Vast Bellen

Hallo als ik buitenlandse telefoonnummers bel dan hoor geen toon dat de telefoon over gaat dit is heel irritant hoe los ik dit op want als ik via 5g/WiFi bel dan hoor ik niks maar als ik op 3G bel hoor ik die toon wel dat de telefoon over gaat hoe krijg ik die toon terug als ik op 5G bel of op WiFi bel ? kan iemand me helpen

We gebruiken hier een Gigaset E290 en als we bv een nummer bellen waar we in een keuzemenu terecht komen, wordt dat niet goed afgehandeld. Bij de keuze ingave wordt de verbinding verbroken. We hebben dergelijke topics gezien maar niet echt kunnen vinden hoe dit nu op te lossen is. Gigaset gaf aan dat het probleem bij de telefoon provider ligt. Graag een reactie aangezien we hier al lange tijd last van ondervinden. We hebben hier een router model type HG659. Alvast bedankt

Ik ben een gedwongen overstapper, omdat de DSL ermee schijnt te stoppen. Sinds de overstap (internet en bellen mét nummerbehoud) doet de telefoon het niet (“nummer is niet in gebruik”). Ik ben hier uiteraard niet blij mee, maar krijg op geen enkele wijze respons van welk soort helpdeskmedewerker dan ook. Waar kan ik mijn klachten kwijt? Waar kan ik daadwerkelijk support krijgen waar ik iets aan heb (en ja, “aan en uit zetten” heb ik al gedaan.

Ik ben op zoek naar advies over de beste keuze voor telefonie. Ik denk dat ik mogelijk dezelfde vraag op twee plekken zal moeten stellen, want is niet persé Vast/Thuis, maar kan ook Mobiel zijn. Wij hebben twee vaste nummers in gebruik: ons “oude” vaste privé nummer dat we al sinds ooit gebruiken, en een nieuwere tweede welke in gebruik is voor kantoor aan huis. We hebben ook drie mobiele (privé) nummers. Ik ben op zoek naar de beste optie om thuis en mobiel te combineren, waarbij naast de privé aansluitingen ook extra aansluitingen gebruikt kunnen worden voor zakelijke telefonie. In een ideale wereld zou ik 3 vaste aansluitingen hebben, waarvan er 1 privé blijft (het oude nummer) met dect zonder doorschakeling, en 2 vaste nummers gekoppeld aan 2 mobiele. Dat, wanneer we in ons thuiskantoor zitten, we met SIP de vaste lijn op onze mobiele toestellen kunnen opnemen, en wanneer we onderweg zijn, deze doorschakelen naar dezelfde mobiele toestellen. Mocht dat nou niet mogelijk zijn, dan lijkt de andere optie om 2 nieuwe mobiele nummers aan te vragen (dus geen vaste extra vaste lijn meer, maar alleen het privé nummer houden) en deze dan met eSIM naast de bestaande mobiele privé nummers op hetzelfde toestel te gebruiken. Wat is de beste keuze? Office Essential van T-Mobile?2e lijn doorschakelen?2e mobiele nummer als eSIM? Wat zou het resultaat zijn voor een bestaande situatie, met een combinatie van T-Mobile Thuis (telefoon +2e lijn, internet, TV) en T-Mobile Mobiel (3 nummers op 1 adres, evt. 2 extra nummers)?

