- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Internet en TV
Algemeen

Algemeen

Alles over je abonnement, Mijn Odido, je rekening, verhuizen, het terugsturen van apparatuur en meer!

2,177 Topics
15,386 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

2177 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Evan Kampstrais een nieuwe Poster

gevraagd in Algemeen

Ondersteuning voor t-Mobile TV app o Playstation2

Op de PlayStation2 vind je apps voor Netflix, Disney+, HBO Max en ook ViaPlay.Wanneer komt de t-Mobile TV app beschikbaar voor PlayStation2?

4206

2 jaar geleden

TLamersheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Algemeen

storing

Beste Tmobile,Er is sinds vanochtend al een netwerkstoring.hebben jullie enig idee wanneer dit opgelost wordt.

8985

2 jaar geleden

frans43160heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Algemeen

smtp gegevens invullen in Thunderbird

Hallo,Ik heb mijn gmail email-adressen (3) in Tunderbird weggedaan en opnieuw toegevoegd. Dat ging goed en alle mail voor de 3 adressen is weer te zien. Nieuwe mail komt ook binnen. De bestaande SMTP uitgaande server instellingen functioneerden altijd prima, maar die heb ik in mijn ijver weggegooid. Hoe moet ik die weer invullen?Om te beginnen, moet ik drie (3) van deze aanmaken, één voor ieder emailadres dat ik heb toegevoegd in Thunderbird? En dan dat emailadres invullen bij: user name?descriptie: dit zal wel een zelf te kiezen naam zijnserver name: smtp.t-mobilethuis.nlport: 587connection securiry: ?????authentication method: ?????user name:?????? alvast bedankt,

3269

2 jaar geleden

sanpaulo02is een Top Poster

geplaatst in Algemeen

Defect ISRA-punt volgens Guidion, maar backoffice weigert reparatie

Beste T-Mobile community,Korte samenvatting: Ik heb instabiel internet. Standaard oplossingen hebben niet gewerkt. Guidion monteur constateert een defect ISRA punt. Back office weigert reparatie.Gewenste oplossing: reparatie ISRA punt. Indien nodig nieuwe modem.Mijn DSL internet van T-Mobile thuis is al maanden instabiel. Ik gebruik vooral draadloos internet via de Huawei modem van T-Mobile, maar mijn tv is aangesloten via het bedraad netwerk. Allebei vertonen af en toe kuren. Elke dag valt het internet een aantal keer kort weg (ongeveer 5 keer per dag een seconde of 10), in Teams meetings met collega's valt mijn stem vaak even weg wat zeer storend is voor collega's, en af en toe valt het internet voor 5 tot 10 minuten weg (gebeurt niet elke dag, maar wel twee of drie keer per week). De problemen komen ook voor als ik een meter van de modem zit. Daarnaast valt ook tv stil via de kabel. Ik heb geen tv-kastje, maar gebruik het internet voor tv. Andere services via de tv zoals youtube wer

42117

2 jaar geleden

EricPBheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Algemeen

T-Mobile Thuis en Mobiel leveren geen mail van Hostnet af!!!

Ik krijg sinds gisternamiddag niets meer van Hostnet binnen, noch op mobiel noch thuis (beide T-mobile). Allemaal zakelijke mail! Collega’s hebben hetzelfde probleem en jullie webcare is kennelijk met vakantie, want reageert niet. WANNEER IS DIT VOORBIJ??

743

2 jaar geleden

MarenZzzheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Algemeen

Geen toegang meer tot mailserver Hostnet

Mijn werkemail loopt via Hostnet en dit kan sinds een week af en aan niet meer goed geladen worden. Vandaag wil de volledige pagina niet meer laden. Op mobiel netwerk doet deze het wel, maar verbonden met de wifi niet meer. Andere pagina's werken wel.Na contact met Hostnet werd mij gezegd dat dit probleem vaker voorkomt en enkel bij T-Mobile klanten. Na contact met de T-Mobile klantenservice werd mij verteld de vraag op het forum te stellen. Ik hoop dat iemand me kan helpen!Groet,Maren

1302

2 jaar geleden

AB55is nieuwsgierig

gevraagd in Algemeen

Websites blokkeren thuis en telefoon

Hallo,Ik wil graag weten of het mogelijk is om bepaalde websites te kunnen blokkeren, maar dan ook zonder de blokkade te kunnen opheffen. Ik heb online gelezen dat het misschien mogelijk zou zijn via dns, maar heb hier weinig verstand van. Ik heb t-mobile thuis en voor mijn telefoon ook. Ik heb allerlei manieren geprobeerd zoals apps en google extensions maar deze kun je gemakkelijk weer verwijderen dus is het nutteloos. Ik hoop dat iemand mij hierbij kan helpen, want het is heel belangrijk voor mij. Dank u allemaal voor het lezen.

