Internet en TV

WAT EEN DRAMA! Al een week zonder internet.. 10x gebeld, meer dan 5uur aan de telefoon gehangen.. Telkens mooie beloften, maar NIKS wordt NAGEKOMEN..SERVICE IS DRAMA.. AFSPRAKEN NIET NAKOMEN.. Het is hopen dat je geen problemen gaat ondervinden, want zodra dat gebeurd wordt je gewoon IN DE STEEK GELATEN!!! 

Sinds het onderhoud van 12-12-2024 geeft mijn Amino TV-box alleen een volledig zwart beeld.De TV-box is al meerdere malen opnieuw opgestart, en tijdens het opstarten wordt het beginscherm (grote letters 'Amino') wél getoond. Daarna blijft alles zwart. Aan mijn TV kan ik zien dat er wel beeld gestuurd wordt vanaf de Amino, het is alleen volledig zwart. Ook reageert de Amino niet meer op input van de afstandbediening, ook niet op de knop om hem uit te zetten.De Amino is al meerdere malen reset, ook mijn modem is ge-reset, tot nog toe zonder resultaat. De internet verbinding is verder prima.Ik maak gebruik van een FRITZ!Box 7590 modem router. Tips zijn welkom.

Ik probeer te streamen via Mijn PC en werd hier door de Hulpdienst van Techniek problemen door verwezen.Ik gebruik OBS om te streamen, heb alleen het Internet Pakket bij Odido en probeer mijn best dus om alles te proberen, heb de router al ge-reset, en heb ook al de Port Forwarding geprobeerd op de poorten 1935 en 443 en 80.Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen want kan al een tijdje niet streamen nou VIA OBS Studio omdat mijn internet in een keer naar 0kbps gaat als ik het probeer.Ik heb een ZYXELVMG8825-T50 Hoop dat iemand mij kan helpen!

Hallo, tijdens het opruimen heeft mijn vrouw de TV box van Odido aangezien voor een oudere box en heeft deze weggegooid. Nu weet ik dat ik deze huur van Odido maar ik heb hem niet meer en gebruik hem niet meer. Wat moet ik nu doen?Groet, Fabian

Brak wifi  

ik heb het idee dat ik wordt getrackt door hackers op het netwerk  kan iemand mij daarbij helpen om daarachter te komenen zo ja met welk ip adres wordt ik dan getrackt

Help Odido!Een schreeuw om hulp! Inmiddels al een week zonder glasvezel internet. Dagelijks aan het bellen met jullie. Het probleem heeft zich al vaker voorgedaan. Nu inmiddels 2x een monteur langs geweest zonder resultaat. Het probleem is heel makkelijk op te lossen, alleen moet er nu echt iemand wakker worden en dit gaan doen. Ik zit hier met 2 oudere mensen van in de 80 die al een week geen TV hebben, 2 thuiswerkers die lopen te kloten met een hotspot op 4G, kinderen met tablets etc etc. Ik ben echt de wanhoop nabij!Is er iemand die echt eens even de moeite wil doen om het probleem serieus aan te pakken, zodat het niet meer voorkomt??Wat al gedaan:2x monteur bezoek gehad2x nieuwe modem geprobeerdDiverse malen reset gedaanLeiding meting gedaanVorige keer heeft het bijna een maand geduurd voordat er weer internet was. Dit kan echt niet!Ik heb diverse referentienummers van jullie doorgekregen: 74842470/74900473 en 74947335Ik bel dagelijks, maar kom geen steek verder. Moet mijn hele ver

Begin deze week is er onderhoud geweest aan het internet van Odido. Mijn internet is bekabeld en is altijd zeer stabiel geweest met een lage ping. Maar sinds dat er onderhoud is geweest spiket mijn ping met grote regelmaat naar 500 tot 2800 ms waardoor mijn online games blijven hangen of rubberbanding optreed wat voor grote problemen zorgt.Ik hoopte dat Odido dit vanzelf zou oplossen maar na een paar dagen gewacht te hebben heb ik weinig hoop. Ik weet niet wat jullie hebben uitgevoerd maar kunnen jullie dit ongedaan maken voor mijn adres/postcode/plaats?

