Sinds ik Odido heb valt het internet bij mij thuis regelmatig weg. Soms wel 2x op een dag. Dit kan voor mij ernstige gevolgen hebben als ik thuis werk. Zijn er meer mensen die hier last van hebben? Is hier een oplossing voor? Ik wilde de klacht voorleggen aan Support maar die zijn op zondag gesloten en die zgn. Chatbot…. laat ik daar maar niets over zegen.
- Debutant
Misschien kun je wat meer details geven. Werk je via wifi of bedraad? Heb je een eigen modem of een modem in bruikleen? Heb je DSL of glasvezel?
Misschien kun je de ontbrekende details even aanvullen?
+15- Odido Superuser
Hallo
Komt dit op alle apparaten voor zowel bekabeld als via de WiFi dus even een rood lampje op de router?
Vul ook alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken indien nodig.
+15- Odido Superuser
Maak je gebruik van een switch, extra router of versterker? Meestal zit er wel een boosdoener tussen.
Ik heb 2 switches in mijn netwerk maar die functioneerde bij mijn vorige provider prima. En ik zie ook dat al mijn apparaten geen internet hebben op dat moment. Ook diegenen die direct op de modem/router zijn aangesloten. Het ligt echt aan de verbinding. Eerlijk gezegd heb ik vandaag en afgelopen dinsdag (mijn thuiswerkdagen) geen uitval gehad.
+15- Odido Superuser
Op het moment dat het weer gebeurd kan je dan eens alle bekabelde apparaten loskoppelen en enkel een laptop of tv aansluiten om te kijken of het dan stabiel blijft?
Dus als mijn internet weer uitvalt moet ik alles loskoppelen om te zien of het stabiel blijft? Wat stabiel blijft? Ik heb op dat moment immers geen verbinding met internet meer.
Dus als mijn internet weer uitvalt moet ik alles loskoppelen om te zien of het stabiel blijft? Wat stabiel blijft? Ik heb op dat moment immers geen verbinding met internet meer.
Er staat toch "enkel een laptop of tv aansluiten om te kijken of het dan stabiel blijft" ?
Dus als mijn internet weer uitvalt moet ik alles loskoppelen om te zien of het stabiel blijft? Wat stabiel blijft? Ik heb op dat moment immers geen verbinding met internet meer.
Er staat toch "enkel een laptop of tv aansluiten om te kijken of het dan stabiel blijft" ?
Ja, dat staat er. Er staat ook: "Wat stabiel blijft?” Wat dient er stabiel te blijven? De internetverbinding die er niet is? Of als er weer verbinding is 1 apparaat aansluiten en dan (uren of dagen) wachten om te zien of de internetverbinding stabiel blijft?
+15- Odido Superuser
Excuses voor als het niet helemaal duidelijk is maar ik bedoel inderdaad de internetverbinding. Eigenlijk is het punt om te kijken hoe het gaat zonder die switches. Misschien kan je de apparaten die je nodig hebt even bekabeld op de router aansluiten zonder switch?
De Zyxel routers hebben soms erg veel moeite met bepaalde switches waardoor ze van de wap kunnen raken. Wat dat betreft is de Zyxel niet echt een premium merk (lees gerust 'brak').
Je kunt ook een eigen router aansluiten direct op de ONT. Maar daarom was het advies om zo weinig mogelijk aan te sluiten om die dingen uit te sluiten. Maar ik begrijp dat dat lastig is als het niet elk uur voorkomt. Maar als de lampjes op de ONT hetzelfde blijven ligt het dus aan de Zyxel.
Excuses voor als het niet helemaal duidelijk is maar ik bedoel inderdaad de internetverbinding. Eigenlijk is het punt om te kijken hoe het gaat zonder die switches. Misschien kan je de apparaten die je nodig hebt even bekabeld op de router aansluiten zonder switch?
Dat gaat helaas niet in verband met de afstanden (zulke lange losse kabels heb ik niet). Bedankt voor het meedenken overigens!
De Zyxel routers hebben soms erg veel moeite met bepaalde switches waardoor ze van de wap kunnen raken. Wat dat betreft is de Zyxel niet echt een premium merk (lees gerust 'brak').
Je kunt ook een eigen router aansluiten direct op de ONT. Maar daarom was het advies om zo weinig mogelijk aan te sluiten om die dingen uit te sluiten. Maar ik begrijp dat dat lastig is als het niet elk uur voorkomt. Maar als de lampjes op de ONT hetzelfde blijven ligt het dus aan de Zyxel.
Dit lijkt mij het juiste antwoord. Dank hiervoor! Het probleem is zich ook gaan voordoen toen ik via Odido internet ben gaan gebruiken (met de daar bijbehorende modem/router). Ik wil eerdaags over van DSL naar Glasvezel. Misschien dat ik dan ook een nieuwe modem krijg?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.