Op het forum hier wordt nu veelal verkondigd dat online opzeggen niet meer mogelijk is en dat men de klantenservice maar moet bellen. Op reacties zoals die van
Telecom- en internetabonnement opzeggen is vaak lastig, ACM start onderzoek https://www.nu.nl/tech/6352910/telecom-en-internetabonnement-opzeggen-is-vaak-lastig-acm-start-onderzoek.html