Heb jij een mooi idee of een suggestie voor een Odido product? Laat het ons weten.
Gewoon een idee, waarom wordt de storingstopic niet als een vast topic op deze pagina geplaatst.Zou voor veel mensen makkelijker te zoeken zijn.
Biedt de mogelijkheid om een vast IPv4 adres te krijgen, evt. tegen betaling. Bij de introductie van IPv6 dan ook (nog belangrijker) kun je dan ook vaste prefixes (IP-adres ranges) uitdelen.
Inmiddels is er weer verbinding.
Ik kan de DDNS-functie niet vinden op mijn nieuwe Odido Zyxcel NR5307 Router. Ondersteunt deze router geen DDSN-functie? Graag met spoed antwoord, mvg, Jan
Als ik netwerken zoek met een buitenlandse sim ziet hij geen Odido maar t-mobile nl dit klopt niet echter als ik verbinding maak met t-mobile en opnieuw netwerken zoek veranderd de naam T-mobile naar Odido best verwarrend maar ik dacht ik vermeld het even
''We laten graag zien dat het anders kan, menselijker'', zo begon de commercial toen T-Mobile en Tele2 samengevoegd werden tot Odido. Mijn tip zou zijn om deze advertenties en beloftes niet meer te doen, want ze worden niet nagekomen. Ik ligt hier toe waarom ik Odido totaal niet menselijk vind en wat mijn tip/idee zou zijn voor Odido:- Meer dan 30+ minuten (soms zelfs 60+ min) in de wacht staan om überhaupt iemand te spreken = Niet goed bereikbaar- Medewerkers komen hun afspraken niet na (totaal geen communicatie, klant moet er zelf erachteraan) en willen niks voor je betekenen. Het moet allemaal snel.- Problemen worden niet opgelost.Ik denk oprecht dat Odido de plank misslaat en gewoon een nog slechtere naam heeft gekregen dan T-Mobile. Tik voor de grap even ''Odido problemen' op Tiktok.… of lees de Trustpilot. Mijn wens en idee zou dan ook zijn om het roer om te gaan slaan & volledig in te gaan inzetten op een GOEDE en beschikbare klantenservice als bedrijf. Als Odido dit niet gaat doen, vrees ik het ergste. Jullie concurrentie laat zien dat het anders en beter kan, KPN bijv. nog nooit problemen gehad. Als mijn problemen niet opgelost worden ga ik dan ook per direct weer terug.
Goede dag,Zijn onderstaande telefoonnummer van ODIDO????+31103180451+31103180407+31103180452Wordt gebeld op Zondagmiddag, en laat op de avond rond 21.00 uur.Met deze tijden en dag ben ik niet zo blij.Groet,Willem
Het komt op mij over dat er maar 1 persoon is binnen heel Odido die geautoriseerd is en de kennis heeft om klan hardware te registreren. Het is een wettelijk vereiste om dit mogelijk te maken (Beleidsregel Vrije Modemkeuze) Mijn tip: zorg dat jullie niet alleen afhankelijk zijn van 1 persoon, autoriseer meer mensen om deze eenvoudige handeling te kunnen verrichten. Ik merk op verschillende fora dat iedereen achter hem aan zit, hij heeft het druk en krijgt het allemaal niet bijgebeend; resultaat gefrustreerde klanten. Het is echt geen rocket science om klant apparatuur te registreren dus het is mij een raadsel waarom jullie hier zo krampachtig over doen. Of is dit onderdeel van een ontmoedigingsbeleid t.a.v. Beleidsregel Vrije Modemkeuze 😏
Sinds afgelopen donderdag geen internet en Tv, meer want Huawei converter Los knippert.Het zou handig zijn aan de hand van je ticket nummer status in kan zien via jullie website.Bijvoorbeeld:In behandeling bij back office Odido Vanuit online afstand systeem signaalwaardes uitgelezen van klant, deze is niet goed meer vervolg actie netwerkbeheerder informeren en z.s.m op laten pakken. netwerkbeheerder is geïnformeerd / klant wordt volgende werkdag gebeld. terugkoppeling gehad van netwerkbeheerder afspraak staat gepland….. netwerkbeheerder heeft oorzaak / bezig met herstellen. Herstel door netwerkbeheerder is succesvol afgerond op …. en telefonisch contact gezocht met klant en compensatie genoteerd ter waarde €… Deze ticket sluiten nadat klant juiste compensatie heeft gekregen ter waarde €… klant heeft een factuur met compensatie gekregen ticket gesloten
Aanleiding: Storing 28-8-2024informatie voorzienning en reacties vanuit ODIDO zouden wel wat beter kunnen wat mij betreft.Wat was nu het probleem? lag het aan het DELTA netwerk of aan ODIDO wat ik over deze glasverbinding heb? Als ik dit weet dan kan ik de keus maken als consument om verder te kijken. Het achterhouden van dergelijke storings informatie kan alleen maar schadelijk zijn voor het Imago van ODIDO. met mijn VDSL verbinding heb ik nog nooit een storing gehad en nu 2x een goed merkbare in een paar maanden tijd. Wat is er aan de hand?
Om bij problemen met internet thuis deelt Odido vouchers uit. Prima. Het zou fijn zijn om die via de Odido app te kunnen activeren in plaats van een SMS te moeten sturen.
Wisselen tussen TV zender mogelijk maken met de P+ & P- toetsen op air muizen / 2.4gHz draadloze mini keyboards / afstandsbedieningen.
