Internet en TV

Goedemorgen beste heren en dames van Odido,Er is mij iets zeer vreemds opgevallen met snelheids testen via de Ookla speedtest app, en ook in de browser.De behaalde snelheden varieren enorm per getestte host.Als ik bijvoorbeeld een test doe tussen mijzelf en Odido Arnhem of Amsterdam zit ik altijd tegen de 1 Gbit aan, upload ook prima.Doe ik dezelfde test met bijvoorbeeld Zenex 5ive limited in Dronten wordt de 400 mbit niet eens aangetikt.Bij Duitse servers is nog slechter, ping 20 en maximaal 200 Mbit met geluk.De upload is gek genoeg wel vaak tegen de 1 Gbit aan, maar ook niet overal.PC is aangesloten via een Cat 7 kabel naar de Zyxel.Mvg,Sjaak 

Sinds enige tijd last dat het modem willekeurig herstart.Ook gemerkt dat bepaalde pagina's in de webinterface hiervoor zorgen.Gisteren het modem gereset wat niet heeft geholpen.Uit onderstaande topics begrijp ik dat het aan de firmware ligt. Onze modem heeft ook firmware versie:V5.17(ABZC.0)T54C_b28 Zou deze gedowngraded kunnen worden? Alvast bedankt! Sinds firmware V5.17(ABZC.0)T54C_b28 alleen maar Wifi Uitval | Odido communityZyxel T-54 Restart constant na nieuwe firmware update? | Odido communityZyxel T54 herstart steeds | Odido community

Vandaag de Odido internet gekregen en werkt prima alleen blijft het WiFi lampje op de WiFi+ Groen knipperen, ik kan nergens terug lezen of dat de bedoeling is?

Ik vind juist dat ze klanten die er jaren zijn moeten belonen. Er zijn zeker wel Internet providers die dit doen en jezelf nog overeten tegen de tijd dat je een abbonoment moet verlengen en wat voor korting ze je willen aanbieden. Ik ga ook kijken naar een andere terwijl ik hier al jaren zit. Mijn contract loopt juli af. Dus dan maar elk jaar een andere met korting. 

Momenteel continu wegvallende internet en tv op glasvezel. Iemand nog meer daar last van? Sinds ca 21.00 uur op vrijdag 18-04-2025. Wij hebben daar last van in Waalwijk 

Me factuur klopt niet ik had al eerder een bericht hier over gestuurd en krijg maar geen contact met de klantenservice via de chatt krijg elke keer alle medewerkers zijn bezet 

Sinds kort gebruiker van odido tv en internet. Bewust niet gekozen voor losse tv box, omdat ik de app kan gebruiken op mijn Sony (android) tv.probleem is dat ik bij geen enkele zender dolby digital geluid krijg op de Sonos playbar. In instellingen van de app heb ik zender audio codec op dolby digital gezet.als ik de Netflix app start heb ik direct dolby digital geluid op de Sonos.Sony tv type is  KD-49XF8599 icm Sonos playbar (optisch aangesloten) . Versie Android tv =9hoop dat iemand de gouden tip heeft. 

Sinds een aantal weken aangesloten bij Odido voor thuis internet (modem Zyxel T54). Nu wil ik voor het eerst weer mijn Apple TV gebruiken en deze wil geen verbinding maken met de WiFi (Mijn telefoon, Macbook en tv zijn met de Wifi verbonden.). Ik krijg zodra ik het netwerk selecteer de melding dat het wachtwoord onjuist is, maar ik heb nooit een wachtwoord ingevoerd, deze optie krijg ik simpelweg niet. Ik kan deze ook nergens wijzigen. Kies ik het netwerk van bijvoorbeeld mijn buurvrouw, krijg ik wel de optie om een wachtwoord in te voeren.   In het topic van MatanjaP en TMTV zag ik de tip om via Netwerkinstelling > Draadloos. Helemaal onderaan staat iets als WPA3/WPA2. Verander deze instelling naar alleen WPA2. Dit zou ik willen proberen, maar hoe doe ik dat?

Hallo Odido! Vorige week hadden wij last van – wat achteraf bleek – deze storing: We zijn toen telefonisch snel geholpen. Na kort schakelen met jullie technische afdeling concludeerde de medewerkster dat ons modem helemaal defect was. Hier kun je niks meer mee. Geen probleem – er zou een nieuw modem onze kant op komen. Helemaal top geregeld!De defecte apparatuur hebben we toen gelijk bij de milieustraat ingeleverd.Later die dag krijgen we een bevestigingsmail dat het nieuwe router onze kant op komt, waarin ook staat dat jullie het oude modem graag terug willen terug ontvange. Moeten wij hier aan onze kant nu nog iets aan regelen, of komt dit goed zo? 

