Bekabeld Internet

ik probeer al een tijdje een oplossing te zoeken voor het probleem dat ik op mijn computer niet de snelheid behaal die binnenkomt op de router, en dat dus bij lange na niet. ik heb de juiste kabels die wel gewoon de hoge snelheid zou kunnen halen, en op de computer heb ik al de “speed and duplex” aangepast zoals op andere topics word vermeldt. maar het werkt allemaal niet. is iemand toevallig al de oplossing voor dit probleem tegen gekomen?

Goedenmiddag, Recent ben ik nieuwe klant geworden bij Odido voor internet thuis. Ik heb deze bewuste keuze gemaakt vanwege de snelle glasvezel verbinding en de gunstige kosten welke daaraan verbonden zijn. Helaas loop ik tegen een probleem op, dat is namelijk bedraad internet. Logischerwijs dient de glasvezel aansluiting in de meterkast te worden geplaats (dit moet nog worden uitgevoerd), maar de router dus ook. Ik heb een oude woning dus er is geen telefoonaansluiting in de meterkast om een utp kabel te trekken naar de woonkamer. Odido zegt dat het gaat om een ‘cosmetische’ ingreep en de kosten van 800 euro zijn voor de klant. Kort samengevat ben ik overgestapt voor sneller internet, wat ik niet kan halen omdat alleen een draadloze verbinding mogelijk is, tenzij ik uit eigen zak 800 euro moet betalen. Ik geef aan dat er alleen een gat geboord hoeft te worden in mijn trapkast naar de grond, zodat via de kruipruimte een kabel getrokken kan worden naar de meterkast. Dit moet ik overleggen met de netwerkbeheerder of die mij een gunst wil/kan verlenen (die geeft aan dit niet te willen/kunnen doen). Ik moet dus extra kosten maken om de snelheid voor internet te kunnen behalen, waar ik maandelijks voor ga betalen? Is dit normaal? is er een alternatief? is er überhaupt een oplossing? Telefonisch valt de medewerker stil om en treedt vervolgens in herhaling. Ik hoor graag wat de mogelijkheden zijn. Groet, Patrick

Al maanden heb ik slecht of geen wifi in huis iedere keer melding netwerk onstabiel of geen verbinding de behaalde snelheid glasvezel het lijkt of ik een inbelmodem heb tv zappen zenders minuten blijft de zender zwart als ik over schakel.....enz Dit gebeurt als ik op mijn telefoon aan het tik tokken ben ....als je odido belt hier over beloven ze je plechtige dat ze je netjes gaan helpen ......ik wacht al maanden ...... wanneer nu odido....

There is no internet in 2151, Nieuw Vennep, the Huwaie modem is plinking Red on the Los light, means no internet from the source, its been an hour now

Na alle stappen te hebben doorlopen hebben wij nu ruim een uur geen internet meer. bij het glasvezelkastje knippert het lampje LOS rood. Graag een oplossing, bereikbaar zijn jullie namelijk niet.

Geen internet en tv 2151LJ Nieuw-Vennep. Media converter en modem geven geen internet aan.

Ik heb al ee paar uur geen verbinding met internet. Ik zag iets van dat er bij een 'paar' klanten een storing is? Is dit geheel tilburg? En wat is de verwachting of moet ik bepaalde stappen ondernemen? Alles al aantal x proberen te resetten

Beste Odido, Internet doet het niet meer, modem geeft (na restart) een rood lamp op het internet icoontje. (Rest allemaal groen) De mediaconverter geeft: Power: groen PON: groen LOS: uit LAN: groen Ik heb de modem en converter al gereset, maar dat mocht het niet verhelpen.

Ik heb geen internet sinds een aantal uur. Ik zag iets van een plaatselijke toring. Is dit heel tilburg? Alle reset stappen doorlopen. Wat is de verwachting?

Graag zou ik mijn overjarige Draytek Vigor vervangen. Hoe moet ik dat voor elkaar krijgen?

