Goededag,
Ik heb een abonnement met vast bellen (met VOIP).
Als ik mijn nummer van buitenaf bel, stopt de communicatie na 5 beltonen zonder antwoord.
Ik moet het aantal beltonen (of de tijd) voordat de communicatie wordt onderbroken verhogen.
Volgens de T50-handleiding zou het mogelijk moeten zijn, maar blijkbaar is de functie “no-answer time” in de firmware van T-Mobile niet ingeschakeld.
Weet iemand hoe het moet?
Alvast bedankt
Beste antwoord door GiAl
Bekijk origineel
+14
Hoi
Ik verwacht niet dat dit in het modem ingesteld kan worden. De telefooncentrale van T-Mobile houdt die 20 seconden bij en schakeld dan door naar Voicemail. Misschien kun je in my-tmobile je voicemail uitschakelen?
Bedankt Eric !
Het probleem is niet voicemailgerelateerd (voicemail staat toch uit).
Na vijf beltonen wordt de communicatie automatisch onderbroken, terwijl ik een apparaat heb dat pas na 9 beltonen antwoordt (deze waarde staat vast en kan niet worden gewijzigd), dus ik zou het belletje tot 10 beltonen moeten laten doorgaan.
Geen kans ?
+9
Hi
Hi
Bedankt Tommie !
Hi
Hi Tommie,
Ik ben bang dat we een pandora-vaas hebben geopend!
Na het openen van het ticket heb ik niets meer gehoord, dus vandaag de klantenservice gebeld om navraag te doen.
Na een half uur wachten vertelde een telefoniste van de klantenservice me dat het ticket twee dagen na opening was beantwoord (informeert T-mobile klanten niet over de sluiting van tickets ??) met de indicatie dat ik kon zelf de 9 beltonen in mijn apparaat wijzigen.
Ik legde meneer uit dat ik dat niet kon en dat het wel mogelijk was om deze parameter in het modem in te stellen, maar dat alleen T-mobile dat kon en dat dit precies het verzoek aan T-mobile was: het aantal beltonen naar 10 te verhogen (of de ringing time bijvoorbeeld tot 15 seconden te stellen).
De heer stond erop dat dit niet kon, en toen hij niet wist hoe hij verder moest, zei hij dat hij me in de wacht zou zetten en hij hing op.
Is er iets dat je kunt doen om me te helpen?
Bedankt.
+9
Hey
Bedankt Tommie !
Any news Tommy ?
Hey
Hi Tommy,
Heb je misschien iets kunnen doen om het probleem op te lossen ?
Bedankt !
+9
Hi
Hi Tommie,
hoe vervelend dat het kan niet snel opgelost worden, het is echt belangrijk voor mij. Heb je geen idee hoe lang het kan duren ? Gaat het over een paar weken of enkele manden?
Nogmals bedankt
+9
Hi
Hi Tommie, kun je bij je collega's navragen of er nieuws is voor de oplossing van mijn probleem? Bedankt !
+9
Hi
Hi Tommy, any news ??
+9
Hi
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
