Bekabeld Internet

Hallo, Ik heb gebeld met de klantenservice en zou graag willen chatten met een specialist om dit probleem op te lossen. Hoe kan ik dit doen?VPN is super traag, andere providers gat het prima.

Ik heb een probleem wat erg veel lijkt op het probleem uit dit topic:https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-internet-492/internet-valt-regelmatig-huawei-modem-dsl-326192Gisteravond rond 19.30uur viel de verbinding weg voor een half uur(?) en deze avond rond 20:00uur ook weer. In de afgelopen weken ook meerdere keren gemerkt dat de verbinding wegviel voor een aantal seconden/minuten.Snelheid is sinds gisteravond (lastig te zeggen wanneer het precies ingegaan is) ook belabberd: bij oplevering ~90/30, maandje daarna werd het ~55/25 en inmiddels is er ~20/5 van over en worden videocalls steeds lastiger te volgen.testresultaat: http://www.dslreports.com/speedtest/66238928Is het mogelijk dat jullie eens kijken of er geen muizen in de wijkkast wonen?verdere info: DSL, Draytek 130 modem, alles bedraad aangesloten.

In de reclame hoor je veel over het 5G netwerk Alleen wordt er niet gezegd dat je apparatuur dat ook moet ondersteunen Niet iedereen begrijpt dat dus nemen ze dat abonnement waar ze eigenlijk niks aan hebben omdat hun apparatuur dat niet aan kan Of dat hun Modem niet is aangepast op het 5 G Netwerk zodat er voor hun Extra kosten aan zijn verbonden In Principe is dat toch Valse Reclame Zoals ik al zei Niet iedereen is goed op de hoogte Erg Jammer dat T-Mobile hier ook aan meedoet Hebben ze dat nodig Denk het niet toch 

I’ve tried restarting my router a couple times, but the internet light always goes red. It was working earlier today but suddenly it just stopped. This is in Rotterdam and I haven’t seen any post from T-Mobile saying that there is an issue. Not really sure what to do. Tried contacting support but there was a big queue and I gave up.

Hoi, ik probeer het even hier omdat ik met de klantenservice van T-Mobile er maar niet uit kom. Mijn probleem is simpel te omschrijven, moeilijk op te lossen kennelijk.Ik heb 1gbps glasvezel internet en alle verbindingen in mijn huis (behalve smartphones) bekabeld liggen. Wanneer ik een speedtest doe op eenderwelk van mijn apparaten krijg ik snelheden variërend van 700Mbps-1Gbps, het snelst logischerwijs direct na mijn modem wanneer ik alle andere verbindingen uitzet. Maar nu: als ik bestanden up- of download, haal ik nooit - op geen enkel apparaat - snelheden hoger dan 7-8Mb/s, daar waar dit theoretisch 125Mb/s zou moeten zijn, een ENORM verschil. Nogmaals - dit is zo op alle apparaten, speedtests zijn allemaal oke. Tevens zowel Windows (meerdere machines) als Ubuntu (meerdere machines) getest, allemaal traag.Veelvuldig contact met T-Mobile heeft niks opgeleverd omdat de speedtests goed zijn en de verbinding die zij dan testen ook geen fouten vertoond en dus kunnen (willen) ze mij nie

Hi, First of all, apologies for not posting in Dutch. Any help or response in English would be very much appreciated. I have purchased a set of TP-link Deco M5. I have them connected via the T-Mobile router (Zyxel VMG8825-T50) but I would like to bypass the T-Mobile router and connect the Deco base unit directly to the modem. I contacted T-Mobile via chat and phone but could not get the appropriate advice. Can anyone help? 

Overweeg een overstap van Tele2 naar T-Mobile en hoop dat door de samenwerking tussen deze 2 providers je de mogelijkheid hebt om je emailadres van Tele2 over te nemen naar T-Mobile.

Vandaag was het weer zover ondanks dat de modem zyxel T-50 alles groen aan geeft functioneert de WiFi niet meer met internet. Kan wel via WiFi inloggen op de modem maar ook daar staat alles zoals het hoort ook dat er verbinding is met internet. Bekabeld blijft alles werken, maar wel slomer.Volgende stappen gedaan.modem reset via instellingen - geen resultaatmodem reset via stekker - geen resultaatmodem en converter reset - geen reseltaatmodem reset naar fabrieksinstellingen - geen resultaat alle instellingen handmatig weer terug gezet - geen resultaat  In eens wil het weer werken. Dit is al vaker gebeurt en via sociale kanalen al vaker aangegeven, maar er klopt toch echt iets niet met die T-50 qua WiFi en internet connectie. zonder extra “eigen” apparatuur aan te schaffen hoe kan dit nu opgelost worden? Dit gebeurt minimaal 1 keer per week. Meestal helpt alleen al een reset van de modem maar vaak ook niet en duurt het langer. Als ze in de modem kijken worden er geen problemen gezien. V

Situatie:T-Mobile Thuis met VMG8825-T50 en tv-box.tot 19/11/2020 een voor dit gebied hele nette ruime 11mbps, we konden prima tv kijken én internetten.sinds 19/11 is de adsl verbinding (weergave vanmuit het modem) gezakt naar pakweg 8mbps, zodat zodra de tvbox aanstaat het overige internet verkeer wegvalt naar 0. Daarnaast geregeld storingen in het beeld, programma's die niet in één keer willen starten met spelen (live-tv : stream start gepauzeerd, na op play gedrukt te hebben start de stream meestal wel, maar nog steeds met her-en-der uitvalsverschijnselen. Iemand hier enig idee? (het lijkt haast alsof er een adsl1 profiel geactiveerd is of iets dergelijks?)