Hallo, Ik ervaar problemen met mijn Zyxel T-56 router. Bij thuiskomt vanavond knippert het powerlampje continu en ik heb geen WiFi. Dit probleem blijft aanhouden, zelfs na het opnieuw opstarten van de router. Wat ik al geprobeerd heb:✅ Router opnieuw opgestart (stekker eruit, 10 sec wachten, opnieuw aanzetten).✅ Glasvezelmodem (ONT) ook opnieuw opgestart, eerst de modem, daarna de router.✅ WiFi-knop gecontroleerd.✅ Bekabeling gecontroleerd. Bovenstaande meerdere malen herhaald. Niets lijkt te werken. Hoe kan ik dit oplossen? edit: inmiddels werkt het weer. Wellicht een issue bij Odido zelf? Na meerdere resets het maar opgegeven en op zoek gegaan naar een andere oude modem. Tijdens mij zoektocht kwam ineens de wifi weer op. 

Hallo, aan de moderators de vraag of mijn ZARAM SFP+ module geregistreerd kan worden.De verbinding (via DELTA) van ODIDO is al actief (monteur moet wel nog komen, maar alles werkt). Ik heb het serienummer toegevoegd aan mijn profiel onder track & trace.Gaarne hoor ik hoe.

Hey, ik plaats een keer niet over Pixel Buds! Helaas is dit topic niet heel veel positiever…Wat informatie voorafIk woon in een nieuwbouwgebied dat al sinds de oplevering in 2019 meerdere glasvezelaansluitingen heeft. Eén van de netwerken is in 2023 overgenomen door ODF, en sindsdien is het dus mogelijk om Odido/T-Mobile af te sluiten. Het gaat hier dus niet om het aanleggen van een nieuw glasvezelpunt, maar om het aansluiten op een bestaand ODF netwerk.Omdat, door aflopende kortingen, mijn huidige provider wat duur begon te worden, heb ik op 24 november 2024 een abonnement afgesloten voor glasvezel internet. Sindsdien is er echter nog weinig gebeurt, en staat mijn status nog steeds op dat de overstap is geaccepteerd. Verder is de situatie (en het gevoel dat ik er aan over heb gehouden) helaas niet heel anders dan in mijn topics over de Pixel Buds: veel beloftes, weinig actie en geen opvolging van die beloftes.Een tijdlijn24 november 2024: Glasvezel abonnement afgesloten bij Odido. Wen

Ik zou graag de status willen kunnen zien (tv aan of uit) dit werkt wel met mijn Google Chromecast met GoogleTV. De Odido 4K tv box laat dit helaas niet zien, ook niet wat er afgespeeld wordt, maar soms is dit wel zichtbaar. Het maakt niet uit als de 4k box aangesloten is op Ethernet of wifi.Heb een screenshot bijgevoegd, met wat ik mis.TV in Woonkamer is de 4k box van odido. Met vriendelijke groet, Michel

20 Februari een abonnement voor glasvezel aangevraagd. Deze ligt wel in de straat/ tuin. Maar moet nog naar binnen getrokken worden. Na heel veel bellen met odido en dutch viber dat ik het nu te lang vind duren, krijg ik maar geen respons. Word beloofd terug te bellen enz enz. Ik heb internet voor mijn werk nodig iedere dag om meer dan 1000 foto's te uploaden. Ik heb nu als alternatief het klik en klaar van odido. Maar dat is zo langzaam dat het soms uren duurt eer mijn foto's zijn geupload. Tevens willen mijn zoons ook goed internet vanwege het gamen.  Ik zou nu wel eens willen weten wanneer ik het beloofde glasvezel internet kan verwachten. Er is nog niks opgestuurd en verder ook geen mails enz wanneer ik wat kan verwachten. Dit gaat mij echt te lang duren. Ik was/ben jaren lang ook met mijn mobiele telefoon bij jullie aangesloten. Maar nu zit ik staan te denken om alles af te zeggen en bij een andere provider te gaan. Word hier echt niet blij van. 🥺 Waarom moet het zolang duren all

Hallo.Ik ben sinds vorige maand klant bij Odido.Maar ik zal de eerste 8 maanden maar 27,50 betalen. Maar volgens mijn bankrekening is er 52,34 eraf geschreven voor mijn Internet+TV+ telefoon. Ik denk dat niet klopt, aangezien er op mijn factuur en account staat 27,50. Mvg Joël

Geen internet. Alle handleidingen gevolgd.Modem: Zyxel T-50Alles brandt groen behalve de wereldbol.Connector: HuaweiLOS brandt roodPOWER & LAN branden groen

Ik ben al een paar maanden klant bij Odido met een Internet + TV abonnement en het is tot nu toe best vlekkeloos gegaan met alleen storingen op de momenten het bekend was bij Odido of bij aangekondigd onderhoud.Maar een week geleden was het internet zeer instabiel en viel een paar keer per dag uit voor een paar minuten per keer, gelukkig is dat niet meer gebeurd in de laatste paar dagen.Helaas sindsdien krijg ik erg vaak deze melding in beeld bij het TV kijken: Er gaat iets mis. Deze functie of instelling is momenteel niet beschikbaar.Kijk je even of het ligt aan je internetverbinding?Ik krijg deze melding soms het moment ik de Mediabox opstart, tijden het Live TV kijken, bij het openen van de gids, bij het openen van de opnames pagina, bij het starten van een opname en soms zelfs midden in het kijken van een opname waardoor de opname er uitslaat en ik weer vanaf het begin van het programma moet starten.Wat vaak (tijdelijk) helpt is als ik bij de instellingen de ‘App opnieuw starten’ k

