TV

Since onze nieuwe tv hebben wij problemen met de home knop in de Tmobile app. Als wij op de home knop drukken blijft deze in de laden stand staan en laad dus niet door.enig idee hoe ik dit kan oplossen?

Stel je hebt de tv box van T-Mobile al ingesteld op de Audio Codec Dolby Digital (AC3).Na verloop van tijd merk je dat beeld en geluid niet goed genoeg meer synchroon lopen.Volg deze drie stappen om dit probleem op te lossen:1. Klik op het huisje op de afstandsbediening en  ga bovenin naar ACCOUNT. Klik op  INSTELLINGEN. Selecteer Audio & Ondertiteling. Ga naar  Zender Audio Codec:.2. Klik rechts (of links) bij Dolby Digital (AC3) en selecteer zo Stereo.  Klik daarna rechtsonder op Opslaan.3. Herhaal stappen 1. en 2. alleen klik je nu rechts (of links) bij Stereo, en selecteer je weer Dolby Digital (AC3).  Klik ook nu weer op Opslaan.4. Druk een paar keer op het huisje op de afstandsbediening om terug te keren naar de normale tv weergave.Hiermee heb je de 'Zender Audio Codec' gereset en dat zorgt, als het goed is, voor een minimale audio vertraging.Ter info1:Videosignalen zijn normaalgesproken complexer dan audiosignalen. Maar digitale audio blijkt soms nog meer tijd nodig te hebbe

TV Anywhere: RTL en Eurosport haperen bij het gebruik TV anywhere app in LandscapeTelefoon OPPO A74 

Ik heb een vraag,nadat wij een update van tv ontvangers hebben gehadIs het beeld een stuk minder,minder scherp.Nu al van alles geprobeerd gerest harde reset heeft iemand hier nog ideeen overom dit weer goed te krijgen.

Is het normaal dat je de pincode moet intoetsen om tv te kunnen kijken. De tv-box heeft de hele nacht aangestaan, blauwe lampje brandt, maar vanochtend vroeg wilde ik tv gaan kijken, toen vroeg de tv-box m'n pincode. Hij heeft de hele nacht gewoon aangestaan, dus in mijn ogen is er niets verandert met instellingen of zo iets. Persoonlijk vind ik het irritant om een pincode op te geven als je tv wilt kijken. Mijn profiel staat ingesteld op 18 jaar en ouder, dus dat kan het niet zijn. Sinds 3 dagen in het bezit van een tv-box van T-Mobile.

Sinds een paar dagen doet de tv gids niet meer, en kan ik niets raadplegen. Ik zie alleen bovenin de tijden en meer niet. Heb de tv box 10 se. uitgezet en gereset, maar geen resultaat. 

Hoi hoi, ik heb een Nvidia Shield android TV 2017 met platte afstandsbediening gekocht en de app werkt goed. Maar heb ik wel een EPG / gids ter beschikking? Ik zou niet weten welke knop of welke icon ik moet klikken om een dergelijke tabel te krijgen die ik ook op de animo box gebuik om een programma te vinden van een paar dagen terug. Zonder EPG heb je niet zoveel aan de shield vergeleken met de huurbox. Dus ik neem aan dat er wel een mogelijkheid geeft om de gids in te kijken? Kan iemand me helpen?  

9 december nieuwe media converter en modem geïnstalleerd door monteur. Daarna geen internet en dus ook geen tv. Elk dag gedaan met  mobile, zou allemaal snel opgelost worden. Zaterdag morgen bleek dat het netwerk omgezet moest worden, lang verhaal kort: de techneuten zijn er maandag weer (#%€@). Vanmorgen nog steeds probleem weer gebeld kreeg mededeling dat het binnen een week opgelost zou worden! Tot mijn verbazing vanmiddag een e-mail ontvangen mededeling: probleem opgelost. Ja dacht het niet, geen zenders beschikbaar. Heb er nu toch goed de balen van. Wat een onkunde. 

Hallo,Ik ben net nieuw bij tmobile en heb wat vragen over de functionaliteit van de apple tv app. Ik maak alleen gebruik van de app op apple tv en maak geen gebruik van de tv box.Dit zijn mijn vragen:Ik las dat er zoiets is als ‘a la carte’. Maar ik kan de functie niet vinden op de app. Is ‘a la carte beschikbaar op de apple tv app? Is het mogelijk op de weergave van een programma te hervatten als je de weergave gestopt hebt. Ik kan wel hervatten na te hebben gepauzeerd maar niet als ik (per ongeluk) de weergave gestopt heb. Dit is handig als de weergave hapert of als je op de verkeerde knop drukt. Maar ook als je van apparaat wil wisselen. Bij andere streaming diensten als netflix werkt dit wel Verder heb ik ook last van het mindere geluid bij de npo zenders maar las al dat dit opgelost gaat worden. Hoe kan ik op de hoogte worden gehouden van updates?Bij voorbaat dank!Groeten,Bas

 afspelen mislukt. probeer opnieuw of neem contact op met de klantenservice. (314022)   krijg ik op mijn iphone 12; app meedere keren gedeinstalleerd en geinstalleerd, maar bied geen oplossingDit is bij live kijken en bij terug kijken

