Bekabeld Internet

Ik krijg binnenkort glasvezel van T-Mobile, echter snap ik niet waarom de media converter nog steeds wordt meegeleverd aangezien de T-54 modem een SFP-aansluiting heeft, waar GPON modules voor glasvezel voor bestaan.Is het mogelijk om die zelf te installeren of is de converter echt per se nodig?Overigens als de converter wordt opgehangen, is de text ondersteboven, wat niet slim was van Huawei.

I don't know if anyone reads here but I'm having terrible customer service for my internet connection problem. My internet stopped working and I called customer service two times, they said they will send a link to make an appointment with the mechanic. There is no link was sent, no solution to my problem. It's all in the air. I regret that I decided to use t mobile thuis. If anyone from t mobile reads here, please solve my internet problem. 

Beste, Mijn internet valt weg zodra ik de modem wil verplaatsen.Dit komt doordat de dsl kabel los zit waardoor deze contact verliest bij het bewegen. Hij klikt gewoon in de poort maar er zit speling op. Het werkt alleen als ik hem goed aandruk. Maar hij komt zo weer los en verliest contact. Ik heb al een nieuwe modem en kabel maar niks helpt.Wat kan ik hieraan doen?

Goedenavond, Wij hebben een abonnement met een downloadsnelheid tot 100 mbps, maar na verschillende speedtests te hebben gedaan blijkt dat we via wifi hooguit 27 mbps halen. Klopt het dat ik dan evengoed een goedkoper abonnement met lagere internetsnelheid kan nemen? Maar belangrijker, hoe kan ik een hogere internetsnelheid bereiken? Tussen ons huawei modem en de wifi ontvanger zit 2 m.en een enkele stenen muur. 

I don’t have my internet connection since this morning. It was ok last time I checked (around 3 am last night). I’ve run through every troubleshooting guide I could find on T-Mobile’s website, but no luck. PON light is stable green, no blinking so I should have internet but I don’t. Checked connections three times, did factory reset the modem two times but nothing helped.Also checked if there’s any general or local outage but seems like there’s none. I’d appreciate a help here, thanks.

Sinds woensdag geen internet meer 😔lampje blijft op rood is al eerder van spanning af geweest heeft geen zin. 

Geen Internet Verbinding voor 3 dagen 😡😡😡 ticket wordt aangemaakt bij techniek diesnt en tot nu toe niks  t- mobile zou een Monteur sturen en niemand kwam al een nieuwe klant ben ik helemaal Om tevreden met het service

Weet iemand of het normaal is dat het uitgaande IP adres van mijn Wifi verbinding anders is dan het IP adres van mijn ethernet? Via ethernet heb ik nu geen toegang tot mijn bedrijfsnetwerk.Zyxel T 50 Alvast bedankt.

T-mobile internet Super slow today in Eindhoven? Anyone else facing this issue? Anything to be done to fix this issue?

Probleem: Internetverbinding valt 2 á 3 keer per uur, elke dag, 10-15 seconden weg (dus geen internet en geen TV). Oorzaak: Een DHCP server van T-mobile (SIGTERM ontvangen daemon.info.udhcp) ? Wordt maar niet opgelost door T-Mobile Sinds 22 juni overgestapt op T-Mobile. Daar heb ik nu spijt van. Vanaf dag 1 last van uitvallende diensten: internet ineens voor 10-15 seconden weg en tv beeld staat dan stil. De hele verbinding ligt er dus uit. Zelf al van alles versimpeld in huis om de oorzaak te vinden. Bedraad, rechtstreeks op het modem en het gebeurt nog steeds. In het logboek van het modem zie ik wanneer de verbinding weer wegvalt steeds:Aug 15 12:03:49 daemon.info udhcpc: Received SIGTERMEn dat dan voor TV, Internet en Telefoon (dus 3 keer)De logboeken bekeken en dit gebeurt dus sinds het begin 2 a 3 keer per uur, onregelmatig. Dus niet altijd na 20 minuten, maar zéér wisselend.Op 7 juli gebeld bij T-Mobile. Dan krijg je het standaard riedeltje… modem van de stroom af, converter van d

Sinds gisterenmiddag geen internet meer. T-Mobile klantenservice gesproken en die zeggen dat er een domeinnaam fout is en dat ik een link zou krijgen voor een afspraak met een monteur. Niks ontvangen tot nu toe en ik heb ze gesproken om 09:00. Nu zit ik zonder internet, moet thuis werken en alles zit aangesloten op Google dus kan niks bedienen. Erg bagger dit!

