Bekabeld Internet

Echt geweldig zo een forum.. hele verhaal geschreven.. verdwijnt alles…  maar goed.. opnieuw..  gister avond na werk kwam ik thuis aan. Ik kwam erachter dat ik nergens internet in huis had, dus na controle in mijn meterkast heb ik ook de klanten service opgebeld. Uitgelegd dat het internet weg is en het los lampje rood en langzaam knippert van de converter.Die zei me alles van het stroom te halen en vervolgens weer aan te doen na een minuut.  zo gezegd, zo gedaan.  helaas hielp het niet en moet er een monteur ingeschakeld worden, de ticket zou worden aangemaakt en het is dus wachten daarop.. helaas tot heden nog niks gehoord voor een afspraak.. ik kreeg een voucher voor ongelimiteerd internet voor 7 dagen.. en nu snap ik de duur van 7 dagen.. want het gaat zeker een week duren voordat een probleem opgelost is.. het thuis werken gaat super … en ik kan ook helemaal niks met het voucher, gamen word m niet.. tv kijken ook niet, of ik moet een nieuwe tv aanschaffen… mega bizar in zulke tijd

Hoi T-mobile,Mijn internet valt steeds uit. Het werkt wel weer als ik de stekker van de converter uit het stopcontact haal en er weer in doe. Ik heb hierover meerdere malen contact gehad met de klantenservice. Op 31 oktober is naar aanleiding hiervan een monteur bij ons langs geweest. Hij gaf aan dat het probleem mogelijk in mijn eigen acces points lag. Dus die heb ik uit mijn netwerk gehaald. Dit heeft de storingen echter niet opgelost. Ik heb hierover ook begin november gebeld met de klantenservice. Er is als het goed is een melding aangemaakt bij de backoffice. Ik heb op 8 november weer gebeld, maar die medewerker kon mij toen alleen vertellen dat ik meer geduld moest hebben. Sinds die tijd heb ik niks meer gehoord. Kunnen jullie mij meer informatie geven? Het internet is echt onbruikbaar zo, en het duurt nu al weken.

Goedemiddag,ik probeer vanaf begin deze week al mijn internet verbinding en televisie verbinding te repareren en op dit moment is het duidelijk dat het probleem in de media converter zit en of de verbinding van het glasvezel van mijn woning. Een medewerker van klantenservice heeft mij al een ticket gegeven voor onbeperkt internet (leuk maar dat zat standaard al in mijn telefoonabonnement) en heeft mij aangemeld voor een monteur bezoek.  Tot zover zou je zeggen netjes opgelost. Het jammere is de eerste mogelijkheid dat de monteur kan komen is 29 december… storing gemeld op 28 november… lijkt mij niet bepaald een nette manier van handelen als je het mij vraagt. Nu is mijn vraag is er een mogelijkheid dit te versnellen of een converter te versturen zodat ik deze zelf kan plaatsen? groet,marco

Sinds 10 uur vanochtend hebben we geen internet thuis. Zie tekst van TMobile hieronder.Wat  is er aan de hand, weet iemand het ? We zien dat er een storing is in jouw postcodegebied. Hierdoor ervaar je mogelijk problemen met internetten, bellen en/of TV-kijken. Er wordt hard gewerkt om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Goedemiddag. Ik lees wisselende verhalen, dus vandaar dat ik ook een poging doe.Tijdens online gamen is het IP adres achterhaald en sinds dien vinden een aantal mensen het leuk om te ddossen. Hierdoor heb ik structureel heel vaak geen internet. Dat heb ik wel nodig gezien we allemaal vaker thuiswerken. En daarnaast doe je dit gewoon niet. Ga anderen pesten. Ik weet dat het allemaal niet mag etc. etc maar daar heb ik nu weinig aan. Inmiddels heb ik een VPN maar ook daar heb ik weinig aan, aangezien ze ons echte IP al hebben. Ik heb een T50 modem met een media converter. Als ik deze allebei 24 / 48 uur van het stroom haal, zal de lease dan verlopen en zal ik dan een nieuw IP adres hebben?Zo nee, hoe kom ik dan aan een nieuw IP? Of ben ik genoodzaakt om mijn abonnement op te zeggen en over te stappen naar een andere provider?Wat kan ik zelf doen en wat kan T-Mobile hierin doen?Ik ben van plan nadat ik een nieuw IP heb om altijd via een VPN verbinding te maken zodat het niet meer voor zou

Ik begrijp dat ik zelf de QoS settings van de Zyxel niet kan aanpassen.Kan backoffice dat wel?Probleem is dat iedere keer als iemand een grote download start, het hele internet instabiel wordt.De download gebruikt de volledige bandbreedte en laat geen ruimte voor TV, Teams streams,etc.(En nee, ik wil eigenlijk niet op iedere PC in elk programma een max bandwith moeten instellen, daar is juist de QoS voor...)Alles is bekabeld, op smartphones na ;-)  

Zijn er méér mensen in de regio Eindhoven waar de glasvezel verbinding verstoord lijkt? Op het glasvezel modem:blijft LOS rood knipperen blijft PON helemaal uitUitzetten en opnieuw opstarten van glasvezel boxje en/of het modem geeft geen verbetering.Storing gemeld, e-mail ontvangen dat ik binnen 5 (!) werkdagen een reactie ontvang. Lijkt me erg lang, want ondertussen géén samenvatting van Max in de F1 en géén Internet voor mijn online thuiswerkdag...