Bij de TV gids heb je de mogelijkheid om de herinnering in te stellen. Zou handig zijn als je dit uitgebreid kan worden, als het programma begint automatisch overgeschakeld kan worden naar de gekozen zender. Deze mogelijkheid had mijn Sony TV ook standaard.
Graag bij de nieuwe TV app de mogelijkheid toevoegen dat je bij herinnering dat er automatisch naar andere zender wordt geschakeld als het programma begint. Nu krijg je alleen een melding of je wilt overschakelen.
Favoriete tv of radio zenders kunnen we opslaan, maar het zou mooi zijn dat er een mogelijkheid is om snel te kunnen schakelen d.m.v. kanaal omhoog/omlaag. Dus bijv je hebt opgeslagen skyradio, radio 538 en veronica. Je luistert naar sky en klikt op kanaal omhoog dat het automatisch gaat naar radio 538 ipv de algemene zenderlijst.
Hoi, Ik heb nu 2 dagen de app voor tv op mijn Nokia 8010.Ik wilde even laten weten dat ik onder de indruk ben hoe fijn de app werkt. Echt heel prettig. Nog 1 verbeterpunt zou zijn dat je net als bij Ziggo bij het spoelen kunt zien waar op de balk de reclame begint en eindigt. Zo kun je wat gerichter spoelen.
Helaas blijkt dat ik nu als Odido klant o.a. mijn twee favoriete programma’s, Tiny Luxury en Building outside the lines moet gaan missen omdat programma's van HGTV bij Odido niet op te nemen, dan wel terug te kijken zijn.Voor de rest ben ik zeer tevreden over de overstap, alles is lekker intuïtief en werkt vaak net makkelijker en sneller. Maar het is jammer dat jullie slechtere afspraken gemaakt hebben dan de concurenten KPN en naar verluid Ziggo.Vandaar deze suggestie om te gaan heronderhandelen of in ieder geval programma gemist/terugkijken, maar het liefst ook opnemen wel tot de mogelijkheden gaat behoren.
Het is niet mogelijk om bij Odido een eigen XGS-PON ONT gebruiken.Odido zou dit moeten faciliteren en duidelijk moeten maken hoe klanten hun eigen XGS-PON ONT kunnen gebruiken, omdat dit valt onder vrije modemkeuze.
Mogelijkheid om tegen meerprijs een vast IP adres te kunnen krijgen voor je Klik&Klaar zodat portforwarding makkelijker word.
Ik zie dat regelmatig gevraagd wordt om ipv6 eindelijk te implementeren op het vaste netwerk. Maar op het mobiele netwerk is het ook zeker een wens. Sterker, als ik had geweten dat het mobiele netwerk geen ipv6 ondersteunt (hoe bestaat het) was ik niet overgestapt en was ik bij KPN gebleven.
Zie hieronder de betekenis van de kleuren van de leds op de Zyxel NR5307. Het meest optimale heb je als de lampjes van boven naar beneden als volgt gekleurd zijn: groen - blauw - blauw - groen.Voor de handeiding zie: https://spdl.zyxel.com/NR5307/quick_start_guide/NR5307_001.pdf
Graag zie ik op de Klik&Klaar modems terug dat Bridge / IP Passthrough terug komt. Orgineel word dit wel ondersteund.
Het beheer van "thuis veilg on-line" mogelijk maken via een Windows PC. Dit door een App of via een web browser omgeving.
Hoi Allemaal, na de storing van vandaag had ik bij thuiskomst geen internet. Ik heb de reset procedure gevolgd, waarbij ik de modem van de stroom heb gehaald en de UTP er ook uit had gehaald. Na 30 sec opnieuw gestart en toen 3 minuten gewacht. Na deze opstart bleven de Fiber en Speed lampjes uit. Met de helpdesk kwam ik ook niet verder, dus is een service melding gemaakt. Daarna heb ik toch nogmaals de modem van de stroom gehaald en opnieuw opgestart, maar naast de UTP ook de glasvezelkabel uit de modem gehaald. Na de 3 minuten opstart de Glasvezel weer in de modem gestopt en tot mijn grote plezier gingen nu wel de Fiber en Speed lampjes branden. Wellicht is het handig om deze check toe te voegen tijdens het troubleshooten. MvgFrans Buil
Sinds dit weekend over naar Odido. Alles vlot gegaan en erg tevreden !Kwam er achter dat de 4k TV Box (Mediabox) slechts over een 100mbps LAN / ethernet aansluiting beschikt. Op zich moet dat snel genoeg zijn, maar het is wel erg ouderwets.Het lukte me om met een USB hub/dongle die ook een (gigabit) LAN poort heeft om nu bedraad +/- 300mbps down/up te hebben op de Mediabox. Dat is toch een mooi stukje sneller weer ! Dacht dit even te posten als tip voor de geïnteresseerden.ps1: de hub moet wel op de USB-A aansluiting. Op de USB-C aansluiting werkt het niet (box ziet geen ethernet verbinding). De hubs / adapters zijn voor minder dan 10 euro te vinden, let er wel op dat ze gigabit zijn (1000mbps).ps2: de exacte snelheden zijn `325mbps down en ~275mbps up. Dit zijn precies dezelfde snelheden die ik ook haal met een usb hub op mijn Google Chromecast in de slaapkamer bedraad. Ik denk dat dit een limitatie is van de Android boxjes, of mogelijk de limiet van USB 2.0 (theoretisch 480mbps). Getest op mijn PC haalt de hub gewoon 1000mbps.
Geen zorgen, je kunt zelf een idee aandragen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