Ikzelf (regio Utrecht) heb op dit moment geen internet verbinding. Ook hoor ik van andere mensen bij mij in de wijk met een t mobile glas aansluiting dat zij geen internet meer hebben. Is er ergens een status pagina ter beschikking waar we als klant de status van de services die t mobile biedt kunnen inzien?

Goedenavond! Wij zijn verhuisd en zijn met tmobile mee overgestapt.Op het oude adres hadden wij een Draytek setup waar een SFP direct het modem in ging.Deze Draytek heb ik een jaar geleden ontmanteld en er een UniFi Dream Machine voor in de plaats gezet, ik heb daarbij de SFP van Draytek direct in de Dream Machine gestopt, VLAN 300 ingesteld en gaan. Op het nieuwe adres hebben wij een Mediaconverter gekregen die het signaal omzet naar UTP.echter is de fiber connectie hetzelfde als die in het oude huis.  Maar als ik nu de fiber in diezelfde Draytek SFP stop in de dream machine, krijg ik geen verbinding. is dit bekend? Heb ik nu een ander type SFP nodig?Kan ik überhaupt zonder mediaconverter te werk?  

geen internet, al 4 x iemand gesproken en Gideon geweest, ligt aan de wijkcentrale. vanmiddag iemand gesproken en heeft ticket aangemaakt maar na 4 uur nog geen werkong hier. ik wil zsm weer internet aub wie kan er een beetjecgas op geven?

Hoi,Na 7 jaar Draytec access point te gebruiken, 2G lijkt het mij wel gepast als er een aanbod komt voor een access point dat 5G aankan!De huur van dit modem is er lang en breed uit en het wordt steeds “voller” op 2G bandbreedte.Kortom:  een aanbod voor een ander modem dat mijn 200 abonnement nog beter tot zijn recht kan laten komen.Ron

Goedendag! Ik ervaar exact de problemen zoals beschreven in dit Topic:https://community.t-mobile.nl/bekabeld-internet-492/router-constant-bezig-met-discoveren-tv-die-ik-niet-afneem-338791ik moet als gevolg hiervan eens per week, soms twee weken, het modem resetten omdat internet connecties moeilijk beginnen te doen. Ik vermoed dat het hier aan ligt. Zouden jullie de aanpassing toch nog even een keer willen uitvoeren in mijn modem zodat ik kan uitsluiten dat het hier aan ligt?Met vriendelijke groet,Giljam Val

Hello everyone, I suddenly have no internet connection at home (red light turned on). Called customer support and they have no idea why, say it can take up to 5 working days until someone contacts me. I cannot be without internet at home due to my work, how can I file a complaint? Thank you for your help!

9 november (3 weken geleden) is bij mij glasvezel in het huis naar binnen gebracht en op de media converter aangesloten.Tot op heden heb ik nog geen glasvezel internet en hier ook nog geen verdere communicatie over gehad. Op de media converter knippert het los lampje rood en de power en lan groen. Ik zou graag een status update ontvangen zodat ik weet wat en wanneer de vervolg stappen gaan zijn en komen. Het heeft niet echt haast aangezien ik nog Tmobile adsl internet heb maar ik wil graag weten waar ik aan toe ben. Met vriendelijke groet:Robin 

Ik lees op de t-Mobile thuis site dat ik mijn abonnement kan aanpassen naar Internet 750 en dan dezelfde prijs betaal als ik nu voor 100 betaal nl 40 euro (korting van 10 euro) . Mijn vraag is, is dit nog geldig en zo ja, als ik dit zou afsluiten, wordt mijn abonnementsperiode dan verlengt of blijft dezelfde einddatum als nu staan? Met vriendelijke groet, Henk

Hi all. I will be moving apartments on Feb 1 (note: within the same neighborhood in Voorburg) and want to transfer and bring my existing t-mobile home internet subscription to the new address. I understand this could be initiated in My T-mobile but I am unable to do that cos I apparently have an outstanding open order since July 2022 that is not processed by T-mobile (I recall this was about a 6-month discount which I never received…) :  Appreciate the assistance on best and fastest next steps, and if there is a way to bypass the automated message straight to operator (apologies, I am not a Dutch speaker).Thank you so much.