Hoi allemaal, is er recentelijk iets veranderd in de anywhere app? Als ik nu op mn ipad een opname wil terugkijken via de tv anywhere app, krijg ik de melding “afspelen mislukt, probeer het opnieuw of neem contact op met de klantenservice”. ( 214999)het maakt niet uit welke opname ik aanklik, een enkele opname of een “serie”. Op de televisie en op de t mobile tv app, werkt het wel. Iemand suggesties? Dankmanon 

Hallo,Mijn installatiepakket kwam 2 dagen te laat terwijl mijn internet t-mobile thuis al was gestart. Uiteindelijk heb ik mijn pakket binnen en wil ik graag mijn TV opzeggen, omdat dit ook een foutje was geweest van een T-mobile medewerker die “per ongeluk” TV heeft toegevoegd aan het abonnement en het daarna niet meer kon opzeggen. Nu wil ik het graag gelijk opzeggen want ik maak er geen gebruik van, maar er wordt telkens aangegeven dat het niet kan, omdat ik een lopende bestelling heb. Weet iemand hoe ik dit kan opzeggen?Alvast bedankt,Rana

Elke keer als ik de app opstart op mijn Tablet en TV start gaat scherm om de paar seconden op zwart. Als ik de beeldkwaliteit verander, dus geen auto, werkt het prima. Probleem is indien je een andere zender kiest moet je wederom beeldkwaliteit veranderen om te zorgen dat beeld niet gaat flikkeren (op zwart) Vraag: hoe zet je beeldkwaliteit standaard op bv 1080 of 720 ? En dat deze ook altijd blijft staan en niet weer op auto gaat ? 

Goedendag,Ik ben sinds kort overgestapt naar T-Mobile Thuis, omdat onder andere Animal Planet in het basispakket zit. Sinds de installatie heb ik een soort storing op Animal Planet (de andere zenders doen het goed). Het beeld hapert, je ziet “blokken” en ik krijg dit niet verholpen. Bij sommige programma's heb ik er geen last van, maar andere wel continue. Ik heb de onderstaande opties al geprobeerd van de klantenservice, maar het probleem blijft. https://www.t-mobile.nl/klantenservice/thuis/tv/gebruiken/geen-of-slechte-verbindingKan het zijn dat het aan Animal Planet zelf ligt of ergens een fout in het systeem?  Met vriendelijke groeten,Jolinda

Ik kan de programma’s van omroepwest niet opnemen of terugkijken. Bij Ziggo kon dit altijd wel. Gaat dit bij T-Mobile ook komen? Ik ervaar dit als groot gemis. In mijn geval gaat het dus om omroepwest maar mogelijk speelt dit ook bij andere regionale zenders?

Goedendag,Welke snelheid met zappen kan ik verwachten van T-Mobile TV (via glasvezel)? Best wat topics over traag zappen, dat baart me wat zorgen. Zijn er ook positieve verhalen te melden? Of zijn de ontvangers van T-Mobile allemaal traag met zappen?Mijn situatie:Ik ben nog geen T-Mobile klant. Ik heb nu Ziggo TV complete + Vodafone mobiel en dat bevalt beide super goed. Wel duur (samen €99), dus ik overweeg overstap naar T-Mobile glasvezel / TV / mobiel / unlimited (€70). Ik wil eigen router (pfSense) gaan inzetten ipv box van T-Mobile.Ik heb een jaar geleden glasvezel internet + interactieve TV van KPN geprobeerd en zappen duurde daar gemiddeld (!) 3,5 seconde. Dus dat betekent 3,5 seconde zwart beeld elke keer. Bij ons nu met Ziggo is het binnen 1 seconde, dat vind ik te doen.Ik ben heel erg benieuwd naar jullie reacties!Groet, Pieter

Gisteren een nieuwe tv gekocht. Alles aangesloten, ook de soundbar. Gisteren deed het geluid van de tv box het nog, nu niet meer. Ook geprobeerd met boxen van de tv zelf , doen het ook niet. Als ik Netflix , prime of Videoland opstart werkt het geluid daar wel.Heb inmiddels de tv box en modem gereset, blijft hetzelfde. Het lijkt dat er iets met de tv box aan de hand is.Wat kan ik hier aan doen ? Mvg Sander

