Bekabeld Internet

Hallo, ik heb geen internet thuis vanaf 28 oktober rond om 12:00 uur. Er kwam een monteur bij en zei dat het probleem door KPN moet opgelost worden. Ik heb nog geen internet thuis en ik ben benieuwd hoe lang het gaat duren om dit probleem op te lossen? Mag ij een update krijgen over de situatie van de ticket die naar KPN doorgeschoten is?

Al weken haperend beeld op de tv en internet wat weg valt .Komt er vandaag een monteur langs die is het met mij eens dat de tv box vervangen moet worden dus dat regelt hij netjes.Vervolgens kijkt hij naar de modem zegt hij dat we een verouderde modem hebben er zijn al 2 nieuwere versies uit wat volgens hem dus te maken kan hebben met het weg vallende internet.Dat is toch best erg aangezien we deze nieuw gekregen hebben bij de verhuis 4 maanden terug. 

Ik heb -slechts- glasvezel internet sinds 17 april. Maar Z* is opgezegd en mn Odido aansluiting moet ik dagelijks resetten om te laten werken.Ik heb aan apparatuur gekregen:Huawei Optistar hn8010ts-20 Zyxel EX5601-T1Het lijkt aan de Zyxel te liggen maar helemaal zeker weet ik dat niet, want ik reset ze vaak maar beiden.  Is hier geen oplossing voor? Mijn vorige aansluiting (duurder en langzamer) was vele malen stabieler.  is er nieuwe firmware (b10 heb ik) of een oudere router (T54 wordt regelmatig genoemd, lees ik)?

Ik was jaren klant bij Tweak en had een vast IP adres wat nooit wijzigde. Sinds de verplichte overgang naar Odidio is het externe ip adres Dynamisch. Wat is hier de reden van? En kan ik een vast IP adres krijgen? Heb Dyndns maar intern op de webserver staan ook instellingen die iedere keer bij een ip adres wijziging veranderd moeten worden. Ben not amused hiermee. :(

Net een week op glazvezel aa gesloten, na een hoop gedoe (vanwege een beschadigde aansluiting) nu eindelijk na 4 weken internet!Net een week in gebruik en precies na 1 week stopt hij weer met werken! Op de ONT geeft hij een rood lampje met "los" aan die knipperd.Las hier al veel verhalen over dat dit iets externs is en niet bij mij in huis zit waarschijnlijk. Kan hier snel iets aan gedaan worden?

Ik heb geen internet meer sinds de werkzaamheden van vorige week door Glaspoort.De werklui die dit uitvoerde erkende dat ze mijn kabel hoogstwaarschijnlijk geraakt hebben maar zeggen dat herstel hiervan bij Guidion ligt, waar kan ik hiermee terrecht? Groetjes Tim 

De hauwei converter heeft een rode knipperen lamp LOS. ik heb er geen internet. De converter en modem meerdere malen met meer dan 3-4 minuten uitzetten dan weer aan.Kan iemand mij helpen?

Hello Odido team, I just hang up with your team on the phone.Referentienummer is: 70672326I was working as normal this morning and all of a sudden, I lost Internet and the LOS Red light is blinking on my fiber box.Two questions:Can you check if there’s anything you can do from a distant? If not, can you please send someone asap? We have done all of the steps of unplugging / replugging, restarting, etcI’ve received a code for unlimited internet - My phone provider is not Odido. What can you do for me to give me internet while this is fixed?Thank you for your help,Clément

no internet signal, are you aware of it? must be fixed asap, aub.

Goedemiddag,Ik heb nu twee hele dagen Odido en heb al een issue met mijn modem. Via de wifi heb ik verbinding maar op het moment dat ik de media box of de twee PC’s op zolder via de kabel rechtstreeks met de T-56 modem verbind dan begint de probleem. Dan valt alles weg geen tv geen wifi geen internet. Het werkt meestal voor 5 min dan weg. Ik heb via de help desk al 5 x de modem gereset en ook de Nokia glasvezel converter. helpt niet., Nu heb ik wifi en er is geen enkel kabel in de modem. media box ook via wifi werkt wel. Maar voor de twee gamers op zolder wil ik een kabel verbinding.ik las in de community dat het aan de T56 modem ligt met name als het gaat om rand apparatuur. help.ik hoor het graag.

