Heb jij een mooi idee of een suggestie voor een Odido product? Laat het ons weten.
Hi Odido.Graag vraag ik of het zo snel mogelijk gefixed kan worden dat oud tele2 klanten geen multisim kunnen aanvragen.Ik zou erg graag de nieuwe Samsung watch ultra bij jullie willen pre- orderen.Ik las dat dit door een technische storing nog niet mogelijk is voor mij als oud tele2 klant.Hopelijk kan dit zo spoedig mogelijk opgelost worden.Mocht het mogelijk zijn dan bestel ik graag de watch via jullie zodat ik deze al binnen heb voordat de multisim werkt op de watch maar dan kan ik hem al wel gebruiken vanaf launch.Met vriendelijke groet,Bart
De favorietenlijst in de kanalen gids van de TV App aan de rechterzijkant van het scherm vastzetten? Zodat hij altijd op favorieten staat en je zelf dan eventueel “kanalen” kan kiezen.Nu na elke zender wisseling staat het weer op alle “kanalen”.Het punt is, als je nu wilt zappen en de favorietenlijst is niet actief, je de zenders er tussendoor krijg die je nu net niet wil zien. Je maakt immers niet voor niets een favorietenlijst.
My 2 cents; Meer opties in de Mijn Odido app voor modem aanpassingen. Alleen de Wifi naam en Password is wat karig. Toevoegingen als Port fowardingen etc maakt het makkelijker voor klanten om het op de juiste manier te doen Optie in Mijn Odido om een andere ONT te registeren. Zodat het niet meer via de klantenservice hoeft met 5 dagen verwerking.
Het zou fijn zijn als we naast Klik en Klaar ook TV (via de app) zouden kunnen bestellen inclusief ESPN.
Beste Odido Ik vind Klik en Klaar een fantastisch product. Enige lastige is dat ik ook graag eredivisie wil kijken. Tot nu doe ik dat via Canal Plus maar waarschijnlijk zal dat binnenkort stoppen. Kunnen jullie de mogelijkheid om TV te kijken via de smart TV app toevoegen als optie bij Klik en Klaar? Dat zou heel fijn zijn.
Het is heel irritant als je het programma waar je naar kijkt, wil opnemen, en de TV Box wil dan de hele serie opnemen. Je moet dan helemaal naar boven, op enkele aflevering klikken, weer terug naar beneden en dan op Bevestigen klikken.Is het niet mogelijk om een soort voorkeuze in de instellingen te maken, waar je dat kan aan- of uitzetten? Kies je daar voor enkele opname, dat dat dan bewaard blijft. Idem voor de hele serie.Lijkt mij niet zo moeilijk.
De zender ONS, is een kanaal wat mijn moeder graag bekijkt, niet alle programmas kan ze bekijken dus die nam ze altijd op toen wij nog bij KPN zaten. Nu blijkt dat ONS niet opnemen toelaat of Odido heeft geen afspraak met de zender. Hierbij een idee thread om te vragen dat het opnemen ooit eens komt voor deze zender.
Mijn moeder is sinds kort overgestapt naar Odido .ze is er in principe content mee maar mist toch 1 belangrijke zender voor haar. de locale omroep van Oldebroek (de loco tv) wordt enorm gemist. Mijn moeder die op leeftijd is kan nu niet meer de locale nieuws en radio kijken en luisteren. Deze zender is voor haar echt een pré en zou zo graag willen dat Odido deze zender kan toevoegen! Ze wil zelfs weer terug overstappen naar haar vorige provider. Nu hoop ik dat we via deze oproep dit alsnog op Odido kunnen gaan ontvangen . hopelijk kunnen jullie onze locale omroep toevoegen, niet alleen voor mijn moeder maar voor al onze gemeenteleden die Odido hebben. Het wordt enorm gemist ! mvvg jet
Ik ben best tevreden allen jammer dat de opname tijd veel te kort is bijv zeker t.o.v. Ziggo daarnaast zijn de files die in de opname schermen staan veel te klein nog een punt is dat je niet kunt zijn wanneer de pauze voorbij is geef daar een licht streep zodat je het einde van de pauze kunt zien ik begrijp best dat odido relatief jong is en Ziggo ouder is meer ervaring heeft maar ik hoop dat odido hier wat aan wilt doen ook te weinig tv zenders met terugspoelen en doorspoelen
Delta Fiber biedt sinds een maand 2 Gigabit internet aan. Nu T-Mobile gebruik gaat maken van het netwerk van Delta Fiber, zou ik het mooi vinden als T-Mobile de internet snelheden ook zou kunnen verhogen. Dit kan 2 Gigabit zijn, maar nog sneller zou natuurlijk nog mooier zijn 😄
Maak de categorie “Denk met ons mee” weer toegankelijk op de communityOf creëer een nieuwe categorie voor vragen over en het gebruik van de community.Zie ook topic (gepost in Internet Algemeen omdat er geen toegang in “Denk met ons mee” is)