Ik ben op zoek naar advies over de beste keuze voor telefonie. Ik denk dat ik mogelijk dezelfde vraag op twee plekken zal moeten stellen, want is niet persé Mobiel, maar kan ook Vast/Thuis zijn. Wij hebben twee vaste nummers in gebruik: ons “oude” vaste privé nummer dat we al sinds ooit gebruiken, en een nieuwere tweede welke in gebruik is voor kantoor aan huis. We hebben ook drie mobiele (privé) nummers. Ik ben op zoek naar de beste optie om thuis en mobiel te combineren, waarbij naast de privé aansluitingen ook extra aansluitingen gebruikt kunnen worden voor zakelijke telefonie. In een ideale wereld zou ik 3 vaste aansluitingen hebben, waarvan er 1 privé blijft (het oude nummer) met dect zonder doorschakeling, en 2 vaste nummers gekoppeld aan 2 mobiele. Dat, wanneer we in ons thuiskantoor zitten, we met SIP de vaste lijn op onze mobiele toestellen kunnen opnemen, en wanneer we onderweg zijn, deze doorschakelen naar dezelfde mobiele toestellen. Mocht dat nou niet mogelijk zijn, dan lijkt de andere optie om 2 nieuwe mobiele nummers aan te vragen (dus geen vaste extra vaste lijn meer, maar alleen het privé nummer houden) en deze dan met eSIM naast de bestaande mobiele privé nummers op hetzelfde toestel te gebruiken. Wat is de beste keuze? Office Essential van T-Mobile?2e lijn doorschakelen?2e mobiele nummer als eSIM? Wat zou het resultaat zijn voor een bestaande situatie, met een combinatie van T-Mobile Thuis (telefoon +2e lijn, internet, TV) en T-Mobile Mobiel (3 nummers op 1 adres, evt. 2 extra nummers)? @ Moderators: dit bericht staat ook in T-Mobile Thuis, omdat ik niet wist waar het het beste te plaatsen. Mocht dat niet de bedoeling zijn, voeg deze dan samen. Dankje.

Ik heb een vaste telefoon verbinding. Probleem: uitvallen verbinding na 10-15 minuten. Diverse malen contact gehad, router naar fabrieks instellinge gereset, maar probleem blijft. Cantact gehad met Maaike, later met Metin. Deze heeft een melding doorgezet met ref. 62913543. Na 5 dagen krijg ik bericht!Resultaat? Geen bericht en probleem blijft.Vraag: Hoe definitief is dit op te lossen?

Zojuist gebeld met de klantenservice. Ik weet nu wel weer waarom ik eerder ben weggegaan bij T-Mobile. Is er iemand van tech online die mijn SIP account kan nakijken? Is het actief? Ik heb al een aantal keer het wachtwoord gereset via my t-mobile maar geen succes. Ik draai een gigaset C530ip achter een eigen cisco router. En krijg steeds de melding SIP registration error: Credential failed to authenticate Accountnaam URP28133P006

Een korte inleiding; mijn schoonouders wonen in een semi verzorgtehuis en wilden hun telefoon nummer veranderd hebben ivm iemand die hun steeds lastig valt. Op 6 juni gebeld met T-mobile, nieuw nummer aangevraagd en dezelfde dag bevestiging gekregen dat alles geregeld is. Vanaf dat moment kon er niet meer gebeld worden en niemand kon hun meer bellen. Nieuw nummer of oude nummer, geen verbinding meer. Best wel lastig omdat ook de noodoproep via de telefoonlijn loopt. Volgende dag met T-mobile gebeld en de toezegging gekregen dat er de dag erna iemand van Guidion langs zou komen. Inderdaad een berichtje dat ie rond 09.15 voor de deur zou staan. Geen probleem, behalve dan dat ie pas om 12.30 voor de deur stond. Aardige monteur, heeft alles nagekeken en bevestigd dat het probleem niet binnenshuis lag. Hij heeft een rapport gemaakt met daarin ook de vraag om spoed ivm de noodlijn. En toen begon het wachten. Op 12, 13, 16 en 20 juni gebeld en steeds maar weer doorverbonden worden, excuses en medeleven maar geen oplossing. Ook geen afspraak kunnen maken voor een reparatie. Technische dienst is blijkbaar een ander bedrijf ? Het gaat hier om een simpele verandering van het telefoon nummer. Hoe moeilijk kan het zijn en hoe lang gaat dit nu weer duren ? Ikzelf heb diverse problemen gehad met T-Mobile waarvan de oplossing altijd onnodig lang heeft geduurd. Waarom veranderd er niks ? Bas