Internet werkt een deel, streaming media (youtube) kan meestal zonder issues worden bekeken.Met grote regelmaat zijn webpagina’s erg vertraagd (zowel op firefox als chrome, op safari werkt het dan soms nog wel - maar daar gebruik ik icloud private relay). Het kan soms een minuut duren voordat er iets getoond wordt. Ook andere toepassingen die internet “real time” gebruiken (app store etc) hebben er last van.networkQuality laat - tijdens problemen - meestal een hoge download / upload zien, maar soms ook een verlaagde download (upload loopt dan nog wel door). Heb het modem tijdelijk vervangen door een andere, maar soortgelijk probleem. “Oude” Odido modem staat nu weer terug aangesloten.Wifi ontvangst is wisselend, maar ook bij goede wifi ontvangst treedt bovengenoemd probleem op.Het is tevens niet op 1 device, maar op meerdere (beide MacOs - telefoon zit ook op wifi maar die gebruik ik thuis weinig).Ik vermoed dat het in de Ont aan iets ontbreekt / niet lekker loopt. Pings blijven doorlo

Hi,Red blinking LOS (Loss Of Signal) light on the Huawei device indicating upstream lack of connection between the ISP and my home. No other ‘storing’ seems to be reported on the map.Connection down suddenly while we were working normally at home. ONe minute it was working, the next it was down.Attempted powering down both devices in the order and timing suggested by Troubleshooting.Please check network status.

Ook wij hebben problemen met het internet verkrijgen via de glasvezel… Wij zijn overgestapt van KPN naar Odido i.v.m. de glasvezel. Alles netjes ontvangen, zelfs de startdatum nog kunnen vervroegen zodat we er eerder van konden genieten. Maar helaas… 18 april is er een monteur van Odido geweest om alles te installeren, maar het Alarm blijft branden op het Nokia kastje. Deze zeker wel 3-maal gereset op instructies van Odido (met een hoop dat 3x scheepsrecht is of zo)… Helaas. Alarm blijft branden, géén internet. Ondertussen zijn we 2.5 week verder en is er nog geen oplossing. Van de kast naar de muur worden we gestuurd. Odido wijst naar Delta, Delta wijst naar Odido en wij krijgen slechts de vraag: heb je een abonnement bij Odido? Dan sturen we een voucher op… We willen geen vouchers en zijn zeker niet van plan om Vodafone te verlaten met de mobiele telefoons als Odido geen internet via de glasvezel kan leveren. Laat staan dat ik een simkaart ga aanschaffen om slechts 7 dagen internet t

al een paar uur lang, spanning er al een tijdje af gehad en opnieuw opgestart, ook het modem etc. 

Goede dag,  Graag zou ik willen overstappen naar odido. Maar wij hebben nu ziggo internet. en dat delen wij met 4 kamers. Ik gebruik veel internet voor games. Dus ik dacht ik neem een betere internet provider.  Maar er zit een glasvezel kastje in ieder kamer van iedereen en deze is ook aan gesloten in de meterkast. Deze worden niet gebruikt. En mijn huur baas zegt dat het KPN glasvezel is.  Maar mijn vraag is dan kan ik dan wel Odido glasvezel nemen als mijn huur baas zegt dat het van KPN is?

Ik heb sinds ongeveer 3 uur vanmiddag geen internet meer.Ik heb zelf nergens aangezeten en was gewoon bezig en toen viel het opeens weg.Alle stappen heb ik al geprobeerd zoals resetten en stroom eraf.Waarschijnlijk is er ergens een kabelbreuk.Mediaconverter knippert LOS rood en PON is uit. Als jullie iets kunnen uitzoeken zou dat heel mooi zijn

Wéér ellende met de modem !!!  Odido begint een serieramp ervaring te worden !! Zyxel T56 modem valt uit daarna nieuwe Zyxel T54 ontvangen daarna nieuwe Zyxel T75 modem ontvangen en weer na 2,5 week nu hetzelfde geen internet vanuit het niets ineens alle plat !! KPN is al langs geweest Gennesis media converter geswapt voor een Nokia glasvezel kabel is door KPN schoongeblazen met een speciaal apparaatje om zeker te zijn dat alles gecontroleerd is en alles komt gewoon binnen kwa data maar bij de Zyxel modems gaat het mis !!! Daar begint de ELLENDE !!Zelfs als je niet thuis bent en dan kom je thuis en dan constateer je dat niks het meer doet en je Zyxel modem een rood internet bolletje aangeeft op de modem wat betekent geen INTERNET !!! Precies hetzelfde als bij alle andere Zyxel modems en constant alle herstel en reset stappen geprobeerd meervoudig !!Die je nu heb is echt echt de beste zei ODIDO , ik ben met de modem naar de routershop geweest ook wel bekend als KOMMAGO.nl een zeer grote

Mijn internet valt telkens weg. Dit gebeurt meerdere malen per uur. Uiteindelijk herstelt de verbinding weer, maar dit duurt dusdanig lang dat ik toch telkens enkele minuten zonder internet zit. Wat enorm storend is. Zowel bedraad als draadloos internet valt in deze gevallen weg. Het viel me op dat de Zyxel modem ook een rood lampje gaf bij de wereldbol op het moment dat dit gebeurde. Ik heb de verbinding naar de TV met een ethernet over power adapter. Ook deze heb ik al een tijd losgekoppeld gehad, zonder resultaat. Ook heb ik de modem en het kastje dat glasvezel omzet naar ethernet herstart. Ook zonder resultaat. Ik heb daarnaast met een kabeltester ook de kabel gecontroleerd tussen de modem en het kastje bij de glasvezel kabel. Ook deze was correct. Ik zit met mijn handen in het haar en weet niet hoe ik dit kan oplossen. Doordat de modem een rood lampje geeft, lijkt het me dat het probleem voor de modem zit.

