Skip to main content

Op 5 okt bevestiging ontvangen dat zoekgeraakte betaling is teruggevonden maar gegevens op 'mijn Odido' zijn nog steeds niet bijgewerkt waardoor het lijkt alsof het volledige toestelkrediet nog openstaat terwijl dit is afgelost... kan dit bijgewerkt worden zodat mijn gegevens weer kloppen? 

Hoi @Josanne, het is inderdaad niet de bedoeling dat dit open blijft staan terwijl het allang afbetaald is. Meestal wordt dit wekelijks geüpdatet als het niet automatisch gebeurt. Bij zoekgeraakte betalingen kan het zijn dat er 30 dagen overheen gaan omdat het systeem technisch gezien nog op een incasso wacht. Ik geef het aan bij de billing specialisten.

Dankjewel Jason!

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen