Bekabeld Internet

Ineens viel alles uit. 4x reset gegeven.  

Ik heb thuis een probleem met de internetverbinding. Enkele keren per dag stopt het gewoon met werken en begint het weer te werken nadat ik mijn router opnieuw heb opgestart. Het begon twee of drie dagen geleden te gebeuren en het routermodel is HG659. Wat kan ik er aan doen?

Ik heb vandaag een pakket ontvangen om t-mobile thuis te installeren. Na het volgen van de instructies, heb ik toch geen internet.  het lijkt alsof het modem geen signaal krijgt van de aansluiting, als het wereld lampje voor internet niet aan gaat.  kan iemand mij helpen?

Hoi,Vandaag sinds een uurtje behoorlijk veel last van internet uitvallen, om de zoveel minuten ligt het er ff uit.Omgeving Haarlem, andere mensen hier ook last van? 

Hallo T-Mobile Thuis community,Ik was 2 maanden lang ook klant van T-Mobile Thuis en het viel me op dat ik nooit de overeengekomen downloadsnelheid behaalde. In mijn geval was dat zou dat zo'n 89MBit zijn, maar in de praktijk was dit gemiddeld 15Mbit. Een groot verschil. Wekenlang heb ik geduldig en soms ongeduldig gecorrespondeerd met T-Mobile Thuis, zowel per telefoon, als hier, inclusief een aantal dwaalsporen (het modem zelf, 5ghz kanaal, KPN, Guidion, Bridge Tap, storing) maar eindstand bleek dat de maximumsnelheid op mijn adres simpelweg naar beneden was aangepast sinds ik mijn contract had afgesloten. Hier heb ik zelf achter moeten komen!Dus hier volgt mijn tip: check bij snelheidsproblemen als eerst of T-Mobile je maximumsnelheid op je adres nog wel aanbiedt.https://www.t-mobile.nl/thuis/shop/product/internet?ch=es&cc=con&sc=acq&dr=12&pr=DKU01,IDF01Als dat niet zo is heb je een goede reden om je contract te ontbindenDat heb ik inmiddels gedaan! Op naar een ander

Sinds een recente glasvezelstoring in de omgeving kan ik mijn Sonos speakers en thermostaat niet meer verbinden met mijn wifi. De thermostaat ziet mijn wifi netwerk ook helemaal niet meer, ook al staat de router er vlak naast. Voorheen werkte het allemaal vlekkeloos. Mijn andere apparaten (laptop, telefoon, ipad) werken overigens zonder problemen op de wifi. Ik heb de media converter en router al ge-reset, maar dit heeft niet geholpen. Iemand nog andere suggesties?

Is het al mogelijk om een modem te ruilen. Ik heb nog een draytek router maar deze heeft 2 problemen. 1: poort 3 en 4 zijn niet te gebruiken. (ik heb geen tv)2: mijn internetsnelheid valt soms naar 150mbit (heb gigabit). En een reboot is niet voldoende. Ik moet dan het modem compleet terugzetten naar fabrieksinstellingen en dan de config terugzetten. Kortom. Vervelend. Ik hoop dat T-mobile nu eindelijk de mogelijkheid bied een ander type modem sturen. Desnoods omdat deze gewoon kuren vertoont

Goedendag,Sinds een dag een Zyxel modem van TMT en een eigen Draytek Vigor 2927Aangezien ik op zoek was naar 2 ISP’s ivm backup heb ik dus een Ziggo ABB zakelijk en gebruik TMT als backup en natuurlijk anders om.Waarom keuze TMT omdat men mij gezegd heeft dat met de Zyxel ook mogelijk is om in Bridge te zetten of in andere benaming DMZ.Nou zit nu bijna 12 uur te zoeken en te googlen maar het werkt niet.Laat ik het Zyxel modem gewoon staan zoals het is dan ziet de Draytek hem wel maar werken er mee niet te doen, krijg zelf geen website te zien als ik via routing op TMT werk.Moet zeggen werk ik derect is het een fijne stabiele verbinding dat is het probleem niet.Nu kreeg ik van een medewerker wel te horen van meneer dat wordt dan een andere router waar direct aansluiting zit voor vDSL, sja heb nu net de Draytek Vigor 2927, ha dik dit geweten ha dik dit zeker verricht echter waarom is TMT zo moeilijk met Bridge mode, bij Ziggo in 1 minuut geregeld en werkende op de Draytek.Is dit inderdaa

Het is toch niet te geloven. Ik moet zo ongeveer elke maand een keer het modem van de stroom halen omdat het internet steeds wegvalt. Bij de vorige provider draaide het internet altijd probleemloos, maar hier bij T-Mobile is het blijkbaar onmogelijk om een stabiel signaal te leveren. Waneer gaan jullie hier iets aan doen, of op zijn minst ons klanten compenseren voor het ongemak?