Hallo, ik heb een paar vragen/constateringen m.b.t. zakelijk internet (glasvezel met Zyxel T-54 router). Zakelijk gezien zal het weinig voorkomen dat de contractant tevens de systeembeheer is. Toch kan enkel contact worden opgenomen als contractant. Dit is vreemd; deze heeft totaal geen verstand van het netwerk of instellingen maar wil in de regel ook niet zomaar zijn accountgegevens afgeven (logisch). Je kunt niet via IP de router instellen (zowel bij KPN als Ziggo nog nooit meegemaakt!). Dit moet online via het VES Portaal, maar wat je kunt instellen of veranderen is zo basic; daar heb je zakelijk niets aan. Op de helpdesk zitten mensen die werkelijk geen idee hebben als het gaat om port forwarding, DMZ host of overige netwerk issues. Ik ben echt geen expert maar een helpdesk moet toch weten waar dit over gaat? Instellingen die bij eerdere providers geen enkel probleem vormden lijken niet mogelijk (maar ja; de helpdesk weet eigenlijk niet waar het over gaat). Ik moet toch gewoon binn

Last week my assigned public IP  has changed after that none of my  NAT forwarding existing rules like RDP, VPN , NAS server are  not working anymore and nothing changed on my side . Also the remote UI admin site of zyxel router is not working and ping not available. I have checked entire configuration and everythig is  setup ok, internet connection is ok , can access  my  internal PC trough services  like Team Viewer.So the problem is clearly in front of my at Odido networking rules. I  gave asked support to check the configuration on Odidod side since there is no more I  can check on my side.I really do not understand why we pay support service if they are not able to provide it and ask me to write to community. Is  like  you say pay a subcription and then find yourself the solution on the internet.  

Hallo, Sinds Tweak is overgenomen door Odido is er alleen maar gezeur geweest met mijn internet snelheid en stabiliteit.  Wij hebben een 1Gbit pakket en af en toe geeft mijn speedtest ook 900/900 aan en dat is prima.Maar de laatste tijd en ook op moment van schrijven blijf ik maar 90/90 krijgen! Ik heb hier vorige week ook over gebeld met de klantenservice en deze vriendelijke meneer gaf aan dat “alles in orde”  was. Ook valt mijn internet voor een gehele 10-20 seconden weg om de 2-3 uur. Nou zal dit voor de normale gebruiker niet/weinig opvallen maar ik werk/game veel dus dit is super super hinderlijk.Alles aan mijn kant klopt en niks word gebottleneckt. Dus het ligt bij de netwerkbeheerder. Bij Tweak was dit nooit een probleem! Dus mijn vraag is. Waarom word mijn snelheid (vaak in de nachtelijke uren) verlaagd en waarom knalt alles er zo veel en zovaak uit?

Beste Tommie,Ik  zou graag de update willen krijgen, diverse randapparatuur krijgt geen ip adres van nieuwe modem.Zodra ik een oud modem op de Zyxel aansluit en daar mijn streamer aan hangt werkt het gewoon. Bedankt alvast.

Ik heb (vooral in de avonduren) vreselijk veel last van hoge latency spikes. Zojuist heb ik weer een ping naar 1.1.1.1 uitgevoerd en komt het volgende resultaat terug: In dit geval was ik niet verbonden met de kabel maar via wifi (VPN staat uitgeschakeld). Het irritante is dat op moment dat ik een speedtest uitvoer de latency erg laag is en het volgende moment zit ik lang te wachten totdat de pagina wordt geladen / klaar is met laden. Daarnaast had ik de volgende testen uitgevoerd: 

Hoi Allen,Momenteel is mijn connectie als volgt: Glasvezel aansluiting (Hier lijken overigens 2 connectie punten in te zitten blauw en groen) → blauwe stekker met geel snoertje gaat naar groene stekker in de Huawei ONT(?) kastje → UTP kabel in Zyxel T-56 modem.Nu wil ik graag de stap zetten naar een eigen modem (Fritzbox 5540 Fiber XGS-Pon). Daarbij heb ik een kabel nodig die rechtsstreeks vanuit het glasvezel punt in mijn fritzbox gaat. Wat voor kabel zou ik daarvoor benodigd zijn? Ik begrijp dat de kant die in de fb gaat een blauwe moet zijnAlvast bedankt.