Beste, Sinds 19-10-2022 is bij mij een geheel nieuwe glasvezelverbinding opgeleverd en aangesloten door Guidion, tijdens het opleveren viel de monteur ook al op dat ik lang niet de volle 1000/1000 haal die mij belooft is. De monteur heeft toen met de ServiceDesk gebeld en ik zou een T54 modem krijgen, hiermee zou het opgelost moeten zijn. Ruim 1 week verder nog geen T54 modem ontvangen maar goed. Inmiddels de “oude” Zyxel T50 modem er tussenuit gehaald en mijn eigen Netgear R7800 op de GPON aangesloten en vlan 300 ingesteld. Toch blijft met name de download snelheid erg schommelen soms haal ik 550 en soms 850, echter de uploadsnelheid staat altijd strak op de 200mbps, het lijkt haast wel of deze wordt geknepen. Wanneer ik de Zyxel T50 terug aansluit en daar mijn PC op laptop op aansluit, (via de kabel natuurlijk) haal ik precies dezelfde resultaten wanneer ik een speedtest uitvoer op speedtest.net. Ik maak gebruik van cat6e sftp kabels, dit zou ruim voldoende moeten zijn qua bekabeling. Ook heb ik de GPON en de Netgear al diverse malen een herstart gegeven.

Hallo, sinds een paar dagen geen internet thuis, LOS lampje knippert rood, PON is uit, zelf modem en Huawei kastje resetten heeft niet geholpen. Graag hulp/een oplossing.

Het internet lampje op de modem is rood. Ik heb alle suggesties op de site doorlopen maar helaas werkt het nog steeds niet.. Ik zie ook geen storingen bij mij in de buurt. Klantenservice is momenteel ook gesloten..help!

Hallo allemaal, Sinds vorige maand krijgt m’n linux router (IPFire) geen verbinding meer. Het heeft een hele poos zonder problemen gewerkt en in 1x was het afgelopen. Oplossingen die ik tot nu toe heb uitgeprobeerd: Zyxel T50 tussen IPFire en FTU: werk wel Linux laptop rechtsreeks op FTU (vlan 300): werkt wel IPFire MAC gespoofd op laptop: werkt niet Zyxel MAC gespoofd op IPFire: werkt niet Laptop MAC gespot op IPFire: werkt niet Alles uitzetten, koffie drinken, wachten en alles weer instellen zoals het was toen het wel werkte: werkt ook niet 😩 Spoofing werkt dus niet (hoeft niet?). Zou het kunnen dat het MAC adres van de IPFire op een blacklist staat? Ik weet zelf niet meer waar ik het moet zoeken. Hulp is (meer dan) welkom 🙏🏻 Alvast bedankt! Grtz, Arno.

Ik heb een appliance, met daarop IPFire. Werkte op mijn oude adres (ooit T-Mobile nu Odido) prima, latency < 2ms, ben net verhuisd, nwe netwerk aansluiting bij Odido. Latency nu > 3ms < 4ms, op zich niet verkeerd. Maar sinds 19 jan 2024, rond 3 uur in de ochtend krijgt IpFire geen nwe lease meer. Er is iets veranderd, maar de helpdesk zegt niet. Grappig genoeg werkt het standaard modem wel, al kan het soms lang duren voordat het rode lampje internet groen kleurt en soms is het groen en heb ik geen verbinding. Maar mijn vertrouwde IpFire krijgt geen IP, ook niet als ik het MAC adres van de Odido modem erin zet. De helpdesk kent de term DHCP niet, dus daar heb ik niet zoveel aan. Mogelijk is de timing aangepast en moet het DHCP verzoek later afvuren, maar IPFire zou dat automatisch doen. Sowieso is de verbinding minder stabiel, ong. 1x per week ligt de verbinding eruit, meestal merk ik dat doordat de DNS niet meer werkt (ik gebruik niet ISP DNS’en, over TLS), maar tot nu toe was een restart voldoende om het weer op gang te brengen en 2x bleek het een officiele storing. Maar nu moet met dat modem werken en dat is wel een beperking, dus ik zie graag mijn eigen IpFire config weer aktief. Heeft iemand suggesties? Chris

