Wifi

Hello! Recently I’ve been having problems with my wi-fi connection at my apartment. It will stop from time to time and then come back in 5/10 minutes. I would like to know how to fix it and what I can do in order for this problem to be solved? :)Have a nice day! Kind regards,Gabriela 

I have had really bad wifi since Saturday. I called at T-mobile around 3 times, one time i was told somebody will come over to take a look as there might be a problem with my connection cable. I still have not received an SMS to make an appointment. I called again today tried to solve it with the employee on the phone,  restart the router, factory reset, etc. Nothing worked too improve internet speed. I have done the speed test and this is how slow internet was. It is almost inexistent. It is truly unacceptable, some people need to work from home now and having internet and wifi is really important. Now then what happens now? 

Is het mogelijk om een apparaat te verwijderen uit mijn wifi netwerk op de Zyxel modem? Ik kan wel de apparaatnaam bewerken maar ik zie nergens een optie om deze te verwijderen.

Als je in de modem instellingen de optie "Houd 2.4G en 5G hetzelfde” aanvinkt en verbind met het wifi netwerk met een van je apparaten, kiest het apparaat zelf of die gebruik maakt van het 2.4 of 5G netwerk? Er was ook een optie om die 2 netwerken appart weer te geven alleen kan ik die niet meer vinden. 

I ordered 3 weeks ago with T-Mobile and still do not have a working connection! I have been calling the Customer Service every day for the past 8 days and no one seems willing to help!A very rude and unhelpful technician has been sent to my place to only use my bathroom and told me he couldn’t do anything! Apparently, the problem comes from KPN. He informed me I should receive an email from them last Thursday or Friday, I still haven’t received anything! I called the Customer Service every day since and no one is trying to call back the technician and actually ask him to do his job and/or contact KPN directly. My work requires a functioning Internet connection and I haven’t been offered anything to compensate for the mobile data I have been using ever since. Is someone actually going to do something about this issue? 

Goedenavond,Ik heb even een  vraag. Mijn zoontje speelt via WiFi op de Playstation 4 het spel NBA2K21.Hij krijgt steeds de volgende foutmelding: error code 56d85bb8. Vervolgens wordt het spel gestopt.Weet iemand hier een oplossing voor? Op diverse forums lees ik dat de modeminstellingen van de Zyxel modem aangepast moeten worden maar ik kom hier niet helemaal uit.Met andere spellen via de Playstion ervaart hij geen problemen.Alvast bedankt.Met vriendelijke groet,Arnold de Zwart

Goedenavond, onze modem uit 2008 wordt er niet beter op. WiFi is traag en niet stabiel. Vooral merkbaar bij streamen/casten naar de tv. Is het mogelijk om een nieuwe modem te ontvangen?Met vriendelijke groet, Gerwin Kollenstaart 

De laatste tijd word ik erg vaak ddos. Mijn ip is gelekt via een spel FiveM. Ik word meerdere keren per dag ddos. Ik heb me router ontkoppelt voor 24/48 uur, maar dat heeft niet gewerkt. Ik gebruik nu altijd een VPN, maar dat heeft geen zin. Ik ben een opkomende streamer met gemiddeld 50 a 100 kijkers. Zou iemand me aub kunnen helpen? Klantenservice kunnen me niet verder helpen.

Hallo,Wij hebben een T50 icm een wap6807. Dit heeft even prima gewerkt, maar ik krijg het nu met geen mogelijkheid aan het werken.De wap6807 is met kabel aangesloten.De onderste 2 leds branden gewoon groen, en de bovenste oranje. In de promesh app geeft hij aan dat hij connected is, maar als ik naast het apparaat sta, heb ik maar 2 streepjes wifi van de t50, en ik verwacht vol wifi naast het apparaat.Het is een groot drama met T-Mobile! Sinds we dit abonnement hebben alleen maar drama.. Ik hoop dat iemand me kan helpen zodat we in de zomer achter ons huis tenminste wifi hebben...

Hoi! Het lukt me niet om in router beheer te komen. We hebben 2.4 ghz wifi nodig voor aansluiting van huisbeveiliging. We hebben reset knopje al gebruikt maar gebruikersnaam en de wachtwoord welke op de label staan zijn nog steeds niet correct. Wie kan me helpen?

