Internet en TV

Hallo allen,   Mag ik de nieuwe tv platform gaan testen? Alvast bedankt!  Mvg uit en thuis klant xd

Wifi versteker neemt ssid van modem niet over 

hallo allemaal  zins een tijdje gebruik ik wifi plus   ( Zyxel -2926) samen met de Zyxel EX5601-T1  router zins een week  wilde de wifi niet meer werken  nu wil ik inloggen via de browser  maar wat ik ook doe  kom er gewoon niet in( 192.168.1.2 )Heb de versterker nu al tig   ge reset   maar nop kom er gewoon niet inWel werkt het met een lan kabel  er tussen   alleen de wifi naam  moet ik veranderen   Maar ja kom er niet in  !!!!!Wat zie ik over het hoofd  ? Mvg  Gert

Hi Odido,Gisteren had ik hier een topic geopend met een vraag over mijn Amazon Prime extra bij Klik&Klaar. Volgens mij was het een doodnormale vraag, maar het hele topic lijkt nu compleet verdwenen? Of doe ik iets verkeerd?Alvast dank!

Ik heb eind vorige maand mijn internetabonnement verlengd. Echter hierbij per ongeluk het wifi punt niet toegevoegd. Na gebeld te hebben zou het worden geregeld. Nu kreeg ik echter een herinneringsmail dat het wifi punt nog moest worden teruggestuurd en dan zou ik er vervolgens weer 1 moeten toevoegen en installeren. Echter ik vermoed dat het mij niet gaat lukken om binnen de resterende tijd het punt terug te sturen. Is er toch een mogelijkheid om dit online te regelen? Ik kan zelf niks toevoegen omdat een bestelling nog in behandeling is.

Beste Community leden,Afgelopen week had ODF een FTU aangebracht in mijn meterkast. Inmiddels begrepen dat Odido, voor nu, de enige provider is die mij kan aansluiten op het glasvezelnetwerk. Momenteel gebruik ik DSL van KPN met een Fritz!box 7583 DSL.Ik wil geen gebruik maken van Zylex dus wil ik een Fritz!box 5590 aanschaffen. Dien ik dan te kiezen voor XGS-PON, AON of G.PON (regio Utrecht)? Moet ik rekening houden met de aanschaf van andere ‘extra’s’ zoals een SPF module (werkelijk geen idee?!)Bedankt alvast & een goed weekend toegewenst.

Beste,  Ik schaam me kapot, maar helaas heeft mijn hond voor de tweede keer de afstandsbediening kapot gekauwd. Ik had hem niet goed weggelegd. Ik heb eerder al een nieuwe ontvangen en snap het natuurlijk als er een bedrag in rekening wordt gebracht. Kunnen jullie een nieuwe sturen?

Goedemiddag, Ik wil graag mijn internetsnelheid naar beneden aanpassen. Ik heb momenteel een abonnement voor 2Gbit/s down/up. En ik denk dat voor mijn omstandigheden 1Gbit/s up/down voldoende moet zijn.Bij ‘snelheid wijzigen’ via Mijn Odido heb ik echter alleen de mogelijkheid om op te schalen naar 8 Gbit, en geen opties om naar beneden bij te stellen. Is dit verwacht? Mvg, Robin

Hoe kan ik bij Klik&klaar de netwerken 2.4 en 5 ghz splitsen?Sommige apparaten werken alleen met 2.4.Als ik google zou ik moeten inloggen op 192.168.1.1, maar daar krijg ik veiligheids-foutmeldingen of dat het wachtwoord niet klopt.

Hi gents or girls, ik heb zojuist een mail gekregen van odido dat ik “bijna” een afspraak mag maken.ik stap over van Ziggo naar Odido, en huidige modem van ziggo staat in bridge modus.Lekker makkelijk engelen VLAN’s. bij odido wel: VLAN-300? nu heb ik de keuze gemaakt om de overstap zelf te doen, zodat ik mogelijk tijd heb om dingen zelf in te regelen. Maar dit hoeft eigenlijk niet meer want heb alle tags en VLAN’s al ingericht. Nu dan mijn vraag: als ik gebruik maak van de overstap service, wat geld scheelt.Moet ik wel weten of de monteur van guidon de modem in bridge kan zetten en ppeoe gegevens kan geven als hij weer vertrekt. odido zegt dat ik bij guidon moet zijn, en die zegt weer dat ik bij odido moet zijn. wie oh wie kan mij hierbij de juiste weg in sturen.ze geven aan dat ik nog 3 dagen heb hiervoor namelijk, maakt het voor mij wat lastig.

