Bekabeld Internet

Hallo, Ik heb ook contact gehad met jullie helpdesk en heb sinds vandaag geen internet meer. Jullie collega geeft aan dat er een monteur langs dient te komen. Dit kan alleen wanneer ik een smsje krijg om deze afspraak in te plannen en tot die tijd heb ik dus geen internet en dus ook geen TV. Ik vind hrt belachelijk dat dit dus nog enkel dagen gaat aanhouden voordat er een monteur komt. Ik heb sinds anderhalve week vast internet bij Tmobile en alles is door jullie aangesloten dus hoezo is er nu een storing? Waarom kan dit niet met spoed opgepakt worden ipv jullie procedures opvolgen? Ik gind het schandalig hoe Tmobile hiermee omgaat en de klant maar moet afwachten wanneer er iemand beschikbaar is!! Graag een spoedige oplossing hiervoor. Ik heb ook geen mobiel via Tmobile om gebruik te maken van een hotspot!!

Op geen enkele browser/device (kabel en wifi) werkt de twitch stream (download).Ik zie alles (behalve de video), chats, vertalingen etc. Het videoscherm blijft echter zwart. Dit is op alle devices. Wanneer ik mijn mobiel wifi uitzet dan werkt de twitch stream download daar wel. Zet ik wifi weer aan dan valt beeld weg. Zyxel VMG8825-T50. (werkt inmiddels enkele maanden zonder issues.)Het is dus te herleiden naar de router. Ik heb deze herstart. (glasvezelkastje en de router 30 seconden van de spanning af) maar dit bied geen oplossing. Gisterenavond werkte het nog goed.Ik vermoed dat er vannacht iets is uitgevoerd/doorgevoerd waardoor dit nu niet meer werkt. Iemand enig idee waar en hoe ik dit hersteld kan krijgen? (of welke stappen ik eventueel kan doorlopen om een beter eenduidiger beeld van het issue te creeren?)   //edit: ik zie net dit artikel T-Mobile Thuis heeft voor tweede dag op rij internetstoring, impact is kleiner - IT Pro - Nieuws - Tweakers van 23-11-2021. de melding is “on

Ik zie de hele dag dit soort berichten voorbij komen, wat is dit en moet ik me zorgen maken om mijn veiligheid?Ik heb mijn extern ip adres en mac adres onleesbaar gemaakt.Daarnaast heb ik een bekende van mij die ook tmobile icm dezelfde Zyxel modem gebruikt, eens te checken in zijn logs, die heeft ook dezlfde 'kernel' 'alert' 'attack' berichten ..Eerdere topics op de bericht, hebben me nu niet echt geholpen dan wel is er uitsluitsel gegeven dat t niet ongevaarlijk zou zijn. Hopelijk is het ongevaarlijk.. Alvast bedankt voor t meedenken:)

Beste Communitie,Aangezien de gemiddelde T-mobile service center medewerker me nu al 15 keer de modem laat restarten wil ik ook graag mijn vraag hier uitzetten.Ik heb sinds 7 maanden internet van T-mobile thuis. Nu heb ik een tweede keer dat ik al ruim anderhalve maand problemen ervaar.Mijn Wifi en vaste internet valt meerdere malen per dag blijvend weg, moet daarom steeds de modem resetten.Er hebben aan mijn kant twee ontwikkelingen plaatsgevonden.- Ik heb een Tp-link Deco E4 aangeschaft, daarom de DHCP op de zyxel uitgezet een een statische adres aan de Deco's gegeven.- In de zelfde periode heb ik een WD Mycloud(mini NAS) aangeschaft, waardoor mijn familie op met netwerk foto's kan bekijken. Hiervoor heb ik portforwarding op de Zyxel ingeschakeld.Heeft iemand een idee wat ik kan doen om weer een stablie netwerk thuis te krijgen, zonder 5x de modem elke keer op te starten ?Bij voorbaat dank !Met vriendelijke groet, JWB

Hallo,Omdat ik inmiddels al een dag zonder internet/glasvezel verbinding zit probeer ik via deze weg enige beweging te krijgen. Gisteren heb ik melding gedaan dat de glasvezel verbinding eruit ligt. Ik heb een knipperend PON lampje en dus geen connectie meer met de buitenwereld.Via de chat is er toegezegd dat er een monteur ingepland gaat worden en dat ik daar bericht van krijg. Hier heb ik inmiddels een tweetal keren achteraan gebeld. Beide keren is er telefonisch toegezegd dat er "spoed” aan de melding wordt toegevoegd. Tot op heden heb ik nog geen enkele melding ontvangen van guidion om een monteur in te laten plannen. Inmiddels ben ik er wel aardig flauw van en vind ik het bijzonder vervelend dat het überhaupt meer dan 24 uur moet duren om een monteur in te plannen.Voor mij is dit de zesde keer dit jaar dat er iets is met de verbinding en word ik als relatief nieuwe klant meer en meer ontevreden. Ik hoop dat jullie hier iets voor me kunnen betekenen. Alvast dank!

