- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Internet en TV
Algemeen

Algemeen

Alles over je abonnement, Mijn Odido, je rekening, verhuizen, het terugsturen van apparatuur en meer!

2,054 Topics
14,511 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

2054 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Anonymous

gevraagd in Algemeen

retournummer kwijt

Beste, Mijn klantnummer is XXXX. Ik heb internet opgezegd en wil mijn modem retourneren. Helaas ben ik de e-mail met daarin het retournummer kwijt. Ik kom ook niet door de wachtrij in helpdesk. in afwachting van een antwoord. Erik Moderator edit: klantnummer verwijderd - geen persoonsgegevens in een openbaar berichten plaatsen, alsjeblieft.

2 jaar geleden

Lorettaaheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Algemeen

Ik krijg smsjes dat ik in het buitenland ben.

Hallo,Ik krijg net 3 smsjes dat ik in Duitsland, België en Luxemburg zou zijn... Ik zit gewoon thuis op de bank in Nederland. Iemand hier meer last van?Groetjes Loretta

2 jaar geleden

Dettmeyerheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Algemeen

retourneren

Hallo,Ik heb mijn T-Mobile thuis opgezegd en het modem, tvbox en omvormer terug gestuurd naar T-Mobile.Van de tvbox en het modem heb ik een bevestiging dat deze retour is gekomen, maar de omvormer staat niet in de retour mail. hoe kan ik bericht ontvangen dat ook de omvormer retour is gekomen.zowel de tvbox, het modem en de omvormer zaten in de zelfde doos als waar dit in is geleverd. Alvast bedankt.

2 jaar geleden

IsaakEis een Master Poster

gevraagd in Algemeen

geen internet

Hallo,Zoals ik eerder aangaf in mijn topic is dat ik de laatste 6 maanden last had van slecht internet.Voorheen had ik om de maand ff een paar dagen geen internet. Nu is het een stukje anders geworden… Vorige week donderdag op 21-10 schoot mijn internet er uit. Dag later weer aan. Dinsdag 26-10 Schoot die er weer uit. Dag later weer aan. Nu vandaag 29-10 is het helaas weer raak. Weer geen internet.Klantenservice kan niks voor me betekenen alleen een voucher waar ik niks aan heb.. Wat jammer allemaal.

2 jaar geleden

Koppie74is een Master Poster

gevraagd in Algemeen

uitloggen T-Mobile thuis

Goedemiddag,Hoe kan ik uitloggen bij T- Mobile thuis?Beetje stom misschien maar zie nergens een knopje uitloggen.Als ik niet uitlog kan ik ook niet in de omgeving van mobiel komen, wat ik overigens erg irritant vind.

2 jaar geleden

PD4MMis een Top Poster

gevraagd in Algemeen

4G sim kaart als backup voor T-Mobile Thuis

Goedendag,Onze buren hebben Ziggo internet en hebben nu een 4G som kaart gekregen die men kan gebruiken bij storing op het Ziggo netwerk, zonder extra kosten.Ik hoop dat T-Mobile Thuis ook zo’n service gaat beginnen, top idee van Ziggo om te zorgen als er een bedraad storing is dat men kan overschakelen op 4G.Nu men deze service heeft bij Ziggo zit ik er toch aan te denken om over te gaan en kleine investering in een 4G modem te verrichten, in deze tijd met thuis werken is een backup wel fijn bij een storing.Hoop dat T-Mobile zo iets dergelijks ook gaat krijgen.Met vriendelijke groet.Nog een tevreden klant maar nog tevredener als er een 4G backup zou zijn en ja net zoals Ziggo grtais ook nog wel.

2 jaar geleden

NLTRis een Top Poster

gevraagd in Algemeen

Deblokkeren na betaling

Ik heb netjes via ideal betaald wil graag zsm gedeblokkeerd worden.

2 jaar geleden

NLTRis een Top Poster

gevraagd in Algemeen

Betaling maar geblokkeerd

Ik heb netjes betaald, ik wil graag binnen 1 uur gedeblokkeerd worden.

