Hoi Allemaal, na de storing van vandaag had ik bij thuiskomst geen internet. Ik heb de reset procedure gevolgd, waarbij ik de modem van de stroom heb gehaald en de UTP er ook uit had gehaald. Na 30 sec opnieuw gestart en toen 3 minuten gewacht. Na deze opstart bleven de Fiber en Speed lampjes uit. Met de helpdesk kwam ik ook niet verder, dus is een service melding gemaakt. Daarna heb ik toch nogmaals de modem van de stroom gehaald en opnieuw opgestart, maar naast de UTP ook de glasvezelkabel uit de modem gehaald. Na de 3 minuten opstart de Glasvezel weer in de modem gestopt en tot mijn grote plezier gingen nu wel de Fiber en Speed lampjes branden. Wellicht is het handig om deze check toe te voegen tijdens het troubleshooten.

Mvg

Frans Buil