TV

Ik heb sinds kort een tv-box van T-Mobile en nu zit ik met het probleem dat sommige zenders steeds vergrendelen.Nu moet ik die met een code ontgrendelen.Idd via menu gekeken, maar alles staat op ontgrendeld.T-Mobile gebeld, gereset en nog steeds dit probleem. Ze kon het niet oplossen voor mij.??? Dat is toch geen doen.

Mijn TV ontvanger geeft iedere dag storing en moet haast iedere dag resetten alles al geprobeert niets werkt. ( nadere kabel HDMI fabrieksinstelling ect...T mobile totaal onbereikbaar voor dit soort zaken.diverse keren contact gezocht maar jullie zijn onbereikbaar en computer stem hulp is gewoon K.TT mobile shop geweest en daar kunnen ze je ook niet helpen.wat nu opzeggen zodat ik wel contact kan krijgen of kunnen jullie gewoon een nieuwe box sturen? gr  

Hoe kan ik het spreken van de ondertiteling stoppen

Wanneer kan ik cloud opnemen aanvragen?Ik heb nu een Entone box met harddisk. 

Kan het kloppen dat er een storing is op het TV platform?Zowel de ios app als de Android TV app geven geen verbinding.

Beste community,We hebben T-Mobile thuis glasvezel 100 MB. Zyxel router.  Er zijn 2 TV's in huis en de game computer van mijn zoon. Gelijktijdig TV kijken en games gaat prima. Alleen wanneer mijn zoon gaat downloaden lopen beide TV's "vast": langdurige haperingen in beeld en geluid, zo erg dat je de TV dan maar uitzet.De oorzaak zit hem dus in de bandbreedte die het downloaden vraagt. De klantenservice heeft me verzekering dat de TV stream "voorrang" heeft op andere data, maar in mijn geval lijkt dat niet zo te zijn. De Zyxel heeft 4 Ethernet poorten, die alle 4 geschikt zijn voor TV. Het aansluiten op een andere poort geeft geen verbetering.Mijn vragen:- is het mogelijk om bandbreedte op één poort te limiteren, bijv. 50MBps voor de game PC?- is het mogelijk bandbreedte voor de STB's te reserveren? Bijv. 15 MBps per STB- zijn er andere oplossingen bekend voor dit probleem? Groet, David B.  

Is het ook mogelijk via t-mobile of andere weg om 1x formule 1 race te kijken i.p.v. abonnement?bedoel dus als het mogelijk is om de ene race wel te kijke en de andere niet ( i.v.m. Onregelmatige werktijden) vindt het namelijk zonde om ergens op te abboneren als je niet alles kan kijken😒

Sinds ik naar T-Mobile ben overgestapt (vanwege glasvezel, die voor een klein huishouden helemaal geen meerwaarde heeft) heb ik last van veel storingen bij de tv, zenders zijn regelmatig niet bereikbaar of het ‘kastje’ doet er wel heel erg lang over. De meest hardnekkige is het terugspelen van programma’s: na een halve minuut blijft het beeld hangen. Ik heb verschillende keren gebeld met de overigens aardige klantenservice.Er is geen oplossing voor ofwel ze werken eraan, nu al maanden lang. In de tussentijd geen terugkoppeling (wel toegezegd) en geen enkele compensatie. Nieuw kastje gevraagd maar: ‘hij was pas een jaar oud en daarom krijgt u geen nieuwe’ - tot ‘onzin, die reden klopt helemaal niet’. Mijn tegenzin tegen T-Mobile groeit met de dag. Heeft iemand dezelfde ervaringen?

