Hi @Peterinth Hmm als het met verschillende UTP kabels niet werkt dan vermoed ik dat de poort weleens defect kan zijn. Als je wil dan kan ik een monteur sturen om de modem om te wisselen, die kan dan meteen alles even nalopen om te zorgen dat het allemaal weer top werkt!

Hi Brian, 

je mag een monteur sturen, maar je kan ook alleen het modem opsturen, daar de utp-kabel het wel doet op poort 1!

Goedemorgen @Peterinth, wij kunnen geen Drayteks meer versturen, daarom laten we een monteur langskomen om deze te vervangen. Zo kan ook meteen de verbinding geanalyseerd worden en wordt de bekabeling tevens geïnspecteerd. Je zult binnen enkele dagen een afspraaktool toegestuurd krijgen per e-mail en SMS, daarmee kun je een afspraak inplannen met de monteur. Laat je ons weten hoe het gegaan is? Alvast bedankt!