2 jaar geleden

jayabalis net lid geworden

gevraagd in Algemeen

how to terminate contract

Hi, I’m in amstelveen netherlands and have t mobile wifi only contract. The contract ends next month 30th. I would like to cancel or terminate my contract from Nov 30. Can you please tell me the procedure to do this and how to return the router

2 jaar geleden

Vasile Pruteanuis een nieuwe Poster

gevraagd in Algemeen

thuis account

Hoi,nadat ik het contract voor internet heb ontvangen, heb ik geprobeerd mijn THuis-account aan te maken, maar het werkt niet, nadat ik het wachtwoordverzoek heb verzonden, ontvang ik geen link

2 jaar geleden

loek6000is Prince of Content

gevraagd in Algemeen

We gaan verhuizen en nemen mee, glasvezel

Goedemorgen :)We gaan op zeer korte termijn verhuizen naar een complex met gso aansluitingen (satelliet systeem op het dak, maar ook internet en tv) Toch wil ik graag bij T-Mobile blijven alleen vraag ik mij af of op dit adres de aansluiting kan worden geactiveerd (omdat er al een glasvezel aansluiting in de meterkast zit) en op welk termijn dit kan

2 jaar geleden

Derkflooris een nieuwe Poster

gevraagd in Algemeen

slechte service. al 4dagen geen tv,geen internet,zeer slechte 4g dekking. en gewoon geen fatsoenlijke oplossing of een monteur.

Ik heb sinds 4dagen geen tv internet meer. Op afstand konden ze zien dat het door een monteur opgelost moet worden. Zou je verwachten dat dat met spoed geregeld word,maar niks is minder waar. Jullie beroepen je op dat jullie 5dagen de tijd hebben om het door te zetten naar guidion. Wat is dat voor een service. En ik kan bellen wat ik wil,er wordt niks aan gedaan. Dan krijg je als goedmakertje 4g onbeperkt,moet je wel normale 4g dekking aanbieden. Zelfs op het balkon hier heb ik amper 4g. Wat een klote netwerk hebben jullie zeg. En dan nog maar niet te praten over de service om het probleem,wat blijkbaar door de monteur is veroorzaakt,op te lossen. Ik vraag me ook af,waarom ik aansluitkosten moet betalen? Om niet te kunnen tv kijken en te kunnen internetten,mijn sonos niet te kunnen gebruiken met jullie deezer,mijn verwarming wat via wifi werkt te bedienen. Ik hoop dat het heel gauw opgelost word en ik hoop een redelijke compensatie,aansluitkosten terug bijv. Als ik een storing in mi

2 jaar geleden

Vzoutis nieuwsgierig

gevraagd in Algemeen

TV anywehere ios15 & iPhone 13 Pro

Sinds de update van mijn iPhone 13 pro naar iOS 15.0.1 is het voor mij onmogelijk om via TV anywhere tv te kijken. Geen enkele oplossing helpt, uit in loggen en opnieuw installeren enz. melding al gedaan bij klantenservice en wordt onderzocht, zijn er meer mensen met ditzelfde probleem?

2 jaar geleden

DuMaestrois een Top Poster

gevraagd in Algemeen

declareren internetbundel

Goedemorgen,Gisteren heb ik melding gemaakt dat mijn internet het niet meer doet. Dit werd doorgezet naar de technische dienst, maar daar heb ik niks meer van vernomen.Ik moet nu bij mijn mobiele provider een internetbundel kopen om te kunnen werken via een hotspot. Hoe kan ik deze kosten declareren?Hartelijk dank.

2 jaar geleden

ael0721is Prince of Content

gevraagd in Algemeen

onnodige calls van telemarketing T-Mobile

Vorige week, ivm verlenging T-Mobile thuis, contact gehad met een telemarketeer van T-Mobile via telefoonnummer +31 6 1409 4100.Sindsdien wordt ik nagenoeg elke dag vanuit dat nummer gebeld zonder dat ik iemand aan de lijn krijg.Kunnen jullie dit stoppen?

