Heb jij een mooi idee of een suggestie voor een Odido product? Laat het ons weten.
Werkt niet altijd goed en je kunt niet doorspoelen zoals bij Ziggo wel kon maar het vervelende is ook dat als je tijdens een opgenomen serie kijkt komt hij niet bij terug kijk te staan maar moet je terug naar de plaats waar de de serie stond en moet dan vaak opnieuw kijken gelukkig kan je daar wel doorspoelen verder prima
Kennelijk is het klik&klaar product zo populair, dat het “vandaag gratis ophalen in de odido shop” niet meer waargemaakt kan worden. Wanneer ik mijn bestelling dan wel kan ophalen is mij een compleet raadsel. Ik vind de toevoeging van “vandaag” dan ook wel enigszins misleidend en ik stel voor dit woordje uit de besteloptie te verwijderen, zodat er gewoon “gratis ophalen in de odido shop” staat en geen valse verwachtingen wekt.
Met de release van iOS 18 is het mogelijk om SMS en iMessage berichten via satelliet te versturen. Dit is (nog) niet mogelijk in Nederland; alleen in de VS en Canada. Gaat Odido dit ook ondersteunen wanneer het wel in Nederland beschikbaar is?Om iMessage via satelliet te gebruiken, moet je iMessage inschakelen voordat je je buiten mobiele en wifi-dekking begeeft. Om sms-berichten via satelliet te gebruiken, moet je provider dit ondersteunen. - https://support.apple.com/nl-nl/120930
Ik wil graag de vaste telefoon doorschakelen naar een mobiel nummer, maar pas nadat de vaste telefoon niet wordt opgenomen (aantal seconden of een aantal keer overgaan bijvoorbeeld). Dit kon ik bij Caiway altijd wel en ik vind het een groot gemis dat dit niet kan.
Odido moet stoppen met inflatiecorrecties voor bestaande klanten. Het verhogen van prijzen tijdens de looptijd van een contract komt neer op contractbreuk, zelfs als dit vermeld staat in de algemene voorwaarden of verstopt is in een disclaimer die pas zichtbaar wordt bij een muisover. Voor klanten is dit niet duidelijk genoeg. Transparantie is cruciaal, en Odido heeft hier twee opties: zorg dat de disclaimer duidelijk zichtbaar is op de productpagina, zodat klanten exact weten waar ze voor tekenen, of voer prijsverhogingen alleen door voor nieuwe klanten, zonder bestaande contracten tussentijds aan te passen.
Hoi Odido,Ik heb deze opmerking.Ik heb recentelijk een paar keer gebeld naar Odido - Internet (0800 0092). Iedere keer moet ik mijn postcode en huisnummer invoeren via de chatbot. Het probleem is dat de chatbot dit telkens verkeerd begrijpt en ik moet het meerdere keren herhalen. Dit is heel vervelend. Bovendien word ik bij het opnemen van de call door de medewerker opnieuw gevraagd om deze informatie!Kan Odido dit verbeteren? Alvast bedankt!Mvg, Lily.
Odido biedt consumenten een vast telefoonnummer of alle mobiele nummers van een gezien geintegreerrd in Microsoft Teams, zodat we ook echt altijd bereikbaar zijn. Ik denk dat veel mensen microsoft teams voor werk gebruiken maar koppeling met thuis zou meerwaarde zijn. En ik denk dat mensen er best paar euro voor willen betalen. Microsoft teams als knooppunt van zakelijk, prive en familie en vrienden. Whatsapp biedt deze functies allemaal niet. Voor meer ideeen mogen jullie me gratis bellen 😆 Als je niet bereikbaar bent of wil zijn kun je automatiach doorschakelen naar microsoft teams lid.
Beste mensen bij Odido,Op welke wijze kunnen wij in contact komen met iemand binnen Odido die gaat over de doorgifte van radiozenders via jullie platform (een zogenoemde contentmanager RTV)? Ik probeer al langer dan een jaar om in contact te komen met een dergelijk iemand bij jullie i.v.m. de doorgifte van onze 2 radiozenders Simone FM & HITZZZ!! via jullie platform, maar krijg geen enkele reactie. We zouden hierover graag in contact komen met jullie. Ik hoop dat ik via deze weg wel een reactie krijg. Bij voorbaat vriendelijk dank!Grz. Wim
Nu alweer geen internet/tv.Ik heb het echt een kans gegeven, maar nu ben ik er echt wel klaar mee.Eerst had ik problemen met het verbinden van mijn wifi speakers, wat door een update van jullie kwam en heel lastig was om op te lossen blijkbaar, aangezien dit enkele weken heeft geduurd.Nu voor de zoveelste keer geen internet. Ben er helemaal klaar mee, ga er niet meer achteraan bellen, zonde van mijn kostbare vrije tijd. Bij deze besloten om over te stappen en nooit meer terug te keren bij dit waardeloze bedrijf. Jullie worden betaald voor 1 ding en dat is internet leveren, waar jullie niet toe in staat zijn. Wat een schijnvertoning.Bellen zou ik kunnen doen, maar dan ben ik weer een uur bezig om te horen dat ik maar gewoon even moet afwachten.
