Alles over het mobiele netwerk van Odido!
Recent actief
beste heer/mevrouw,ik zit op dit moment op vakantie in Turkije ik kan op dit moment niet internetten ik heb echter mijn abonnement aangepast naar unlimeteddata&entertaiment toch saat er op mijn odido account dat ik een Turkije bundel moet kopen. wat is dit voor een onzin. ik betaal extra om in buitenland te kunnen internetten toch moet ik er voor extra betalen. mocht het kunnen om mijn abonnement naar Turkije te kunnen zetten zou het dan willen doen want ik heb internet erg hard nodig.met vriendelijke groet
Ben al bijna 1 week op Cyprus maar de app blijft Israël aangeven.Heb al met een medewerker gechat want bellen gaat niet, beetje kostbaar, is trouwens wel wat de chatbot steeds wil.Ik heb een abonnement met internet in de eu maar kan mijn abonnement helemaal niet gebruiken?Moet natuurlijk wel voor je abonnement betalen.Ik al diverse opties geprobeerd zoals opnieuw opstarten, handmatige netwerkprovider selecteren maar niks helpt.Ik heb ook al bij anderen gelezen dat zij problemen hebben, toen het nog t- mobile was geen problemen gehad.Zou graag een compensatie willen ontvangen voor het niet kunnen gebruiken van mijn abonnement waaronder ook bellen valt.
Hi community,Sinds een aantal dagen valt de verbinding tijdens het telefoneren (mobiel) steeds weg. Dit duurt zeker vaak 10 seconden en soms zelfs langer dan 30 seconden waardoor bellen onmogelijk is. Ik hoor op dat moment helemaal niets meer en de ander geeft aan mij ook niet meer te verstaan. Ik heb een Samsung Galaxy S24 van een paar maanden oud.Hebben anderen dit probleem ook en is er een oplossing voor? Ligt het aan mijn telefoon of is het de verbinding met Odido?
Ik ben overgestapt op ben met nummerbehoud deze maand. Nu vond dit nummerbehoud pas plaats op het moment dat ik al in nieuw zeeland was. Daardoor doet de simkaart het nu niet. Zij geven aan dit niet te kunnen verhelpen tot ik weer terug ben in nl met kerst. Ik heb het nummer echter wel nodig om te kunnen bankieren. Kan ik dit probleem oplossen met een esim van odido met nummerbehoud. Kan die worden geactiveerd in het buitenland?
Wrm is er in mijn buurt/wijk (purmerend, weidevenne) zo slecht bereik op mijn mobiel? Heb ½ streepjes altijd in mijn wijk en heb een speedtest gedaan en dat is, zie foto!in Amsterdam heb ik volle bak en had daar speedtest (vandaag) gedaan en dat was 400mbit. Wordt dit nog opgepakt en verbeterd in mijn wijk?
wie kan mij helpen met mijn esim te activeren het lukt niet en heb met spoed mijn bundel nodig om te kunnen gebruiken
Vanaf vanochtend vroeg werkt de verbinding vanaf Odido mobile naar Trans-Ip websites niet. zodra ik wifi inschakel en op mijn thuis wifi zit( Delta) dan werkt alles normaal.Eerst dacht ik dat het aan TransIp lag maar het lijkt er op dat dit probleem alleen voorkomt bij mensen die Odido hebben, mijn collega's zitten met het zelfde probleem, als ze Odido hebben als provider.probeer als test https://transip.nl/ ook die werkt niet bij mij en mijn collega’s
Ik heb al jaren unlimited 5g van tele2 en inmiddels dus al een tijdje Odido. Sindsdien is het internet en mijn bereik echt bizar slecht. Waar ik ook ben in Nederland. Ik heb mijn simkaart in verschillende telefoons gedaan maar het ligt niet aan de telefoon. Ik heb steeds maar 1 of 2 streepjes bereik en de pijltjes die onder 4G+ staan zijn bijna nooit meer wit. Ik probeerde via de chat contact te krijgen maar izzie zegt continue dat er geen medewerkers beschikbaar zijn dus dan probeer ik het wel zo. Ik lees dat jullie hier vaak een nieuwe simkaart als oplossing aanbieden. Ik hoor ook graag van anderen of dat daadwerkelijk geholpen heeft. Als het niet helpt dan leveren jullie dus niet wat ik bij mijn vorige provider had en ik neem aan dat ik dan kosteloos onder het contract uit kan komen.
Afgelopen weekend was ik in de binnenstad van Hoorn en het verbaasde mij dat daar totaal geen 5G verbinding is. Gaat dit de komende tijd nog worden aangepast?
Ik heb internet op reis gekocht voor Canada. Ik ben al enkele dagen hier. Echter, mijn 1000mb per dag word niet aangevuld, echter betaal ik hier wel veel geld voor. Toen Odido nog T-Mobile was werkte het wel gewoon en kreeg ik elke dag 1000mb data. Nu moet ik 21 dagen wachten voor mijn nieuw tegoed volgens de Odido app, en ik krijg er niemand aan via de chat. Ik wil niet nog meer kosten maken door vanuit Canada Odido te gaan bellen. Ik hoop dat dit word opgelost en ik de 4 dagen van mijn misgelopen data terug krijg en gewoon gebruik kan maken van de data. Ik sta op moment op 155mb er komt niks meer bij...
Ik heb dus een nieuwe E-sim geactiveerd, maar er blijft maar heletijd geen service staan. Ik heb alles al geprobeerd, maar niks werkt. Zouden jullie dit kunnen oplossen?