Vanavond een support case aan laten maken bij Odido, aangezien wij hier traag internet op de glasvezel ervaren. Het verbinding maken naar servers of websites duurt heel lang en dan ook niet werkbaar. Het lijkt te gaan om over capaciteit. Gelukkig is mijn DSL nog actief en heb ik mijn oude modem bewaard. Ik heb gevraagd mijn DSL actief te houden totdat het glasvezel netwerk in Alkmaar is gefixed. Helaas heb ik uit andere topics vernomen en op Tweakers dat Odido het probleem nog niet snel genoeg oppakt en dat de mensen die deze problemen hebben op het KPN netwerk, waarvan Odido een gedeelte huurt overstappen naar KPN. Zolang mijn DSL actief blijft en ik dus goed internet kan gebruiken, sta ik open voor het testen van het glasvezel netwerk. Desnoods een node er achter te installeren zodat monteurs zelf kunnen ervaren/meten wat er speelt met de fiber verbinding. Ik zie heel vaak het standaard riedeltje voorbij komen met doe een speedtest/pingtest, maar het netwerk is vanavond op mijn DSL nog steeds snel. Terwijl ik afgelopen 3 weken (sinds 1 maart) elke avond problemen heb ervaren op mijn glasvezel. Het probleem ligt in ieder geval niet intern.

Goedemiddag, Sinds gisteren heb ik een 1gb/s glasvezelverbinding. Deze lijkt nog niet volledig naar behoren te werken. Uploadsnelheid wordt niet gehaald. (Maximaal 500mb/s op een enkele verbinding, 750mb/s op twee verbindingen) De router zit vanuit de 2,5gb/s poort met een CAT7 kabel aan mijn snelle computer (2,5gb/s netwerk, AMD 7950X, 32GB). De download snelheid wordt keurig gehaald, maar de upload snelheid blijft steken op 500mb/s. Met een andere computer met een andere kabel wordt ook maximaal 500mb/s gehaald. Dit ook bij een laptop met WIFI welke snel genoeg zou moeten zijn. Bij een test met 2 verbindingen tegelijk wordt maximaal 750mb/s gehaald terwijl de twee verbindingen los van elkaar constant de 500mb/s halen. De tests zijn gedaan via de speedtest app, ziggo website, fast.com. Wat kan er aan de hand zijn? Latency/ping spikes (belangrijkste probleem) Ik kom van een andere provider welke een beruchte chipset (puma) gebruikte welke voor grote latency/ping spikes kan zorgen. Hierdoor heb ik meteen een aantal tests gedaan om te kijken of dit nu minder/weg is. Helaas zijn er hier ook weer ping spikes. Dit is ook weer op 2 computers getest die met de kabel verbonden waren. Op de snelste PC zijn de tests gedaan in Safe modus met netwerkmogelijkheden en op de andere pc zijn de tests in de normale stand uitgevoerd ter verificatie. De resultaten op beide PC's waren vergelijkbaar. Verder waren er verder geen apparaten aan de router aangesloten op de WIFI na. http://www.dslreports.com/tools/puma6 Deze test is gedaan op een website welke opgezet is om je ping te testen. Deze test is gedaan om 07:45 vanmorgen toen niemand van het internet gebruik maakte. Pingtest 1.1.1.1 Safe modus Pingtest 8.8.8.8 Safe modus Pingtest 192.168.1.1 Safe modus Als ik het goed begrijp, dan is de 192.168.1.1 mijn router/modem(de ZYXEL T-56). Een ping van 288ms is dan wel erg extreem. Met de andere PC zag ik een uitschieter van 386ms. Lijkt me dat mijn modem kapot is. Ik ben totaal geen netwerkexpert, dus ben benieuwd wat jullie erover te zeggen hebben! Daarnaast zit het gele/groene glasvezelkabeltje wat van het glasvezelaansluitpunt naar de Huawei mediaconverter loopt erg los in de Huawei mediaconverter. Deze is zéér gemakkelijk heen en weer te wiebelen terwijl deze aan het glasvezelaansluitpunt vele malen beter vast zit. is dit een probleem? (dit staat natuurlijk los van de pingtest naar de modem/router omdat dit kabeltje niet hiertussen zit) Nog even kort mijn vragen: Mijn uploadsnelheid wordt niet gehaald. (maximaal 500mb/s per computer) Hoe kan ik ervoor zorgen dat dit wel gebeurt? Pingen naar mijn router geeft elke minuut wel een ping van >300ms. Is dit normaal? Voor games ed is dit uiteraard funest, dus hier wil ik vanaf. Glasvezel is full duplex toch? Dus ik zou tegelijkertijd 1gb/s kunnen downloaden EN 1gb/s kunnen uploaden? Wat is de chipset die in de ZYXEL T-56 zit? Is het loszitten gele/groene glasvezelkabeltje een probleem? Alvast bedankt!