Ik heb een glasvezel abonnement afgesloten, dit komt guideon maandag installeren. Nu heb ik de spullen voor de installatie ontvangen. Hier zit ook een media converter bij, die zoals ik zie wordt aangesloten op het glasvezel kastje met een ethernet kabel. Als die kabel al is aangesloten aan het glasvezel kastje houd het dan in dat de monteur niet bij de glasvezel verbinding in de buurt hoeft te zijn? het probleem is namelijk dat mijn glasvezel bij de bouw van deze woning is ingebouwd achter de keuken, de kabels die daarin zitten komen boven de keukenkastjes uit. Het word dus een lastig iets om bij dat kastje in de buurt te komen. Als de bestaande kabels gebruikt kunnen worden is er geen probleem 

Sinds morgen is er geen internet op de Rooseveltlaan, Utrecht.  Gelieve dit na te kijken

Sinds morgen is er geen internet op de *** Utrecht.  Gelieve dit na te kijken

Sinds morgen is er geen internet op de *** Utrecht.  Gelieve dit na te kijken

Beste, Ik heb nu een aantal weken t-mobile thuis en het internet valt me echt zwaar tegen. Downloaden gaat vaak traag, en bijna elke avond als ik ga gamen valt het internet meerdere malen zelfs weg.. ik probeer op dit moment een update van een schamele 18 gigabyte te downloaden, echter na anderhalf uur is hij niet verder gekomen dan 11 gb. Na een speedtest te hebben gedaan snap ik waarom. Hoe is het mogelijk dat ik zo'n slechte maar vooral zo'n  trage verbinding heb. 

Mijn pakket is op het postpunt afgeleverd (met modem etc) .  Ik was daar om mijn pakket op te halen, maar dit filiaal is gesloten tot 10 december! Ik heb een bericht ontvangen dat mijn pakket op een andere plaats is, maar het was er niet.  Nu is de status van mijn pakket "verzonden naar afzender t mobile". Zult u het pakket opnieuw verzenden? Ik heb en afspraak met monteur op 14december

Sinds gisteravond kon ik geen gebruik maken van de App op mijn LG Oled televisie.Eén van de meldingen die ik kreeg was dat er geen verbinding mogelijk was omdat de tijd afweek t.o.v. het modem Zojuist contact gehad met LG en blijkt dat de verbindingsinstelling anders is dan voorheen. Hierbij het stappenplan om de juiste instellingen te kunnen instellen. Stap 1ga naar Instellingen -> Verbinding of netwerk -> WiFi-verbinding of Bekabelde verbinding -> Geavanceerde instellingen -> IPv6 -> UITStap 2ga naar Instellingen -> Verbinding of netwerk -> WiFi-verbinding of Bekabelde verbinding -> Geavanceerde instellingen -> Onder in het menu naar “Bewerken” -> Vinkje uitzetten bij automatisch instellen -> DNS-server aanpassen naar 8.8.8.8 -> Klik op “Verbinden’Stap 3TV herstarten -> Content store openen -> Eventuele foutmelding weg klikken -> content store heropenen 

Vorige week maandagmorgen uit het niets geen internet meer. T-Mobile gebeld, zij sturen een monteur. Monteur zegt: Het ligt bij KPN, alles hier is in orde, maar de netbeheerder heeft jou eruit getrokken wegens onderhoud of een verhuizing en je niet terug aangesloten. 5 tot 7 dagen later kon er pas een monteur KPN monteur komen. Vrijdag kwam de KPN monteur langs met zijn koffertje, alles doorgemeten en ook deze beste man kon niks vinden. Er moest WEER een nieuwe afspraak gemaakt worden, deze keer met Volker Wessels. Zij komen aanstaande woensdag. Dit betekent dus al anderhalve week zonder voldoende werkend internet om mijn werk fatsoenlijk te kunnen doen en wie geeft de garantie dat het probleem woensdag wordt opgelost? Het is toch ook bizar dat er eerst drie man langs moet komen om het probleem op te sporen, of misschien wel vijf of zes? In deze periode kun je mensen toch niet zo lang zonder goed werkend internet laten zitten? De mobiele hotspot laat mij niet voldoende mijn werk doen,

Hallo, ik probeer T-mobile thuis aan te sluiten maar ik loop vast. Het modem (zyxel t50) staat op de begaande grond en wij wonen op de eerste verdieping.  Hier komt 1 internetaansluiting in de woonkamer binnen dus moet ik gebruik maken van een router / switch.  Wanneer ik de laptop bekabeld aansluit op de aansluiting in de woonkamer heb ik internet. Maar zet ik er een switch of router tussen dan heeft mijn laptop geen internet verbinding meer. Ik heb alle kabels en switch / router / poorten op de modem gewisseld maar geen resultaat. zolang ik geen bekabeld internet boven heb kan ik mijn digitale televisie niet aansluiten.  Kan iemand mij helpen?Voorheen hadden we Ziggo en met dezelfde opstelling (router en switch) werkte alles. Kan het een instelling op de modem zijn? ik heb gebeld naar de klantenservice maar zij kunnen mij niet helpen en ik ben hierheen gestuurd.  Alvast bedankt!