Ik heb mijn gastennetwerk ingesteld, maar deze verschijnt niet in mijn lijst met beschikbare netwerken. Als ik mijn modem opnieuw opstart is het gastennetwerk een paar seconden zichtbaar, maar verdwijnt dan.Iemand van TMobile zei “Het kan te maken hebben met bandsteering die je modem doet.”, maar die kon me ook niet verder helpen. Ik heb al een factory reset gedaan. Heeft iemand hier verstand van en zou me op weg kunnen helpen?

Sinds kort T-Mobile internet via glasvezelaansluiting. Alles werkt prima, behalve het versturen van e-mail. Voor het instellen de handleiding van T-Mobile gevolgd. Bij poging tot versturen van e-mails verschijnt het volgende bericht:“Aanmelden bij server smtp.t-mobilethuis.nl met gebruikersnaam smtp.t-mobilethuis is mislukt”.Ik gebruik mailprogramma Thunderbird met de volgende instellingen: Mail verzenden via webmail lukt wel, maar mijn voorkeur is rechtstreeks vanuit mailprogramma. Heb nog ander mailadres dat via hetzelfde Thunderbird werkt en dat gaat prima.Wie weet wat ik hier aan kan doen?  Alvast bedankt voor reacties.

Al maanden heb ik problemen met mijn internetverbinding. Ik heb hier diverse malen over gebeld maar helaas wordt het probleem niet opgelost. De medewerkers doen diverse beloftes maar houden zich niet aan de afspraken. Vorige week weer gebeld om een klacht in te dienen. De medewerker daarvoor beloofde namelijk dat hij het meteen op zou pakken en dat ik binnen een week wordt gebeld. Ander halve maand later, helaas nog niets van t-mobile vernomen.De medewerkster die ik nu aan de lijn had zei dat ik mijn klacht bij haar kon indienen. Haar oplossing was, we kunnen een bedrag crediteren. Ik wil geen bedrag gecrediteerd krijgen, ik wil een stabiele internet verbinding en dat het met spoed wordt opgepakt. Dat kon allemaal niet en ik moest maar wachten. Hier ging ik niet mee akkoord. De medewerkster bleef maar zuchten aan de telefoon, schreeuwde en luisterde totaal niet naar wat ik zei. Na een discussie, zei de medewerkster: Weet je wat je zoekt het maar uit. Ik ga niks voor je doen en je krijg

Ik wil m'n wps uitzetten op m'n zyxel modem. Ik ben inmiddels op de 192 pagina beland en zie dan in het tabblad draadloos wps staan.Het schuifje wps algemeen is grijs?Terwijl bij method 1 PBC het schuifje op blauw staat. Ik heb deze laatste al een keer uitgezet. Maar bij mijn wifi verbindingen zie ik dan nog steeds achter mijn netwerk (wps beschikbaar) ik doe ongetwijfeld iets niet goed. 

L.s. Ik heb een 750 mb internet pakket , maar de verbinding is traag.Download 55.40Upload 87.44Heb al van alles geprobeerd, behalve een harde reset.Kan ook niet inloggen, op de pagina van het modem.Wat doe ik verkeerd?Of is het modem stuk!

Opeens doet mijn NAS geen torrents meer downloaden. En ook als ik de torrents via mijn Brave-browser probeer binnen te halen wekt dit voor geen meter. Ik heb nergens instellingen verandert, dus ik vermoed dat het probleem elders ligt. Wie kan me helpen?

On August 15th, we reported that for a few days, the internet signal has been going down constantly. Now, since Wednesday 19th evening we don’t have internet. The Wifi signal works, but there is not internet. We tried resetting, disconnecting for 10 seconds, changing the cable, etc. Nothing worked. Is there a malfunction or incident report in the Plompetorengracht and surroundings (Utrecht) that hasn’t been shared? 