Goedenavond, het glasvezel internet in Breda (4811) van Odido (via KPN netwerk) is echt retetraag de hele avond. Vooral het leggen van verbinding duurt vreselijk lang, als er eenmaal een doorlopende datastroom is (zoals bij radio of televisie) dan gaat het wel. Maar een website opvragen is natuurlijk geen doorlopende stream en gaat dus traag. Het lijkt te gaan om een DNS probleem, of het vinden van de gateway. Dit probleem speelde ruim een jaar geleden ook al zo en komt nog steeds regelmatig voor dus. Vooral in de avond vanaf een uur of 19:00. Kan iemand kijken wat er hier nou steeds mis gaat?

Vanaf 20 maart geen internet meer via de glasvezel. Monteur langgeweest kon niets doen ligt aan de centrale. Steeds van kastje naar de muur gestuurd, iedereen doet zijn best en het heeft de hoogste prioriteit maar er veranderd niets. Het enige waar ik mee gecompenseerd word is onbeperkt mobiel internet maar dat is niet toereikend. Heb voorgesteld dat jullie een mifi router beschikbaar stellen zodat die ons netwerk van mobiel internet kan voorzien maar daar willen jullie niet aan beginnen. Ik snap dat dit voor een dag of 2 wat overdreven is maar langer dan een week zonder dan vind ik dat er toch wel wat meer gedaan kan worden om klanten tegemoet te komen.

Vandaag is mijn internetabonnement ingegaan en ben ik vanzelfsprekend mijn modem gaan aansluiten. Modem in het stopcontact en kabel in het isra punt (ministekker). Helaas geen verbinding, of überhaupt een knipperend lampje te bekennen. Wifi knippert wel en krijg ook verbinding alleen geen netwerk. Isra punt weggeknipt en het bijgeleverde doosje eraan gemaakt maar ook dat geen succes. Router is een T-54

Beste Odido, Ik lees hier in de topics dezelfde narigheid die wij nu hier thuis ondergaan (maak er verder geen woorden aan vuil want de klachten zijn zeer bekend bij Odido) en het begint nu echt heel vervelend te worden want communiceren en een storing oplossen is blijkbaar echt te moeilijk. Ik draai er niet omheen... als ik geen internet heb binnen nu en 3 dagen pleur ik de hele zooi over het balkon naar buiten!! Ben het spuugzat en bellen begin ik niet eens meer aan pure irritatie en tijdverspilling. Ik wil geen vouchers en blablablabla onzin, wij hebben internet nodig!!!!!! Mvg

