Skip to main content

gegevens 'mijn Odido'

  • okt. 29, 2023 7:00 p.m. UTC
  • 2 reacties
  • 39 Bekeken

Op 5 okt bevestiging ontvangen dat zoekgeraakte betaling is teruggevonden maar gegevens op 'mijn Odido' zijn nog steeds niet bijgewerkt waardoor het lijkt alsof het volledige toestelkrediet nog openstaat terwijl dit is afgelost... kan dit bijgewerkt worden zodat mijn gegevens weer kloppen? 

    2 reacties

    Jason van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+17
    • Jason van Odido
    • Community Manager
    • okt. 30, 2023 12:27 p.m. UTC

    Hoi @Josanne, het is inderdaad niet de bedoeling dat dit open blijft staan terwijl het allang afbetaald is. Meestal wordt dit wekelijks geüpdatet als het niet automatisch gebeurt. Bij zoekgeraakte betalingen kan het zijn dat er 30 dagen overheen gaan omdat het systeem technisch gezien nog op een incasso wacht. Ik geef het aan bij de billing specialisten.

    Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten. Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • Josanne
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • okt. 31, 2023 7:13 p.m. UTC

    Dankjewel Jason!

    ForumvoorwaardenAccessibility statement