Al sinds gisteren heb ik in Almere Poort totaal geen internet of televisie via de glasvezel. Vanmorgen is een monteur geweest die heeft vastgesteld dat het niet aan mijn apparatuur of configuratie ligt. De oorzaak ligt binnen het netwerk van KPN.
Hoe kan het zijn dat KPN wel aan zijn klanten communiceert dat er een storing is, maar Odido een monteur naar mij stuurt en een naar een buurvrouw in hetzelfde pand en een naar buren in het pand hiernaast alsof er sprake is van drie individuele problemen? Dit alles in dezelfde straat! En op de website zegt Odido: er is geen storing…..
Ik vraag me af wanneer en hoe we te horen krijgen dat er een oplossing is. Via de buren van KPN??