AB55is nieuwsgierig

Herman Smeetsheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Algemeen

Geen e-mail binnen op Windows Live mail

er komen geen e-mails meer binnen in windows live mail op Pc, op de telefoon en tablet wel.ik heb al 3x de e-mail accounts opnieuw ingesteld, en het werkt nog niet,Wat is de oplossing?

2414

2 jaar geleden

Tomt3heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Algemeen

Never been charged for subscription

I have never been charged for my plan and would like to pay for the service, IBAN seems to be right.

1076

2 jaar geleden

petergoebelis net lid geworden

gevraagd in Algemeen

Outlook e-mail wordt door Hotmail consequent geblokt omdat t-mobile op block-list zou staan?

Als ik een e-mail stuur aan een hotmail.com mailadres dan wordt deze geblokt en ik krijg een error melding met onderstaande tekst. T-mobile klantenservice al gebeld en die weten er geen raad mee en verwezen mij naar forum. This is the mail system at host smtp04.glasoperator.nl. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assistance, please send mail to postmaster. The mail system <xxxxxxxxxx@hotmail.com>: host (ivm privacy heb ik bij de xxxxxx naam ontvanger verwijderd) hotmail-com.olc.protection.outlook.com[104.47.55.161] said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [37.143.82.179] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [BN8NAM12FT005.eop-nam12.prod.protection.outlook.com] (in reply to MAIL FROM command)

136039

2 jaar geleden

geormazheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Algemeen

No discount calculated in my bill

I have been client of T-Mobile since last December. The experience so far has been terrible. Initially there was a problem with connecting to the network because settings on the side of T-mobile were not set so that the monteur could make the overstap. We have to stay for 3 days without internet in the middle of Christmas holidays because of this. Then there was a problem with the TV box, another monteur came and told us that the TV Box was problematic. We ordered a new TV box and it was not working as well. Now, for the 3rd time another monteur came, the TV Box works, and the problem was again in the settings of T-mobile network. Now after all these months with problems, another issue starts. The discount of the 10EUR for 6 months as agreed in our contract for the T-Mobile TV is not included, so instead of paying 35 EUR per month, we ended up paying 45 EUR per month. It is impossible to spend so much time in calling back and forth and at the end things do not work properly. I really

913

2 jaar geleden

Andreoidheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Algemeen

Nog geen creditnota ontvangen voor retourgestuurde modem en tv box

Beste T-Mobile Thuis,mijn apparatuur heeft maanden rondgezworven bij de post, en is weer aan mij teruggestuurd en nu heb ik wederom naar t-mobile teruggestuurd, waarbij mij door t-mobile verzekerd werd dat ik een creditnota zou krijgen van 165 EURO. Ik begrijp niet dat ik hier vervolgens zelf achteraan moet, omdat de apparatuur al weken geleden bij T-Mobile is aangekomen. Zie tracking code 3SLFVZ499879833;Wanneer krijg ik mijn centjes terug, T-Mobile?Met vriendelijke groet,A.K.

631

2 jaar geleden

Spochi05heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Algemeen

No Internet: connection point check

someone help me, I find in hause only this, i conection but all the time I dont have internet

613

2 jaar geleden

lizew11is een Top Poster

gevraagd in Algemeen

T-Mobile thuis internet duur

Hoi, Komende maand ga ik verhuizen. Momenteel betaal ik ongeveer 25 euro per maand voor 50mbs. Ik wilde dit abonnement meenemen naar mijn volgende adres maar kan nu alleen nog kiezen voor 100 mbs.Ik belde met de klantenservice om dit aan te geven, het kost mij namelijk op jaarbasis zo'n 180 euro meer om bij T-mobile te blijven. In vergelijking met andere aanbieders is T-mobile momenteel een van de duurste, ondanks de kortingen. Over de prijs viel met de medewerkster van de klantenservice ook niet te onderhandelen, dus mijn thuis internet abonnement is opgezegd.Het lijkt me niet de bedoeling dat T-mobile klanten blijft verliezen door de dure prijzen, maar volgens de klantenservice medewerkster valt daar niks aan te doen. Jammer.Met vriendelijke groet, Lize

