Skip to main content
Beantwoord

voucher gekregen maar nog niet kunnen activeren


  • is een nieuwe Poster

Ik heb vandaag een voucher gekregen en ook een odido prepaid kaart moeten kopen omdat ik thuis door een storing zonder internet zit. Alleen ben ik al sinds 17:45 aan het wachten op de activatie sms, is er iets wat ik kan doen hieraan? Ik heb mijn telefoon al meerdere malen uit en aan gezet maar niks lijkt te werken of helpen nu.

Beste antwoord door Cristien

Er waren SMS problemen helaas ​@MoH47  De vouchers zouden nu wel moeten werken?

Bekijk origineel

10 reacties

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • September 27, 2025

beste ​@MoH47  Begrijp ik het nu goed dat je de prepaid kaart niet kan activeren of werkt de voucher niet? Heb je alles precies ingevuld?

Stuur de code via een SMS naar 2244  en ontvang binnen 15 minuten de bevestiging. Hierna kun je jouw mobiele hotspot instellen zodat je via deze noodoplossing toch nog online bent. 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • September 27, 2025

Prepaid is als het goed is geactiveerd, heb als test een sms gestuurd die is aangekomen. Verder heb ik de voucher code ookal verstuurd naar 2244. Maar daar heb ik geen activatie sms van gekregen.


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • September 27, 2025

Kijk eens in je my Odido account of de voucher al werkt. En kijk in je spambox.

Vul ondertussen al je gegevens in (zie mijn handtekening)


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • September 27, 2025

In my odido staat niks en ik heb ook geen bericht of mail in de spam


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • September 27, 2025

​@MoH47 lees mijn DM. Mag ik aannemen dat het nu gelukt is, daar ik geen antwoord krijg.?
 

 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • September 27, 2025

Nee het is niet gelukt, nog steeds geen activatie sms gekregen


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • September 28, 2025

Het is momenteel helaas niet mogelijk om een sms-code te ontvangen om bijv. in te loggen op Mijn Odido. 


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • September 28, 2025

Wat kan ik nog meer proberen?


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • September 28, 2025

De klantenservice bellen
Sorry!
 contact met ons op en dan helpen we je verder

 


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • September 29, 2025

Er waren SMS problemen helaas ​@MoH47  De vouchers zouden nu wel moeten werken?