Goedemiddag. Het internet werkt niet. Ik heb de router verschillende keren opnieuw opgestart. De internetindicator is groen. En het is niet mogelijk om verbinding te maken met het netwerk. Als dit een algemeen probleem is, wanneer kan ik dan verwachten dat de situatie normaliseert? Alvast bedankt voor uw hulp! Groeten, Inna
Beste Odido Community,Ik wil graag mijn gedachten delen over een potentiële functie die ik denk dat de Odido-service zou kunnen verrijken. Het idee is om gebruikers de mogelijkheid te bieden om zelf hun IP-adres te wijzigen via de Odido-app of website. Hier zijn enkele overwegingen en voordelen van het implementeren van een dergelijke functie: Veiligheid en Privacy: Dynamische IP-adressen bieden op zichzelf al enige beveiliging, maar het actief kunnen aanvragen van een IP-wijziging kan de veiligheid verder versterken. Gebruikers zouden hun digitale aanwezigheid kunnen diversifiëren, waardoor het moeilijker wordt voor potentiële aanvallers om continu dezelfde IP-informatie te targeten. Gebruikerscontrole: Het bieden van een tool waarmee gebruikers zelf hun IP-adres kunnen wijzigen, geeft hen meer controle over hun netwerkinstellingen. Voor technisch georiënteerde gebruikers en IT-enthousiastelingen zou dit een welkome toevoeging zijn, omdat het hen in staat stelt om flexibel om te gaan met hun digitale infrastructuur. Efficiëntie en Klantenserviceverlichting: Het aanvragen van een IP-wijziging zou eenvoudig en intuïtief moeten zijn via de app of website. Dit kan niet alleen de efficiëntie verhogen, maar ook de druk op de klantenservice verminderen. Gebruikers kunnen direct zelf de gewenste wijzigingen aanbrengen, wat resulteert in een snellere responstijd en minder wachttijd voor ondersteuning. Transparantie: Door gebruikers de mogelijkheid te geven om zelf hun IP-adres te wijzigen, wordt het proces transparanter. Gebruikers kunnen de status van hun aanvraag volgen en hebben meer inzicht in de wijzigingen die plaatsvinden, wat bijdraagt aan een verbeterde algehele gebruikerservaring. Ik ben benieuwd naar jullie gedachten en of jullie denken dat deze functie waardevol zou zijn. Zouden jullie het waarderen om zelfstandig IP-wijzigingen aan te kunnen vragen via de Odido-app of website? Ik sta open voor discussie en suggesties!Met vriendelijke groet,Aramaic
Misschien is het een idee om Unlimited Samen aan te bieden ook al heb je een lopend abonnement.Om klanten nu 1 of 2 jaar dat pas aan te bieden, omdat hun abonnement nog loopt is toch raar. Terwijl je wel tussen basis, start, premium kan kiezen. Neem als voorbeeld het abonnement van mijn vrouw, daar betaal ik nu 6 EURO per maand extra voor. Terwijl ik dat bij Samen had kunnen besparen.
Hi! Ik probeerde op de dekkingskaartpagina op de website van Odido een melding in te dienen, maar tot mijn verbazing constateerde ik dat de pagina niet mobile friendly is. Mijn suggestie is of dit in de toekomst opgepakt kan worden.De betreffende pagina: https://www.odido.nl/netwerk/dekking
Is het een idee voor een bluetooth afstandsbediening die via de normale Android TV manier aangemeld kan worden.Probleem is:.De Odido TV box afstandsbediening geeft wat problemen met bediening bijkomst randapparatuur (tv toestel soundbar enz).Het beste lijkt mij een afstandsbediening die gewoon aangemeld kan worden via het Android TV manier.Zoals Kpn dat doet en doormiddel van een (infrarood) code voor de bediening van de tv.De Notus L8 zal mooi zijn.https://www.tech4home.com/product/notus-remote-control/
Goedemiddag iedereen,Sinds kort is tele2 overgestapt naar odido en hebben we (vraag dit voor mijn opa) ook een nieuwe T2 mediabox gekregen. Via de oude box kon je makkelijker via 888 (van teletekst) ondertiteling krijgen bij een aantal zenders, maar helaas werkt dit niet meer. Ik heb via veel manieren nu ondertiteling bij de tele2 app proberen te krijgen (zoal geprobeerd bij de instellingen van de mediabox zelf als via de tele2 app), maar helaas werkt de ondertiteling vaak niet of heel slecht (schiet snel weg, overlapt elkaar, verschillende kleuren, erg klein, werkt ook alleen maar op zenders 1, 2 en 3, ga zo maar door). Hierdoor is het helaas onmogelijk geworden om voor slechthorende een programma goed mee te kunnen krijgen. Heeft iemand tips over hoe je het beste een soortgelijke ondertiteling zoals teletekst weer kan krijgen?