Vandaag overgestapt naar T-Mobile DSL met een T-54 met vast bellen en nummerbehoud. Alles lijkt te werken op het vaste bellen na. Als ik een nummer bel vanaf de vaste lijn, dan volgt er een in gesprek toon. Als ik bel vanaf mijn mobiel naar mijn (behoude) vaste nummer, dan blijft het akelig stil, de vaste telefoon rinkelt niet, op mijn mobiel hoor ik niet de ‘telefoon gaat over’ toon. De vaste telefoon zit in P1 van de T-54 en het groene telefoonhoorn ledje is groen. Kan iemand me verder helpen aub?

Hallo, Graag laat ik mijn vaste tmobile thuis mailadres wijgen kan dit zelf niet alleen aliassen maar gaat echter om het wijzigen van het bestaande vaste tmobile thuis mailadres.

Sinds een tijdje overgestapt naar Glasvezel van T-mobile. Helaas sinds dien geen telefonie meer, bij het bellen naar de vaste lijn krijg ik te horen dat het nummer niet in gebruik is. ik heb via de klantenservice een melding laten maken, ze verwezen me ook hierheen. Het blijkt een veel voorkomend probleem te zijn maar kan nog geen oplossing vinden voor mijzelf. één van de vragen van de expert was in deze community heeft u een Panasonic. mijn antwoord is daarop Ja. Graag hoor ik of er een oplossing is. Groeten: E.Boer.

Hallo allemaalIk zit ergens mee. Nou heb ik sinds 31 mei mijn DrayTek om laten ruilen voor een Zyxel T50. Alles is geïnstalleerd zoals de tv box en het internet met 2 WiFi versterkers van Zyxel.Waar ik mee zit is dat ik mijn huistelefoon niet kan gebruiken. Terwijl alles in mijn abonnement op actief staat.Ik heb meerdere malen alles goed doorgelezen over het instellen van een huistelefoon en ook meerdere gesprekken hier op het forum. Maar dat heeft mij niet geholpen. Ik heb alle stappen een aantal keerr herhaald.Dit heb ik gedaan. 1) Een reset van het Zyxel T50 modem2) gecontroleerd of het hoofdstation aangesloten is op de juiste poort van het modem (zit in Phone 1)Geconfronteerd of alle kabels niet beschadigd waren.3) Een modem reset4) Idem aan stap 2, maar dan op ingang phone 2.Dit heeft niet gewerkt. Dus ben ik verder gegaan. 5) Ik heb kleine glasvezel kastje in de meterkast van Huawei 10 sec van het stroom afgehaald, dan gewacht totdat het kastje volledig was opgestart. Daarna heb ik dat Huawei kastje gereset met de knop aan de zijkant.6) vervolgens heb ik het modem weer een reset gegeven. En gewacht tot alles weer was opgestart.7) Op internet ingelogd op het modem en gekeken of de voip ingeschakeld was en geactiveerd. Dit was weer niet het geval.Alle stappen nagekeken en alles weer twee keer opnieuw gadaan. Eén keer met de voip instelling DTMF en één keer met de FSK optie.Ook dit heeft allemaal niet geholpen. En toen dacht. Ik geef het op en stel de vraag aan jullie. Wat doe ik verkeerd en hoe moet ik dit oplossen. Of kan iemand van het forum op afstand mijn modem induiken en er iets aan veranderen. Ik weet het niet meer. Ik heb alles geprobeerd.Ik zie vanzelf wel een reactie terug. Groetjes.. Erwin

Op twee accounts zijn de instellingen voor vaste telefonie ( o.a.voicemail ) niet beschikbaar.

