Hallo @Juan1994 ,

Het lijkt erop dat jou topic aan de aandacht is ontsnapt.
Ik zal een moderator voor je taggen, deze pakt dit dan vanzelf op.
Wil je wel je klantnummer in je profiel zetten? Dan kan de moderator je gelijk helpen.

Hoi @Tommie van Odido , kan jij helpen als er tijd is?

Hi @Juan1994 

Je e-mailadres waarmee je inlogt kan niet gewijzigd worden. We moeten dan je account verwijderen die is gekoppeld aan dat e-mailadres en dan moet je opnieuw een account aanmaken met je gewenste e-mailadres. Mocht je dat willen, vul dan je klantnummer en e-mailadres in op je profiel dan helpen we je graag verder. 

@soepkip67 en @Hajar van Odido  Het is inmiddels opgelost! Dank voor de hulp.