Hoezo geen mededelingen meer kunnen plaatsen bij.storing!!!!!! Ik baal van die storing. Eigenlijk ben ik het zat. Elke avond doet de wifi slecht. .  Je kunt niks fatsoenlijk. Doen. Elke dag die tv opstarten. .en ik ga met een geopereerde knie niet constant, achter de tv kruipen. .  En ben allleen .begin me er zo aan te ergeren. Dat het zo vaak is . Dat ik denk over te stappen. Snap dat het een xtje kan gebeuren. Maar Elke dag. !!!!!!.  Is het binnenkort niet goed gaa ik weg. Vind genoeg geweest. Mijn kleinkids waar ik oppas bij mij thuis. Oma hij draait weer. . Die mopperen al. . Postcode 7544VD. Enschede

Hallo,Vanmorgen is een nieuw glasvezelcontract bij Youfone ingegaan. Tot vanochtend had ik een glasvezelabonnement bij Odido. Omdat het bij Youfone lastig blijkt te zijn om een eigen modem te gebruiken, en omdat Odido momenteel zeer aantrekkelijke abonnementsprijzen hanteert, zou ik graag bij Youfone gebruikmaken van mijn wettelijke herroepingsrecht om het contract te annuleren.Vervolgens wil ik graag een nieuw abonnement bij Odido afsluiten (het 400 Mbit/s abonnement voor 2 jaar).Mijn vragen zijn: Kan ik in deze situatie het nieuwe abonnement bij Odido afsluiten en gebruikmaken van de gereduceerde maandelijkse kosten van € 19,95 voor de eerste 12 maanden ondanks dat ik tot vanochtend al een abonnement bij Odido heb gehad? Zo ja, zou het in dit geval verstandig zijn om bij de bestelling gebruik te maken van de overstapservice om een soepele overgang te garanderen? Aangezien de annulering bij Youfone binnen de 14-daagse bedenktijd valt, kan het geen kwaad om dit ook zelf bij Youfone

Mijn K&K modem NR5703 staat op WiFi wpa 2+3, dit omdat sommige apparaten geen 3 aankunnen maar ik wel zo veilig mogelijk wil zijn. Dat gaat op alle apparaten goed, behalve op de iPhone SE 2020 van mijn vriendin. Die is elke ochtend (of na een dag wegzijn) de WiFi kwijt, je moet da het netwerk vergeten op de iPhone en daarna weer toevoegen, dat moet dus elke dag…De iPhone en het modem zijn al gereset naar fabrieksinstellingen maar dat helpt nietBij mijn vorige Odido-modem T56, die ook op wpa 2+3 stond, ging het prima met diezelfde iPhone.ik weet dat er allerlei werk-erom-heen’s zijn door het modem op wpa 2 te zetten of een apart gast-netwerk te maken (hoewel je dan niet op wpa 2 of 2+3 kan zetten), zie ook  Maar mijn punt is: als de iPhone prima WiFi heeft via wpa 2+3 op een Zyxel T56, zou dat ook moeten kunnen met de Zyxel NR5703, dus het zou fijn zijn als dit opgelost wordt

Hi, Het lukt niet om mijn internet abonnement (nog niet geleverd) te koppelen aan mijn bestaande mijn odido account. Het gekke is dat ik eerder wel info over dit nieuwe abonnement zag. Maar nu niet meer.Als ik op koppelen klik krijg ik de melding: Het is niet mogelijk dit abonnement te koppelen omdat het al gekoppeld is aan een andere gebruiker.  

Beste Odido,Op dit moment hebben wij nog Ziggo, maar hier willen we vanwege de kosten vanaf vanaf aankomende januari 2026.Op ons adres is echter GEEN glasvezel aanwezig en naar het eruit ziet zit dit hier voorlopig ook niet in de pijplijn (wij wonen langs een provinciale weg met een behoorlijk stuk van weg tot meterkast, niemand is hier aangesloten op glasvezel voor zover bekend ligt het er ook niet. Dit probleem hebben we gehad met KPN toen we hier kwamen wonen in jan 25 en uiteindelijk kon KPN minder snelheid leveren dan Ziggo en zijn we overgestapt. In diezelfde periode hebben we ook gekeken naar klik & klaar maar durfden dit nog niet goed aan, waren er te onbekend mee. In verband met thuiswerk kon Ziggo op dat moment het snelste leverenWe konden afgelopen januari echter wel klik en klaar afsluiten. Sterker nog, de buren naast ons hebben het ook gewoon.Toch krijgen wij de melding dat klik en klaar niet mogelijk is maar we gelukkig wel kunnen beschikken over snel glasvezel. Maar;

Na anderhalf uur op mijn laptop (MacOS Sequoia 15.5) terugkijken, krijg ik een foutmelding: “Sessie verlopen. Je moet opnieuw inloggen. (632122) Probeer het opnieuw.” Doe ik dat, mag ik het programma helemaal vanaf het begin opnieuw kijken omdat doorspoelen niet is toegestaan. Wat een lol als ik al 90 minuten heb zitten kijken naar een film van 95 minuten. Ik word er helemaal gek van. Het maakt niet uit of ik Safari (Version 18.5) of Firefox (143.0) als browser gebruik.