Heb nog het oude systeem met linksonder het t-mobile logo. Sinds 2017 klant met een standaard abbo + espn pakket, huawei modem en sinds een week 2 nieuwe amino tvboxen.De functie 'terug kijken' is een drama. Op een onhandige manier met de kleur en pijltjes toets je programma zoeken in de tvgids. Vaak krijg ik meteen een error dat er een fout is bij afspelen, maar soms ook pas als ik al half uur zit te kijken. Zo frustrerend elke x allemaal.De tijdlijn vd tvgids klopt ook niet, áls terug kijken lukt mis ik zowat 10 min van het begin of het einde van het programma. Hij stopt dan en gaat weer terug naar de tv gids, ik moet t programma dan weer opnieuw terug zoeken en het daarna volgende programma opstarten om de laatste 10 min van m'n serie te kunnen afkijken.Als ik s’avonds van radio naar tv schakel en dan de tvgids wil inzien dan zie ik de ochtendprogrammering op de tijd van inschakelen, de tijdlijn is als t ware stil blijven staan. Zo gaat t al een tijd, ook al met de oude entone tvbox

Wat is in de nieuwe TV-app (die je op je TV installeert) de resolutie van de HD-kanalen?? is dit 1080p of 720p?En wanneer worden in de toekomst 4k uitzendingen mogelijk?

Het komt de laatste tijd regelmatig voor dat mijn televisie aangeeft geen netwerkverbinding te hebben, terwijl op de achtergrond wel gewoon televisie te zien en te horen is. Oftewel, hij heeft wel verbinding maar herkent dit niet? (internet werkt gewoon, wifi doet het en ook kabels goed aangesloten) De enige oplossing is het kastje (entone) helemaal van 't stroom te halen en opnieuw te laten opstarten. Dit opstarten duurt altijd zeker 5-10 minuten, hij is erg traag. Dit is allemaal erg vervelend en kost onnodig tijd. Is hier een oplossing voor? Komt zo'n 1 a 2 keer per week voor. 

Hallo T-Mobile, Wat weer een mooie voetbalweekend had moeten worden werd weer een fiasco. Het beeld bij ESPN was weer niet om aan te zien. Vandaag was het niet meer acceptabel. De bal was niet te volgen en streepte als een gek. Ook ik heb meerdere keren aangegeven tijdens de beta test van de Samsung app dat de beeldkwaliteit ver beneden pijl is bij sport.  Velen anderen hebben dit ook aangegeven. Als ik de berichten van Lisa lees, is het alleen maar pamperen en tijd winnen, maar geen oplossing kunnen geven.… Als dit probleem met de nieuwe t-mobile tv niet is op te lossen zou ik graag willen horen waarom dit zo is. Indien T-mobile dit probleem niet kan oplossen dan mag T-mobile over de brug komen met compensatie en mij de mogelijkheid geven om mijn abonnement zonder meerkosten te beëindigen, zodat ik bij een andere glasaanbieder een abonnement kan afsluiten, waarbij ik wel op een normale manier sport kan kijken. Met een glasverbinding van 1 GB en een 55 inch Samsung Qled mag je toch ver

Hallo,welke zenders kunnen worden opgenomen in de cloud?Dit staat niet aangegeven in het zenderoverzicht. Alvast bedankt

Op WELKE bitrates levert RED BEE MEDIA  de belangrijkste TV-zenders aan ISP'ers aan?Misschien is er iemand op het forum die inzage hierin heeft?Dat is goed voor mijn beeldvorming. Dan kan ik ongeveer inschatten in welke mate het beeldmateriaal van de TV-zenders beter zou kunnen zijn dan het nu is.Ben benieuwd! 

Ik ben nu een jaar klant bij televisie van T-Mobile. Het menu en de gids zijn echt van bijzonder slechte kwaliteit. We hebben altijd KPN gehad en vraag me af wanneer tmobile de inhaalslag eens gaat maken om het menu en de gids een beetje werkbaar te krijgen? Is daar al iets bekend over? Toen ik bij aansluiting hierover met de klantenservice heb gebeld werd mij verteld dat er “flink aan gewerkt wordt omdat het nog erg nieuw is”. Maar ik merk hier nog weinig van.  Iemand enig idee of dit beter kan/wordt? Anders gaan we waarschijnlijk overstappen. TV kijken is nu echt een opgave.

Waarom zijn Belgie 1 en 2 nog steeds niet beschikbaar via de app? Dit zijn populaire zenders.  

sinds twee dagen geen arte op mijn TV.Ook via tv anywhere geen arte.zit wel in mijn pakket. Geen meldingen over storingen oid gevonden.Hoe kan dat? 

