Wifi

Goedemiddag, ik heb sinds 2 weken geen internet en tv. Er is een monteur langs geweest en die zei dat er waarschijnlijk een kabel onder de grond kapot was, hiervoor zou een andere monteur langs komen. Heeft iemand er ervaring mee hoe lang het duurt voordat zoiets opgelost wordt, want we zijn nu anderhalve week verder en ik heb niks meer gehoord.

Ik kijk TV m.b.v. alleen een google chromecast 4 K met een bijbehorende afstandsbediening. Dat werkt prima op één punt na. Het wachtwoord van het wifi netwerk wordt niet opgeslagen. Dat betekent dat als de TV is uitgezet (niet op standby staat) en je op een ander moment de TV inschakelt, je weer het wifi wachtwoord moet invullen om verbinding met het internet te kunnen maken. Dat is erg irritant en daarom heb ik gezocht of ik ergens kan vinden hoe ik dit probleem kan oplossen. Ik heb dat echter nog niet gevonden. Mijn vraag is heeft iemand ervaring met deze configuratie en hoe kan je het wifi wachtwoord op de TV vast zetten. Ik zie uit naar jullie reacties. Gr. Kees

Hallo,Ik ben al meer dan 6 jaar klant bij Odido en gebruik nog steeds mijn oude Zyxel T-50 router.Ik wil graag een nieuwer model aanvragen en mijn oude router terugsturen.Kunt u mij laten weten hoe ik dit kan regelen?Alvast bedankt

Hello,My internet is down since this morning. I already called Odido and someone is supposed to come tomorrow. I was given a voucher to have unlimited internet on my phone so I can work from home. That’s great, but my partner would also need one. He has a contract with BEN (at the same address as the internet subscription), can he also get a voucher so he is not dependent on my phone?Many thanks,Coline

Goedenavond beste mods van Odido,Graag zou ik mijn huidige Zyxel T50 modem om willen ruilen voor een nieuwer model met WPA3 / Wifi 6 ondersteuning. Is dit mogelijk? En werken mijn wifipunten ook met het nieuwe modem of heb ik daar ook nieuwe van nodig ?Ik hoor het graag. Alvast dank voor jullie reactie.Vriendelijke groeten,Harald

Hello all! Is anyone else facing issues with wifi since this morning? I have no outstanding invoices but my wifi and wired connections btw, are not working at all.  Yesterday night all was good. All the lights fhat should be on are on and green yet still it says "Connected without internet"  Thank you. 

Goedemiddag,sinds vanochtend doet mijn wifi het niet meer. Ik denk dat dat te maken heeft met openstaande facturen, maar die heb ik inmiddels betaald. Hoelang duurt het voordat het weer is hersteld?Groetjes,Claudia

Hee,Ik heb een modem van zyxel t-50. Deze werkt echter niet goed meer. Hij kan niet meer verbinden met de google nest thermostaat. De 2,4g en de 5g lampjes zijn uit en krijg ik ook niet meer aan de praat. Kan ik zsm een nieuwe ontvangen?? Met vriendelijke groet, Tamara

Heb een Tapo C500 van TP- Link (beste koop Consumentenbond) maar krijg deze niet aangemeld op mijn WiFi van Zylex T54 modem. Heb wel een Wifi Punt er tussen (via helpdesk community) vanwege slecht bereik.Helpdesk TP link adviseert ten strengste om als eerste de 2,5 en de 5Ghz te scheiden middels andere naam. Lees echter dat het weinig zinvol is. Zijn die Tapo camera's dan inmiddels zo achterhaald dat het koppelen zo moeilijk zo niet onmogelijk?Hoe kan ik dit nu oplossen?Groet.. 

Hello,I have been having problems with my wifi connection for the last week (glasvezel). My connection either drops or is completely dead.I have followed the steps described in the wiki link: I have also restarted several times, the connection works for an hour and then either keeps dropping or is completely dead. Super frustrating as today I had to use a mobile hotspot for an important work meeting 😨I am starting to think that maybe the problem is with the physical box.How do I get someone from Odido to come out and take a look?Thanks!

Ik heb net een odido glasvezel abbo en om alle apparaten weer fatsoenlijk via de wifi te laten werken wil ik mijn wifi-naam en wachtwoord aanpassen naar wat ik altijd heb gebruikt. wifi-naam aanpassen ging probleemloos echter bij het wachtwoord worden er opeens eisen aangesteld die ik nooit eerder op een modem/router ben tegengekomen. Het standaart riedeltje, moet een cijfer, kleine en grote letters en leestekens in zitten, maar geen spaties. Dit werkt dus niet met mijn wifi wachtwoord, dit is namelijk een zin, bijvoorbeeld ‘alle geitjes springen bananen’ super lang (redelijk veilig) en apart (vergeet je nooit!)relevante link: https://xkcd.com/936/ In het kort:Mijn voorkeurs wifi wachtwoord werkt niet want er zitten alleen kleine letters en spaties in.Is er een verstopte manier op de modem waarmee ik de ingebouwde limitaties kan omzeilen of moet ik er

Hi, we have reported our move and was informed that we can use the modem we had at our old address. Now we installed the modem at the new address but the internet is not working. How can Odido help to fix this? 