Dear All,I recently took T-Mobile internet connection of 1Gbps over FO. On 11th August 2020, Technician came and installed Modem and Mediaconverter  box.After installation, Internet was available for about two hours. Then it stopped working.Just before the connection loss, I got an email from T-mobile saying that - ‘The time has come: your T-Mobile Home subscription works!’I checked Modem and Mediaconverter box.Modem indicates that no internet available. Mediaconverter indicates that connection to back office is ok.   I don’t see any reason to believe that something is wrong at Modem and Mediaconverter settup at my home. T-Mobile put me in long wait even to start the first step of trouble shoot.  I work from home and this  affected my work badly.  Kindly help me if anyone knows how to solve this quickly.Anyone faced same problem?If yes, was it resolved by technician or KPN fixed it from back office side?  

Goedemiddag,Ik kwam er zojuist achter bij het instellen dat ik geen internet verbinding meer heb.  Ik heb wel wifi verbinding met bijvoorbeeld mijn telefoon en het modem, alleen geen internet. Het lampje van internet op het modem brand ook niet. Heb verschillende stappen op de help pagina al doorlopen, ook gereset en aan en uit gezet, stroom er afgehaald etc.  Kunnen jullie mij helpen? Mvg

Beste heren, Net een T-mobile thuis internetabonnement afgesloten en ik stuit hierbij op 2 dingen.Ik moet aansluitkosten betalen, ben ik niet het mee eens, ben al klant. Graag een passende aanbieding.De leverdatum staat 3 weken verder. Ik wil mijn pakket graag zsm ontvangen ipv. de twee weken meegerekende opzegtermijn. Graag hoor ik wat mogelijk is. 4255VG Jos

Hi, I have an internet subscription and will move to a new address. Could you please let me know what I should do to move my internet subscription to the new address? Thank you,Kind regards,Felipe.

Ik heb een glasvezel aansluiting waarvoor ik een upgrade heb naar 200Mb, en dat heeft zo precies 1 jaar gewerkt; ik test met de Ookla app op de PC, en die heeft mij, na enige problemen in de eerste twee weken, altijd een up- en down snelheid gegeven van rond de 195 MbpsIk heb nu een nieuwe PC die aangesloten op dezelfde switch, die achter het Zyxel modem hangt.De oude PC zit daar dus ook achter, en geeft nog steeds dezelfde hoge snelheid.De nieuwe (Een i5 met 512 SSD) haalt echter nog steeds slechts de helft, ook gemeten met de app op die PCDit heb ik meerdere malen, en op verschillende dagen en tijden gecontroleerd, maar de 9 jaar oude desktop haalt altijd rond de 195 Mbps, en de nieuwe als hierboven op het plaatje.Ik heb geen idee, waarom dat zo zou zijn, de kabels op de switch heb ik ook al eens verwisseld van poort, maar alles blijft zoals beschreven.Hoe kan dit, en hoe los ik dit op?? 

Al sinds een paar dagen heb ik slechte internetverbinding met T-Mobile. Nou ja niet ik, maar de router en mijn mobiel. Er is geen melding van de een of andere storing. Waarom is het onmogelijk om gewoon iemand te spreken van T-Mobile. Betaal toch zo'n 50 euro voor levering van internet, maar daar vragen over stellen is praktisch onmogelijk. Heb ooit een direkte lijn gehad waarmee ik iemand zo kon spreken. Helaas ben dat telefoonnummer kwijt. Wil ook niks horen over Covid heb daar zelf al genoeg problemen mee en ga T-Mobile daar ook niet mee lastig vallen. Ben een klant laat een medewerker van T-Mobile mij gewoon eens bellen, want denk al jaren over overstappen, maar door die contractbasis is dat gewoon ingewikkeld

Geen internet dus ook geen tv. Klantenservice niet meer bereikbaar. Daar gaan we weer. Straks CL finale. Ben benieuwd 

Sinds een maand T-Mobile Thuis. Systeem bestaat uit: Asus router ingesteld als Access Point, Switch Netgear GS105E en Deco M5 set in Access Point mode. Voorheen, met Ziggo, werkte dit prima. Sinds T-Mobile Thuis werkt het een aantal dagen (of uren) goed maar daarna is het waardeloos. Dan weer wel een minuut verbinding, dan weer geen verbinding. Geprobeerd: Asus er tussen uit i.v.m vermoeden van IGMP maar dat maakt niets uit. TV-kastje, rechtstreeks aangesloten op het T-Mobile modem, blijft werken. Alleen het T-Mobile modem/router van de stroom afhalen helpt. Volgens T-Mobile is de verbinding goed. Wat kan dit zijn?

I received the package for my fiber installation, but I am having problems scheduling it. I called customer service to do it, but the technician never showed up. How can I proceed? I need the internet!