TV

Goedendag,ik en een paar andere zoetermeerders ervaren problemen met tv kijken, na een powercycle wel internet maar geen tv (zwart beeld) , weet iemand hier iets vanaf?, want ik zie niets onder netwerkstoringen of onderhoud staan ook niet onder locale storingen.

GoedendagKan ik omgezet worden naar het nieuwe TV platform ? Ik wil graag een unifi udm pro installeren en alles via vlan 300 binnen laten komen.Ik heb 2 ontvangers;entone 515Banimo 610x Dank je welEdwin 

Betreft klantnummer *moderator edit*Ik heb op 7 juli 2021 om 13:00 uur mailbericht gekregen dat ik overga op het nieuwe T-Mobile TV i.h.k.v. “de goed nieuws show”. Tussen 09:00 uur en 17:00 uur ff geen TV. OK. Dus 's-avonds TV aangezet en ik krijg vervolgens een fout bij het registreren met overigens de juiste pincode. Hierover de volgende ochtend gebeld met klantenservice. Sevicetag aangemaakt voor TD kreeg ik te horen en ik zou om 12:00 uur worden teruggebeld om te horen of het sneller kan dan 2 dagen. Inmiddels 2 dagen voorbij en ik moet NOG STEEDS worden teruggebeld. In de tussentijd wel mail ontvangen dat ticket 2021071311043091 is opgelost. ECHT NIET! En van die pseudo oplossingen als u kunt toch TV Anywhere kijken word ik ook niet gelukkig. Ik zit thuis en niet op de camping.Vraag: wanneer kan ik nu eindelijk eens TV kijken op het nieuwe platform?Ik ben als sinds begin april hiermee bezig en heb inmiddels al een keer of 10 (!) met de klantenservice gebeld en niet veel opgeschote

Zal maar met de deur in huis vallen. Waar is de Tv-Anywhere App op bijvoorbeeld een Samsung Tv ? Jullie zetten in op een Tv-kastje (Animo bijvoorbeeld) maar kunnen jullie niet beter je pijlen richten om een app naar bijvoorbeeld de Samsung tv te pushen. Nu ondervinden veel klanten problemen met de kwaliteit van het beeld door een voor mij achterhaald Tv-kastje. Zo kan ik wel op een Apple TV de Tv-Anywhere app downloaden en dus tv kijken in goede kwaliteit (het kan veel beter nog!) Verbeteringen die jullie kunnen doorvoeren:kwaliteit van het beeldmateriaal.  een app op het platform van de tv zelf. de inrichting van het menu. stabiliteits verbeteringen (snelheid zappen bijvoorbeeld)

De Apple TV is zojuist geüpdatet naar tvOS 14.7. Nu werkt de TVA app niet meer. Gids is wel zichtbaar maar het starten van een stream lukt niet:foutcode 33066

Ik heb een Samsung The Frame TV en T-Mobile TV kastje Amino Aria 7X.Ik wil mijn Samsung universele afstandsbediening koppelen zodat ik de T-Mobile afstandsbediening niet meer nodig heb. Het gaat mis als ik op m’n TV het modelnummer van het T-Mobile TV kastje moet invoeren. Het merk Amino kent hij, het modelnummer 7X niet. Zijn er meer met dit probleem en heeft er iemand een oplossing voor?Zojuist gebeld met Samsung zelf maar zij hadden geen oplossing. Toch las ik op een Samsung community dat anderen na veel puzzelen er wel uitgekomen zijn, dus het is mogelijk. Maar ik kwam daar niet verder mee. 

Als ik een programma een stukje terug spoel en opnieuw afspeel, werkt de ondertiteling voor doven en slechthorenden niet meer. Hoe los ik dit op?

Al enkele weken kunnen sommige opnames niet worden afgespeeld of ze zijn niet te vinden. Ik zie dat er al wat topics ziojn met problemen met opnames maar dat gaat dan om andere problemen zoals stoppen van afspelen tijdens het terugkijken van de opnames maar ik kan niet eens starten of de opname niet vinden.Ook is de wifi instabiel (valt vaak weg) ondanks dat we een paarmaanden geleden een nieuw modem hebben gekregen.Zyxel modem, cloud opnemen via kabel.

