Internet en TV

Ik heb op zaterdag 05-10-2024 opeens geen internet meer.Gelijk klantenservice Odido gebeld, daar kreeg ik een vriendelijke man aan de telefoon die ruim meedenkend was en probeerde van alles van zijn kant op mijn internet het weer te laten doen.Helaas lukte hem dit niet, daarvoor moet er een monteur voor langs komen.Vandaag zou dan de dag zijn dat hij tussen 8:00 en 11:59 zou langs komen, Tussen deze tijd heb ik in de woonkamer gewacht. Maar tot mijn grote verbazing is de bezoek gewoon afgemeld. Er was aangegeven dat de monteur mij moest opbellen omdat de bel van de appartement complex niet goed werkt. Helaas heeft de monteur niet naar gekeken en moet ik maar weer opnieuw een afspraak maken.Dit heb ik geprobeerd maar op een rare manier kreeg ik nu alleen te horen dat er een melding is gemaakt en dat ik gebeld gaat worden over een nieuwe datum. Ik verwacht dat dit wel snel geregeld kan worden maar nee nu 2 uur verder en heb nog steeds niks gehoord. 

Wij zijn al een aardige tijd klant van Odido en hebben sinds vorig jaar glasvezel. Maar wij hebben nog steeds de allereerste, oude Zyxel 50.Zouden wij een nieuwere kunnen ontvangen?

Hoi, het lukt mij helaas niet om te verbinden met Geforce Now. Wanneer ik de logbestanden bekijk zie ik daar een IP-adres van Nvidia terug dat ik niet kan bereiken, zie bijvoorbeeld:tracert 80.250.97.36Tracing route to 80.250.97.36 over a maximum of 30 hops  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.254  2     3 ms     2 ms     2 ms  198.51.100.230  3     *        *        *     Request timed out.  4     *        *        *     Request timed out.  5     *        *        *     Request timed out.Wanneer ik dezelfde test uitvoer naar een IP-adres van Google werkt dat wel:tracert 142.251.36.14Tracing route to ams15s44-in-f14.1e100.net [142.251.36.14]over a maximum of 30 hops:  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.254  2     3 ms     2 ms     3 ms  198.51.100.230  3     6 ms     5 ms     5 ms  ams15s44-in-f14.1e100.net [142.251.36.14]Er is geen poortblokkade ingesteld op mijn modem dat ik zo terugzie en als ik in mijn besturingssysteem (Windows 10) de firewall uitschakel

ooit ingesteld en ik kan het niet terug vinden.  het gekke is vooral dat mijn meest gebruikte app(netflix) spontaan uit mijn favoriete apps is verdwenen en ik wil die weer terug. waar stel ik mijn favoriete apps in? 

Ik heb precies het zelfde issue als de topic hieronder enige wat ik nog niet heb geprobeerd is router laten vervangen, ipv6 uitzetten via router en geen vpn getest.   

Hoi,Ik wil ook graag b10De verbinding is instabiel EN ik kan niet op al mijn devices een dhclient script installeren om een nieuw ip address aan te wijzen nadat de lease tijd verstreken is.Ik moest hiervoor een monteur ontvangen maar die heeft het euvel niet kunnen verhelpen. Vriendelijke groet 

Mijn Zyxel-modem heeft geen WAN-instellingen zichtbaar, en de firewall staat inkomende verbindingen tegen, ook met de firewall op Low.Hierdoor werkt port forwarding niet — ik krijg geen enkel inkomend verkeer binnen op mijn openbare IP, ongeacht welke poort.Mijn internetprofiel moet omgezet worden naar Open Internet of Open Firewall, zodat inkomend verkeer naar mijn modem wordt toegestaan. Maar dat doet ODiDo niet voor prive aansluitingen.Hoe moet ik dat doen? Ik heb een Zyxel-router met de  Odido T-54/T-50 light firmware,   

Mijn twee stiefzoons hebben bij hun vader een Odido ADSL abonnement, dat echter zo langzaam is doordat er te veel gebruikers tegelijk aanwezig zijn dat hun beide game pc's praktisch onwerkbaar worden. De gebruikte modem is van het type DX5401-B1, is er een mogelijkheid in deze modem, om op basis van mac-adres, deze voorrang te geven op de aanwezige bandbreedte?Bij voorbaat dank!

N.A.V. een mail: “Waarschuwing onrechtmatig gebruik van je internetaansluiting” ben ik gaan kijken en zie ik dit in mijn logging.Het lijkt vanuit de router zelf te komen. Wat kan ik hier aan doen…?

Ik wil graag mijn eigen SFP module registreren om mijn ONT te vervangen. Alle benodigde details staan, als het goed is, in mijn profiel. Ik heb mijn bekabeling dubbel uitgevoerd (glas + UTP) dus kan op elk gewenst moment overzetten. Wat mij betreft mag de activatie dan ook zo snel mogelijk.

Zaterdag 29 november 2025 telefonisch opgezegd, maar nog geen e-mail bevestiging ontvangen, wat nu? Als in in mijn ODIDO app kijk bij internet met TV kom ik naar zoeken alleen een 404 storingspagina tegen, hoe zit dat? 