Ik heb sinds het installeren van drie Odido Wifi Plus AP last van een hardnekkige netwerkloop / IP-loop. Ik gebruikte eerst de TP-Link Deco’s maar die haalde de snelheid niet. Echter, hadden de deco’s geen last van de loop. Ik heb van alles geprobeerd er is zelfs een monteur langs geweest om te kijken, dat is ook letterlijk wat hij gedaan heeft, kijken. Wat is het probleem? Apparaten blijven verbonden met het netwerk maar vooral wifi apparaten, zoals iPads verliezen na verloop van tijd de verbinding met het internet, de wifi-verbinding blijft echter in stand. Websites/apps blijven oneindig laden, er worden geen foutmeldingen getoond. Als ik het betreffende apparaat kort van de Wifi haal en opnieuw verbind is het probleem tijdelijk opgelost, echter komt het probleem op een random tijdstip weer op. Op internet worden deze problemen gekoppeld aan een networkloop, IP-loop of netwerklus. Ik gebruik ook switches van TP-Link, die gaven eerder geen probleem, ,aar nu misschien wel Ik weet nu wel wat het probleem is maar hoe los ik het op? Situatie met Deco’s (Nooit problemen gehad) Zyxel Router T-56 / Deco X20 / TP-link Switch 1Gigabits, 8 poort / Deco M4 / TP-link Switch 1Gigabits, 5 poort / 2x Deco M4. *Aan de Switches waren o.a. 2x de Odido mediaboxen en wat apparaten zoals XBOX en PC gekoppeld. 1e Situatie met Wifi Plus Zyxel WX5600 (Hier ging het mis) Zyxel Router T-56 / WX5600 / TP-link Switch 1Gigabits, 8 poort / WX5600 / TP-link Switch 1Gigabits, 5 poort / WX5600. *Aan de Switches waren o.a. 2x de Odido mediaboxen en wat apparaten zoals XBOX en PC gekoppeld. 2e Situatie met Wifi Plus Zyxel WX5600 (toen was ik het zat alles eraf gegooid) Zyxel Router T-56 / WX5600 / WX5600 / / WX5600. *Aan de Switches waren o.a. 2x de Odido mediaboxen en wat apparaten zoals XBOX en PC gekoppeld. Na het opzetten van de hierboven beschreven laatste situatie doet het probleem zich nog steeds voor. Wat kan ik doen, als niks werkt ga ik toch gewoon weer de deco’s installeren. Ookal haal ik dan nog geen 600mbits. Iets wat de Zyxels WX5600 ver overtreffen. Iemand tips en Hulp?

Hallo goede dag, Zit nu al een tijd bij odido, maar heb eigenlijk een vraag of wel het probleem van mij te identificeren of op te lossen. Op zich is mijn internet niet vreselijk slecht. Volgens speedtest heb ik een ping van 11, en de bandwidth snelheden zijn dik in orde. Echter, toevallig laatst nog een speedtest foto gevonden (toen nog tele 2) waar mijn ping toch nog wat lager was, namelijk 8. Dat lijkt op zich niet een heel groot verschil, maar kan bij mij het verschil betekenen tussen 18ms tov. 24ms ping in een eu server van een spel dat ik speel of 92ms tov. 106ms ping op een USA server. (deze pingwaardes had ik ook daadwerkelijk vroeger) Alle kleine beetjes helpen. Vanzelf al enkele dingen geprobeerd zoals router restarten, instelligen wijzigen, wifi uitschakelen, DMZ aan/uitzetten, andere UTP kabel gebruiken, nog een andere kortere UTP kabel gebruiken, windows opnieuw installeren, etc. Router die ik heb is een Zyxel T50. Iemand in een soortgelijke situatie gezeten en evt. een oplossing gevonden? Zou dit aan de router kunnen liggen?

Ben 2 weken klant bij Odido. Vorige week Maandag was er de landelijke storing. Lag hij er 1 dag uit. Vorige week woensdag einde dag ging hij er weer uit. Sindsdien ligt hij er uit. Donderdag komt er een monteur langs die zegt dat hij niks kan doen omdat het een probleem in de centrale is. Er is een “ticket” doorgezet. Vrijdag komt het internet op voor 5 minuten en gaat er terug uit. Opnieuw wordt er een ticket aangemaakt. Feedback nieuwe T-Mobile TV Vandaag vertelt Odido me om KPN netwerk te bellen omdat zij het ticket moeten uitvoeren. KPN Netwerk gebeld, en die zeggen me dat er geen ticket is. Daarna Odido gebeld, waarbij de medewerker het opnieuw doorzet naar de “backend”. Ik ben ten einde raad. De medewerkers zijn allemaal vriendelijk, maar we komen niet verder dan het doorzetten naar de backend. Van de “back-end” hoor ik niks. Geen communicatie over wat wel of niet in de achtergrond gebeurd. Is dit normaal voor Odido? Ik zit nu vast aan een jaar contract, maar kan zo niet van huis uit werken. Het weekje gratis mobiel internet zou mooi zijn mocht de verbinding goed zijn.

Hi, Net terug na weekend weg en we hebben geen internet, LOS lampje op ONT knippert rood en restarts met 5 min pauze hebben geen effect. Ik moet bereikbaar zijn voor mijn werk (ondersteuning ziekenhuizen) via VPN!! Help!!