Waarom of hoe komt het dat terug kijken van een opname in de cloud bewaart, niet kan als deze ouder is als 8 dagen?

Bij de oude versie kon ik met de pijltjes toetsen naar een andere subpagina in teletekst. Dat werkt niet meer (teletekst wordt dan afgesloten). Hoe kan dat nu?

We werken continu aan de verbetering van onze diensten, zodat jij altijd optimaal kunt TV kijken. Daarom voeren we onderhoud uit op 19 april op onze TV dienst. Wanneer? We voeren dit onderhoud uit op woensdag 19 april van 02:00 tot en met 06:00 uur. Gedurende deze tijd kun je een tijdje niet TV kijken. Op je TV zul je een onderhoudsmelding zien vanaf 02:00 uur. Deze melding verdwijnt zodra het onderhoud is afgerond. Wat moet jij doen? Voor het onderhoud hoef je niets te doen. We doen het op afstand dus je kan lekker blijven slapen. Als we klaar zijn Na het onderhoud moet je soms zelf de Interactieve TV Box nog even opnieuw opstarten, als TV toch niet werkt. Haal hem minimaal 10 seconden van de stroom en sluit hem weer aan. Wacht tot hij weer is opgestart en klaar! Wil je meer weten? Stel je vraag hieronder. Team T-Mobile Thuis

Vanochtend ben ik overgezet naar de nieuwe T-mobile tv. Hoe werkt nu de info knop? Als ik er op druk, krijg ik maar een heel klein stukje tekst en geen begin- en eindtijd en ook niet de huidige tijd. Als ik naar een andere zender scroll met de pijltjestoetsen en dan op de infoknop druk, krijg ik de info van de 'oude' zender. 

Tv anywhere,geen ondertiteling op npo 1,2,3.Dit kan niet komen doordat die niet meegegeven wordt in de “aangeboden” stream. Stream MET ondertiteling komt wel mee met tm thuis. Dus worden de tv anywhere streams (onterecht) goedkoper ingekocht. Antwoord vn tm graag?

Tv werkt nietNa 1000x te hebben gereset

Hoe voer ik mijn klantnummer in die met drie letters begint? Het lukt niet om met de afstandsbediening van het tv kastje letters in te voeren.

Sinds heel kort heb ik een abonnement bij T-Mobile thuis. Als ik een opname terug aan het zien ben en wil tegelijkertijd de tv gids raadplegen of een opname instellen via de tv gids, moet ik eerst de opname die ik aan het bekeken ben stopzetten om naar de tv gids te kunnen gaan. Het is zeer omslachtig en volgens mij niet meer van deze tijd. 

Als redelijk verse TV kijker en na 14 jaar Telenet (Belgische digitale TV) moet ik wel wennen aan de interface en de zenders (beide een understatement). Maar er werd veel reclame gemaakt over terugkijken van programma's. Wat schetst mijn verbazing: veel programma's op de Nederlandse zenders dus niet. Opnemen kan wel, maar dat is een extra optie. Is dit slechte contract onderhandelingen? of een gevalletje waar staat de vaseline?

Geachte technicus, ik overweeg over te stappen van Ziggo naar T-mobile vanwege het prijsverschil. Echter, wat mij mogelijk weerhoudt van een overstap is verlies aan beeldkwaliteit. Kunt u mij de volgende kenmerken doorgeven van het tv signaal?: videoprotocol: 1080i of lager (hoger)? de mate van compressie van het tv signaal aangeven in termen van bitrate (meestal binnen de range van 6-15 Mbit/sec)? gelden bovenstaande waarden voor alle hd zenders? Bedankt voor uw antwoord. Met hartelijke groet, Jeroen Snel

Goedemorgen, Mijn afstandsbediening krijg ik niet meer aan de praat. Ik heb het hele lijstje afgewerkt van nieuwe batterijen tot resetten van zowel de tv box en de afstandsbediening. Het lampje blijft maar knipperen. Maar ik denk dat het zijn beste tijd heeft gehad. Kan ik via deze manier een nieuwe afstandsbediening bestellen?groet Dennis 

ik wil graag de Amino bedienen met mn (SONY) TV afstandsbediening, maar kan blijkbaar alleen als ie ARC ondersteunt. Mn TV heeft zelfs eARC, maar de TV box Amino 7X blijkbaar niet. is dat te fixen? firmware update of andere TV box?