Hoi Allemaal, Ik heb de router TP Link Archer GE550 BE9300 gekocht en wil deze als hoofd router instellen.Optie 1) Zyxel aansluiten, netwekkabel naar de TP Link in de internet poort en een aparte kabel naar de TP Link, en voila internet.optie 2) De netwerkkabel van het glasvezelkastje in de internet poort op de router, en… niks 😀Met optie 2, Als ik op de router inlog is internet inderdaad niet aanwezig en is de automatische configuratie ook niet mogelijk. Als er screenshots/details nodig zijn van bepaalde onderdelen uit het menu hoor ik het graag zodat ik de juiste settings kan ingeven op de juiste plek. Ik doe er even voor het gemak een plaatje bij. 

Hallo, ik wil graag mijn Zyxel T50 modem omruilen voor het nieuwere model. Tevens wil ik dan graag ook mijn wifi versterker omruilen voor een nieuwe, deze crasht tegenwoordig om de paar weken.

Als ik de app opstart geeft hij bij de eerste zender zwart beeld. Zodra ik naar een andere zender zap is dit weer weg, ook als ik daarna terug ga naar de oorspronkelijke zender.  Het is ongeacht op welke zender hij start. 

De afgelopen 8 dagen merk ik dat mijn upload snelheid hard achteruit gaat.Aan de telefoon helaas geen oplossing gekregen.Ik maak geen gebruik van de Zyxel, maar heb een Ubiquiti Dreamwall. Uiteraard alles al herstart inclusief de ONT, maar geen verschil.Ik zou 1 Gbps up/down moeten hebben.  

Goedemorgen Ik had een betaal regeling afgelopen woensdag heb ik die afbetaald zodat ik een nieuwe regeling kon treffen maar mijn oude regeling gaat niet weg uit de app (hij is wel betaald) dus ik kan geen nieuwe aanvragen… zou iemand mij kunnen helpen hiermee? groetjes Samantha

krijg nu gewoon spam bericht binnen van https://community.odido.nl/members/lucywatson6-507620 maar kan niks vinden hoor deze persoon te blokkeren of te rapporten.  dus dan maar zo

Goedendag mensen van Odido (of iemand anders die een oplossing weet)Ik heb vorige maand mijn abonnement klik en klaar opgezegd, omdat het voor mijn werk niet goed werkte met de verbinding.Jammer want het is en mooi product.Ik kreeg in de app een foutmelding. Maar wel een bericht dat het is opgezegd. Tot mijn verbazing kreeg ik een nieuwe wifi versterker opgestuurd?? direct gebeld. Medewerker wist ook niet hoe dat kon. Ik kreeg een QR code per mail voor alleen de wifi versterker die ik ongevraagd opgestuurd kreeg. (deze wifi versterker is retour gestuurd en ontvangen zag ik. Maar nog niet verwerkt)De andere QR code met de opzegbevestiging (voor het modem en de andere wifi versterker) zou snel komen. De einddatum was 27 november (einde contract) Tot mijn verbazing kreeg ik afgelopen week geen QR code en opzegbevestiging, maar een rekening voor de nieuwe maand.Ik kom er bij de klantenservice niet doorheen zo lange wachttijd. Toen ik laatst iemand aan de telefoon had en werd doorverbonden

Beste beheerders,Onderstaande is keihard spam/phising. Misschien een idee om 2fa ook eens op het forum aan te zetten?(lucialaw200@hotmail.com)Hallo, leuk je te ontmoetenGroeten van Miss Lucy Watson.Ik ben geïnteresseerd in je. Neem contact met me op via mijn e-mailadres, zodat ik je iets over mezelf kan vertellen en je mijn foto kan sturen.Oké (lucialaw200@hotmail.com)..............................................(lucialaw200@hotmail.com)Hello ,Nice to meet yougreeting from Miss Lucy Watson.I am interested in you please contact me with my email so that i will tell you about myself and send you my photoOk (lucialaw200@hotmail.com)

Hallo,Gisteren contact gehad met service, en moest een monteur langskomen. Geen probleem, maar bijna 24 uur later nog geen mail. Ik weet niet hoelang normaal de tijd is voordat je een mail krijgt?Gaat nog niet echt soepeltjes zo.

Hallo, Na een firmware update van V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0130 naar V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0410 valt de WiFi van de EX5601-T1 modem regelmatig uit. De verbindingen worden dan overgenomen door de mijn eigen WX 5600 versterker. De WX 5600 is bedraad aangesloten.  Ik moet dan handmatig op de EX5601-T1  de WiFi uit en weer aanzetten om de WiFi op de EX5601-T1 weer te activeren. Komt dit probleem iemand bekend voor?

Modem krijgt wel verbinden met Odido 5g maar ontvangt geen internet. Welke instellingen kan/moet ik aanpassen?

Beste odido,We hebben sinds 20-11-2025 een storing op onze postcode terwijl er geen algemene storing in de buurt is. Afgelopen weekend de klantenservice gesproken maar die konden niets zeggen over hoe lang dit gaat duren. Kunnen jullie een update geven over de status?mvgr

Hey, can you please help me to make a payment arrangement? I log in my Odido account but I can’t see the button for it.  Thank you very much for your help! 

Goede dag,ik heb zo’n 1,5 week geleden mijn oude router terug gestuurd naar Odido, omdat ik nu een T75 router heb, echter lijkt odido nog niets binnen te hebben? En ontvang ik nog steeds dreig emails over een boete van 75 euro, ik zit hier niet op te wachten. Zouden jullie even willen checken of alles wel goed ontvangen is?