Algemeen

Hoi,nadat ik het contract voor internet heb ontvangen, heb ik geprobeerd mijn THuis-account aan te maken, maar het werkt niet, nadat ik het wachtwoordverzoek heb verzonden, ontvang ik geen link

Goedemorgen :)We gaan op zeer korte termijn verhuizen naar een complex met gso aansluitingen (satelliet systeem op het dak, maar ook internet en tv) Toch wil ik graag bij T-Mobile blijven alleen vraag ik mij af of op dit adres de aansluiting kan worden geactiveerd (omdat er al een glasvezel aansluiting in de meterkast zit) en op welk termijn dit kan

Ik heb sinds 4dagen geen tv internet meer. Op afstand konden ze zien dat het door een monteur opgelost moet worden. Zou je verwachten dat dat met spoed geregeld word,maar niks is minder waar. Jullie beroepen je op dat jullie 5dagen de tijd hebben om het door te zetten naar guidion.  Wat is dat voor een service. En ik kan bellen wat ik wil,er wordt niks aan gedaan.  Dan krijg je als goedmakertje 4g onbeperkt,moet je wel normale 4g dekking aanbieden. Zelfs op het balkon hier heb ik amper 4g. Wat een klote netwerk hebben jullie zeg. En dan nog maar niet te praten over de service om het probleem,wat blijkbaar door de monteur is veroorzaakt,op te lossen. Ik vraag me ook af,waarom ik aansluitkosten moet betalen? Om niet te kunnen tv kijken en te kunnen internetten,mijn sonos niet te kunnen gebruiken met jullie deezer,mijn verwarming wat via wifi werkt te bedienen.  Ik hoop dat het heel gauw opgelost word en ik hoop een redelijke compensatie,aansluitkosten terug bi

Sinds de update van mijn iPhone 13 pro naar iOS 15.0.1 is het voor mij onmogelijk om via TV anywhere tv te kijken. Geen enkele oplossing helpt, uit in loggen en opnieuw installeren enz. melding al gedaan bij klantenservice en wordt onderzocht, zijn er meer mensen met ditzelfde probleem? 

Goedemorgen,Gisteren heb ik melding gemaakt dat mijn internet het niet meer doet. Dit werd doorgezet naar de technische dienst, maar daar heb ik niks meer van vernomen.Ik moet nu bij mijn mobiele provider een internetbundel kopen om te kunnen werken via een hotspot. Hoe kan ik deze kosten declareren?Hartelijk dank.

Vorige week, ivm verlenging T-Mobile thuis, contact gehad met een telemarketeer van T-Mobile via telefoonnummer +31 6 1409 4100.Sindsdien wordt ik nagenoeg elke dag vanuit dat nummer gebeld zonder dat ik iemand aan de lijn krijg.Kunnen jullie dit stoppen?

​Hallo, ik draai een eigen mailserver (via mijn synology) en alles werkte prima tot het bericht dat vanaf 4 oktober poort 25 niet meer kon worden gebruikt om mail te versturen.   Om dit voor te zijn heb ik een aantal aanpassingen gedaan om te zorgen dat malls konden worden verstuurd. Maw een mail relay gemaakt zodat mijn server de mails relayed via de mailservers van tmobile (dus netjes geathenticeerd;via de juiste poort etc) en in mijn DNS de spf instellingen aangepast. nu werkt alles goed met google: maar met microsoft (hotmail en outlook  adressen bijv.) werkt het niet en krijg je een bounce:  

Hoi, Ik heb een pakketje met apparatuur naar jullie teruggestuurd. Nu krijg ik een email dat het tv kastje is ontvangen maar in hetzelfde pakket zat ook onze modem. Kunt u uitzoeken of deze juist is ontvangen. Met vriendelijke groet, Monique 

Beste mensen,Jullie server mx4.glasoperator.nl ( 37.143.82.175) is blacklisted door BARRACUDA, mails die wij verzenden die via deze server lopen worden gebounced. Diagnostische gegevens voor beheerders:Bronserver: mx04.glasoperator.nlxxxxxxxxxxx@t-mobilethuis.nlmx.bhosted.nlRemote Server returned '<mx.bhosted.nl #4.0.0 smtp; 521 37.143.82.175 blocked by BARRACUDA blacklist>'  graag een oplossing voor dit probleem, 

Beste, Onlangs ontving ik het bericht van T-Mobile dat glasvezel internet mogelijk is op mijn adres.Sinds vorig jaar heb ik glasvezel internet van KPN, en gezien de voordelen bij meerdere abonnementen op 1 adres en het feit dat T-Mobile wat goedkoper is per maand neig ik om over te gaan stappen. Echter voordat ik definitieve knopen doorhak zorg ik er altijd voor dat ik goed beslagen ten ijs kom en nu vroeg ik mij af wat jullie ervaring is met glasvezel internet van T-Mobile.Het volgende zou ik graag willen weten uit de ervaring van gebruikers:Wat is jullie ervaring met de 1000mb/s connectie? Is jullie verbinding stabiel gedurende de dag ( geen dips op verschillende tijdstippen )? Hebben jullie veel problemen gehad met glasvezel van T-Mobile? Zouden jullie glasvezel van T-Mobile aanraden zo ja waarom zo niet waarom?Alvast bedankt voor de reacties ;)

Geachte T-mobile,Wat gaat u doen om uw mailserver beter te beveiligen? Zie het nieuws van vandaag.Met vriendelijke groet,G. v. Plateringen.