Ik kan al 2 dagen mijn nieuwe sim niet activeren.heeft aan dit nr klopt niet met telefoon nr.oude simkaart was stuk dus nieuwe aangevraagd met zelfde nr maar nog steeds niets
ik wil graag dat er een verwijderen knop is als je een domme post plaats
Goedemorgen/middag, Via meerdere manieren heb ik geprobeerd meerdere Odido rekeningen in 1 overzicht/rekening samengevoegd te krijgen en daarbij ook in 1 x te kunnen betalen.In ons huishouden heeft ondergetekende 1 mobiel telefoon abonnement op mijn eigen naam en op ons woon adres. Heeft mijn vrouw op haar naam 1 mobiel telefoon abonnement op haar eigen naam en op ons woon adres geregistreerd staan Heb ik een Internet en TV abonnement op mijn naam en adres staan.Wij zouden heel graag 1 overzicht/contract hebben waar dit allemaal bij elkaar staat en 1 automatische afschrijving van mijn bankrekening. Tot nu toe lijkt dit alles onmogelijk bij Odido………. IN tijden van automatisering zou dit in mijn ogen niet zo heel erg ingewikkeld moeten zijn. Graag verneem ik of dit op korte termijn te verwezenlijken is. m.v.g.MIchel Bekkering
In het bestelformulier voor de Apple Watch S10 Aluminium case ontbreekt de keuze voor de maat van het bandje. Tevens ontbreekt de informatie met welke bandje het horloge geleverd gaat worden. https://www.odido.nl/apple/watch-s10-aluminium-case?id=22028059&color=Zwart&shop=product&ch=es&cc=con&sc=acq&dr=24&pr=MSSU1,MSA01,SK377,21278010&lp=15#:~:text=Toestelspecificaties Bij het bestellen van hetzelfde horloge op de Apple.com site kan je wel een keuze maken voor een S/M of M/L bandje. https://www.apple.com/nl/shop/buy-watch/apple-watchHet zou voor het bestelproces op Odido.nl een verbetering zijn als aangegeven wordt met welke maat band het horloge geleverd wordt. Nog beter zou het zijn als er een keuze gemaakt kan worden tussen een S/M of M/L bandje.
Ik heb nu internet en tv van Odido, hiervoor had ik Ziggo en ik had internet verbinding via een coax kabel. Nu ik internet en tv van Idido heb kan ik geen verbinding maken omdat het nu met een utp moet gebeuren.Iemand enig idee hoe ik dat kan veranderen?
Het modem zyxel NR5307 werkt prima.Maar ik vind het wel een nadeel dat de modem zo lomp groot is,Als je een vaste aansluiting hebt qua internet, dan krijg je een kleinere modem thuis gestuurd die je ook bijvoorbeeld aan de muur kunt ophangen.Hopelijk komt Odido met nieuwe 5G modems.En hoe zit het met firmware updates?Kan ik hem zelf upodaten of wordt dat automatisch gedaan?
Ik gebruik de Guest WiFi om minder veilige apparatuur zoals TV en Internetradio uitsluitend met het internet te verbinden en zo van mijn thuisnetwerk gescheiden te houden. De apparatuur op mijn thuisnetwerk heeft een betere beveiliging die regelmatig wordt bijgewerkt. Ook voor bezoekers gebruik ik de Guest WiFi. Laptops etc. kunnen ook prima op de Guest WiFi.Het gebruik van de Guest WiFi heeft wel als nadeel dat je niet met een mobiele telefoon en mobiele apps die apparaten kunt bedienen. Maar veiligheid heeft zijn prijs en de losse afstandsbedieningen zijn ook voldoende. Alles aan elkaar knopen is wel makkelijk maar niet bepaald veiliger.Wat ik onhandig vind aan de huidige modems is dat om de Guest WiFi te kunnen gebruiken ook de gewone WiFi aan moet staan. Zet je de gewone WiFi uit dan gaat ook de Guest WiFi uit. Het zou veel handiger zijn als in de instellingen van het modem alle 4 afzonderlijk kunnen worden aan- en uitgezet.Het uit- en weer aan zetten van de WiFi kan met een knopje op het modem (staat bij mij in de woonkamer).Het zou dan ook prettig zijn als je met dat knopje de WiFi zoals je die in de modem instellingen hebt aan/uit gezet aan en uit kunt zetten.Bij mijn oude T50 modem werkte dat ook zo (al moet daar om de Guest WiFi te kunnen gebruiken ook de gewone WiFi aan staan).Bij mijn nieuwe T56 modem is dat niet meer zo: het knopje schakelt wel alle WiFi uit maar alleen de gewone WiFi weer in; om dan de Guest WiFi weer in te schakelen moet je eerst inloggen op het modem. Dat laatste is in mijn ogen gewoon een SW-bug. Het uitschakelen via het knopje is in de documentatie ook niet duidelijk beschreven.