2 jaar geleden

BrianOud-Moderator

gepubliceerd in Algemeen

Onderhoud in oktober en november (week 41 tot en met week 44)Info

We werken continu aan de verbetering van ons netwerk, zodat jij altijd optimaal kunt internetten, TV kijken en bellen. Daarom voeren wij onderhoud uit op ons netwerk van week 41 tot en met week 44. Het onderhoud vindt ’s nachts plaats, tussen 02:00 uur en 06:00 uur. Je kunt dan ongeveer een kwartier lang niet internetten en bellen. Let op: ook kun je met je vaste telefoon in die tijd geen 112 bellen. Wanneer?Het onderhoud vindt plaats tussen 02.00 en 06.00 uur 's nachts. Elke week is er een andere groep aan de beurt. Het onderhoud zelf duurt ongeveer 15 minuten.Voor wie?Het onderhoud wordt alleen uitgevoerd bij jou als je in de week vóór het onderhoud een e-mail ontvangen hebt. Heb je geen e-mail ontvangen? Dan is het voor jou niet van toepassing.Wat moet jij doen? Voor het onderhoud hoef je niets te doen. We doen het op afstand dus je kunt lekker blijven slapen. Na het onderhoud moet je soms zelf het modem (en eventueel de zwarte Media Converter of witte Optical Network Terminal) nog

49707

2 jaar geleden

Skirdsteris een Master Poster

gevraagd in Algemeen

Eigen Mailserver - mails komen niet aan bij microsoft email adressen - microsoft blacklisted tmobile servers

Hallo, ik draai een eigen mailserver (via mijn synology) en alles werkte prima tot het bericht dat vanaf 4 oktober poort 25 niet meer kon worden gebruikt om mail te versturen. Om dit voor te zijn heb ik een aantal aanpassingen gedaan om te zorgen dat malls konden worden verstuurd. Maw een mail relay gemaakt zodat mijn server de mails relayed via de mailservers van tmobile (dus netjes geathenticeerd;via de juiste poort etc) en in mijn DNS de spf instellingen aangepast. nu werkt alles goed met google: maar met microsoft (hotmail en outlook adressen bijv.) werkt het niet en krijg je een bounce: het lijkt er dus op dat microsoft de tmobile mailservers schijnbaar op een blocklist heeft staan. Als ik kijk via mxtools, dan zie ik dat de betreffende server(s) sowieso op een blacklist staat/n. 2 vragen:aangezien jullie de poort 25 wijziging hebben doorgevoerd, lijkt het mij zaak dat jullie zorgen dat de tmobile mailservers niet door microsoft geblokkeerd worden en dat mails netjes worden

2 jaar geleden

mfiemanheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Algemeen

Apparatuur teruggestuurd

Hoi, Ik heb een pakketje met apparatuur naar jullie teruggestuurd. Nu krijg ik een email dat het tv kastje is ontvangen maar in hetzelfde pakket zat ook onze modem. Kunt u uitzoeken of deze juist is ontvangen. Met vriendelijke groet, Monique

3 jaar geleden

Sjef123456789is nieuwsgierig

gevraagd in Algemeen

mx4.glasoperator.nl Blacklisted

Beste mensen,Jullie server mx4.glasoperator.nl ( 37.143.82.175) is blacklisted door BARRACUDA, mails die wij verzenden die via deze server lopen worden gebounced. Diagnostische gegevens voor beheerders:Bronserver: mx04.glasoperator.nlxxxxxxxxxxx@t-mobilethuis.nlmx.bhosted.nlRemote Server returned '<mx.bhosted.nl #4.0.0 smtp; 521 37.143.82.175 blocked by BARRACUDA blacklist>' graag een oplossing voor dit probleem,

3 jaar geleden

MysteriOus_NLis een Top Poster

gevraagd in Algemeen

Ervaring glasvezel internet T-Mobile ( Friesland )