1982

2 jaar geleden

rvdp66is een Master Poster

gevraagd in Algemeen

We hebben je apparatuur nog niet ontvangen

Vandaag opgezegd t-mobile thuis, en dezelfde morgen de apparatuur teruggestuurd in dezelfde doos waar het mee aan kwam. Kortom sneller kan bijna niet. Vervolgens staat er my t-mobile account apparatuur te laat ontvangen, 165 euro boet bij volgende rekening. Vervolgens om 16:46 krijg ik email met de titel apparatuur nog niet ontvangen, met een terugstuur instructie. Ik heb vanmorgen alles al teruggestuurd met mijn klantnummer op de doos, omdat er geen email bericht kwam, dus zei de betreffende medewerker, zet uw klantnummer er maar bij dat is ook goed. Geen idee hoe jullie systemen data registreert, maar dat er iets niet goed gaat is duidelijk. Kan een moderator hier naar kijken want die boete die genoemd wordt slaat nergens op uiteraard.

Korting niet verrekend Loosduinen promo

Beste T-Mobile medewerker,Ik betaal al vanaf augustus mijn abonnementsgeld, na 6 maanden zou ik een verrekening krijgen maar dit is tot op heden nog niet verwerkt door jullie.Is er iets misgegaan?We zijn tevreden voor de rest over de kwaliteit en de snelheid. We hopen dat dit ook netjes wordt opgelost. We hebben van jullie een mail ontvangen op donderdag 15 juli 2021. Waar jullie aangaven dat er in maand 7 een verrekening plaats zou vinden. Zodat we de 12 maanden korting alsnog zouden hebben, doordat we ons hadden aangemeld voor de start van Loosduinen glasvezel aanleg. Op 23 maart 2022 hebben we op het mailtje geantwoord met dezelfde vraag als hier. Maar tot op heden hebben we nog geen mail ontvangen. Met vriendelijke groet,Loosduinen

765

2 jaar geleden

Beveiligeris een nieuwe Poster

gevraagd in Algemeen

Zyxel modem met alarminstallatie

Hallo allemaal,Ben in het bezit van een modem ZYXEL VMG8825-T50 werkt prima naar behoren. Nu heb ik een alarm instalatie Honeywell flex-50 en heeft een eigen Ip adres. Het systeem is gekoppelt aan de modem en zou op afstand waar je ook bent moet kunnen inschaken via de app van mijn telefoon.In mijn huis via wiffi werkt het wel. Nu is mijn vraag wat moet ik open zetten (poorten) en waar moet ik het zoeken… Graag uw hulp.M.v.g Andre

1172

2 jaar geleden

JaapOdido Medewerker

gepubliceerd in Algemeen

T-Mobile stopt met ondersteuning TLS 1.0 en 1.1 op het e-mailplatform

Sinds maart 2020 zijn de internetprotocollen TLS 1.0 en 1.1 end of life. Dat betekent dat ze niet meer actief ondersteund worden door browsers. T-Mobile heeft deze protocollen nog 2 jaar ondersteund op onze e-mailservers. We gaan daar zeer binnenkort mee stoppen.Daar zal 99% van de gebruikers (voor zover die überhaupt gebruik maken van onze e-mailservice) niks van merken. Versleuteld verbinden met onze mailservers kan dan enkel nog met TLS 1.2. Alle recente computers, smartphones en tablets ondersteunen TLS 1.2. Echter, gebruikers die nog gebruik maken van enkele verouderde apparaten kunnen binnenkort onze e-mailservers niet meer bereiken. Dat geldt zowel voor webmail als POP/SMTP/Imap toegang. Onversleuteld verbinden blijft wel mogelijk voor deze apparaten, maar we raden dit uiteraard af omdat je e-mail dan onversleuteld over het internet verstuurd wordt. Mocht je binnenkort problemen hebben met het verbinden met onze mailservers, of krijg je een “secure connection failed" melding als

