Skip to main content

ik krijg steeds een foutmelding als ik een opname wil instellen voor de belgische zender canvas. ik heb daar bij ziggo nooit last van gehad. staat er iets fout ingesteld bij mij?

Hoi @Berts,

Welkom op de Community!

Er staat niets fout ingesteld. Het is gewoon niet mogelijk om op te nemen van een aantal buitenlandse zenders, waaronder Canvas. Dat heeft te maken met licenties. In de zenderlijst kun je zien welke zenders je kunt opnemen.


Dit kan toch niet waar zijn. Onbegrijpelijk dat dat niet op orde is.

had ik dit kunnen weten voordat ik overstapte?

is dit een reden om dit abonnement te beëindigen, of is er toezegging dat dit snel wordt opgelost?

 

 


De zenderlijst (zie de link in mijn vorige bericht) kun je ook zien als je nog geen klant bent. Als je nog in de bedenktermijn van 14 dagen zit, kun je het abonnement opzeggen, ongeacht de reden. Voor zover ik weet zijn er geen plannen om opnemen op korte termijn mogelijk te maken voor Canvas.