Hi. Sinds 2 dagen ervaar ik packetloss in online games. Voornamelijk gebeurt dit bij Valorant en CSGO. Zodra ik VPN aanzet en connect naar een server in Nederland is het packet loss probleem verholpen. Iemand hier zelfde issue? Thanks. Edit: Inmiddels bevestiging gehad van 2 andere vrienden die ook T-Mobile glasvezel hebben. Zij ervaren ook packet loss. Het lijkt dus een routing probleem te zijn.

Goedemorgen, Gisteren waren er problemen met het bereiken van AWS diensten, vandaag kan ik Tweakers.net niet bereiken? Via 4g werkt het wel.  Glasvezel, ODF, DNS 1.1.1.1  

Sinds vandaag heb ik geen Indirecte ethernet verbinding tussen de Zyxel modem en mijn switch in de woonkamer.De verbinding tussen de modem en de switch/hub is direct bekabeld.Via deze switch/hub zijn meerdere apparaten verbonden zoals de TV. Het verstrekt ook nog een separaat wifi signaal.De directe bekabeling van de TV heeft geen Ethernet verbinding waardoor er geen streaming diensten benaderd kunnen worden + de wifi geeft geen signaal.de Zyxelmodem zelf geeft wel een WIFI signaal en werkt.Hoe kan dit verholpen worden?Dank, Johan

22-11 9:20 Topic gesloten om dat het gereleateerd zou zijn aan de huidige storing, terwijl dit al sinds gisteren speelt.Ook ik heb een knipperende PONKnipperende groene LED bij PON op de ONT zit niet lokaal. Kan iemand thuis niet oplossen. T-Mobile moet dit oplossen door de OLT juist te koppelen aan de ONT.Lekker makkelijk, topic sluitenSinds 21-11 16:00 ineens geen internet verbinding meer, het lampje WAN brand rood.Opnieuw opstarten van de media convertor en de modem heeft ook na 10x geen oplossing geboden.Lampjes op de media convertor branden zoals ze altijd hebben gedaan dus dat lijkt wel ok. Klantenservice gebeld maar die komen niet verder dan nogmaals opnieuw opstarten en een afspraak maken voor een monteur.Zou niet weten wat de monteur kan doen want het is geen bekabelings probleem buiten dat 5 dagen wachten op een monteur wel heel raar is aangezien er geen 2de lijns support is gedaan.Ben benieuwd of de monteur ook nw mediaconvertor en modem meeneemt want anders zal het wel weer

Wij zijn recent verhuist en hebben T-Mobile mee verhuist. Allereerst werd ons internet in de oude woning al anderhalve week eerder afgesloten en zitten we nu in ons nieuwe huis ook al een week zonder internet, met het bericht dat de monteur maandag zal komen,Ik heb de apparatuur meegenomen en deze is aangesloten door een monteur die vervolgens een signaalmonteur nodig had waarna het modem aangaf dat internet actief is. Alleen dat blijkt niet het geval.Het modem zegt dat internet actief is, T-Mobile klantenservice zeggen dat ze ons modem online zien, alleen de werkelijkheid is dat alles offline is.Wat heb ik al geprobeerd?Media converter en modem herstartModem herstartPing proberen vanaf modem(100% packet loss)Andere kabels aansluiten(behalve de glasvezelkabel)Modem reset uitgevoerdT-Mobile vragen of ze echt niet sneller kunnen komen, want als thuiswerker, gamer en technologieliefhebber is het voor mij niet acceptabel om bijna 3 weken zonder internetverbinding te leven.(Klinkt treurig a

Je gelooft je ogen denk ik niet als je dit leest; 22 dagen geen internetdiensten.Op 20 oktober opeens geen internetdiensten meer; dus ook geen TV. De standaard handelingen uitgevoerd (modem resetten, converter van de netspanning af, etc. etc.). T-Mobile gebeld: niet oplosbaar, er wordt dadelijk een mail gestuurd waarmee je een monteursbezoek kunt inplannen. Geen mail ontvangen. Op 21/10 weer gebeld: mail voor monteursbezoek komt er echt aan; weer niets ontvangen. Op 22/10 weer gebeld: mail komt er nu echt aan. En ja hoor, na 3 dagen is de mail er al; dus afspraak monteur gepland. Op 25/10 bezoek monteur: ligt niet aan modem, niet aan converter en niet aan de verbinding (in de pop-kast werd licht van de lichtpen van monteur ontvangen). Monteur belt met backoffice T-Mobile en stelt een poortwissel voor. Twee dagen later mail: we hebben een ticket aangemaakt voor KPN-netwerk; zij mogen er 5 dagen over doen………… maar het ligt niet aan het netwerk, dat is OK heeft de monteur geconcludeerd. E

Ik heb port forwarding aangezet op mijn modem. Modem gerest.Ik heb gecontroleerd of de poort openstaat met www.Yougetsignal.com/tools/opemn-ports  Hier staat dat de poort dicht is.Wat kan ik doen om het werkend te krijgen?Ik heb een Zyxel modem. Glasvezel. Het gaat om een Growatt en deze monitoren. 