Mijn Hue en Internet waren succesvol aangesloten. Toen een aantal weken geleden de stroom eraf ging in de straat lukte het niet meer om te connecten. ik heb dus nu al 2 weken geen licht. Het netwerk lampje op mijn hue brand niet meer. Het lukt me met geen mogelijkheid de connectie te krijgen. ik heb al andere kabels geprobeerd en te resetten

Sinds vanavond opeens geen tv. Draadloze verbinding (vanaf dag 1 al gekut, spijt van de overstap en niet zo'n beetje)Via mesh netwerk Alles werkt hier in huis gewoon behalve tv kijken. Wachtwoord klopt, netwerk klopt maar helaas. Alles al opnieuw opgestart inclusief kabels er even uit gehad. Ja van wifi punt, modem, glasvezel en tv hele avond naar kut vanwege dit steeds. Boven zitten ze gewoon te gamen. Alles van Google werkt naar behoren op het netwerk behalve dit kut tv (kijken) .  En nee tv zelf ook al gecheckt Nog meer opties? 

Onze tv is de nieuuwe google tv. Alle apps (viaplay, f1, ziggo, hbo, disney) werken perfect,de odido app hapert, schokkerigbeeld, lijkt net of hij het niet goed kan bufferen. Ook met een aparte google chromecast 4k geprobeerd, werkt hetzelfde! Net overgestapt. De rv box van ziggo geeft perfect beeld. Mijn tvdie met lan kabel rechtstreeks verbonden is metmodem werkt voor alle apps goed. Odido dus niet! graageen oplossing ? groet chandra

Beste Odido, Volgende maand ga ik verhuizen en heb de verhuisdatum bij jullie doorgegeven. Naar aanleiding daarvan heb ik een pakket ontvangen met daarin alleen de Huawei ONT. Er zit echter geen modem/router bij.Wordt de modem/router geleverd door Gideon bij het aansluiten of dien ik deze zelf mee te nemen vanaf mijn huidige adres?

Hallo,Ik heb veel last van een te hoge ping met gamen en heb het soms zo erg dat ik frame drops heb tijdens het gamen. Iemand een idee hoe je dit het beste kan oplossen? ik heb een goede verbinding 3 strepen en soms 4 en een snelheid van 700 mbit/s via ookla.

Sinds kort  klik en klaar, en idd klik en we hadden internet.Nu nog geen twee weken verder kan de bridge van philips hue niet meer , bij installatie kan hij deze niet vinden,  wel 2 blauwe lampjes. Alles gereset,  ook harde reset maar niks.Nu wil ik vandaag ff tv kijken via formuler z 11 stilstaand beeld, niks werktVia telefoon wel dan kan ik gewoon het nieuws zien enz maar niet via tv, .Hoe kan dit, eerst werkt alles perfect 2 weken later niks

Hi, I have fiber internet at home. Since Friday, my internet has completely stopped working. The LOS light on my Huawei OptiXstar ONT is blinking red, and the internet light on my Zyxel T54 router is also red. Wifi is visible but there is no internet connection.I already restarted both the ONT and the router several times, but the problem remains. Any advise what to do next? Thanks in advance. 

Het valt mij op dat er nogal wat vragen en problemen ontstaan bij Odido of ex gebruikers, die iets terug sturen of terug gestuurd hebben.Het lijkt er op dat het hele proces van retourneren een geautomatiseerd proces is zonder menselijke interactie.Voor simpele zaken kan dat natuurlijk een hele goede oplossing zijn. Maar daar waar (achteraf) geld bij komt kijken kan het voor de gebruiker vervelende implicaties hebben. Ook bij de provider, Odido heeft het inpakt want een proces van afsluiting duurt langer en geeft onnodig onrust. Bovendien tast het de goede naam van het merk aan.Het lijk mij zinvol dat als het al niet het geval is Odido, voordat het automatische proces van incassering of opleggen van een overbodig incasso traject. Een medewerker controleert of alle informatie omtrent de retournering aanwezig is.Dit zal de onrust en frustratie, zeker bij gebruikers verminderen. Ook ik vond bij terugkomst na vakantie een mail in mijn inbox dat een apparaat nog niet geretourneerd was.Ik heb

Ik wens een ubiquity cloud Gateway rechtstreeks op de mediaconverter van Odido te koppelen. Hoe moet ik dat doen? Van de zyxel wil ik af