Ik heb alle zaken uitgeprobeert  zoals op uw site  staat vermeld .maar de knoppen  die moeizaam werken doen het gewoon niet goed.o.a. diverse vaak gebruikte knoppen  ,zoals de 1.de afstand bediening heb ik al van af het begin.zou U mij een nieuwe willen sturen.B.Venema[Gegevens verwijderd door Moderator. Plaats geen privégegevens in openbare berichten!]

Ervan uitgaand dat 4G@Home met name bedoeld is als alternatief voor vaste internetverbindingen zou je toch mogen verwachten als aanvulling op een dergelijk abonnement ook een TV abonnement kan worden afgesloten zodat je op je locatie in het buitengebied gewoon via de TMobile TV-App naar je favo programma's kan kijken?Of niet soms???

Bijna om de dag vallen zenders weg en moet ik elke keer de tv box resetten.Hmm, eerder al vijf dagen zonder tv gezeten, en nu weer dit. 

Ik kan Spaanders bijvoorbeeld niet terugkijken, maar Buitenhof dan weer wel.Langdurig, dus wijst toch op een structureel probleem lijkt me.Ik heb app versie 14.8.69.Foutmelding:“Error. Er heeft zich een fout voor gedaan tijdens het afspelen, probeer het alstublieft later nog een keer”.Een dag later opnieuw proberen geeft hetzelfde resultaat. 2 dagen later ook.Het lijkt erger geworden de afgelopen week, lijkt vaker voor te komen, ook met andere programma’s.Verwijzen naarhttps://www.t-mobile.nl/klantenservice/thuis/tv/gebruiken/terug-kijken is in dezen geen antwoord.

Dag  Ik kan al vanaf afgelopen donderdag geen tv kijken en heb geen internet door toedoen van mijn provider. De tv ontvanger kan geen software ophalen. Ook met andere modem niet . Nu ben ik bijna door mijn bundel heen. Dat overkomt mij nooit omdat ik altijd op de wifi zit maar dat kan ik nu niet. Kan ik tijdelijk een databundel aanpassen? Ik verwacht dat dit nog wel een paar dagen gaat duren . 

Mijn tv kastje (ENTONE) wil ca 3x in de week een update installeren. dus ook als we geen update aangekondigd is  Dit gebeurt tussen 1 uur en 2uur, dus snachts. Hoewel er een tab is in het scherm om de update uit te stellen, werkt dit niet.  Dit is erg vervelend. Omdat dit zo vaak gebeurd nemen het programma op , op het 2e tv kastje met harddisk recorder. Dit werkt wel, Maar je kan dan het programma dan de  volgende dag kijken. Waarom wil dit tv kastje zovaak updaten. 

Goedemorgen,Ik heb niet zoveel verstand van dit soort dingen maar ben even aan het onderzoeken of T-Mobile thuis en dan met name de televisie bij mij in huis aan te sluiten is.In de hoek van de woonkamer zitten een aantal aansluitpunten (een soort stopcontact met 4 gaatjes, een kasje waarop staat UMU-1006 en een stopcontact (hierin zit een stekker met 3 streepjes). Uit de plint in deze hoek komt een COAX kabel en deze komt aan de andere kant van de woonkamer weer uit de plint op de plek waar ik de TV wil plaatsen.Mijn vraag is, kan ik televisie kijken via DSL-internet van T-mobile zonder extra kabels te trekken door de woonkamer?Alvast heel hartelijk dank!

Hallo, ik ben op 10 augustus mbv een monteur overgestapt op 1000 mbit internet snelheid. Er is een nieuwe modem en converter geplaatst. Dit werkt perfect. Echter sindsdien werkt de tv box niet meer. Ik heb talloze malen de klantenservice aan de lijn gehad. De klacht is meerdere malen doorgezet naar de technische dienst. Op 2sep is er een monteur langs geweest. Die kon niets vinden en gaf aan dat er een nieuwe tv box moest komen. Vorige week en vandaag is er een nieuwe tv box binnengekomen. Beide kan ik niet installeren en werken niet. En maar weer gebeld. T-Mobile hoe kan dit???? Er is duidelijk geen hardware probleem maar een software probleem.Het kan toch niet waar zijn dat jullie mij geen tv kunnen leveren!!!!HELP