Bekabeld Internet

Hi sinds een aantal uur werkt ons internet niet meer. De Huawei glas omvormer krijgt geen verbinding. Wifi en modem werken nog goed.Alles al een keer van spanning gehad maar dit brengt niet de oplossing.Kan dit nagekeken worden

Hi,the huawei converter for my fiber connection has the LOS light blinking red. I don’t have any internet. 

 Hallo,Ik heb nog maar sinds een paar dagen internet 2gb + tv.Met de televisie heb ik niks aan te merken dat het goed verloopt en lekker vlotjes gaat met zappen.Nu het volgende. Sinds de aansluiting haal ik niet de internetsnelheid die ik zou moeten krijgen waarvoor ik betaal. Na meerdere metingen en alles opnieuw opstarten kom ik niet verder dan nog geen 1Gb.Geen goeie start met Odido zo.Ik heb een T-56 router.Hoe kan dit opgelost worden?   

Goedemiddag, sinds een paar dagen maakt de mijn televisie (Samsung Serif TV) geen verbinding meer. Bij het starten van de Smart Hub krijg ik de melding: ‘er is een netwerkfout opgetreden. Wacht even en probeer het opnieuw. (13)'. Vervolgens lukt het me niet om het netwerk toe te voegen aan de televisie, waardoor apps als Netflix en Youtube niet meer af te spelen zijn en ook screen mirroring werkt niet meer.  Alle andere apparaten in huis hebben gewoon verbinding met wifi en ook de router doet het goed. Heeft iemand een oplossing om dit probleem te verhelpen?Groet!

Waar kan ik digitaal/schriftelijk melden dat ik een storing heb, zodat het direct door jullie wordt opgepakt, ook in het weekend en buiten werktijd?Ik heb ook sinds gister/zondag de hele dag storing, op de router knipperen voortdurend allerlei lampjes, soms ook rood en geel. Dan na een uur brand alles groen, is er even een paar minuten stabiel internet en begint het hele verhaal opnieuw. Kan iemand mij uitleggen wat er aan de hand is? Afgelopen donderdag 6 Februari was er ook storing, maar die werd wel herkend door Odido en spoedig verholpen. Deze storing merkte wij vanochtend 7:00u op en sinds dien doet het internet het meer niet dan wel.

Ik zou nog reageren op de reactie en vraag van Odido. Meteen op het forum plaatsen ging niet.Mijn klacht was dat de mediabox eerst vroeg om in te loggen met pin code en daarna eerst melding gaf dat er storing was. Die problemen heb ik niet meer. De mediabox functioneert zoals verwacht.2e Probleem was haperende internet verbinding. Ook dat probleem lijkt verholpen. Mijn internet radio valt tenminste niet regelmatig 5 seconden stil.Bedankt dat er iets aan de problemen gedaan is. 

volgende jaar ga ik veranderen naar 100 mega bits naar 1000 megabits ik wil gewoon weten hoe verander ik de snelheid alvast

Goedendag,Sinds 2017 ben ik zeer tevreden over de glasvezeldienst van Vodafone/T-Mobile/Odido.Al ruim 5 van de 7 jaar gebruik ik mijn eigen modem.Echter, zo nu en dan valt de verbinding toch nog uit. Dan moet ik de klantenservice bellen en begint het hele gedoe over mijn eigen modem weer. Ik moet dan mijn Draytek-modem tevoorschijn halen en aansluiten, zodat de helpdesk kan bevestigen dat het probleem bij de dienst ligt en niet bij mijn modem.Vandaag, om precies 11:29:15 (ik monitor de lijn), is de verbinding weer uitgevallen. Ik heb dit tijdstip exact vastgelegd, omdat mijn DoH DNS-service toen niet meer reageerde, wat resulteerde in foutmeldingen.Ik zie TX op de lijn, maar geen RX.De laatste twee keer, na al het gedoe, werd er een monteur ingepland, maar 1-2 uur voordat hij aan de deur zou staan, werkte de verbinding weer.Dit bevestigt dat het probleem niet in mijn huis ligt.Hoe kan ik in contact komen met iemand die de patching op deze lijn kan controleren, zonder dat ik steeds weer