3333

2 jaar geleden

Uptempo97heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Algemeen

Glasvezel e-fiber netwerk

Hallo, Wij zijn onlangs terug verhuisd naar de Hoeksche Waard. Voorheen maakten wij (in Dordrecht) gebruik van T-Mobile glasvezel internet. Supersnel en super fijn. Nu ik verhuisd ben moet ik noodgedwongen gebruik maken van een veel langzamere DSL verbinding. Op zich helemaal niet erg, waren het niet dat E-Fiber het hele eiland van glasvezel aan het voorzien is. Mijn huis staat op de planning om binnenkort aangesloten te worden. Echter, kan ik niet voor T-Mobile kiezen omdat jullie niet mee willen doen op dit netwerk? Dit terwijl jullie de ambitie zeggen te hebben om heel NL aan glasvezel te helpen Ik vraag me oprecht af waarom jullie niet gebruik maken van dit netwerk, wat zowel de dorpskernen en buitengebieden dekt. Jullie zitten namelijk wel op het KPN glasvezel netwerk, welke volgens mij veel hogere tarieven hanteert. Ik zou heel graag bij T-Mobile willen blijven, maar een gratis glasvezel aansluiting laat ik niet aan mijn neus voorbij gaan. Helaas zal ik dan wel over moeten stap

6094

2 jaar geleden

ienieminiis nieuwsgierig

gevraagd in Algemeen

Spam markeren in mailbox TM

Goedemorgen, Wie kan mij helpen alle spam te markeren als spam in mijn t-mobilewebmail inbox ??Met vriendelijke groet,Willemien

3145

2 jaar geleden

TienNguyenis net lid geworden

gevraagd in Algemeen

Moving to Germany and would like to transfer my subscription

Hello, Would it be possible to schedule a transfer of my mobile + home services from an address in the Netherlands to one in Germany from here?My Dutch isn’t very good so calling was a bit difficult.I will be moving in about a months time and would like to set everything up. Thanks!

1872

2 jaar geleden

Gudzerheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Algemeen

Den Haag Leyenburg - Uitrol glasvezel wanneer?

Hi,Wanneer staat de wijk Den Haag Leyenburg op de planning voor glasvezel? Onze gehele straat kan niet wachten, postcode 2546. Met de vele portiekwoningen en brede stoepen lijkt het me een fluitje van een cent in vergelijking met rommelig, druk en deels monumentaal Segbroek waar sinds eind 2020 alglas ligt. Ben erg benieuwd!

2696

2 jaar geleden

Deegatais een Master Poster

gevraagd in Algemeen

Gebruikersnaam email

ik heb een tijd niet ingelogd op mijn t-mobilethuis.nl email adres en nu kom ik er niet meer in. weet niet zeker meer welke gebruikersnaam ik gebruikte maar geen enkele combinatie werkt. via chat van t-mobile kom ik weer eens nergens (loop).

4902

2 jaar geleden

Berny23is een Top Poster

gevraagd in Algemeen

Beeldkwaliteit TV is slecht; hoe kan ik opzeggen?

Ik heb nu T-Mobile thuis een paar dagen geïnstalleerd en ik ben diep ongelukkig. De snelheid van internet is goed. Daar ben ik niet ontevreden over. De beeldkwaliteit is buitengewoon slecht. Ik was altijd gewend om HD-tv te kijken en nu ben ik weer terug naar de middeleeuwen. Wat een waardeloze tv-box wordt er geleverd. En dan je kan niet opnemen op de Belgische zenders. Dat kon bij Ziggo wel. Wat een achteruitgang. en dan die browser van de tv-box; als je Ziggo gewend bent, dan ben je nu nagenoeg hulpeloos. Dan die afstandsbediening bij de box. Wat een matige kwaliteit. Tv en box kunnen niet eens in 1 beweging aan en uitgeschakeld worden. Dan de bereikbaarheid en de kwaliteit van jullie hulplijn. Ik hoef zeker niets te kopen, dus kan je mij gerust 10 minuten of meer laten wachten op een service dame, die weliswaar zeer aardig is, maar absoluut niet weet waar het over gaat. Ze weet alleen de boekjes en de feitjes, maar is verder niet inventief of vertelt een oplossing. Dan de schande o

269210

2 jaar geleden

Bladzijde 80 / 88

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)