2 maanden heb ik nu Odido Tv en wifi via glasvezelkabel. Iedere dag valt mijn verbinding uit en heb dan dus geen internet, wifi en tv. Ik heb een Zexel t 56  modem. Hiervoor bij Kpn nooit geen uitval gehad.  Alles iedere keer gereset en van het stroom afgehaald en alle stekkers eruit wachten en weer aansluiten. De laatste dagen haal ik alleen de glasvezelkabel even los en vaak start alles daarna weer op. Heb 2 kastjes bij tv voor bekabeld tv kijken. Maar iedere dag ligt de glasvezel verbinding er wel een tijdje uit. Dat kan toch niet de bedoeling zijn. Hopelijk is het nu wat duidelijker! En komt er eindelijk een oplossing

Ik heb bijna hele dag gisteren geen internet.Alles lampjes Branden groen en ik heb de kabel uit in weer in gezet maar ik heb tot heden geen internetverbinding ondanks dat geen 1 Lamp rood is .Ik kan ook niet in mijn odido omdat ik een nieuwe nummer heb , dat moet ik ook gaan veranderen voor de 2 stapsverificatie .

Ik heb een Epson printer. Bij installatie vraagt hij om het netwerk. Vreemd genoeg komt het odido netwerk niet voor in de lijst. Handmatig SsID invoeren werkt niet.Mijn vorige printer had hetzelfde probleem: wifi netwerk niet gevonden.

Telkens wifi issues sinds glasvezelverbinding.4 issues sinds we over zijn op glasvezel van Odido.1.  Wifibereik op zolder nul door plaatsen van router in meterkast.2.  Wifi ligt er vaak uit zelfs in de woonkamer!3.  Moet telkens smart tv aan wifi koppelen.Dit is toch niet normaal.Gebruik van apps zoals Netflix en Disney via tv-kastje paars groene kleur van films. Kijken we films via apps op tv geen probleem. Ook kabels gecheckt en punten omgedraaid. Blijf issue steeds behouden.Aub niet komen met extra wifipunten want dat wetkt niet optimaal. Daarnaast weet toch iedereen plaatsen van router in meterkast met overal obstakels zoals wanden etc bereik juist slechter wordt!Diverse keren router en tv kastje gereset.Ook stappen fabrieksinstellingen gedaan. En kabel is nieuw. 

Mijn google home nest mini verbind maar niet met de wifi. Na gebeld te hebben met de technische dienst hebben zij 5g aangezet. Toen kon de google home even verbinden met de wifi, maar nog niet helemaal omdat er een probleem leek te zijn met het lokaal netwerk. na nog een keer gebeld te hebben met de TD heb ik de google home gereset. daarna kon ik deze ook niet meer verbinden met de wifi, terug bij af dus. daarna nog een keer gebeld met de TD, deze heeft toen 2,4 en 5 ghz gesplitst. Ik kon met geen een verbinden op mijn telefoon (geen verbinding mogelijk) laat staan met de google home. Nu kan ik dus mijn google home niet verbinden met de wifi en deze niet gebruiken. zelfde probleem hebben we overigens bij de smartlampen, maar de google home is net wat belangrijker.

Hi I have one of your 1GB modems installed and experience a lot of packet loss and jitter when playing Online games (Valorant). This has been an ongoing issue since I’ve had it installed. I usually happens in late afternoon/evening and makes playing online games impossible. I play using wifi on my ps5. Unfortunately using a wired connection is not possible since I would have to run the cable across my stairway which is not practical. Unfortunately using a wired connection is not possible since I would have to run the cable across my stairway which is not practical. Additionally this happens even when there’s no other device connected to my wifi.  I would like to have this fix. The only reason I order your 1Gb modem was to play online and I can’t even do that.I hope to hear from you soon

We hebben sinds augustus internet via glasvezel van Odido, in combinatie met een Zyxel T-56 router.Ik heb in eerste instantie geprobeerd om mijn Orbi RBR50 V2 op de router aan te sluiten, maar dit lijkt niet goed te gaan. Blijkbaar is er geen bridgemodus, waardoor er niets doorgegeven wordt.Daar ben ik dus mee gestopt. Nu krijg ik echter meerdere apparaten niet aangesloten op de Zyxel T-56. Sonos krijg ik bijvoorbeeld niet meer aan de praat, na meerdere pogingen. Maar ook mijn Solar Edge Omvormer krijg ik niet meer aangesloten. Bij de Sonos heb ik het geprobeerd via een ethernetkabel. Dan krijg ik de sonos aan de praat. Maar zodra ik ‘m toe wil voegen op wifi krijg ik een foutmelding. Als ik de ethernetkabel loskoppel, is de sonos niet meer te vinden.Bij de omvormer een zelfde verhaal. Als ik de netwerkgegevens invul, krijg ik het bericht dat hij niet kan verbinden met het netwerk.  Moet ik wellicht bepaalde instellingen veranderen? O