Hey T-Mobile. Sinds enkele dagen ineens last van een vervelende lip syncing probleem. Na enig onderzoek zag ik dat de instellingen op mijn tv kastje verkeerd om lijken te werken.  Als ik in de tv box de geluid instelling ac3 kies geeft mijn AVR een binnen komend stereo pcm signaal aan en heb ik een syncing probleem. Als ik in de geluid instelling stereo kies geeft mijn AVR een binnen komend dolby digital signaal aan en is er geen syncing probleem. Is dit een update fout? Of bugje in de software. Voorheen nooit gehad maar kan ook niet zien of onze tv box onlangs is geüpdatet..Hoor graag :) grPatrick

Hi, ik heb sinds de grote(re) storing van 15 december in Amersfoort last van blokkering beeld op de TV.Ik heb alle stappen al 2 keer doorlopen, maar dit heeft niets opgelost. Kunnen jullie eens kijken?

Goedenacht, sinds een aantal dagen kan ik niet meer terugkijken met T-mobile Thuis. Als ik een programma terug wil kijken krijg ik de foutmelding: ‘error. Terugkijken werkt helaas niet probeer het later nog eens’. Ik heb ook al de tv Box gereset, maar ook dit werkt helaas niet.  Onderstaande modem en TV box bezit ik. Kan iemand mij helpen?Modem (Huawei HG659) TV Box (Entone Amulet 515)met vriendelijke groet, Nimal van Tilburg 

Beste,Al sinds 2015 tevreden klant van T mobile thuis. Inmiddels is echter de tv box behoorlijk verouderd. Programma's terugkijken stopt soms ineens. Helaas kan je dan niet opnieuw opstarten vanaf dat moment. Soms zijn programma's niet terug te kijken om onduidelijke redenen. TV gids heeft geen handige functie tot het terugkijken van programma's. Box is tevens erg traag. Reset en opnieuw aansluiten heeft allen geen effect. Zeer waarschijnlijk als gevolg van de verouderde tv box.Graag zou ik een nieuwer model tv box ontvangen.Met vriendelijke groet,Stefan

Sinds een paar weken kan ik niets meer opnemen van BBC Entertainment. Het maakt niet uit of ik dit probeer vooruit via de Gids, of het actuele programma door middel van het indrukken van de rode opnameknop op de afstandsbediening. Het opnemen van andere kanalen lukt wel. Het gewenste programma wordt wel in de lijst van opnames opgenomen, maar bij het afspelen is er slechts een zwart scherm, met links onder in beeld de gebruikelijke beknopte textinformatie.Een enkele keer heb ik dit ook gehad met andere BBC zenders, maar toen heb ik er niet bij stilgestaan. Dit probleem met BBC Entertainment is nu standaard geworden en reproduceerbaar. Het lukt helemaal niet om dit kanaal op te nemen. Tot een paar weken geleden wel.Het opnieuw opstarten van Zyxel router en het van de stroom afhalen van de box etc, zoals op de website aanbevolen, heeft niets veranderd aan het probleem.

Hallo allemaal, Omdat ik zelf ook even heb lopen zoeken naar de zender van het TOP 2000 café, bij deze een berichtje hierover. Blijkbaar is de zender gewijzigd op 15 december 2021. Je moet dus zender 81 hebben voor het TOP 2000 café. Mits je deze gratis hebt geactiveerd via het “A la carte” menuedit: ik vind net ook nog dit topic gerelateerd hieraan Zenderwijzigingen per 15 december 2021NPO heeft aangekondigd per 15 december te stoppen met de themazenders NPO Zapp Extra en NPO Nieuws. Daarnaast worden de overige drie NPO zenders verhuisd.De 3 NPO themazenders verhuizen naar kanaal 81, 82, 83.

Goede avond! Wij hebben gebruik gemaakt van het gratis aanbod om onze glasvezelverbinding te upgraden naar 1 Gbit/s.Gisteren is de monteur geweest, en was snel klaar met aansluiten. Draytek modem is daarbij vervangen door een Zyxel T50. Wifi gechecked, prima. UTP kabel lopende naar de TV/Playstation gechecked, er is verbinding met een bekabeld netwerk. Helaas, laks geweest om de TV-verbinding niet te testen.En dan zul je net zien, geen beeld toen ik 's avonds de TV aanzette. Van stroom halen van tv-kastje/model helpte ook niet.Dit zou ik uiteraard graag snel opgelost zien worden. Een beetje achtergrondinfo erbij: in de vorige setup was de situatie zodanig dat er twee kabels vanaf het modem, door loze leiding, naar een stuk muur vlakbij de tv getrokken zijn. Van daaruit is er aan de binnenkant van de muur een punt geplaatst van waaruit een kabel naar enerzijds het tv-kastje te leggen is, en anderzijds een UTP-kabel naar TV/Playstation. Dit is destijds door een elektricien aangelegd, maa