Online TV kijken via de laptop is hoogst primitief. Er is geen enkel bedieningselement via toetsenbord. Kijk naar de Ziggo online voor laptop, die hebben het veel beter voor elkaar. Ik zal soortgelijke commentaren in andere subjects hier.Prioriteit voor een verbetering is de kanaalkeuze lijst. Als je deze opent, dan wordt het gedeelte van de lijst dat gedisplayd moet worden opgehaald en getoond. Als je vervolgens verder wilt scrollen dan wordt de rest beetje bij beetje geladen. Het gevolg hiervan is irritant gedrag van de schuifbalk. Die wordt steeds kleiner. Daarbij is die schuifbalk ook nog eens flinter dun. Omdat alleen bediening met de muis, c.d. muis-pad moet, verlies je het contact met die schuifbalk gemakkelijk. Scrollen is daarmee een gokspelletje geworden.A: Maak de scrolbalk breder.B: Haal de kanaallijst éénmalig op en houdt die in geheugen vast. Als het opstarten daardoor 3 seconden langer moet duren so be it. Niks zo irritant als schuifbalken die tijdens het schuiven kleiner worden.C: Bestem b.v. de pijltjes toetsen om door door de kanalen te scrollen (UP/DOWN)D: Bestem de pijltjes toetsen Links/Recht om b.v. het geluid harder en zachter te zettebE: De page-up en page-down toetsen bestemmen om een hele pagina door de zenderscrollijst te gaan.
Het is nu mogelijk om TOTP als 2fa te gebruiken om je account te beveiligen. Staat het gebruik van passkeys al op de planning? Dit is een veiligere, snellere en makkelijkere manier van beveiliging en kan zelfs wachtwoorden vervangen.
Beste Odido, Jullie bieden een kortingspakket aan met Viaplay en ESPN compleet. Heel fijn! Mijn suggestie is om, voor de echte voetballiefhebber, een kortingspakket aan te bieden met zowel Viaplay, ESPN als Ziggo sport totaal. Dan zijn jullie de enige aanbieder die dat doen. Als de prijs scherp is, zal dat zeker aandacht trekken. Al het europees voetbal is ondergebracht bij Ziggo, dus dat is interessant voor voetballiefhebbers. ESPN bevat natuurlijk de eredivisie en Viaplay bevat de Premier League, ook wel de meest populaire competitie van de wereld. MvgBurhan
De beeldkwaliteit van Odido TV is niet slecht maar de Bitrate blijft achter. Zeker bij veel details en snel bewegende beelden verandert het scherm in een kleurrijke sneeuwstorm. Het moet toch niet moeilijk zijn om met een glasvezel snelheid van 1 Gigabits een hogere bitrate door te geven?
Mensen die klant zijn bij simpel en ook een tv en internet abonnement hebben bij odido klantvoordeel aanbieden
Het kunnen volgen van de actuele acties of status van je storing via het ticketnummer.Zodat je niet ieder keer gelijk naar de klantenservice moet bellen.
Wens: Voor TV cloud opname extra instelling om alleen de laatste 5 afleveringen van een serie of talkshow op te nemen/bewaren en oudere afleveringen automatisch weggooien. Verder veel jatten van ziggo go. Dat werkt echt beter dan T-Mobile tv.Kijk ook eens naar de interface van het uitgefaseerde windows media center edition. Dat was in 2005 al superieur aan wat die mediaboxjes nu in 2023 kunnen.
Ik zou graag zien dat ik een eigen ONT kan registreren via de service pagina of de app. Dit om ervoor te zorgen dat je niet meer afhankelijk ben van de helpdesk waardoor het vaak onnodig lang duurt om dit geregeld te krijgen. En zo kunnen mensen die problemen hebben met hun eigen ONT ook eerst de Huawei ONT weer registreren en testen voordat ze bij jullie aan de bel hangen met problemen op de glaslijn.
I would like to have an option to set a specific time and interval to automatically re-boot the modem.Example: every day at 02:00 or every monday at 02:00This would help to keep the system running smoothly.At the moment I have the problem, that over time the speed of my connection drops from 100Mb/s (1000mbit) to 10Mb/s (100mbit) after a re-boot the system is back at full speed. So a re-boot on a daily basis would help me (and probably other users as well).
Ik ben heel wat tijd kwijt geweest om mijn Somfy Home alarm te verbinden met het nieuwe modem van Odido (Zyxel T56). Voor de goede orde: met het vorige modem ging alles jarenlang goed. Uiteindelijk ben ik eruit gekomen door de wifi (tijdelijk?) op 2,4 GHz te zetten en de beveiliging terug te schroeven naar WPA2. Somfy Home Alarm accepteert geen WPA3 beveiliging of 5 GHz. De onduidelijke Nederlandse vertaling van Somfy hielp ook niet. Voor een reset van de Somfy link moet het knopje 8 seconden ingedrukt gehouden worden TERWIJL je de link aan de stroom koppelt. De Engelse handleiding geeft dat wel aan. Helaas was de Somfy hulplijn telefonisch niet te bereiken en de chatbot kwam er zeker niet uit. Maar enfin, eind goed al goed. Ik hoop dat andere gebruikers hier wat aan hebben.
Geen zorgen, je kunt zelf een idee aandragen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