Sinds kort heb ik zonnepanelen en een Growatt omvormer. Hierbij heb ik een ShineRFStick-X en een ShineLanBox ontvangen. Deze geïnstalleerd. De ShineLanBox zie ik wel staan in mijn router, maar ik ontvang geen data. Het lampje bij het internet knippert, dit betekent dat er geen verbinding is. Ik heb begrepen dat ik de portforwarding moet aanzetten. Heb ik geprobeerd, maar het werkt nog steeds niet. Mijn router is een Zyxel T-50. Graag hulp hoe dit op te lossen.

Zo de laatste maanden met enige regelmaat geen verbinding spontaan met het internet .Of een download snelheid van jawel 0,42 mb . Ik probeer een monteur hier te krijgen maar dat lukt dus niet.Vorige aanbieder KPN daar had ik bijna nooit problemen met de verbinding Adsl Vdsl .Heel jammer ben ook klant met diverse gsm abbo en dat kan wel werken blijkbaar .Nou T mobile thuis wat gaan jullie voor mij doen , binnen een paar dagen die monteur of zal ik maar elders gaan.Peter

Hallo,ik ben al heel lang klant bij t-mobile thuis met een glasvezel lijn van 100mb, 2/3 weken geleden hebben we deze laten upgraden naar een 1gb lijn omdat deze nu beschikbaar zijn, een week na installatie viel deze lijn uit en we hebben sinds 15 okt al geen internet meer. niet heel handig met 2 thuiswerkers en kinderen in examen klassen, maar goed dat kan gebeuren zou je zeggen. wat niet kan is de lijst van verschillende verhalen opgehangen elke keer als antwoord van de Servicedesk krijgt. eerst een algemene storing (nergens wat van terug te vinden) dan een beschadigde lijn in mijn huis, dan zou je verwachten aah er komt een monteur, maar die komt niet. want 2 dagen later is het verhaal dat ons internet in de war is met het internet van een andere klant,….. ??? sorry ????  met de vraag hoe lang het gaat duren krijg je als antwoord dat het afhangt van die ander klant, hij neemt zijn telefoon niet op….oh dus dat kan nog wel een maand of langer duren vraag ik. Ja, is het antwoord daarop

Ik ga deze even centraliseren zodat andere gedupeerden dit (hopelijk) makkelijker vinden. Sinds gisteren heb ik geen diensten meer van T-Mobile omdat er klaarblijkelijk een groot probleem is met de administratie bij T-Mobile waardoor migratie orders afgesloten zijn van de huidige diensten.Zelf ga ik overstappen, maar dit is pas in december. Door dit probleem kan ik nu in zijn geheel niet werken. Trigger kwam van @Lisa in onderstaand topic;  Zojuist is er een algemeen issue bij ons gemeld dat klanten die een migratie order hebben staan naar een andere provider op dit moment geen internet of tv hebben. In eerste instantie leek ons probleem (ook) veroorzaakt door de kabelbreuk bij Eurofiber;https://tweakers.net/nieuws/189544/online-punt-nl-meldt-internetstoring-door-kabelbreuk.htmlMaar deze werd later op de dag hersteld, terwijl ik nog steeds geen diensten heb. De helpdesk weet van dit probleem, maar kent nog geen oplostijd. Kan er ook nog wel bij na alle gezeik met GPON tot nu toe op het

Ik heb sinds 16 u geen internet en tv. Heb meerdere keren modem opnieuw opgestart maar geen resultaat. Is er een storing in Leeuwarden en omgeving? Het lampje met de wereldbol op het modem brand rood. Graag zsm deze storing oplossen!

