Ik moest mijn modem etc terug sturen, heb inmiddels een boete moeten betalen, de mail die ik had gezien daar stond in zo snel mogelijk. En hierna later nadat het geld van mijn rekening was gehaald een mail met betaal binnen 5 dagen. Dit had ik nooit kunnen redden. Ik heb hier nu de modem ingepakt en eerder dan dit kon niet. Ik kreeg de inboedel van mijn overleden ex binnen wat voor de modem van jullie is gezet. Ook zat zijn modem er tussen en die is ook van jullie. Kan ik ze beiden in 1 doos versturen? En is er ook een mogelijkheid om mijn geld terug te krijgen als ik het alsnog opstuur?
Beantwoord
boete terugsturen apparatuur.
Beste antwoord door Tommie van Odido
Hey
Dat gaan we samen goed oplossen, zodra het modem is opgestuurd kan ik de kosten voor je vergoeden, dat is geen enkel probleem. Zou je voor mij je profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Voeg ook de Track&Trace code toe nadat je het verzonden hebt, als het dan bij ons ontvangen is geef mij dan een seintje, dan zorg ik dat de boete vergoed wordt!
Gecondoleerd met het verlies van je ex en heel veel sterkte voor de vrienden en familie! Je kan alleen niet beide modems in 1x naar ons versturen. Als iemand overlijdt moet dit via een speciale weg gemeld worden bij ons, op onze website staat precies hoe dat moet. Daarna volgt het retourproces. Dan moet dat ook helemaal goedkomen.
+11Hey
Dat gaan we samen goed oplossen, zodra het modem is opgestuurd kan ik de kosten voor je vergoeden, dat is geen enkel probleem. Zou je voor mij je profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Voeg ook de Track&Trace code toe nadat je het verzonden hebt, als het dan bij ons ontvangen is geef mij dan een seintje, dan zorg ik dat de boete vergoed wordt!
Gecondoleerd met het verlies van je ex en heel veel sterkte voor de vrienden en familie! Je kan alleen niet beide modems in 1x naar ons versturen. Als iemand overlijdt moet dit via een speciale weg gemeld worden bij ons, op onze website staat precies hoe dat moet. Daarna volgt het retourproces. Dan moet dat ook helemaal goedkomen.
Dankjewel🌹
Alle gegevens zijn ingevuld.
1 pakket is van mij de track &tracé is in mijn profiel gezet en een pakket van mijn ex ook op mijn naam maar met toevoeging van mijn ex op de doos. moet je ook deze track en trace code hebben? Het is al doorgegeven aan odido dat hij is overleden maar het modem zijn ze niet achteraan gegaan die heb ik nu dus ook verstuurd.
Mocht er meer info voor het terug storten nodig zijn hoor ik het graag.
Met Vriendelijke Groet
Debby Bergsma.
+11Hey
Zou je de Track&Trace codes in de gaten willen houden en als ze door ons zijn ontvangen of wanneer vastlopen in het proces, wil je mij dan weer een berichtje sturen? Dan kan ik daar achteraan gaan voor je en handmatig alles afmelden zodat je geen problemen krijgt. Kan je daarnaast de postcode, huisnummer, geboortedatum en laatste 4 cijfers van het IBAN van je ex in je profiel zettenn bij Info voor Moderator? Dan kan ik dat ook meteen voor je controleren! Ik wil dit namelijk zo soepel en netjes mogelijk voor je afronden. Laat je mij weten of dat gelukt is?
Hoi
Dankjewel,
Beide pakketten zijn vanmorgen afgeleverd om 11:11 uur zie ik.
Heb zojuist alle verdere gegevens in het profiel gezet.
Met Vriendelijke Groet,
Debby Bergsma.
+5Hi
De pakketten zijn al bij Odido retour binnen gekomen gisteren om 11:11 uur volgens postnl. de rest van de tracking ligt bij odido zelf daar kan ik niks mee of het in de gaten houden dat is odido zijn taak om dit aan mij te benoemen. Graag zou ik willen weten wanneer het bedrag wordt terug gestort.
Met vriendelijke groet,
Debby Bergsma.
+5Hi
M.v.g.Debby Bergsma.
+11Superberdankt voor het retouneren
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.