Skip to main content

Helaas heb ik ook het probleem dat mijn telefoon account niet gekoppeld wil worden aan mijn account waar al mijn internet abonnement op staat. Ook op persoonlijke berichten krijg ik geen reactie. Weet iemand hoe ik dit alsnog kan verhelpen? 

 


Hey @AnneOdido, welkom op onze Community!

Ik zag je privébericht voorbij komen. Ik heb direct een blik geworpen op je abonnementen. Wat mij opviel was dat de initialen niet goed stonden en dat je mobiele abonnement al gekoppeld stond. Ik heb alles aan de achterkant goed gezet en al je abonnementen ontkoppeld. Zou je je abonnementen opnieuw willen koppelen? Als het goed is moet dit nu lukken!


Helaas werkt het nog steeds niet…


Reageer