Hoi, na een update van My T-Mobile app is hij aangepast naar de nieuwe Odido omgeving (IOS). Maar wat een drama!!
Layout is onduidelijk, kan sommige dingen niet terugvinden en wat ik kan vinden geeft alleen maar foutmeldingen.
krijg voortdurend deze melding….
Kan dus weinig met de app, beetje jammer want de oude T-Mobile app werkte in basis best oké.
Hi
+9Hi
Wij zijn gister live gegaan met een vernieuwde app en dus kunnen er soms nog wat dingen fout gaan. Zou je het vandaag weer kunnen proberen en laten weten of je nog foutmeldingen krijgt? Welke stappen probeer je ook uit? Dan kunnen we daar ook naar kijken mocht je nog problemen ervaren.
Hi
Als ik nu inlog en kies voor 1 van mijn abonnementen krijg ik al het volgende scherm.
Behoorlijke Drama,
Na mijn weten ben ik ook nergens op de hoogte gesteld dat tmobile en tele2 nu beide odido zijn.
Ik wil de mobielabonnementen van mijn kinderen betalen en die vallen beide onder tele2.
Echter kan ik nu niet bij die accounts komen om de openstaande rekeningen te betalen.
Nu probeerde ik via mijn tmobile wat nu odido is beide tele2 accounts te koppelen.
Dit werkt niet omdat steeds een foutmelding krijg na het invoeren van de 4 cijferige code die
mijn kinderen binnen krijgen op hun mobiel.
Zeer onhandig hoe dit nu verloopt.
ik wil beide rekeningen betalen voordat ze afgesloten worden of er extra kosten in rekening gebracht
worden.
P.A Geerman
Behoorlijke Drama,
Na mijn weten ben ik ook nergens op de hoogte gesteld dat tmobile en tele2 nu beide odido zijn.
Ik wil de mobielabonnementen van mijn kinderen betalen en die vallen beide onder tele2.
Echter kan ik nu niet bij die accounts komen om de openstaande rekeningen te betalen.
Nu probeerde ik via mijn tmobile wat nu odido is beide tele2 accounts te koppelen.
Dit werkt niet omdat steeds een foutmelding krijg na het invoeren van de 4 cijferige code die
mijn kinderen binnen krijgen op hun mobiel.
Zeer onhandig hoe dit nu verloopt.
ik wil beide rekeningen betalen voordat ze afgesloten worden of er extra kosten in rekening gebracht
worden.
P.A Geerman
Ik heb dus precies hetzelfde. Het lijkt mij dat je als je een nieuwe website (en naam) lanceert dat je dan eerst alles uitvoerig test of alles naar behoren werkt. Wat een drama dit zeg. Gewoon een stel prutsers bij elkaar naar mijn idee
Behoorlijke Drama,
Na mijn weten ben ik ook nergens op de hoogte gesteld dat tmobile en tele2 nu beide odido zijn.
Ik wil de mobielabonnementen van mijn kinderen betalen en die vallen beide onder tele2.
Echter kan ik nu niet bij die accounts komen om de openstaande rekeningen te betalen.
Nu probeerde ik via mijn tmobile wat nu odido is beide tele2 accounts te koppelen.
Dit werkt niet omdat steeds een foutmelding krijg na het invoeren van de 4 cijferige code die
mijn kinderen binnen krijgen op hun mobiel.
Zeer onhandig hoe dit nu verloopt.
ik wil beide rekeningen betalen voordat ze afgesloten worden of er extra kosten in rekening gebracht
worden.
P.A Geerman
Ik heb dus precies hetzelfde. Het lijkt mij dat je als je een nieuwe website (en naam) lanceert dat je dan eerst alles uitvoerig test of alles naar behoren werkt. Wat een drama dit zeg. Gewoon een stel prutsers bij elkaar naar mijn idee
ja idd , of hou het oude nog even open zodat mensen in ieder geval hun rekeningen kunnen betalen.
Dit is nu onbegonnen werk , de klantenservice is niet bereikbaar en alle functies werken niet.
Behoorlijke Drama,
Na mijn weten ben ik ook nergens op de hoogte gesteld dat tmobile en tele2 nu beide odido zijn.
Ik wil de mobielabonnementen van mijn kinderen betalen en die vallen beide onder tele2.
Echter kan ik nu niet bij die accounts komen om de openstaande rekeningen te betalen.
Nu probeerde ik via mijn tmobile wat nu odido is beide tele2 accounts te koppelen.
Dit werkt niet omdat steeds een foutmelding krijg na het invoeren van de 4 cijferige code die
mijn kinderen binnen krijgen op hun mobiel.
Zeer onhandig hoe dit nu verloopt.
ik wil beide rekeningen betalen voordat ze afgesloten worden of er extra kosten in rekening gebracht
worden.
P.A Geerman
Ik heb dus precies hetzelfde. Het lijkt mij dat je als je een nieuwe website (en naam) lanceert dat je dan eerst alles uitvoerig test of alles naar behoren werkt. Wat een drama dit zeg. Gewoon een stel prutsers bij elkaar naar mijn idee
ja idd , of hou het oude nog even open zodat mensen in ieder geval hun rekeningen kunnen betalen.
Dit is nu onbegonnen werk , de klantenservice is niet bereikbaar en alle functies werken niet.
precies
+9Hi
+9Hi
Lukt het via beide manieren niet? Stuur me dan ook even de volgende gegevens mee:
Ik zie je berichtje graag tegemoet. Ik hoop uiteraard dat het via de webversie lukt, maar zo niet, dan maak ik het direct voor je in orde!
Ik ben al een half jaar bezig met eerst mijn T-mobile en nu weer mijn odido. HEt is al maanden 1 groot drama. Ik ben zakelijke klant met 4 zakelijke nummers, al jaren, maar deze service is ver beneden peil. Ik Ik heb een nieuw toestel en dus ook een nieuwe esim nodig, maar die kan men alleen via mijn odido sturen. En die kan ik niet gebruiken dus. En nu? Ze kunnen het niet oplossen. Lijkt wel of odido juist klanten wil wegjagen. Voor de moderator, als je echt informatie wil hebben, stuur maar een persoonlijk bericht en ik geef je alle info.
Graag wil ik weten waar ik een officiële klacht kan indienen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.