Sinds 21-11 hebben wij glasvezel van T-mobile, met een gigabit abonnement.Wij halen echter de beloofde snelheid niet. Ik meet via een cronjob en gebruik de Ookla Speedtest CLI. Het testsysteem is direct en met een korte kabel aangesloten op de Zyxel T-54. De meting vindt ongeveer elk uur plaats.De opgeslagen JSON-resultaten zijn op verzoek beschikbaar.Opvallend is dat er een korte periode was van 2022-11-21T22:29:11Z tot 2022-11-22T15:29:11Z waarop de afgesproken snelheid wel gehaald wordt, of in ieder geval voor 90%. In die periode rapporteerde Speedtest “KPN” als ISP ipv “T-Mobile Netherlands”. Over alle metingen heen was het gerapporteerde externe IP-adres echter gelijk. 

NLZiet werkt sinds vanmiddag niet meer thuis omdat hij ‘denkt’ dat ik in een ander land ben. De apparatuur staat goed ingesteld, ik gebruik geen VPN, het is op alle apparaten die gebruik maken van WIFI en UTP via de T-Mobile Thuis glasvezel aansluiting. Als ik via 5G de app opstart of via een VPN met Nederlandse server dan werkt het meteen. Via T-Mobile Thuis niet. Volgens mij ‘ziet’ de app die gebruik maakt van geo blocking mijn IP wan adres als Amerikaans. Alle instellingen op de apparatuur zijn niet gewijzigd en staan goed ingesteld, is er iets met mijn publieke IP adres van T-Mobile?

Ik zit al een week lang zonder vast internet. Rood wereldbolletje brandt rood en het FO lampje op de mediaconverter brandt niet. Guidion monteur al langsgeweest en het schijnt aan de kabel in het glasvezelkastje te liggen. Ik snap niet waarom het een hele week moet duren voordat ik een afspraak kan inplannen met een KPN monteur, belachelijk. Het weekend gaat zo beginnen en dit is al het 2e weekend dat ik zonder mijn vast internet kom te zitten!! Ik wil graag deze middag een afspraak maken.

Vorige week wat last van instabiliteiten in het netwerk: in een paar dagen 3x een relatief korte onderbreking. Ik beheer twee aansluitingen (privé en de voetbalclub, beide via glas). We zitten in dezelfde woonplaats maar wel op 2 verschillende POPs. De laatste onderbreking was afgelopen vrijdag, tijdens Nederland - Ecuador met een kantine vol met mensen die ineens niet meer konden kijken. Nogal vervelend dus.Internet Restored Nov 25 2022 at 17:38Internet Disconnected Nov 25 2022 at 17:26Ik zag de aankondiging over onderhoud, maar heb daar geen mail over ontvangen. Is er onderhoud, of is er iets meer aan de hand?

Hoi,Ik zit sinds gisteravond rond 18:00 zonder internet, ik zie het LOS lampje rood knipperen elke seconde, dus het lijkt er op dat er iets in de wijk eruit ligt. Ik zit op GPON via KPN, heel het blok zit ook op KPN dus heb geen referentie.Huawei kastje al aantal keren herstart, gister na 30 min (en 1x opgehangen door TM) eindelijk iemand gesproken die een melding zou maken, maar helaas heb ik er geen vertrouwen in. Ook via de chat is TM niet bereikbaar, dus dan maar hier nog een keer.Kan iemand me helpen?

Beste community, Ik heb een Netgate 1100 gekocht met pfSense+ erop (geen Community Edition dus).Deze heb ik direct op de media converter (glaszevel) aangesloten (en dus de Zyxel er tussen uit gehaald). Na de initiele Wizard Setup krijg ik geen WAN IP adres.InterfacesIk heb de instelling van onderstaande forum over genomen maar het wil nog steeds niet lukken. Zie hier screenshots van mijn instellingen: Kan iemand mij verder helpen? Alvast bedankt.