Ik ben gisteren overgezet van T-Mobile DSL naar T-Mobile glasvezel. Internet en TV werken perfect, alleen de vaste telefoon functioneert niet naar behoren. Het VoIP lampje brandt op het Zyxel T-50 modem. Ik kan wel bellen. Maar als er naar mijn vaste nummer wordt gebeld krijg ik geen oproepgeluid. Het gesprek komt niet op de handset binnen. ik heb een Gigaset E290H. Als ik een oud basisstation gebruik (KPN Chicago 330) en daar de handset van Gigaset E290H koppel, werkt alles perfect. Het probleem zit hem dus in de communicatie tussen het basisstation van Gigaset E290H en de glasvezelaansluiting van T-Mobile. Bij de DSL aansluiting van T-Mobile werkte de genoemde Gigaset wel prima! Helaas past de handset van van Gigaset E290H niet op het oude basisstation. Mijn vraag: is het probleem met de Gigaset E290H oplosbaar en zo niet, welke vaste telefoonset werkt wel correct samen met glasvezel van T-Mobile. Dan kan ik eventueel een nieuwe set kopen. Ik heb op Internet diverse keren dit probleem met dect telefoons voorbij zien komen, maar een echte oplossing van het probleem heb ik niet kunnen vinden. Het probleem bleek na uitgebreide communicatie met medewerkers van T-Mobile niet bij hun te liggen. Wel is het vervelend dat bij overschakeling van DSL naar glasvezel een aantal dect telefoons niet meer werken. Ik vind dat door T-Mobile meer gecommuniceerd moet worden over dit probleem, zodat voorkomen kan worden dat klantcontacten veelvuldig vragen krijgt over dit probleem, zonder dat men weet waar het aan ligt.

Goedendag, ik heb sinds meer dan een maand het abonnement omgezet naar t-moblie. Internet werkt prima, maar mijn vast telefoon kan niet bellen of gebeld worden. Ben de stappen al doorheen, heb geen alternatief telefoon om uit te proberen. Probeer ik te bellen, hoor ik alleen de korte piepton achter elkaar. Op de router gaat wel een licht aan bij het telefoon symbool. Als ik wil bellen naar mijn nummer komt: het nummer die u gebeld heeft is niet in gebruik. Als ik doorschakel, gaat het wel naar het alternatief nummer. Wie kan me helpen?

Gisteren is mijn overstap naar T-Mobile glasvezel internet met vast bellen en nummerbehoud aangesloten. > Internet doet het prima, maar vast bellen werkt niet. Het pstn dect toestel in Tel-1 poort gedaan maar doet het niet, Telefoon ledje op de Zyxel T-54 blijft uit. Tel 2 poortje tegen beter weten in ook geprobeerd, werkt ook niet. Alles al meerdere malen stroomloos gemaakt.

Hallo, Weer iemand of het ook mogelijk is om je vaste telefoon aan te sluiten op de WIFI punt Zyxel WAP6807 ?? huistelefoon staat sinds ik ben over gegaan op glasvezel in de meterkast. Om nu een nieuwe huistelefoon aan te schaffen met 2 stations vind ik ook zo wat.

Mijn schoonouders zijn vorige week aangesloten (overgestapt) op glasvezel bij t-mobile. Er is een monteur langs geweest om aan te sluiten. Dat is deels gelukt, ze hebben internet. Maar de vaste telefoon doet niks, kwamen ze later achter. Sinds dit weekend krijg je ook ‘dit nummer is niet in gebruik’ als je het vaste nummer probeert. Resets van modem en telefoon helpen niet. Heeft iemand tips? (Ze wonen ver weg en het lukt ze niet om mij de inlog-gegevens van my tmobile te geven, anders had ik alvast gekeken wat de status in het abonnement is.)

Mijn vaste telefoon werkt niet na plaatsen zyxel modem; alles is al geprobeerd op afstand, voip poort 1 en 2 en niets werkt. Het ledje op het modem blijft uit! Het ligt nu geruime tijd bij de techneuten, maar die komen ook niet met een oplossing… Dit jaar heb ik nog niet kunnen bellen met de vaste lijn ! Oplossing lijkt niet in zicht...

