Mobiel

Tijdens het plaatsen van een Apple Watch abonnement ultra2 49cm kreeg ik de melding dat ik niet in aanmerking kan komen van een multisim. Wat is de reden hiervan? Dit heb ik al weken? 

After merger with Tele2 my account was lost because I had an T-mobile account on the same email address. I chose to keep only the T-mobile account as I changed also my mobile provider anyway. Now I’m still getting charged and I can’t even check the invoices. My mobiele subscription ended 14th September and along with the last invoice for September I was charged twice more for unknown services when amounts are similar to full month subscriptions + extra. I would like to receive some contact from the customer service other then phone call which is waste of time in my case.

graag zou ik willen dat mijn Tele 2 account gekoppeld wordt aan mijn Odido. voorheen had ik twee abonnementen, bij T-mobile en bij Tele 2 onder hetzelfde E-mail adres. ik heb nu wel toegang tot het T-Mobile account, maar als ik het Tele 2 account wil koppelen in de mijn Odido app krijg ik onderstaande melding: "Dit abonnement is al gekoppeld aan een ander account van Odido.”.

Beste,  Ik probeer al een tijdje mijn telefoonabonnement tele2 te koppelen aan mijn odido tv, helaas lukt dit niet, zowel in de app als op de website.  Ik wil graag mijn telefoonabonnement kunnen inzien  

Hallo, Ik heb 10 oktober mijn abonnement verlengd met een pixel 8 pro. Gisteren gebeld waar hij bleef en toen bleek dat mijn order ‘was blijven hangen’. Een aardige medewerker stelde voor om die te annuleren en een nieuwe bestelling te doen. Dat zou sneller zijn dan afwachten wanneer een vastgelopen order eindelijk opgelost zou zijn. Zo gezegd zo gedaan. Nu bedacht ik ineens dat die Pixel watch 2 actie liep tot de 16e en gisteren was het de 19e. Dat betekent dat ik omdat mijn bestelling vastgelopen was en ik eindelijk ongeduldig werd en ging bellen, ik nu geen Pixel Watch meer kan bestellen. Hoe nu verder? Tijdens mijn eerste bestelling had ik er wèl recht op. Toch wel heel erg jammer!

Goedenavond,Op 3 oktober heb ik contact opgenomen met een adviseur via de chat. Ik heb toen mijn verlenging voor mijn abonnement, inclusief telefoon (iPhone 15 Pro Max), geannuleerd (bestelnummer 200811959). Alles leek in orde, aangezien ik zelfs een terugbetaling heb ontvangen, alleen kreeg ik vorige week een bezorger aan de deur met de iPhone 15 Pro Max. Daarnaast was mijn geannuleerde verlenging niet goed verwerkt en zit ik nu met het abonnement dat ik geannuleerd had.Graag zou ik willen weten of de annulering nog steeds goed kan worden verwerkt en hoe ik de telefoon kan retourneren.

Hi. Ik ben overgestapt van Tweak naar Odido voor glasvezel en heb kort daarna ook de overstap gemaakt van Vodafone naar Odido voor mobiel. Nou heb ik een account waarop ik het glasvezelabonnement kan zien, maar als ik het mobiele abonnement probeer te koppelen daaraan krijg ik steeds de melding “Er gaat iets fout” na het invullen van de bevestigingscode. Zowel via de app als via de website. Wie kan mij verder helpen?

Ik heb op een link met malware geklikt en nu is mijn simkaart geblokkeerd.Ik heb, zoals ik hier bij anderen lees met hetzelfde probleem, de telefoon teruggezet naar fabrieksinstellingen en een virusscan geïnstalleerd. Kan nu iemand mij helpen mijn simkaart te de-blokkeren?Alvast bedankt! Janine

Hiiiiii,Tijdje gratis Deezer gehad. Deze is afgelopen maand afgelopen. Wel gekeken om Deezer te activeren, maar niet gedaan en ook mijn Deezer account geeft geen Magenta of Bloedbank kleurtjes aan bij abonnement. Misschien heb ik per ongeluk verkeerd gedaan, maar toch is er 9,99 extra in rekening gebracht. Niet helemaal gratis op deze manier natuurlijk. Alle vertrouwen dat dit hersteld kan worden. Gaat om de factuur van september (567). Natuurlijk zou ik ook graag weten of dit niet nogmaals gebeurd, want dan kan ik binnenkort weer een reply geven op dit topic. Wel gezellig, maar zou zonde zijn. Mijn dank is groots.TAVL

Hallo, Ik kan sinds de overstap niet meer inloggen. Voorheen was dit mijn tele2 abonnement. Nu krijg ik een melding dat de gebruikersnaam of wachtwoord fout is. Als ik een wachtwoord reset probeer uit te voeren, dan ontvang ik de link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Ook hierbij krijg ik dan een foutmelding na het proberen te wijzigen van mijn wachtwoord. 

Meer mensen last met het claimen van de watch of earbudsOp de website van Google ?https://reward-promos.com/launch2023 Ik kom er maar niet door of ik kan geen winkel kiezen. 