Goedemiddag, Sinds twee dagen kan ik mijn zakelijke e-mails niet meer versturen of ontvangen op al mijn apple apparaten( iPhone, MacBook en iMac). Gmail en andere bedrijfs adressen werken op zowel wifi als hotspot, alleen van 1 bepaald bedrijf/server verschijnen er driehoeken met uitroeptekens naast de mailboxen. Als ik overschakel naar het netwerk van de buren of een persoonlijke hotspot maak met mijn telefoon en daar de computers mee verbind werken alle e-mail adressen wel.  Ik heb geprobeerd SSL aan en uit te schakelen, en de poorten van inkomende en uitgaande mail naar tips online verschillende keren veranderd. Het probleem blijft bestaan, alles werkt totdat ik verbonden ben met het t-mobile thuis netwerk. Ik ben ingelogd op het modem op de firewall tijdelijk uit te schakelen, heb het modem volledig gereset, computers opnieuw opgestart en netwerk gegevens/lease vernieuwd.  Zou het kunnen zijn dat T-mobile de specifieke internet server van dat bedrijf blokkeerd? Dat de mailserver ge

Goeiedag, ik heb een zyxel wap in huis staan en wil daarvan het kanaal aanpassen en de broadcast van gastenwifi uitschakelen. Het vreemde is dat de basisinstellingen van de wifi-broadcast geblokkeerd zijn, ik mag geen kanaal wisselen. De advanced instellingen zijn wel beschikbaar. Het lukt mij niet om een plaatje bij te voegen, maar heeft iemand enig idee hoe toch aan deze instellingen te komen?Wireless-> wifi configuration -> 2.4 of 5g interface -> config -> basic. Hier zie je heel kort een dropdownknopje en daarna wordt dat geblokkeerd als de pagina volledig geladen is. Ook wil ik de broadcast van de gastnetwerken volledig uitschakelen, maar ik zie alleen de optie om te verbergen. Jullie enig idee? Vooral mbt die kanaal instellingen. Alvast bedankt! Groeten Jeroen   

Sinds een paar weken laadt mijn Wi-Fi ontzeeeettteeeeend traag op mijn iPhone en Smart-TV. Bedrade internet is wel snel, maar haal dan wel hoge ping. Ik heb letterlijk alle oplossingen van de site en community geprobeerd. Meerdere malen contact geprobeerd te zoeken, maar ik ben het spoor bijster.T-mobile zegt zelf via de chat dat het kan gebeuren dat het sloom laadt, maar dat vind ik belachelijk. Ik betaal niet zoveel per maand om op mijn iPhone 2 minuten te wachten totdat mijn webpagina of app is ingeladen of ik 5 minuten moet wachten totdat mijn serie via Netflix op mijn Smart Tv is geladen. Kan iemand mij hier mee helpen?Deze opties heb ik allemaal uitgevoerd: https://www.t-mobile.nl/klantenservice/thuis/internet-wifi/problemen/trage-wifi

Ik heb een probleem met een website die heel traag is. De eigenaar van de site verwees naar de provider om na te gaan of de traceroute goed was. In de chat kon men de vraag niet beantwoorden en werd ik naar dit forum verwezen. Kan ik ergens die informatie (die ik van de eigenaar heb gekregen) te laten checken?

Hallo allemaal, Ik wil graag weten hoe het kan dat ik de met WIFI verbonden apparaten niet allemaal kan zien als ik ingelogd ben via http://192.168.1.1/ op mijn  VMG8825-T50. Ik weet dat er apparaten goed verbonden zijn met WIFI terwijl ze niet zichtbaar zijn. Maar als ik ze op zoek via Fing dan zie ik gewoon dat ze verbonden zijn met een IP. Dit heb ik sinds kort. Enig idee wat het kan zijn ? Hostnaam VMG8825-T50 Modelnaam VMG8825-T50 Serienummer S190Y47078774 Firmware-versie V5.50(ABPY.1)b15_20201207

The problem started couple of weeks back. I have a DSL connection with Zyxel wifi router. I cannot connect to my wifi router once I am disconnected which happens quite a few times a day. And then I can only connect my devices once I restart my router. Once I am connected it is fine for few hours and then I am suddenly thrown off the connection. It seems that internet connectivity is there as all lights are green. But I cannot connect to the router back again.Last week technician came and he changed the wires in the ISRA and it was working for sometime and then after one day the same problem. I am not sure if this is a router issue or line issue. Also t-mobile support is moving me in circles everytime i call them, they are giving me some long timelines and nothing happens. I have restart my router atleast 10 times a day to get my devices connected back. I am hoping if someone can help resolve this issue.

Sinds vorige maand hebben wij een t-mobile thuis abonnement voor internet en tv. Tv werkt prima maar we zijn niet heel tevreden over de wifi snelheid. Lampjes 3,4,5 en 7 op het modem blijven constant snel knipperen, hoort dat zo of kan daar het probleem in zitten? 

Hallo, ik heb een snelle internetverbinding volgens de gemiddelde speed test, en bestanden downloaden gaat ook snel, maar soms laden websites tergend traag. Is er iemand die enig idee heeft hoe dit op te lossen?

Ik ben sinds kort overgestapt van Ziggo naar T-mobile. Onder Ziggo kon ik vanaf mijn PC (in een andere kamer dan de TV) casten naar de TV. Onder T-mobile ziet de TV wel dat er een cast is maar die start niet op. Via mijn Ipad in de woonkamer lukt dan wel weer wel. Waaraan kan dit liggen? De chromecast het ik a drie keer opnieuw ingesteld maar dat helpt niet. Kan het aan de de Wifi sterkte liggen of ergens anders aan? Mijn wifisterkte is  50 mb via de de glaskabel.

