Stop met inflatiecorrecties bij bestaande klanten

Odido moet stoppen met inflatiecorrecties voor bestaande klanten. Het verhogen van prijzen tijdens de looptijd van een contract komt neer op contractbreuk, zelfs als dit vermeld staat in de algemene voorwaarden of verstopt is in een disclaimer die pas zichtbaar wordt bij een muisover. Voor klanten is dit niet duidelijk genoeg. Transparantie is cruciaal, en Odido heeft hier twee opties: zorg dat de disclaimer duidelijk zichtbaar is op de productpagina, zodat klanten exact weten waar ze voor tekenen, of voer prijsverhogingen alleen door voor nieuwe klanten, zonder bestaande contracten tussentijds aan te passen.