Ik heb ook al weken regelmatig last van wegvallende internetverbinding, het forum staat er vol van maar de oorzaak is niet eenduidig te vinden. Zelf heel lang onderzoek gedaan en ik zie uiteindelijk in mijn moden  dat er bij het wegvallen van de verbinding sprake is van honderden dezelfde meldingen in mijn modemlog. (zyxel securitylog)Hier is er eentje, maar er staan er honderden per seconde met SRC=192.168.2.10: kern    alert    attack    kernel: IN=br0 OUT=nas8_1 MAC=7c:77:16:41:43:80:2c:56:dc:85:03:89:08:00 SRC=192.168.2.10 DST=31.214.234.13 LEN=28 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=62 ID=18749 PROTO=ICMP TYPE=8 CODE=0 ID=27640 SEQ=0 MARK=0x30000000Wat er dus mogelijk aan de hand is, is dat een apparaat binnenshuis onbedoeld onderdeel is geworden van een bot-netwerk met kwade bedoelingen. (192.168.2.10 is een router binnenshuis) Vervelend dat mijn verbinding steeds op zo'n moment voor ongeveer 20 seconden wordt platgegooid, de oorzaak lijkt dus hier te liggen. Mijn vraag is of meerdere mensen d

Below is my first month experience  (post installation) with T mobile (Home internet services). Installation itself took around around a month.Internet connection has been off for about 10 days in the very first month of activation. I raised the service request on 16th November and booked appointment with Guidion technician for 22nd November.On 22nd, he went to some network centre and tried to put some fix over there.. Unfortunately the fix did not work and he mentioned that he would open another case so someone can come to my home to fix it the next day. Since then, i have made numerous calls to T mobile customer services but all in vain. I am just getting plain response to wait and someone would call for an appointment to fix. Strange but there seems to be no SLA or time limit to fix the problem and I am left to just wait for the moment when someone someday would call to book an appointment to come over and fix it (hopefully).Did not expect such harassment from T mobile services.

Goedenavond,Ik zit met een probleem en dat is dat ik via de wifi van T-Mobile geen iptv kan streamen op een smart-tv bekabeld (xciptv), iphone (gse iptv) zowel 2.4g als 5g wifi kanaal geprobeerd maar hij wilt hem maar niet openen. Maak ik een hotspot met mijn telefoon via 4g ook van t-mobile opent hij de streams plotseling wel en doet alles naar behoren. Dit probleem heb ik nu al ongeveer een weekje of 2.T-Mobile gebeld en ze willen me niet ermee helpen. Ik heb mijn iptv provider ingelicht en die zegt dat het niet aan zijn server ligt ik heb samen met hem 4 andere servers geprobeerd en geen eentje lukte, switchte ik over naar 4g deed alles het perfect.Wie o wie heeft hier ervaring mee en kan mij stap voor stap helpen? Wellicht dat iets fout staat in de router? Ik kom er echt niet uit.t-mobile modem: zyxel VMG8825-T50T-mobile wifi versterker: zyxel wap6807meerdere malen hard rest uitgevoerd.alvast bedankt voor het lezen

Hallo,Sinds vanmorgen 09:00 of eerder is er geen glasvezel verbinding meer op postcode 4007 TC (Tiel). Ik heb gebeld en de medewerker bevestigd dat er een kabelbreuk is ergens in een wijkcentrale en dus inderdaad geen internetverbinding thuis / in de wijk.Als ik bij de bekende storingen kijkt op t-mobile.nl dan zijn er nergens storingen bekend….Kunt u aangeven of er nu daadwerkelijk iemand met deze storing bezig is? Het duurt al vrij lang inmiddels.Alvast bedankt!   

Goedenavond,  Sinds een paar weken valt elke paar dagen internet uit. Lampjes blijven functioneren maar bv de tv dienst doet het niet en WiFi ook niet. Na een herstart van de modem doet alles het weer. Er is in mijn infrastructuur niks veranderd. Echter mijn vigor modem is al een tijd oud en ik vermoed dat het hier aan ligt. Kan dit modem vervangen worden door een t54? 

Hallo, iedere avond tussen ongeveer 18.00 en 20.00 uur valt de glasvezelverbinding internet helemaal weg. Het logboek van de T54 stroomt vol met deze meldingen: Nov 17 07:16:57 daemon.debug udhcpc: Sending discover...Nov 17 07:16:59 daemon.debug udhcpc: Sending discover...Nov 17 07:17:01 daemon.debug udhcpc: Sending discover...Nov 17 07:17:10 daemon.debug udhcpc: Sending discover...Nov 17 07:17:12 daemon.debug udhcpc: Sending discover...Nov 17 07:17:14 daemon.debug udhcpc: Sending discover...Nov 17 07:17:22 daemon.debug udhcpc: Sending discover...Nov 17 07:17:24 daemon.debug udhcpc: Sending discover...Nov 17 07:17:26 daemon.debug udhcpc: Sending discover...Nov 17 07:17:35 daemon.debug udhcpc: Sending discover...Nov 17 07:17:37 daemon.debug udhcpc: Sending discover… ping gaat echt enorm omhoog naar meer dan 500ms en de snelheid up en down is dan daarna ook vaak om te huilen… Eigen router AmplifyHD aangesloten geeftzelfde resultaat. Fritzboz 7590 aangesloten: zelfde resulaat. Tussen 18 e