Goedenavond,Ik heb al geruime tijd last van lag spikes, traag laden van paginas en moeite met bufferen bij streamen.Als ik ping testen uitvoer dan zijn er veel en enorme hoge spikes te zien met uitzonderingen van enkele secondes. Zie bijlage. Dit probleem doet zich alleen voor met bekabeld internet, op de wifi is dit probleem niet aan de orde. Ik heb meerdere poorten van de T-56 geprobeerd en allemaal zelfde probleem.Ik heb al gelezen dat het waarschijnlijk door het type modem komt. Mijn vraag is daarom ook aan odido of zij mij kan helpen aan mogelijk een andere modem, of een andere oplossing.Alvast dank voor alle reacties! 

want dan kan ikke een Fiber XG-PON CPE - Ubiquiti Store United States kopen want ik wil maximaale stabilitijd en controoleen ook als ik dat doet krijg ik gewoon de vlan id 300 van de rj45 poortof wat ik noemde kable van de muur (ont) 

Hi,Since i moved from kpn to odido I have at leasy one a week and sometimes every single evening a issue with the internet. The speed itself is reaching almost 1 GB, but what from the speed with the latency of 646 ms?!This makes internet impossible to use, and what I heard it is not only me having an issue in my area.Dont ask me about the router and anything from my site - I am using the same router as I used with kpn, and basically from the first days it is terrible.Really peace off and I will look for a solutions to change this company. It is fucking nightmare. See the below result from the speed test, which failed 10 times because of latency error.And just before you will tell me to check the wifi: It is a wire connection.  

Hallo, Ik heb sinds ik over ben op glasvezel van Odido (speciaal over gegaan naar glas -vanuit KPN- vanwege snelheid) hick ups in het Fifa spel op de Play station. Internet is bekabeld rechtstreeks in de Playstation. Ik had dit probleem niet met ‘normaal’ internet van KPN (!)Ik lees meerdere issues van dit onderwerp in deze community. Ik wil graag een oplossing en anders wil ik van dit contract af. Want de hele reden om over te gaan naar glas was vanwege sneller internet en sneller upload o.a. Nu een probleem er juist bij gekregen. groet Max

Ik heb een probleem met mijn internetverbinding via de kabel. In mijn contract staat 1000 megabyte download en 1000 megabyte upload. Op dit moment heb ik 100 en 100. Het vervangen van de internetkabel heeft niet geholpen, en het resetten van de modem ook niet.  

BesteSinds vanmorgen geen internet, alles spanningsloos gemaakt voor even maar helaas.Hierop de storing telefonisch gemeld en mij werd aangegeven dat er geen signaal naar mij binnen komt.Ze sturen een monteur gezien men denkt dat het aan de centrale ligt, prima.Wat niet prima is dat dit 4 dagen moet duren, maar goed, ik heb een voucher gekregen om een hotspot te maken, niet ideaal maar beter dan niks.Ik heb net met een van de buren gesproken en deze heeft ook geen internet, weliswaar van Delta, maar ik maak ook gebruik van de Delta infrastructuur. Dus er is meer aan de hand en hoop dat er toch wat sneller actie ondernomen wordt.Mijn vraag is, ik zou nog een voucher willen hebben, het werd mij aangeboden maar dacht dat het niet nodig zou zijn. Maar zou toch handig zijn om er nog een te krijgen.m.vr.gr.Ron 

Hey,Last month, i got an email and letter from Odido for switching my Home internet from DSL to Fiber. Following is some part of the latest email which i got on 16th JanHello,We have informed you that your internet connection will stop. It will happen soon, so we are sending you a reminder now. To stay connected, you need a new internet connection. That is why we are going to transfer you to Fiber Optic from Odido.We set up your internet connectionMy Address switch to Fiber Optic from:February 18, 2025It don’t say anything about new cost, benefit and internet speed.So could you please let me knowwhat would the cost each month? or any other cost? What will happen my benefit since I also have a mobile subscription from Ben? what would be the internet speed? will my internet stop for any time duration for this?Thanks,Tarun

Geen internet meer mogelijk. rode wereldbol lampje brandt sinds gisteren, alle stappen gedaan tot en met factory reset, zonder succes.  Waar zou dit aan kunnen liggen? Bedankt voor de hulp

Opgelost!