Afgelopen vrijdag rond middaguur glasvezelverbing werkend opgeleverd. Om 13.48 viel de verbinding uit.  Sindsdien dagelijkse contact met odido maar zonder oplossing. We zijn nu 5 dagen verder, medewerkers weten nergens van en oplossing is niet in zicht. Terugbellen? Ho maar. Ik word van kastje naar de muur gestuurd en geen enkele medewerker neem zijn verantwoording. Zogenaamd zijn er korte lijntjes met aannemers maar ik als klant merk hier niets van.

Waar kan ik de tv-menu versie vinden?

Sinds kort heb ik T-Mobile Thuis.Ik kijk tv via de app op een Philips tv met Android TV met een Sonos Beam via HDMI ARC.Bestaat er surround sound op de dienst? En als dat zo is, hoe krijg ik die?Als ik er eventueel de tvbox voor nodig heb hoor ik dat ook graag, dat zou een overweging waard zijn.Ben ook benieuwd of er beperkingen zijn, bijvoorbeeld welke zenders er per definitie geen surround sound doorgeven. Met name voor sport en film content een toevoeging in mijn ogen.Alvast bedankt!

Goedendag,Mijn stroomadapter van de 5600 extender is defect. Ik zou graag een nieuwe ontvangen. Bij voorbaat dank.

Op  de site van Totaaltv zag ik toevallig bijgaand artikel, Ziggo Sport ook bij KPN en andere providers nu gratis | Totaal TVwaarbij ook word vermeld dat deze beschikbaar is bij Odido?

Recent hebben we een Odido tv abonnement. We hebben een tv box van Odido. Deze zet zich zelf regelmatig uit. Dit gebeurt elke dag.is hier een oplossing voor?

Hi Odido community Veel uitgebreider is mijn vraag eigenlijk niet. Ik heb altijd gebruik kunnen maken van Port Triggering en Port Mapping van mijn T-75. Dit werkt prima en eigenlijk werkt het nog steeds goed. Een probleem is echter, deze opties zijn sinds enkele weken verdwenen uit de webinterface: (Ter illustratie een afbeelding van een ander type, maar wel zoals hoe ik het mij kan herinneren) Address Mapping gebruik ik onder andere veel voor het blokkeren van ongewilde advertenties, software updates en hostname mapping voor interne adressen. Ik snap dat ik een eigen modem/router kan kopen, Pi-hole kan gebruiken of host files kan aanpassen om hetzelfde doel te bereiken. Dat is mijn vraag niet, meer in de richting van, why tho, gaat er nog meer verdwijnen? Blijft Port Forwarding wel?Zoals gezegd werken mijn address mapping instellingen in de T-75 nog wel, nslookups laat dit zien. Om dit ongedaan te maken zal ik een fabrieksreset moeten uitvoeren en kan ik alles weer opnieuw instellen.

Good afternoon , I don't know who can help here but my internet is not working for more than two months now and I called 100 times odido and kpn because they are the fiber provider and also the company they hired to fix the fiber problems and they keep postponing the appointment because they say the problem is complicated and they can't fix it . so my question here what kind of problem that takes more than two month to just connect new fiber wire !! I gave up on this honestly and that's the worst experience with internet company I ever had ! I need someone to really help me with that and not just put me on hold and transfer me to someone else like what the customer service do to me when I call them .

Beste,12 november 2022 heb ik een t-mobile thuis abonnement op glasvezel afgesloten waarbij jullie aangaven dat wij waarschijnlijk in december (Rotterdam Charlois fase 1) aangesloten zouden worden.Sindsdien krijg ik elke maand een nieuwe mail waarin de verwachte opleverdatum telkens weer een maand opschuift.Kunnen jullie achterhalen wat de echte planning is en wanneer de kabeltjes voor de deur daadwerkelijk naar binnen gebracht gaan worden zodat de glasvezelverbinding daadwerkelijk aangesloten kan worden? 