Ik heb een paar keer gebeld met de vraag of mijn Tele2 abonnement ook zonder extra kosten geldig is in ZwitserlandIk wil het zeker weten zodat ik geen extra kosten krijgIk krijg diverse antwoordenIs het nu gewoon uit bundel als je nog een oude Tele2 abonnement hebt?
Wij hebben geen mobiel internet in Zwitserland van Odido. Heeft deze operator dat nog steeds niet geregeld dat we onze bundel daar ook kunnen gebruiken?
Hi, I am having some trouble using roaming outside of the Netherlands. Roaming is on, I've restarted my phone and reset my network a couple times already and none of that workedI’ve even tried manual selection for network provider but that hasn’t worked either
Ik heb een nieuwe abonnement bij Odido met nummerbehoud. Ik heb een nieuwe Sim al gekregen. De abo gaat in naar verwachting in op 2 september. Ik zal dan in het buitenland zijn. Kan ik dan zonder problemen de Odido simcard plaatsen en gebruik maken van mijn Odido abo? Ik zal dan zijn in Duitsland of Italië.
Hi, I am having some trouble using roaming outside of the Netherlands(in Spain). Roaming is on, I've restarted my phone, and reset my network several times already but nothing is working.Also tried manual selection for network provider but still in same situation.
Wederom op vakantie in klijndijk in drenthe, waar het mobiel internet redelijk was afgelopen jaar, is het dit jaar gewoon niet te doen, ik heb een duur abonnement en word geadverteerd met 5g blabla, hier kan ik niet eens radio luisteren of een website laden.Iemand een idee?
Al weer geruime tijd is de kwaliteit van de 4G-verbinding voor snel internet voor thuis abominabel slecht. En dan vooral in de avonduren. Als ik het over slecht heb heb ik het over waarden van soms nog geen 1 Mbps downloaden. Soms wat meer. Maar zodanig dat tv-kijken absoluut onmogelijk is. Al vele avonden geen/nauwelijks Olympische Spelen kunnen kijken. Overdag heb ik een redelijke ontvangst dus mijn apparatuur (Huawei B-2368 buiten + binnen) lijkt me ok. Zal mogelijk te maken hebben met het feit dat dit soort abonnementen bij drukte “een andere behandeling krijgt” maar dat kan niet zodanig zijn dat je in feite er niets meer aan hebt. Uiteraard al een hele serie netwerkproblemen gemeld via het formulier. Maar geen enkele reactie. Vroeger kreeg ik via dit medium nog wel eens feedback. Locatie is 3781NV.
Ik ga steeds meer balen van ODIDO. Ik heb een unlimited plus abonnement, maar ik kan niet eens fatsoenlijk iets kijken via NLziet in de laagste kwaliteit. 2 streepjes zichtbaar op de iPhone(15 pro max) continu draaiende zandlopers omdat er weer geladen moet worden.. dit moet toch niet mogen? Ik betaal er genoeg voor elke maand! Iemand een tip, behalve switchen van provider zodra het kan?
Ik heb sinds enige maanden geen internet in Duitsland. Ik heb geen betalingsachterstand of blokkades, ik heb een internetbundel van 20 gb met nog een tegoed van 18 gbAls ik de navigatie (google maps) vanuit huis in Nederland aanzet dan werkt de navigatie tot het eindpunt in Duitsland. Na aankomst in Duitsland werkt internet niet meer en kan ik ook niet gebruik maken van navigatie voor mijn terug reis!Ik heb de APN omgezet naar smartsites.t-mobile echter heeft dit niet geholpen!Ik heb een iphone
Helaas sinds de overstap van “naam” van tele2 naar odido heb ik mega slechte verbinding… heel de dag maar 1-2 streepjes & soms kan ik helemaal niks met mijn mobiel internet.. zijn er meer mensen die hier problemen mee hebben?
Ik zie dat dit een veel voorkomend probleem is, maar ik kan mijn multisim niet activeren. Ik krijg een foutmelding (account komt niet in aanmerking). Gebeld met de klantenservice maar hij wist het niet en kon me ook niet helpen. Ik heb sowieso onwijs veel problemen met mijn account (niet kunnen koppelen, niet kunnen inloggen). Ik raak een beetje mijn vertrouwen in Odido kwijt, bel bijna elke dag nu met ze, dat is niet de bedoeling ;-). Wie kan me helpen?
ik ben in het buitenland zowel in Oostenrijk en als ik de deur uit ga heb Ik geen wifi is normaal maar Ik kom ook niet op mijn data internet hoe kan dat en data staat aan?
Ik ben recent vanwege een verhuizing overgestapt op Odidio Internet en mobiel. Dit o.a. vanwege het klantvoordeel.Nu heb ik echter binnen totaal geen bereik. Daarvoor heb ik al meerdere klachten ingediend. Uiteindelijk ben ik gebeld door de klantenservice en die geven aan dat ik 3km van de mast af zit (waar 2km het streven is) en dat daar op korte termijn niets aan gaat gebeuren. De opties zijn: kosteloos opzeggen of een compensatie. Mijn voorkeur heeft opzeggen want ik heb geen bereik.Probleem is echter dat dan mijn klantvoordeel van €5 per maand op internet komt te vervallen. Internet opzeggen kan niet meer want ik zit net een paar dagen buiten de bedenktermijn. Ik ben door de mobiel klantenservice medewerker doorverbonden naar de afdeling internet, vanuit daar ook nog eens meerdere keren doorverbonden om vervolgens na een uur bij iemand uit te komen (Marvin) die doodleuk meldt dat er geen probleem is met mijn bereik omdat het rapport dat zegt. Blijkbaar heeft de mobiel medewerker ie
