 mobiele abonnement.(Hoe) kan dat? 

Ik heb 3 (ex)Tele2 abonnementen (1 voor mij als ouder, 2 voor mijn kids).Ik wil die 2 kids toevoegen aan mijn abonnement maar krijg deze melding;Dit abonnement is al gekoppeld aan een ander Mijn Odido account. Wil je het abonnement liever koppelen aan dit Mijn Odido account? Ontkoppel het abonnement dan eerst uit je bestaande account, voordat je de koppeling maakt met dit account. Hoe los ik dit op?

Zat bij tele2 en heb het verlengd bij Odido.Wilde mijn fysieke simkaart behouden, optie was er ook maar bij de uiteindelijke bestel-pagina veranderde het naar een Esim. Ondanks meerdere pogingen.Mail gehad dat ik instructies zou krijgen voor de Esim, maar deze is nooit binnengekomen.Uur gewacht aan de lijn maar die hing op zodra ik een persoon aan de lijn kreeg. Ook nooit teruggebeld.Chat verstuurd via de app, maar 'marijn' bleef ontzettend beknopt en vaag. Dit vereiste dat ik constant vragen moest stellen, en krijg meestal pas een uur of twee later antwoord.Naar een winkel gegaan, persoon was beleefd en vertelde mij dat ik waarschijnlijk binnen een paar dagen een brief zou ontvangen met de Esim. Was leuk geweest als mij dit meteen was verteld in plaats van dat ik hier letterlijk uren aan had moeten besteden.

ik had 2 maanden geleden een simkaart besteld en het is nogsteeds niet binnengekomen  

Ik probeer al sinds 14:00 mijn nieuwe iPhone te betalen.Helaas krijg ik de melding: Het betaal verzoek is in behandeling of afgebroken. Over een uur kunt u het nog een proberen.Kan een mod een nieuwe betaal link sturen?

Afgelopen weken in Samsung begonnen met het testen van haar nieuwe software schil OneUi 6 gebaseerd op Android 14. Via de Samsung members app konden gebruikers in geselecteerde landen zich aanmelden voor de test fase. Helaas zat Nederland hier niet bij. Via dit topic ga ik de laatste updates met jullie bespreken die ik op mijn Samsung S23 binnen krijg en mijn bevindingen ervan.  Beta 1:De eerste beta is uitgekomen en is uitgerold naar de beta testers. Het eerste wat opvalt is meteen dat de controle paneel haar "OneUI” look heeft verloren, en dat je niet alles meer met één hand kan bereiken. Een nieuwe toevoeging aan het controle paneel is dat je wanneer je van rechts boven naar beneden swiped je meteen alle toggles te zien krijgt. Vergelijkbaar zoals Xiaomi dit heeft momenteel in haar software. Links OneUI 6 - Rechts OneUI 5De camera app heeft ook een flinke upgrade gehad. De icoontjes zijn aangepast in de camera app waardoor alles makkelijker te gebruiken is. Verder zijn de emojies oo

Dit bericht heb ik een tijd geleden op het forum van Tele2 geplaatst. Omdat ik zelf overgestapt ben naar de community van Odido plaats ik deze hier nogmaal. De informatie van dit bericht is up-to-date met aanvullingen. Je hebt het vast gehoord, de iPhone 14 (pro) heeft een nieuwe feature de Dynamic Island. Een prachtig dynamisch eiland in je scherm die je meldingen op een mooie manier weergeeft door het camera gat in je scherm uit te schuiven. Tot nu toe was deze functie enkel alleen beschikbaar voor de iPhone 14 (pro) modellen, maar nu niet meer! Developer Jawomo heeft de app dynamicSpot gemaakt en als early download in de Google Playstore geplaatst. Met deze app maak jij van jouw camera gat ook een dynamisch eiland!  De app is gratis te downloaden en voor een eenmalig klein bedrag extra ontgrendel je nog meer features wat deze app nog mooier maakt.  Mijn ervaring:Ondertussen gebruik ik deze app nu een week, en ik ben er van overtuigd dat dit de toekomst is voor hoe meldingen op je te

Dus stel dat ik maandelijks 59 euro moet betalen voor de iPhone 14 plus, inclusief telefoon en data, betaal ik dan meer? Bij Vodafone kun je bijvoorbeeld een bundel van 4 GB kopen, maar je kunt die limiet overschrijden, maar er wordt dan een bedrag in rekening gebracht per MB die je verbruikt na de 4 GB. Is dit hetzelfde of wordt de data geblokkeerd nadat je de limiet hebt bereikt. Als het hetzelfde is, is er een kans dat je het zo kunt instellen dat het wordt geblokkeerd op de limiet?

Ik had een Tele2 abo wat nu dus Odido is en ik wil graag weten wat er gebeurt als mijn abonnement verloopt in december. Bij Tele2 was de deal dat je vaste kosten gelijk bleven maar als ik nu op mijn factuur kijk zie ik dat ik 50% korting krijg. Op mijn contract staat niets over korting.Ik ben bang dat mijn abo straks dus 2 keer zo duur wordt en verlengen zit er niet in aangezien alle Odido abonnementen veel duurder zijn en ook omdat ik Zwitserland vanuit mijn bundel nodig heb.Hopelijk kan iemand van jullie hier duidelijkheid over geven. Bij de klantenservice werd ik na anderhalf uur wachten bij het doorverbinden opgehangen dus daar ben ik niet wijzer geworden.Alvast bedankt!

Hello i have questions 

Ik werd eind augustus gebeld door Tele2 (Nu Odido) met een aanbod om mijn sim only abonnement te verlengen. Ik gaf aan dat ik binnenkort een nieuwe telefoon wou hebben maar nog geen keuze heb gemaakt. Mij werd aan de telefoon verteld dat ik nu alvast mijn Sim Only kon verlengen en achteraf een telefoon kon toevoegen aan het abonnement. Dat vond ik prima en mijn Sim Only werd verlengd (Start in december).Nu wil ik graag weten hoe dit precies moet want ik kan deze optie nergens vinden om een smartphone aan het abonnement toe te voegen. 

Kunnen we de Apple Watch Ultra bij Odido verwachten en hebben jullie enig idee wanneer?

Is het nu of straks ook mogelijk om unlimited samen af te sluiten met een nieuwe telefoon. Dit omdat ik eind december 2 unlimited abbo's wil verlengen en 1 nieuwe wil afsluiten. En odido is dan voor mij enkel interessant als ik alle 3 met een nieuwe telefoon kan afsluiten.