Ik heb een Internet 100 abonnement (glasvezel) waar ik al ruim 6 jaar lang zonder problemen gebruik van heb kunnen maken. Maar sinds kort (ik gok een week of twee) is mijn uploadsnelheid bijna helemaal verdwenen. Voorheen haalde ik ruim boven de 100 Mbps (vergelijkbaar met de downloadsnelheid), maar nu is daar weinig meer van over:  Dit gebeurt zowel met UTP kabel verbindingen als met Wi-Fi. Ik heb een factory reset gedaan op de modem (DrayTek Vigor2132VFn) maar dat maakte geen verschil.Zou dit kunnen zijn ontstaan door het netwerk onderhoud van de afgelopen weken?Of is de modem gewoon aan vervanging toe?

Beste T-mobile en de belachelijke klantenservice, Ik heb een klacht over jullie dienstverlening en vooral over de klantenservice en manier van behandelen van binnenkomende meldingen.Ik heb sinds November een contract bij jullie en heb nu inmiddels spijt over de dienst dat ik heb genomen. Ik zal mijn probleem zo duidelijk mogelijk beschrijven en de reden waarom ik een klacht indien.Ik heb dus sinds November mijn modem mogen ontvangen en deze is ook netjes aangesloten door Guidion, tot zo ver prima.Maar omdat ik dus nog niet was verhuisd naar mijn huidige woning heb ik geen intensief gebruik kunnen maken van het netwerk thuis. Nu ik sinds kort (3-4 weken) geleden ben verhuisd maak ik volop gebruik van het wifi netwerk thuis van Tmobile en zijn de problemen naar voren gekomen. Ik heb hierbij telefonisch aan de klantenservice aangegeven dat bepaalde apparatuur in combinatie met de geleverde modem (Zyxel T54) niet goed functioneert. Ik heb hierbij aangegeven dat het leuk en aardig is dat mi

Hallo mensen :)Ik ben recent in mijn nieuwe appartement komen te wonen met de hoop dat er binnenkort glasvezel mogelijk zou zijn. Helaas is dit niet het geval en zal ik waarschijnlijk in maart pas glasvezelaansluiting hebben. Nou heb ik internet wel hard nodig, zijn hiervoor tijdelijke oplossingen waardoor ik alsnog van internet gebruik kan maken totdat mijn glasvezel zo ver is?Met vriendelijke groet,Yorick

Wij hebben al sinds 13:00 geen verbinding. Router meerdere keren uitgezet en aangezet ook de converter. Maar helaas 

Onze Huawei router geeft steeds vaker storingen, nu moeten we hem 1-2 keer per dag resettten om weer internet te krijgen. Dit was al af en toe het geval in ons vorige huis, maar de frequentie is toegenomen na de verhuizing.Vorige week heb ik contact gezocht met de klantenservice en werd er een meting gestart en moesten we terugbellen als er weer problemen waren, bellen we dag later terug bleken er meerdere dagen meting noodzakelijk te zijn (nadat we weer in de wacht hadden gestaan en weer metingen werden gedaan, als meer dagen wachten noodzakelijk was had dit toch ook gelijk gezegd kunnen worden). Weer een dag later volgens instructie gebeld en kwam het bericht dat je in de dagen meten niet zelf had mogen resetten en dat de afgelopen dagen niet telt. Maar als je morgen weer belt dan is de technische dienst aanwezig en kan het worden opgelost. Vandaag weer gebelt en wordt opeens gezegd dat de drie dagen meten vanaf zondag weer opnieuw ingaan. Na doorvragen wel doorverbonden met Guidion,