Beste, Onlangs ontving ik het bericht van T-Mobile dat glasvezel internet mogelijk is op mijn adres.Sinds vorig jaar heb ik glasvezel internet van KPN, en gezien de voordelen bij meerdere abonnementen op 1 adres en het feit dat T-Mobile wat goedkoper is per maand neig ik om over te gaan stappen. Echter voordat ik definitieve knopen doorhak zorg ik er altijd voor dat ik goed beslagen ten ijs kom en nu vroeg ik mij af wat jullie ervaring is met glasvezel internet van T-Mobile.Het volgende zou ik graag willen weten uit de ervaring van gebruikers:Wat is jullie ervaring met de 1000mb/s connectie? Is jullie verbinding stabiel gedurende de dag ( geen dips op verschillende tijdstippen )? Hebben jullie veel problemen gehad met glasvezel van T-Mobile? Zouden jullie glasvezel van T-Mobile aanraden zo ja waarom zo niet waarom?Alvast bedankt voor de reacties ;)

3 jaar geleden

Gerritpis net lid geworden

gevraagd in Algemeen

Beveiliging mailserver

Geachte T-mobile,Wat gaat u doen om uw mailserver beter te beveiligen? Zie het nieuws van vandaag.Met vriendelijke groet,G. v. Plateringen.

3 jaar geleden

Tduijkeris een Top Poster

gevraagd in Algemeen

Vroegtijdig beeindigen abonement.

Hallo, Ik wil mijn abonnement vroegtijdig beeindigen. Moet ik deze dan afkopen?Wij hebben ook nog twee mobiele abonnementen deze willen wij wel behouden. timothy

3 jaar geleden

Georgiospaansis een King Poster

gevraagd in Algemeen

vergoeding aansluiting

Goedenavond,Boris is mijn contactpersoon. Ik stuur nu al 2 maanden berichten over mijn vergoeding die nog steeds niet rond is.. ik krijg ook helemaal geen reactie meer. Ik wil graag weten wat er aan de hand is en wellicht iemand anders mij kan helpen met mijn vergoeding?? Dit vindt ik namelijk te lang duren. Georgio

3 jaar geleden

Skirdsteris een Master Poster

gevraagd in Algemeen

mailserver - mails komen niet aan bij microsoft email adressen

Hallo, ik draai een eigen mailserver (via mijn synology) en alles werkte prima tot het bericht dat vanaf 4 oktober poort 25 niet meer kon worden gebruikt om mail te versturen. Om dit voor te zijn heb ik een aantal aanpassingen gedaan om te zorgen dat malls konden worden verstuurd. Maw een mail relay gemaakt zodat mijn server de mails relayed via de mailservers van tmobile (dus netjes geathenticeerd;via de juiste poort etc) en in mijn DNS de spf instellingen aangepast. nu werkt alles goed met google: maar met microsoft (hotmail en outlook adressen bijv.) werkt het niet en krijg je een bounce: het lijkt er dus op dat microsoft de tmobile mailservers schijnbaar op een blocklist heeft staan. 2 vragen:aangezien jullie de poort 25 wijziging hebben doorgevoerd, lijkt het mij zaak dat jullie zorgen dat de tmobile mailservers niet door microsoft geblokkeerd worden. Kunnen jullie aangeven wat de acties gaan zijn die hierop gaan worden ondernomen om dit op te lossen en dit terugkoppelen? z

3 jaar geleden

simnlruis Prince of Content

gevraagd in Algemeen

Glasvezel beschikbaar, maar niet bij T-Mobile?

KPN Netwerk NL heeft hier in de wijk glasvezel aangelegd, sinds een maandje. Helaas kan ik bij T-Mobile geen glasvezel bestellen, hoe zit dit? Ik kan namelijk alleen kiezen uit het adsl lijntje, als ik bijvoorbeeld bij KPN of Youfone kijk kan ik bij beide providers gewoon glasvezel bestellen. Komt dit nog of?

3 jaar geleden

Bladzijde 80 / 83

Laatst verdiende badges

soepkip67heeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
Anouk van Odidoheeft de Abonnement en Prepaid expert badge verdiend
Sam van Odidoheeft de Facturen expert. badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Sam van Odidoheeft de Bestelling en levering expert. badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Internet + TV Klantnummer

(Privé)