HoiAls ik op mijn pc call of duty Vanguard of warzone wil spelen valt het hele internet eruit de tv die blijft het wel doen. Andere spellen kan ik wel spelen. De pc is verbonden met een UTP CAT 5e kabel. Router/modem: Draytek vigor2132FVnVersterker: Zyxel WAP6807Onze datasnelheid:1000/1000

Beste lezers,Wanneer ik de Zyxel router vervang door de USG P3, krijg ik geen IP adres op de USG vanuit de DHCP van T-Mobile. (blijft 0.0.0.0 op de USG). Waneer ik de Zyxel router terugplaats werkt Internet wel (krijgt dus wel een IP adres)Nu had ik reeds op dit forum gelezen dat er (DHCP) issues waren met nieuwere firmware versies. Ik heb de USG dan ook ge-downgrade naar de versie (4.4.51.5287926), welke bij meerdere gebruikers goed/stabiel functioneert. Dank .@D-Vine.Op basis van de tips op het forum en Internet heb ik de volgende configuratie:glasvezel lijnglas <> koper media converterUbiquiti Unifi USG (alleen VLAN 300 met internet via DHCP)Ubiquiti switch (STB + andere apparaten zitten zonder verdere VLAN indeling)Gisteren ook even kort contact gehad met de helpdesk, maar deze weigerde iedere vorm van medewerking omdat ze een eigen router niet ondersteunen.Ik heb de volgende vragen om het werkend te krijgen met de USG;kan dit te maken hebben met de Leasetime? moet ik geduld

Ik probeer al een tijdje mijn Apple Time Capsule aan te sluiten binnen ons netwerk. Het doel is om deze te gebruiken om draadloos backups mee te maken. Of die verder het huidige netwerk uitbreidt of niet maakt mij niet uit. Wat ik ook probeer, hij lijkt geen verbinding te kunnen maken met de T50 terwijl die via de ethernet kabel verbonden is. Als ik dezelfde ethernet kabel in de Smart TV plug, is de TV wel verbonden met het internet. Wie kan mij helpen? Bedankt!

Update: LIJKT TE ZIJN HERSTELD.Ik blijf benieuwd naar de oorzaak.  Vanochtend 09.00 storing tv en internet. Alles van de stroom gehaald en weer aan. Tv deed, internet met hick-ups.Nu, 11.13, internet blijft instabiel. Tv werkt op dit moment.Wat is er aan de hand?

sinds ik bij tmobile ben aan gesloten kan ik geen NBA meer spelen, ik blijf er telkens uit gegooid worden. heb port forwarding geprobeerd lukte niet, heb 1,5 maand lopen mailen met nba support allerlei test gedaan maar niks werkte en er kwam uit dat het bij de provider zou liggen. sinds 2 weken speel ik via hotspot dat werkt dus blijkbaar wel maar de delay is wel zodanig dat het eigelijk niet eens leuk is om te spelen , je reageerd zo laat of je hangt om de halverklap vast dat het ook niet echt opschiet. ik heb een zyxel router en gebruik internet via kabel en speel op PS5ik hoop dat iemand me kan helpen, alvast bedankt 

Wederom in korte tijd geen internet verbinding in bergen op zoom via glasvezel. Website geeft geen storingen aan. En als ik de klantenservice belt gaat hetzelfde riedeltje weer af als vorige keer, alles resetten, lampjes na kijken ect ect. Geen resultaat.Dit is nu gaande na dat ik ben geüpgraded naar 1 Gbit. Hiervoor 500, nooit last van gehad.

t  mobile ik ben helemaal klaar met jullie en jullie mooie helpdeskzit nu al langer dan een maand te proben een reactie van jullie te krijgen over dat mijn ip belgisch is een niet nederlands dusen jullie zeggen  kan niet nog nooit van gehoord voorbeelden geven nou hier heb je een voor beeld zie screen shortik ben nederlander en wil dus ook gewoon een nederlands ip adress zoek het uit en los het opanders los ik het zelf op en ben ik genoodzaakt jullie te verlaten mvg law nope  

Hi, Ik heb thuis een t-mobile abbonment tv+internet.De laatste tijd is het internet erg instabiel, hiervoor heb ik toen de servicedesk meerde malen gebeld.Zij hebben mijn router geüpdate dit hebben zij meerder malen gedaan, ook hebben zij de router naar fabriek instellingen gezet en heb ik de spanning van de router/modem gehaald. Dit heeft allemaal niet gewerkt.Nu heb ik zelf een scriptje gemaakt zodat ik zelf kon testen wat het probleem kon zijn.Het scriptje was gewoon een simpel ping scriptje, wanneer ik een time-out krijg zet hij dit in een log bestand. Het script test 4 ip-adressen of dat deze te pingen zijn. Zo test hij de volgende IP-adressen: 1.1.1.1, 8.8.8.8, 192.168.1.1 en een IP-adres van een WiFi-Client. Nu heeft het scriptje een dag gedraaid en ben ik er achter gekomen dat het niet met het lokale netwerk te maken heeft. De router (192.168.1.1) heeft geen enkel ping pakketje laten vallen en zo heeft mijn WiFi-client dat ook niet gedaan. Ik kreeg in het log bestand alleen maa