Hallo, Ik wil mijn abonnement vroegtijdig beeindigen. Moet ik deze dan afkopen?Wij hebben ook nog twee mobiele abonnementen deze willen wij wel behouden. timothy

Goedenavond,Boris is mijn contactpersoon.  Ik stuur nu al 2 maanden berichten over mijn vergoeding die nog steeds niet rond is.. ik krijg ook helemaal geen reactie meer. Ik wil graag weten wat er aan de hand is en wellicht iemand anders mij kan helpen met mijn vergoeding?? Dit vindt ik namelijk te lang duren.  Georgio  

​Hallo, ik draai een eigen mailserver (via mijn synology) en alles werkte prima tot het bericht dat vanaf 4 oktober poort 25 niet meer kon worden gebruikt om mail te versturen.   Om dit voor te zijn heb ik een aantal aanpassingen gedaan om te zorgen dat malls konden worden verstuurd. Maw een mail relay gemaakt zodat mijn server de mails relayed via de mailservers van tmobile (dus netjes geathenticeerd;via de juiste poort etc) en in mijn DNS de spf instellingen aangepast. nu werkt alles goed met google: maar met microsoft (hotmail en outlook  adressen bijv.) werkt het niet en krijg je een bounce:  

KPN Netwerk NL heeft hier in de wijk glasvezel aangelegd, sinds een maandje. Helaas kan ik bij T-Mobile geen glasvezel bestellen, hoe zit dit? Ik kan namelijk alleen kiezen uit het adsl lijntje, als ik bijvoorbeeld bij KPN of Youfone kijk kan ik bij beide providers gewoon glasvezel bestellen. Komt dit nog of?

Hoi!Op de website van T-Mobile Thuis staan twee manieren waarop je kunt zien of er een storing bekend is: via de Community (bij algemene storingen) en via My T-Mobile Thuis (bij lokale storingen). Wat ik echter nergens kan vinden is waar ik zelf een technische storing in het netwerk van T-Mobile kan melden. Ik kan natuurlijk contact opnemen met de klantenservice, mits binnen openingstijden, maar dan krijg je al gauw een gesprek over het opnieuw starten van je modem, terwijl het in sommige gevallen (zoals vannacht) vrijwel meteen duidelijk is dat er in het interne netwerk een technische storing plaatsvindt.Zou iemand me kunnen vertellen wat de juiste plek is om iemand te bereiken bij een technische storing (evt. buiten openingstijden van de klantenservice)? Het gaat me niet zozeer om het krijgen van een antwoord, maar vooral om het tijdig op de hoogte kunnen stellen van de netwerkbeheerders.Bij voorbaat dank! 

Ik heb netjes mijn tmobile thuis mand van te voren  opgezegd, en gelijk e-mail terug dat het vanaf 1 september mijn tmobile thuis wordt beëindig , maar week daarna kreeg ik nog 1 e-mail dat ik verhuizing heb aangevraagd en mijn tmobile thuis vanaf 13 september beëindigd word, Ze hebben zelf zomaar iets verzonnen om extra geld binnen halen, wat een oplichterij, ik bel ze en ik krijg geen duidelijke antwoord, geld terug gestort, ik laat ze zelf uitzoeken, bewijs dat het 1 september beëindig is,

Beste, Bij T-mobilethuis mag je 5 emailboxen hebben en iedere box weer aliassen, die wel makkelijk te verwijderen zijn.Ik weet dat je de eerste box, aangemaakt door T-Mobile niet verwijderen (Hoofd adres), maar de van de andere emailboxen zou ik graag wel wat vervangen.

Beste Tmobile, Na telefonisch overleg werd mijn gevraagd om een email te sturen naar de klantenservice maar ben het email adres kwijt, kunnen jullie deze opnieuw geven? MVG,Rodney

Hi! I will be moving out from the Netherlands by the end of the month, so I would like to cancel my subscription for t-mobile home. How can I do that? Moderator edit: gebruikersnaam gewijzigd want het is niet toegestaan om je 06-nummer als naam te gebruiken.

Een paar maanden gaf ik aan dat de interface niet goed is. Kijk zelf de screenshot…. Komt erg onprofessioneel over zo (de layout) 

Ik wacht al 2 weken voor de klantvoordeel. Er staat het is nog in behandeling. De aanvraag is op 28 juli aangevraagd. Is het normaal of is er iets aan de hand?

bij het openen van de website t-mobiletv.nl krijg ik de melding This site can’t be reachedt-mobiletv.nl took too long to respond.Try:Checking the connection Checking the proxy and the firewall Running Windows Network DiagnosticsERR_CONNECTION_TIMED_OUTelke andere website opent wel goed. ik zag nog geen post dat deze eruit lag. zijn er problemen bekend?