Hi @Tina de Groot, heel goed dat je hiervoor aan de bel trekt! Ik ga je hier met alle liefde mee helpen, want ik wil dat jij optimaal van een goede verbinding geniet. Jammer genoeg spelen er al enige tijd problemen met Terug Kijken en is onze technische dienst ontzettend druk bezig om hier een structurele oplossing voor te vinden. De volgende workaround zou ervoor moeten zorgen dat de programma's niet (meer) vastlopen. Zou jij eens op de ‘1’ toets willen drukken bij het afspelen van je programma? Ik hoor heel graag of dit tot verbeterig heeft geleid. 

Wat betreft jouw wifi, hiervoor wil ik graag het onderstaande artikel met jou delen. Dit Community artikel geeft tips om jouw wifiverbinding te verbeteren: 

Kan jij hiermee uit de voeten? Ik hoor het graag. Laat het gerust weten als ik nog iets voor je kan betekenen!