Sinds korte tijd is ons thuisnetwerk geupgrade naar een unifi systeem, nu heb ik hierop een automatische speedtest aangezet om de snelheid te kunnen monitoren, nu valt mij op dat in de vroege ochtenduren de snelheid systematisch lager is dan overdag/de avonduren wanneer het dus wel de beloofde snelheden haalt. Zie de afbeelding hieronder, is dit iets bekends bij odido? (De gateway is direct op de ONT van huawei aangesloten en zou dus de volle snelheid moeten halen, zoals hij overdag dus ook doet.)  

I received communication that there is going to be an odido maintainance during the early morning hours. When the maintainance was supposed to end, the internet was down and my fiber fox started showing LOS blinking red. Tried the basic steps that the chatbot suggested and it unfortunately didn’t work. It appears that the chatbot is confused about the support hours as they were already closed at 18.00 even for technical issues.  

  Ik heb sinds 10 december last van serieuze problemen met het internet. De downloadsnelheid is bijna de helft van wat verwacht wordt, en de uploadsnelheid is vrijwel nul.Glasvezel eindigt op een mikrotik crs-305 en verbindt via vlans met mikrotik ccr1009 traceroute to tweakers.net  Flood pingnormal ping 

Hallo, Ik heb sinds kort problemen met mijn Odido 400MB glasvezel verbinding. Niks is naar mijn weten verandert in mijn netwerk, maar opeens is mijn upload snelheid de laatste paar dagen rond 3 MB/s.Mijn download snelheid is perfect 400MB/s. Ik heb alles al van mijn router afgehaald Zyxel T50. En speedtest gedaan met met mijn laptop direct verbonden met de router met nieuwe kabels. Ook als ik via Wifi connectie maak met speedtest krijg ik dezelfde resultaten.Heb tevens mijn sx/lx media converter opnieuw gestart (ook mijn router). (ook naar de pins gekeken, 3 en 4 staan aan, heb 1 en 6 geprobeerd maar dan geen internet). 99% zeker dat het probleem niet aan mijn kant ligt. maar graag zou ik dit willen oplossen.

Hier al storing sinds vanochtend. Staat gemeld in het storingsoverzicht maar nog altijd geen oplossing. Enig zicht op verbetering?

Ik heb - zoals geadviseerd- de media box bekabeld aangesloten. Deze kabel loopt naar LAN2 van het wifi plus punt. Op lan1 van wifi plus punt zit de “uplink” naar het modem in de meterkast. wifi werkt soepel, maar de media box (dus bedraad) verliest na een tijdje zijn ethernet verbinding. Hoe dan?

Hallo,Sinds we bij ODIDO zitten (overgestapt van KPN glasvezel) heb ik een probleem: krijg Wireguard (VPN) niet meer aan de praat. Lijkt er op dat het Zyxel modem van Odido dat verkeer blokkeert of zo.Ook geen IPV6 meer, wist tijdens het bestellen niet dat Odido dat niet gebruikt. Best bizar…Iemand hier die wel Wireguard aan de praat heeft icm het Odido Zyxel modem?En zo ja: hoe dan precies?Of moet je het modem vervangen voor bijvoorbeeld een Fritz! glasvezel modem? Heb begrepen dat er verschillende glasvezel technieken zijn, hoe kom ik erachter wat voor aansluiting ik heb?Misschien dat een moderator daar inzicht in heeft? 

Beste Odido, Op dit moment ervaar ik (eigenlijk al sinds start van het abonnement) een upload snelheid welke constant op 50% van de beloofde snelheid zit. Ik lees veel berichten van mensen met hetzelfde probleem waarbij het her-registreren en/of provisioneren van het glasvezelansluitpunt of ont heeft geholpen. Kunnen jullie kijken of dit voor mij ook de oplossing is en zo niet, wat dan wel? Bedankt alvast!  Grt, W