Ha mensen,Recent een tweede router gekocht voor meer instelmogelijkheden, LAN poorten, etc. Een TP-Link Archer AX50. Aangesloten achter de t-mobile router via LAN1 naar de WAN poort.De twee router werkt goed. Ik probeer alleen vanaf de t-mobile router het TP-link netwerk te bereiken maar dat gaat niet.Ik heb met de Routing Rules gespeeld maar zonder succes.Overzicht:Router 1: HG659, ip 192.168.1.1, subnet 255.255.255.0, DHCP aan (192.168.1.x) Router 2: TP Link Archer AX50, ip 192.168.1.105 (vastgezet) / ip 192.168.0.1, subnet 255.255.255.0, DHCP aan (192.168.0.x) Ik neem alleen internet af. Heb Static Routing geprobeerd voor INTERNET_VOICE_R_VID_300 en INTERNET_VOICE_R_0_37 met 192.168.0.0 als destination, 255.255.255.0 als subnet en 192.168.1.105 als default gateway.Klopt het dat je dit met Routing Rules kan doen? Wat doe ik fout?Hartelijk dank!Rutger 

I choose a premium 1000Mbit package, but the max speed is 50 Mbit???If I use computer in 1st flood, it is only 3.2Mbit.  

Mijn modem blokkeert mijn domeinnaam en ik moet mijn shop er op zettenHoe deblokkeer ik dat?

Waar te beginnen… Vorig jaar glasvezel bij mij nieuwe huis aan laten leggen, dit besteedt T-mobile blijkbaar weer uit aan KPN, die het weer uitbesteedt aan een aannemer. Hier ben ik achter gekomen, omdat ze tegels kapot gemaakt hebben bij het aanleggen van de glasvezel en iedereen zich achter elkaar verschuilt.T-mobile wijst naar KPN, KPN wijst naar de aannemer en de aannemer geeft niet thuis.. Ondertussen wordt er niks opgelost en laten ze je gewoon stikken.Dat is al een frustratie punt op zich, maar de wifi werkt niet eens naar behoren. Hierop is iemand komen kijken en heeft een wifi repeater geplaatst van fritzbox. Dit leek een mooie oplossing, dus die heb ik zelf NOG 1 extra aangeschaft, zodat ik overal in huis fatsoenlijk internet zou hebben. Niet dus..Daarop (wederom) een monteur van Guidion laten komen, die zei het wel op te kunnen lossen, maar dan moest er een andere router/modem geplaatst worden waar een mesh netwerk mee gemaakt kon worden in combinatie met de Fritzboxen. Dit

Beste Allen, Graag zou ik ondersteuning wil hebben met de aansluiting van mijn Netgear R8000 router op de Huawei HG659 modem van T-Mobile.Momenteel is mijn Netgear router bekabeld aangesloten via de LAN van de router naar de LAN op de Huawei modem. Hierdoor kan ik verbinding maken met  de WIFI verbindingen van zowel de Netgear router en de HUawei HG659 modem Echter als ik verbonden ben met het WIFI netwerk van de Netgear router of bekabeld en ik wil naar het IP adres van de router 192.168.1.1, dan kom ik automatisch op het IP adres van T-mobile. Ik heb al getracht andere IP adressen in te vullen, echter zonder succes.Mijn vragen zijn dan ook:Is de aansluiting van de router naar de modem correct Hoe kom ik op de site van de router, zodat ik mijn router instellingen kan aanpassen Welke instellingen op de site (IP adres 192.168.1.1) van T-mobile moet ik aanpassen. Zodat ik beide kan benaderen.Met vriendelijke groet, Raymond.

Its almost a month now that i don't have wifi internet connection at my home, last thursday mechanic came to fix it, ( after waiting two weeks for appointmet) but he couldn't fix it coz problem is on the connection outside( which i knew from the day one when i didnt had connection, after talking with tmobile customer service  and still tmobile kept me waiting which allegedly  cant be fixed by tmobile mechanic.) On thursday mechanic told that he have sent a ticket to kpn to fix it and they gonna fix it within 3 days but until today i have not receive any correspondence, when i call to customer service of tmobile on friday, it was same response but nothing atall after that. Dont know what i should do? I hope it wont take another month to be fixed, from next week we need to work from home and this 4g connection is not that stable enough. Really disappointed and clueless.

Hi,I am new customer starting today. I have done the installation. I can see two green lights for wifi and 5G. But there is no internet, It is a middle of the week and need to sort out the connection problem as soon as possible, without internet I can't work. thanks,