Hoi,  Vanaf hemelvaart hebben wij geen Wi-Fi meer. Zowel boven als beneden niet (2 routers)Hebben al verschillende resets gedaan, opnieuw opgestart, van de stroom, alle tips gevolgd, echter blijft het probleem. WiFi is soms niet zichtbaar in lijst. Dan weer ineens wel waar bij hij de melding geeft : kan ip adres niet ophalen óf internet is misschien niet beschikbaar. Doet het niet op tv, telefoon, Google home, via geen enkel apparaat.  Graag hulp.  Groetjes Minou 

Beste, Ik heb een thuis gebruiker welke tot op heden prima kon functioneren met zijn VPN verbinding naar zijn werkgever's gebruikersomgeving.Afgelopen week heeft uit het niets de verbinding de geest gegeven en valt deze ook niet meer te herstellen tenzij er een hotspot verbinding wordt gebruikt i.p.v. de wifi verbinding met de Zyxel router.Volgens meerdere topic zou VPN al langer een probleem zijn en worden deze vanaf heden invidivueel opgepakt opdat grotendeels gepatched zou zijn. Hierom vraag ik graag uw hulp bij deze indiviuele kwestie om een oplossing te vinden opdat hij klant is bij jullie.Alvast dank voor het meedenken.Mvg,Alex

Beste,Een tijdje geleden had ik mijn eigen router ingesteld in plaats van de Zyxel modem. Het ging om een Fritzbox 7581. Sindsdien heb ik geen fatsoenlijk normale wifi gehad. Elke week een ander probleem. Wifi drops, lage internetsnelheden etc etc. Vandaag maar weer de Zyxel aangesloten omdat het de laatste dagen erger was. Na het aansluiten van de Zyxel kwam ik helaas niet verder dan 50mbps terwijl ik een snelheid rond de 100 moet halen. Verschillende wifi kanalen toegepast, vastgezet op 1,6 5ghz op 36, maar niks heeft geholpen. Nu heb ik het idee dat er een groter probleem achter zit aangezien het niet door mijn eigen router kwam. Graag zie ik een reactie tegemoet. Niet een antwoord als probeer m even te resetten, want dat heb ik vaak genoeg gedaan. Mvg,Ugur 

Goedemiddag,Wij willen graag de wifi banden 2.4 en 5 G splitsen dmv van verschillende namen en inlog. Hierbij wil ik de mesh-functie op de modem uitzetten om het onnodig ‘overspringen’ van draadloze boxen te voorkomen. De leverancier van de boxen adviseert hiervoor de mesh-functie uit te zetten. De mesh moet ook uit staan om 2.4 en 5 te kunnen splitsen.Nu zegt de klantenservice van T-Mobile dat de mesh MOET aanstaan om te kunnen communiceren met de versterker die wij in huis hebben (modem en versterker van T-Mobile Zyxell)?? Wie kan mij duidelijkheid verschaffen.Een tweede vraag waarop ik wisselende antywoorden krijg is: kan de versteker beter bedraad of onbedraad aangesloten worden? Mvg Dennis 

GoedendagIk zal me even voorstellen, ik ben kasper en ik hou wel van een potje gamen haha ( doe dit bijna 8uur per dag ) speel voornamelijk tegen andere clans en het winnende team krijgt de inleg, dus een snelle internetverbinding is wel zo fijn en helpt enormIk speel call off duty mobile, ik heb hier al een speciale gaming telefoon voor gehaalt ( rog phone 3 max specs )Ik speelde eerste op Wifi en daar bleek mijn verbinding/ping waardeloos, wifipunt en een 2de router aansluiten geprobeerd om het te verbeteren.. maar aangezien ik niet zo technische ben aangelegt was vaak het resultaat: 2 dagen ofzo geen of nog langzamer internet, niet gamen en hopeloos door de instellingen gaan en uiteindelijk resetten hahadit heb ik inmiddels opgegeven en een hub gekocht zodat ik mijn telefoon recht op mijn router kan aansluiten ( zyxel t50 zyxel vmg8825 ) waarvan ik de dsl kabel al heb ingekort tot 1 van een halfe meter en verbind mijn telefoon met een cat6 kabel van een meterook zorg ik dat er verde

Hallo,Afgelopen vrijdag is de monteur geweest en heeft alles aangesloten. Heeft ook netjes gewerkt.Nu op dit moment geen tv en ook geen internet.Is via glasvezelModem en converter gereset maar nog steeds niets. Op modem blijft lampje van internet ook rood branden en op de tv staat de melding: connection error en retry. Wat kan ik  nu nog doen? Wil vandaag wel graag internet hebben en al helemaal tv.