Goedenavond,Sinds iets meer dan een maand woon ik op mijn nieuwe adres en heb ik ODIDO. Ik woon in een appartement van 85 vierkante meter. De modem staat in de meterkast, in een van de slaapkamers een wifiversterker en naast de televisie een wifiversterker.De televisie gebruik ik door middel van de ODIDO app en ik heb dus geen tv kastje meer. ‘s avonds begint meerdere keren per half uur de tv vast te lopen en krijg ik de melding dat verbinden met internet niet mogelijk is. De verbinding herstelt wel snel, maar het is erg irritant. Ook op mijn telefoons valt de wifi soms weg.  Hopelijk heeft iemand een tip om mij te helpen, want dit is echt heel vervelend.  Een fijne avond!Quincy

Letterlijk alles geprobeerd,  ook via klantenservice. Splitsen enz. Ze komen er niet uit. Ik ook niet.  Geen wifi en connectie te vinden..

Ik heb 1,5 maand Odido en ben sindsdien bezig om wifipunten werkend te krijgen. De 1e 2 waren niet geactiveerd. De 2e 2 sets deden helemaal niets. De 4e set werkt ook niet. Er branden 2 groene lampjes maar volgens de gebruiksaanwijzing is er dan geen sprake van verbinding. De medewerkerster kon ook zien dat de punten niet verbonden zijn. Ik heb ze samen met de medewerkerster gereset en proberen te verbinden maar niets lukt. Zij zou de vraag uitzetten om het opgelost te krijgen maar ik hoor maar niets. Ik begin zo langzaamaan een beetje moedeloos te worden. Zoveel gedoe binnen 1,5 maand om internet goed te laten werken. Wie kan mij helpen? Ik heb al wel 20 keer gebeld omdat dingen niet werken. Best frustrerend omdat ik ben overgestapt naar Odido om eindelijk goed internet te hebben zonder gedoe. Ik heb alle 4 de wifipunten teruggestuurd maar krijg ook steeds een mail dat ik nog apparatuur moet terugsturen? Kan iemand uitzoeken hoe dit zit? Ik heb de verzendbewijzen.

In mijn huis heb ik steeds meer Google (Nest) apparaten. Ik ben nu al heel lang bezig geweest met het installeren van een Nest deurbel maar krijg het niet voor elkaar. Het modem schijnt de boosdoener te zijn. Alle tips op dit forum, Tweakers en Reddit meerdere malen geprobeerd maar geen succes. Vandaag de klantenservice gebeld en kreeg een aardige dame aan de lijn die alle opties met mij heeft doorgenomen en geprobeerd maar ook nu bleek het niet te lukken. Aangezien ik de deurbel wil installeren heb ik gevraagd of ik een ander modem kan krijgen. Bij navraag bleek dit niet mogelijk en gaf ik aan dat ik mijn abonnement wil opzeggen. Ik werd doorverbonden naar de betreffende afdeling. Ik kreeg een aardige dame aan de lijn en ze gaf aan dat ze het al had besproken met haar leidinggevende en dat ik een ander modem zou krijgen, ze moest het alleen nog even bespreken omdat ze niet wist hoe dit in het systeem verwerkt moest worden. Toen ging het dus mis, abrupt kreeg ik een geïrriteerde man

hallo allemaal  zins een tijdje gebruik ik wifi plus   ( Zyxel -2926) samen met de Zyxel EX5601-T1  router zins een week  wilde de wifi niet meer werken  nu wil ik inloggen via de browser  maar wat ik ook doe  kom er gewoon niet in( 192.168.1.2 )Heb de versterker nu al tig   ge reset   maar nop kom er gewoon niet inWel werkt het met een lan kabel  er tussen   alleen de wifi naam  moet ik veranderen   Maar ja kom er niet in  !!!!!Wat zie ik over het hoofd  ? Mvg  Gert

Ik heb eind vorige maand mijn internetabonnement verlengd. Echter hierbij per ongeluk het wifi punt niet toegevoegd. Na gebeld te hebben zou het worden geregeld. Nu kreeg ik echter een herinneringsmail dat het wifi punt nog moest worden teruggestuurd en dan zou ik er vervolgens weer 1 moeten toevoegen en installeren. Echter ik vermoed dat het mij niet gaat lukken om binnen de resterende tijd het punt terug te sturen. Is er toch een mogelijkheid om dit online te regelen? Ik kan zelf niks toevoegen omdat een bestelling nog in behandeling is.