Internet en TV

Brazzer tv zit in het entertainment pakket. Dat heb ik, maar deze zender is ‘opeens’ weg.Is er een verandering in het zenderpakket geweest?

Op 03-08 heb ik een bestelling geplaatst voor Odido internet & tv via Mobiel.nl.  De bestelling staat bij hun gemarkeerd als afgerond. En ook in mijn Odido account zelf, staat er dat mijn bestelling nu klaar is om geleverd te worden.  Echter heb ik (nog) géén email ontvangen vanuit Guidion voor het maken van een afspraak. 

 Gebruik de afstandsbediening die bij de Smart Tv hoort,maar het werkt nu via Tv-Box van Odido, normaal moet ik de afstandsbediening van de Tv-Box gebruiken Schakel ik nu de Tv-Box uit werkt de TV(geen beeld)niet meer,Kon altijd tv kijken via de Tv-Box en ook rechtstreeks via een vaste kabelverbinding met de modem. Mijn tv is een Samsung SmartTV QE55S95DAT

Ik wil de nieuwste firmware voor mijn klik en klaar maar kan het nergens vinden

Kan iemand mij helpen met het onderstaande.  op de website van Delta fiber staat vermeld dat Odido zijn diensten aanbied over het glasvezel netwerk van delta fiber.  zelf heb ik thuis een aansluiting van delta fiber waar vastrechtvergoeding van toepassing is (voorheen glasvezel buitenaf, Regio Veluwe oost). Als ik de postcode check uitvoer op de website van odido dan krijg ik de melding dat er geen diensten beschikbaar zijn.  kan iemand mij vertellen wanneer deze diensten beschikbaar komen en deze dan ook daadwerkelijk te bestellen zijn?

Wellicht kan iemand mij hier wat tips over geven. De aanvraag van mijn ESPN pakket lijkt te blijven hangen. Geen e-mail of activatie. Aanvraag gistermiddag gedaan. Normaliter duurt dit nog geen uur.  GroetPaul

Sinds afgelopen maandag hebben we haperende internetverbinding (melding op tv scherm) en vandaag hebben we geconstateerd dat het radio signaal ook hapert.heel vervelend.we kijken en luisteren via google chromecast en dat is al jaren zonder problemen.graag asap een oplossing, want dit is zéér irritant?

Vandaag monteur glasvezel geactiveerd maar helaas krijg ik de televisie (Samsung)niet geconnect. Foutmelding 102 en blijft hangen op 85%. alles al geprobeerd, wie heeft n tip? 

Na een jaar van goed werkende klik en klaar begonnen 3 maanden terug de problemen. Na contact gehad te hebben moesten wij onze klik en klaar toren omruilen voor een nieuwe. Deze heeft een kleine maand goed gewerkt waarna het probleem weer terug is. Wel verbonden maar geen internet. Soms blijft de tv het wel doen maar tablet en telefoon niet. Of alles houd er opeens mee op. Alle lampjes branden. 3 groen 1 blauw.Wat kan ik doen om het weer werkend te krijgen behalve de toren steeds te resetten. Oja graag makkelijk uitleggen zijn nl niet zo technisch.

Goedendag, Deze middag heb ik ESPN besteld. Ik zie in mijn odido dat de bestelling ontvangen is, maar hierna is er niets meer gebeurd en ik heb ook nog geen email gekregen Kunnen jullie de bestelling een zetje geven? Gr Erik

Hallo! Ik woon al zo’n 2 jaar in een appartement waar er helaas geen optie is voor glasvezel maar ik zou dit wel willen. Is er een manier dat ik Odido zo ver kan krijgen om Glasvezel hier aan te leggen? Ik zou in staat kunnen zijn om er zelf voor te betalen en ik denk dat de mensen die hier wonen dit ook graat zouden willen hebben. 

Ik ben al 3x keurig door Odido terug gebeld, alleen Odido hoort mij niet. ik hoor Odido luid en duidelijk. kan dus ook geen antwoord geven. dit doet zich alleen bij Odido voor.

Ik heb internet aangevraagd, maar er is geen koperlijn/telefoonlijn op mijn adres. Er ligt wel een glasvezelkabel. Ik heb een glasvezelaansluiting (ONT) nodig."