Donderdag 17 november had ik plots geen internet meer, na een belletje met Tmobile zou er een monteur komen. De maandag daarop pas. Goed, 4 dagen verder komt er inderdaad een monteur die mij verteld dat er kabelbreuk is en dat 12 klanten er last van hebben. “Zal doorgezet worden en binnen enkele dagen gefixt worden”. Nu is het woensdag en ik bel nogmaals met Tmobile, die zegt dat het probleem bij KPN ligt, want daar zijn de kabels van. Ik bel KPN en na 3 verschillende mensen te hebben gesproken (de één nog onbeschofter en kouder dan de vorige) blijkt dat ze helemaal geen bon hebben ontvangen van Tmobile. Ik ondertussen flink geïrriteerd weer terug naar Tmobile en die geeft aan dat ze inderdaad zien dat de bon is aangemaakt, maar niet is doorgezet. Wat is dan het probleem zou je zeggen? Zet die bon door! Maar de dame die ik spreek kan de bon van de backoffice niet doorzetten naar de technische dienst. Wie dan wel? “Niemand, daar zit een wachttijd op” “Even wachten” wordt mij gezegd. Kan

Deze ochtend gemeld dat ik geen Internet/TV en vaste telefonie heb.referentienummer is: 60345398.Tot nu nog geen reactie of idee wat er aan de hand is. Ben aan werk via HOTSPOT op mijn mobiel nu al sinds deze ochtendZou graag wel weer TV willen hebebn zsmIs er al  zicht op een oplossing? Het gebrek aan terug koppeling over voortgang is wat is erg jammer vind. Een mailtje met daarin dat als ik binnen 5 dagen niks gehoord heb…… 

Hi community,I have been using tmobile thuis glasvezel for a few months without issues, but today the alarm light turned red on my media converted.Customer support said that I need to connect my original modem for them to diagnose the problem, but isn’t this light indicate that the issue is on the network side and not the CPE?I am using my own router instead of the zyxel model, and it has been working just fine. The modem is not at my place anymore, how can I solve this with customer support? 

Er is weer geen internet in Deurne. Hier leaset T-Mobile het netwerk van Reggefiber (kpn). En alweer komt aan de telefoon hetzelfde riedeltje naar boven over het moeten verbinden van de modem van T-Mobile. We hebben al een hele tijd vrije modem keuze?! Er wordt zelfs gesuggereerd dat de firmware van de eigen router opeens niet goed zou zijn. Waarom werkte het gisteren dan nog wel? Daarna zou het opeens aan de wifi liggen. Ook toen ik vertelde dat ik op de kabel zit. T-Mobile wil niet erkennen dat het probleem wederom niet bij ons ligt. Een tijdje geleden had iemand een stekkertje eruit getrokken in de wijk centrale, lag niet aan ons. Een tijdje daarna was er een groot routeringsprobleem, lag niet aan ons. Een keer later was er storing bij Reggefiber. Waarom kan T-Mobile hier niet correct handelen? Waarom is de klant de dupe van de instabiliteit van het netwerk dat zij onderverhuren? Waarom wordt hier geen actie ondernomen? We krijgen te horen "wacht maar af, misschien werkt het vandaag

Ik oktober 2 weken geen internet gehad omdat iemand onze patchkabel eruit had getrokken bij de wijkcentrale. Monteur gaf aan dit aan te geven als ik hetzelfde issue nog eens zou meemaken, zei dat het binnen een uur opgelost kon zijn.Vandaag exact hetzelfde probleem (LOS lampje op de converter die langzaam knippert, en PON lampje dat uit staat). Wordt geen gehoor gegeven, moeten het gewoon regulier doorschakelen en met een beetje geluk heb je deze week wel weer een keer internet.Wat is dit voor onzin? En waarom trekken mensen onze patchkabel er zomaar uit? Totaal ontevreden (ALWEER) met de klantenservice en de algehele service. Mocht er niet adequaat gehandeld worden ga ik in elk geval contact opnemen met het juridisch loket, want volgens mij klopt er helemaal niks van wat jullie allemaal uitvoeren.

Hallo T-Mobile. Is het normaal dat ons gezin weken lang zonder Internet en TV komt te zitten en dat T-mobile alleen maar een oplossing in de vorm van een weekje unlimited mobile Internet kan bieden? Dat is wel heel beperkt en lastig. Groeten, Erwin