Een vraagje over de layout van het scherm met opnames. Is dat op de een of andere manier voor de gebruiker van de mediabox aan te passen? Het is b.v. lastig om informatie over een opname in te zien alvorens de opname terug te kijken (en dat zeker bij series waarvan alle afbeeldingen identiek zijn).Mogelijk is dit een suggestie voor verdere aanpassingen van de software voor de mediabox?
Hallo @Tommie van Odido jij staat bij mij bekend als ook technisch. Vandaag heeft jullie DNS beheerder de DNSSEC key aangepast voor odido.nl en misschien ook www.odido.nl Daar heeft hij mogelijk één stap vergeten, jullie zijn van een alg 8 naar alg 13 gegaan, echter de alg 8 is niet verwijderd. Waardoor DNS lookups nu eens in de zoveel tijd falen en jullie site niet altijd bereikbaar is, dat wil je voorkomen voor je klanten lijkt mij.Ik heb het met AI onderzocht en voor de humanfactor ook op dnsviz.net bekeken en daar is het knap rood gekleurd https://dnsviz.net/d/www.odido.nl/dnssec/ & https://dnsviz.net/d/odido.nl/dnssec/ waardoor er vanuit meerdere bronnen bevestiging is van een fout aan de Odido zijde. ChatGPT adviseert mij om het te melden, bij deze ;-)
Hey Odido,Persoonlijk zou ik en sommige collega’s het leuken vinden om bijvoorbeeld een badge te krijgen als medewerker! Ook bijvoorbeeld leuk tijdens sommige topics, eventueel de badges een “gepaste” titel te geven zoals:Specialist Mobile SubscriptionsSpecialist Fixed Subscriptions. Groetjes,Robin
Ik heb overstap gemaakt van XS4ALL naar odido. Bij de tv gids ervaar ik dat het kleurgebruik van odido minder contrast-rijk is, waardoor de leesbaarheid onder de maat is. Is het mogelijk om zelf de kleuren van de tvgids in te stellen, want ik wil graag weer contrastrijke kleuren en niet de huidige grijzige tinten.
Op het forum hier wordt nu veelal verkondigd dat online opzeggen niet meer mogelijk is en dat men de klantenservice maar moet bellen. Op reacties zoals die van @rvk01 dat dit niet mag wordt niet gereageerd. Nu start de ACM hier blijkbaar een onderzoek naar, omdat dit inderdaad niet mag, dus zou ik graag zien dat Odido dit weer mogelijk maakt. Telecom- en internetabonnement opzeggen is vaak lastig, ACM start onderzoek https://www.nu.nl/tech/6352910/telecom-en-internetabonnement-opzeggen-is-vaak-lastig-acm-start-onderzoek.html
Als ik bel krijg ik een keuze menu.Daarna moet ik inspreken:Postcode Huisnummer Geboortedatum OnderwerpVervolgens wacht je tot er een medewerker vrij is.De medewerker vraagt dan:Klantnummer Postcode en huisnummer Volledige naam Geboortedatum Wat is het probleem ….Kunnen jullie svp die robot eruit gooien? Voegt niks toe en wekt enorm veel irritatie op. Als ik ernaar verwijs in het gesprek krijg ik niet eens een reactie. Volgens mij gaat dit alle efficiëntie te boven en het haalt de klantbeleving dik onderuit. STOP DAARMEE!
Maak het mogelijk om in de app te kunnen verlengen. Een Thuis abonnement kun je nu alleen maar verlengen door te bellen naar de klantenservice.
Geen zorgen, je kunt zelf een idee aandragen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