Beste moderators en communityleden,Via deze weg doe ik een dringende oproep. We zitten inmiddels al ruim vier weken volledig zonder werkend glasvezelinternet. Er zijn al 4 monteurs over de vloer geweest, meer dan 4 uur aan de lijn gehangen met jullie service afdeling maar de verbinding komt maar niet online. We lopen vast in de stappen tussen klantenservice, backoffice en netwerkbeheerder, waardoor er geen enkele voortgang in het dossier zit.De situatie op een rij: Duur storing: Al meer dan 4 weken geen internetverbinding. Monteursbezoeken: Er zijn 4 monteurs langs geweest. Fysiek binnenshuis lijkt het signaal/de infrastructuur in orde. Vermoedelijk knelpunt: Alles wijst op een administratieve/systeemfout achter de schermen, zoals een een 'stuck order' in het opleversysteem. Huidige status: De case blijft hangen tussen afdelingen. Beloftes om terug te bellen worden niet nagekomen en de reguliere klantenservice kan de order in het systeem niet handmatig vlottrekken. Mijn verzoek:

Dag allemaal,Ik ben al een tijd klant bij Odido. Ik heb een mobiel abonnement én een TV + Internet-abonnement.In het verleden heb ik ook ooit een Odido-account gehad dat later weer is beëindigd. Nu loop ik tegen het volgende probleem aan.Ik wilde mijn mobiele abonnement koppelen aan mijn TV + Internet-abonnement om gebruik te maken van Bundelvoordeel. Dat lukte echter niet. Na contact met de klantenservice hebben zij mijn account volledig gereset en verwijderd. Volgens de medewerker moest ik vervolgens ongeveer een uur wachten voordat ik een nieuw account kon aanmaken en alles opnieuw kon koppelen.Inmiddels zijn er ruim twee uur verstreken, maar wanneer ik een nieuw account probeer aan te maken met hetzelfde e-mailadres ontvang ik geen activeringscode per e-mail. Daardoor kan ik het account niet activeren en kan ik mijn abonnementen ook niet onder één account zetten.Heeft iemand dit probleem eerder gehad of weet iemand hoe ik dit kan oplossen? Mijn doel is om mijn huidige mobiele abonn

Hi, mijn klik&klaar werkt eigenlijk al maanden perfect, maar sinds een dag of 3 geleden vallen mijn wifi punten opeens steeds weg. Modem blijft gewoon internet houden, maar de wifi punten zelf verdwijnen uit het overzicht in de app interface tot ik de hele boel reset. Heel vervelend om dat meerdere keren per dag te moeten doen. Het zijn gewoon de standaard zyxel wifi punten.Wat kan ik doen om dit op te lossen?

Mijn vrouw en ik sinds april bezig geweest om onze verhuizing in mei naar onze koopwoning te regelen en door te geven bij jullie. Wij hebben op jullie aanraden een nieuw abonnement tv en internet gedaan opmeet nieuwe adres waarbij wij een sonos ray soundbar zouden krijgen. Buiten dat de overgang naar de nieuwe woning alles behalve soepel verliep (de klantvroordeel korting verliep 2 maanden, dan weer het ESPN pakket wat stopgezet werd en dus hogere kosten dan beloofd) is ons gezegd dat wij de tv kastjes terug moesten sturen alvorens wij die soundbar zouden kunnen krijgen. Wii hebben die kastjes terug gestuurd maar er is nooit over een activatie gesproken die wij kennelijk hadden moeten doen bij een extern bedrijf wat namens Odido die promoties afwikkelt. Nu is de promotie voor bij en wil  odido@activationboxx.com ons niet helpen omdat de actie gesloten is. Wij hebben ondertussen zooo ontzettend vaak gebeld met Odido in de afgelopen paar maanden en het is ons meer mals beloofd dat wij di

Sinds ik ben overgestapt van KPN naar Odidido (dus nu een andere router) lukt het mij maar niet om de poorten open te krijgen voor mijn Synology NAS.Uiteraard heb ik alle topics doorgelezen en de tips in acht genomen, maar de poorten blijven dicht.Zyxel IP is 192.168.2.254Synology NAS is 192.168.2.1Ik heb de port forwarding van mijn KPN modem exact overgenomen, zie screenshot.Kan iemand mij hier mee helpen a.u.b.? 