Vanmorgen is T-Mobile thuis geïnstalleerd, internet werkt prima, maar de vaste telefoon werkt niet. Zyxel modem zegt voip status niet geregistreerd en het telefoon lampje op het modem is uit. Hoe is dit op te lossen?

Mijn nummerweergave werk niet al een paar week T-54 deze heb ik deze gauw oplossen Mvg m hulst

Vanmorgen overgestapt naar glasvezel. Nu blijkt mijn vast lijn niet meer te werken. Heeft iemand een idee hoe dit opgelost kan worden.

11 april werd mijn overstap geregeld van KPN glasvezel naar T-Mobile Thuis. Monteur kwam langs en was binnen 10 minuten klaar (ik heb zelf wifi geregeld en gebruik de app om tv te kijken, dus alleen wat werk in de meterkast). Alleen de vaste telefoon deed het niet: bij opnemen van de "hoorn" geen dialtone. Geen gehoor bij bellen of gebeld worden. Alles nagelopen, onverklaarbaar. Monteur gaf aan dat het wellicht met nummerbehoud te maken had en er een paar uur overheen zou gaan. Twee dagen later nog steeds niks, T-Mobile gebeld en die gaven aan dat ze het gingen doorspelen naar hun interne experts (TSD?) en dat er nog een monteur zou langskomen. Van Guidion kreeg ik mail om installatie te plannen. Ik weer bellen om aan te geven dat het geen installatie was maar een probleem. T-Mobile verzekerde me dat de monteur dat zou weten. Monteur komt langs en zegt: Ik kom de boel installeren! 😂 Na uitleg dan maar alles rond telefonie nagelopen: alles maar weer eens gerestart, kabels gecheckt, basisstation dect gerestart. Maar intern werkt alles goed: als ik de hoorn op pak zie ik in de web-interface van de modem dat phone1 "off-hook" is en als ik die erop leg dan zegt de interface "on-hook". Kortom, de modem is veelvuldig gerestart, alles is nagelopen, hier intern werkt alles feilloos. Dus ik na vertrek van de monteur maar weer bellen. Medewerker verzekerde me dat de "nerds" (zijn woorden) van de TSD het zeker zouden fixen. Maar het goede nieuws: zolang dit niet opgelost is wordt mijn overstap niet opgeleverd en betaal ik er niet voor! Schrale troost maar allicht redelijk dacht ik. Nu zie ik echter in de T-Mobile app dat de overstap per vandaag rond is! En dat mijn abonnement dus loopt. Echter, er is niks veranderd in de situatie. Hier intern werkt alles perfect maar ik kan niet vast bellen of gebeld worden. Geen dialtone, etc. Ook zie ik in de modem dat vanmorgen rond 10:00 de boel gerestart is. Dat verklaart waarom ik tijdens mijn werk vanmorgen ineens geen verbinding had. Beetje knullig dat mijn modem is gerestart zonder contact of overleg. Maar nog knulliger dat iemand nu blijkbaar gewoon heeft gezegd "ja fuck it ik markeer het gewoon als opgelost hatsikidee!" Wat nu?

Goedendag, Na de verhuizing werkt de vaste telefoon niet. Telefoon aangesloten op poort 1 lampje telefoon doet het niet, reset gedaan, kabels verwisseld, nog niets, zelfde stappen herhaald met telefoonpoort 2, nog niets. lampje telefoon gaat niet branden. Als je het nummer belt springt deze gelijk op voicemail.

Sinds vorige week ben ik overgestapt naar T-Mobile Thuis incl. vast bellen. Alles zou actief moeten zijn, alleen de vaste telefoonaansluiting werkt niet. Ik heb alles al geprobeerd zoals door jullie aangegeven (modem opnieuw gestart, hoofdstation telefoon opnieuw gestart, kabels gecontroleerd), maar de telefoonlijn werkt niet. Vriendelijke groet, Hans