Ik heb 2 weken geleden Klik en Klaar besteld, maar zie nu dat het direct leverbaar is.Ik snap dat het om de ingangsdatum van je contract gaat, maar was benieuwd of het mogelijk was dit te vervroegen naar 21-12 aangezien ik volgende week niet thuis ben.En ik ben toch wel heel nieuwsgierig aangezien ik zo ongeveer onder een zendmast woon.Alvast fijne dagen en bedankt!

Hello,Internet is not working and the red LED (LOS) is blinking.I rebooted both the modem and converter; removed all cables and did another reboot without any success. No outage is reported in the area. Thanks in advance!

Ik gebruik het Klik&Klaar modem i.c.m. Deco M4. Dit werkt qua dekking heel goed, maar de snelheid is slecht.Heeft iemand een idee om dit goed op te zetten?Ik heb nu één bedraad en twee andere draadloos.Het netwerk van zowel Zyxel-modem als Deco heb ik dezelfde naam en wachtwoord gegeven. Dit had ik eerst apart maar ook dan geen snelheid.Wi-Fi snelheid van modem zelf is overigens prima.Wie heeft de oplossing?Ohja, Deco staat als Acces Point waarbij optie - snelle roaming- uit staat en - beamforming- ingeschakeld.

Helaas  het signaal van klik en klaar zo zwak dat het rode lampje blijft branden. Film kijken is onmogelijk, Apple Music niet te doen de muziek stopt steeds. Echt balen. het kompas geeft aan dat ik naar Noord of  zuid moet richten. Al mijn ramen zijn oost-westiemand een idee hoe signaal te verbeteren?(kwilde zo graag van de delta af en andere opties zijn er niet op het dorp)

Ik wil inloggen op mijn Odido, maar dit kan niet. Er is een Idin inlog methode ingesteld door dit bedrijf, maar ze zijn vergeten de lijst met banken compleet te maken. Ook vind ik het belachelijk dat je als klant niet zelf kan kiezen voor een vorm van twee-staps-verificatie. Ik gebruik dit al, een extra laag is onnodig.Bovendien als je een feature released, zorg dan dat deze compleet is. Odido, doe beter!

 T-Mobile werkt doorlopend aan het nog verder optimaliseren van haar netwerken. Daarbij hoort ook het optimaliseren van onze technologieën zodat we onze klanten een nog betere dienstverlening kunnen bieden. Het per 4 oktober afsluiten van de verouderde SMTP poort (25) is hier een voorbeeld van. Voor deze verouderde, niet-versleutelde poort bestaan inmiddels beter beveiligde alternatieven om e-mails te versturen via het vaste netwerk. In deze nieuwe technologieën worden e-mails versleuteld en voorzien van authenticatie verstuurd. De SMTP poort (25) werd nog maar zeer beperkt gebruikt door onze klanten. Het kan zijn dat je nog gebruikmaakt van een e-mailadres dat niet van T-Mobile Thuis is, dat ingesteld staat om op deze poort e-mail te versturen. Dat werkt dan niet meer. Omdat de instellingen per e-mailaanbieder kunnen verschillen, kan je het beste via deze aanbieder de juiste instellingen voor TLS e-mail raadplegen, of gebruikmaken van de uitgaande e-mailserver van T-Mobile Thuis. Inko

Mijn glasvezel werkt niet (geen tv en geen internet) en daarom heb ik een voucher gekregen voor onbeperkt data. Alleen deze was voor 7 dagen loopt morgen af, terwijl de storing nog niet verholpen is. Nu ben ik dan straks helemaal van de wereld afgesloten 😩

Helaas ondanks de belofte dat het geregeld was na eerder telefonisch contact 12-4-'25, de eerste mail omtrent het niet ontvangen van een wifipunt, krijgen wij weer een mail???? Het pakket is met de toegestuurde QR code opgestuurd! 3STML010515914 Pakket is 1April al ontvangen.  Met 2 wifipunten 1 ervan nog nieuw in de doos! En zelf de router incl alle toebehoren wat achteraf niet eens nodig was!  12 april direct na de mail contact opgenomen, doorverbonden naar een dame die direct kon aangeven dat wel degelijk er 2 wifipunten gemeld staan als ontvangen.  Het zou geregeld worden, en  zouden er niets meer over vernemen. Hoe is het dan mogelijk nu alsnog weer een mail te ontvangen over een niet ontvangen aparaat???? Wij zien dan ook graag dat dit per omgaande  nu correct geregeld/vermeld word.