Internet en vaste lijn geen verbinding. Ik heb de instructies geprobeerd te volgen, maar kon geen verbinding maken.

Enige weken geleden heb ik, via het forum, gevraagd naar de mogelijkheid om een eigen modem te installeren. Dit blijkt dus mogelijk. Het is nu zover. Ik heb deze week een Odido aansluiting gekregen en wil nu een Fritzbox 5530 met XGS-PON module installeren. Kan iemand (Tommy?) mij daarbij helpen?

Ik heb alleen nl 1,2.3 en kan terugkijken.het onderschrift is er wel zoals rtl 4 en programma wat er voor zou moeten zijn, maar scherm is zwart.

Ik probeer al maanden lang mijn Odido Thuis te koppelen aan mijn Odido Mobiel. Iedere keer krijg ik de foutmelding dat er teveel records gevonden zijn. Ik heb hier in het verleden al meerdere keren over gebeld. Iedere keer is er beloofd dat dit opgelost zou worden, maar het probleem is er nog steeds. Tevens werkt de chatbot ook nooit want iedere keer zijn alle medewerkers bezet. Waarom hanteren jullie geen wachtrij of iets dergelijks? Iemand een idee hoe dit opgelost kan worden. Ik heb eigenlijk niet zo'n zin om weer enorm lang aan de telefoon te gaan hangen, om vervolgens 2x te worden doorverbonden naar een collega die het zou moeten kunnen oplossen. En dan weer het hele verhaal opnieuw moeten uitleggen...

Beste heer/mevrouw,Ik heb vorige maand voor 2 klik& klaar abonnementen betaald omdat er iets mis was gegaan. De ene met klantvoordeel, de andere zonder. Uiteindelijk is de ene klik&klaar afgemeld en heb ik hiervoor een creditnota gekregen. Wat schetst mijn verbazing bij de afgelopen factuur: wederom geen klantvoordeel EN de creditnota niet verwerkt. Ik heb gebeld, werd een paar keer doorverbonden omdat diegene me niet kon helpen en uiteindelijk werd de verbinding verbroken. Vorige maand heb ik in totaal iets van 15 telefoontjes gepleegd om dit te regelen en nu is het weer dramatisch. Kan iemand me ajb helpen?

Beste Odido moderators. Sinds 5 november 2024 heb ik vast internet van Odido. Helaas is mijn ervaring tot nu toe niet heel positief. Af en aan wordt mijn internetverbinding voor korte tijd verbroken. Daarnaast heb ik op onverklaarbare momenten ping spikes (+300ms ipv 3 tot 5ms). De onderbrekingen vinden altijd in de middag, avond of nacht plaats. In de ochtend heeft het probleem zich nog niet voorgedaan. Het probleem doet zich voor bij gebruik van de Odido Zyxel T56 icm een directe bekabelde verbinding naar een PC toe.  Herstarts van modem en/of ONT (Huawei) hebben tot nu toe niet geholpen. tot nu toe heb ik de uitval geconstateerd op 7 verschillende momenten sinds 16-11 tot aan vandaag, altijd in het tijdsblok 17:00u tot 00:15u. Ik heb conform andere topics een ping test gedaan naar de eerste hop vanaf de router, om e.e.a. aantoonbaar te maken. In mijn geval gaat het om het volgende IP-Adres 143.177.168.1: Vervolgens heb ik met de tool MultiPing de verinding gemonitord. Onderstaand he

Krijg de deurbel met geen mogelijkheid online, ook niet met de in andere topics opgegeven oplossingen of work-arounds.

Hi, can I use WX5600 as a standalone access point, without connecting it to controller (EX7501)?When I put WX5600 to my network by wire, it automatically became as a mesh device for the main router EX7501, it clones its WIFI settings, and refuses to change it.If I reset WX5600 and don't connect it with a wire to EX7501, it is unable to put manual settings to it, it says that there is no controller, and sorry, I will not work.But for some reason I want to configure it separately, with own SSID, and use another subnet.Is there a way to do this? Maybe there is an appropriate firmware for such purposes?