Beste allen,Sinds kort werkt het tv kastje niet meer. We maken nog gebruik van een oud kastje van Vodafone (toen T-Mobile het nog niet had overgenomen). Het betreft een Entone model 510b. MFG Date: 160414. Kunnen we dit kastje opsturen ter reparatie of een nieuwe ontvangen?  MvgHarm

Beste Allen,Inmiddels al contact gehad met klantenservice, probleem blijft bestaan, dus nu een poging via dit kanaal om e.e.a. proberen op te lossen.Allereerst de mededeling dat ik van Ziggo af kom, en tot op heden, helaas, nog niet zo tevreden ben met de overstap naar T-mobile thuis.Het probleem:Het betreft specifiek de tv box. Tv kijken gaat prima, favorieten zenders instellen; dit geeft nog wat problemen maar is mee te leven. Waar het me eigenlijk om gaat is het volgende. Als we naar opgenomen programma's kijken, gaat dit in het begin allemaal goed. Na verloop van tijd, ca 1-1,5 uur beginnen de problemen NA het doorspoelen van bv de reclame. Zodra ik dan weer op play druk, begint het beeld te haperen. Of het beeld blijft helemaal stil staan, of ik krijg 10 seconden beeld, vervolgens staat het beeld weer 10 seconden stil, dan weer beeld, etc etc. Als ik de bekende stappen van kastje resetten doorneem, dan werkt het wel weer, maar ik ga dus niet iedere avond die tv box resetten. Konta

Moedeloos.Inmiddels moedeloos van T-Mobile. De storingen lijken zich op te stapelen. Wellicht dat nog niet alles bekend is, maar gedeeltelijk wel, maar de/een oplossing is er nog steeds niet.Terugkijken werkt niet (lijkt vooral voor te komen bij RTL) > bij gebruik van Amino Aria 610X. Bij live kijken, na net te zijn overgeschakeld, bevriest het beeld soms (soms inclusief het geluid, maar dat gebeurd niet altijd). Ook dit lijkt vooral bij RTL-zenders voor te komen > bij gebruik van Amino Aria 610X Cloud opnames terug kijken werkt soms wel en soms niet. Diverse opnames zijn niet af te spelen en er zijn er die tijdens het afspelen de foutmelding geven (Afspelen mislukt. Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw) bij gebruik van de PC en geheel vastlopen van de Amino Aria 610x (alleen spanning-vrij-maken helpt nog maar). Als je dan net hebt geïnstalleerd voor de film (en er soms midden in zit) en het werkt dan niet meer is zeeeer frustrerend.Al met al wordt je hier niet blij van en s

Hellup!Pa wou een half uurtje geleden TV kijken via de meegeleverde Animo TV Box.Ik heb er sinds een half jaartje een standaard 1gbit switch 5 poorts met IGMP snooping etc.(TP-Link TL-SG105-10/100/1000 Mbps Desktop switch - Prijzen - Tweakers) Nu is sinds onbekend lange tijd (2/3 dagen geen TV Gekeken) de Animo TV Box ermee gekapt, de standaard procedures heb ik al uitgevoerd uiteraard (Stroomreset, Internetkabel reset, algehele power bar reset etc.)Vaders denkt dat t door de sinds 6 maanden geleden door mijzelf geïnstalleerde Ethernet Switch (scheelt weer 3 kabels van 25 meter x) )komt, wat mij vrij sterk lijkt aangezien de andere aangesloten apparaten (TV en Playstation 4) dan ook allang "vertrokken” hadden moeten zijn + de TV-Box dan wel iets van een teken van leven had moeten laten zien. HDMI ook veranderd, Power Bar werkt gewoon naar behoren, lampjes doen het op 2 seconden internet lampjes achterop na ook niet. Kan ik morgen de klantenservice contacteren voor een vervangende box?

Bij mijn pakket zit een kabel van 10 meter. De afstand tussen mijn modem en het TV-kastje is amper een meter dus ben op zoek naar een kortere kabel waardoor ik minder verlies heb.Kan iemand mij een goede kwaliteit kabel van laat zeggen anderhalve meter aanraden?