Ik krijg op verschillende plekken in de website en in de app foutmeldingen.Ik heb een mobiel abonnement die ik graag op mijn app wil zien, maar daar lijkt het dat hij niet gekoppeld is. Als ik dan een bestaand abonnement wil koppelen krijg ik een foutmelding: “Het inloggen is mislukt. Probeer het later nog eens.”Ook op de website krijg ik foutmeldingen op de volgende pagina's:https://www.odido.nl/my/dashboard (Er is een fout opgetreden Er is een probleem bij het laden van deze gegevens. Probeer het later opnieuw.) https://www.odido.nl/my/adres (Er is een fout opgetreden bij het ophalen van de gegevens. Probeer het later opnieuw.)Kunnen jullie mij hier bij helpen?

Ik probeerde net me telefoon te verlegen in het buiten land was vergeten me pas op wereld wijd te zetten waar ik dat eerst nog even moest doen maar kwam er pas achter toen ik de betaling wou doen. Nu heb ik dat gedaan en wil ik het opnieuw betalen maar geeft tie aan dat ik nu niet meer kan verlengen.  Maar heb dus nu niks besteld en krijg geen contact met odido.  Wie weet waneer het dan weer lukt.    En contact met ze krijgen lukt al helemaal niet meer. 

Hi, I would like to cancel my phone account, but there is no way to do this on the website. I tried to chat with a representative but no one is available and I tried the digital cancellation form but have not heard back. How do I cancel my account? Caroline

Goedendag , ik probeer mijn sim only abonnement te verlengen maar deze word geweigerd . Ik vraag me af wat hiervan de reden is want ik ga geen toestel krediet aan dus zou dat gewoon moeten kunnen . groet Nick . 

Hi, when I checked my invoices, I found a problem. The September invoice showed that there are two other items "Multisim voor Smartwatch" which cost 16,11 euros other than my regular subscription.The question is: I really didn't get the "Multisim for Smartwatch" and don't know what's that.Can anybody help me with this problem? Thanks in advance!

I have a question , I cant log in to any website relates to Digid , I think I have did a block for something , can any one help me 

Ik heb mijn factuur van Augustus al betaald, maar nu heb ik een paar dagen geleden een brief gekregen voor een negatieve BKR registratie voor die factuur. Nu heb ik al een paar keer naar het klantenservice nummer gebeld en elke keer langer dan 30 minuten gewacht maar niemand die oppakt. Het gaat om een mobiel abbonement 

Hoi, ik wil mijn forum account verwijderen.

Goedenavond,Ik heb twee vragen over odido extra's Volgens mij zat ESPN toch ook bij de extra's van het hoogste Odido Unlimited abonnement? Ik zie nu pas na het afsluiten dat je dus niet voor 3 punten 3 pakketen kunt kiezen. Het viaplay pakket kost dus al 3 punten. Ik had juist het duurste Unlimited abonnement afgesloten omdat ik dan iig espn en viaplay dacht te kunnen nemen. Nu zie ik dus dat espn verdwenen is en viaplay 3 punten kost.Ik heb het abonnement bij belsimpel afgesloten, maar tijdens het bestel proces wordt je dus niet gewezen op het feit dat de pakketen ook 3 punten kunnen kosten. Er staat alleen dat je 3 punten hebt en daarmee pakketen kunt kiezen. Ik ging dus naar de odido website en klikte daar op de extras linkje bij het unlimited abonnement en vervolgens stond er een rijtje met diensten (incl espn) waaruit je kon kiezen.Hier staat het dus ook niet duidelijk vermeld, pas verstopt nadat je verder in het bestelproces komt van odido zie je het aantal punten per pakket. Dat

Hallo odido, Ik heb meer dan 2 weken geleden een contractovername aangevraagd met mijn moeder(het nummer omzetten van mijn moeders naam naar mijn naam) en het duurt zo verschrikkelijk lang. Ik heb meerdere keren gebeld om om de status te vragen en de laatste keer dat ik heb gebeld, was het zo onduidelijk om dat jullie collega erg vaag was. Ik heb de contractovername via een online formulier aangevraagd. Doe hier wat mee zo snel mogelijk alsjeblieft! Met vriendelijke groet,Jeandro

Waarom worden de trouwe klanten niet geupgrade als jullie weer iets nieuws bedenken? Ik ben al 7 jaar klant maar elke verbetering krijg ik niet vanwege een oud abonnement.  Momenteel doen jullie adverteren met 20gb daglimiet en 2gb aanvullers voor alle unlimited abo’s dit is niet juist. Oude unlimited abo’s krijgen dit niet. Hoe kan ik krijgen wat jullie beloven? Zie nergens een disclaimer staan dat het alleen voor nieuwe abo’s is

Ik probeer mijn huidige T-Mobile abonnement (dat nog een jaartje loopt) om te zetten naar een duurder Odido Unlimited Plus abonnement zodat ik mijn kinderen (die nu nog bij Vodafone zitten) kan toevoegen met een Unlimited Samen.Tot mijn verbazing is dit niet mogelijk! Dus ik mag niet meer gaan betalen en niet klanten aanbrengen naar Odido omdat er iemand een regeltje in een systeem heeft gezet. De naamswijziging was een aanzet om meer de menselijke maat te laten gelden, maar voorlopig is nog “computer says no”!Dus moet ik dan maar alles bij Vodafone laten?

Goede morgen.wat betekend intp op mijn factuur