Goedenavond,Kan iemand van Odido mij hiermee helpen?Vanaf vandaag zou mijn nieuwe glasvezelabonnement bij Odido actief moeten zijn, maar helaas heb ik geen internet. Ook de technische afdeling van Odido heeft het probleem niet kunnen oplossen. Op het glasvezelkastje knippert een rood alarmlampje.Zondagmiddag komt er een monteur langs, maar ik kan tot die tijd echt niet zonder internet. Ik werk thuis en heb daarvoor een goede en stabiele internetverbinding nodig.Mijn vorige provider heeft de internetverbinding inmiddels afgesloten, omdat zij van Odido het signaal hebben gekregen dat de nieuwe verbinding op mijn adres actief is. In werkelijkheid zit ik nu dus volledig zonder internet.Kan Odido mij tot zondag een tijdelijke oplossing bieden, bijvoorbeeld onbeperkte mobiele data of een andere noodvoorziening?Hartelijke groet, Ilona (klantnummer is HXC08844)

Al een aantal weken, bijna een maand, heb ik last van een erg traag internet. De downloadsnelheid is meestal rond de 20-40mbps, wat erg laag is voor mijn huidige 400mbps abonnement.Ik heb al alle stappen geprobeerd die op de website van Odido staan:Modem opnieuw opgestart (Zyxel T-56) Glasvezelontvanger opnieuw opgestart (Huawei hg8010hv6-10) Wifi-kanaal gewijzigd Modem teruggezet naar fabrieksinstellingenTerwijl ik dit bericht schrijf, sta ik naast het modem en krijg ik een snelheidstest van slechts 0,31 Mbps download. Ik heb in de afgelopen drie jaar nooit problemen gehad met Odido, dus dit verrast mij erg. Heeft iemand suggesties? Ik kan helaas geen directe kabelverbinding met het modem maken. 

Na lang wachten op glasvezel gaat Delta het laatste stukje toch niet aanleggen, geen zicht op KPN galsvezel en 4g buitengebied geeft maar 50MB , denk eraan over te stappen naar Odido thuis vaste lijn en Odido klik en klaar. Is het mogelijk de 2 Odido modems aan elkaar te koppelen zoals bij KPN buiten gebied maar dan natuurlijk met Odido snelheden van 300+Mb?

Ik heb klantvoordeel geactiveerd, maar Klik & Klaar geeft geen voordeel, terwijl voor Klik & Klaar 5 euro per maand voordeel zou gelden.Wat is hier aan de hand? 

Goedemiddag allemaal, Om gelijk met de deur in huis te vallen: hoe groot is de kans dat ik mijn internet en tv abbonement na een jaar kosteloos kan opzeggen in verband met veel storingen en slecht presterend internet terwijl mijn contract nog een jaar langer loopt?Kan eigenlijk vanaf het begin af aan regelmatig niet normaal thuis werken omdat het internet wegvalt of hapert en ook wat betreft de tv ontvangst hebben we al best regelmatig dat er in de mediabox wordt aangegeven dat er een storing is, maar Odido van niks weet.  Ook kan ik niet normaal via internet bellen als mijn man een serie streamt terwijl we wel het pakket met het snelste internet hebben. Ik heb al door het hele huis wifi repeaters, op mn werk laptop werk ik bedraad met een ethernet verbinding en ik werk met twee internet kanalen, één voor enkel mn werk laptop en de andere voor al het andere. Das toch te bizar voor woorden? Ook was net nadat we bij Odido ingeschreven waren dat datalek en op vragen hierover via de ks mai

Hallo,Kan iemand mij vertellen of een zyxel T50 router op 2,4 ghz of op 5 ghz staat.Ik heb namelijk een camera die ik wil koppelen en die werkt alleen op 2,4 ghzAlvast bedanktEric Witlox

Hi odido community,   Recently, I bought a new sfp to my Mikrotik device and I would like to use it for connecting to internet. Can you help me to register sfp’s serial and activate my connection?