Mobiel

Hallo,Regelmatig gebruik ik mijn bouwradio voor de muziek, deze is via bluetooth verbonden met mijn S10+.Nu is het volume voor de helft minder, rechtstreeks vanuit de S10+ is meer geluid. Vreemd dus.Beetje rondgekeken op internet. Ergens bij instellingen op een knop 7 keer moeten klikken en daar de wijziging aangebracht. Niet geholpen helaas.Ook las ik iets van Media Volume Sync, deze is niet te vinden op de plek waar hij bij oudere toestellen wel zit. Bij de S10+ ergens anders ?Hoe dan ook, zou graag mijn Bluetooth volume weer op het oude niveau willen hebben.Dank voor het advies.

Goedendag, Ik heb net mijn abonnement (sim only) verlengd met een toestel (Galaxy S20 FE) maar hij is iets te groot voor mij... Als ik nou zou het hele toestelkrediet bedrag afbetalen kan ik dan weer abonnement verlengen met nieuwe toestel? Of is het mogelijk om actuele toestel inruilen tegen een andere en abonnement aanpassen?

Hallo, Ik had een klein vraagje, namelijk hoe kan je een simkaart resetten?  En wat ik bedoel met "resetten" is alle contacten verwijderen en de instellingen van de simkaart naar fabrieksgegevens herstellen. Laat me graag weten of dit mogelijk is! Groet Joe Doe

ik wil binnekort een huawei watch 3 aanschaffen.ik heb een sim only abonnement.Moet ik dan alleen een esimkaart aanschaffen met een abonnement of kan ik een esimkaart aanschaffen en met me sim only abonnement gebruik van maken.alvast bedankt.

Hi, een week geleden heb ik mijn mobiele abonnement verhoogd tot 10 GB, en nu krijg ik datavrije muziek erbij, leuk!Tot nu toe heb ik absoluut geen  gebruikt gemaakt van datavrije muziek, ik ben ook niet aangemeld bij een streamingdienst, toch zegt de tmobile app dat ik (nu) 6 MB heb gebruikt. Dit is natuurlijk heel weinig en kost me ook niets, maar ik zou toch graag willen weten waar die 6 MB vandaan komt.Alvast bedankt!

Vandaag de alcatel 30.80 met prepaid voor mijn vader geinstalleerd. Met geen mogelijkheid vind ik hoe je hierop WhatsApp kunt installeren. Deze app zou, even als Facebook, YouTube en Google maps al voorgeinstalleerd zijn, maar dat blijkt dus niet zo te zijn. Is er IEMAND waarbij dit wel gelukt is? Heb het gevoel genept te zijn. 

Ik heb deze ochtend betaald, een bevestiging gehad en nog steeds een blokkade. Ook de gegeven zijn niet bijgewerkt en staat nog steeds op niet betaald.  Gezien ik geen andere telefoon tot beschikking heb momenteel. Kan ik ook de klanten service niet bellen. 

s.v.p. het forum account waarmee ik nu post, met outlook email adres, opheffen. Ik heb het mobiele nummer verwijderd en ga het toevoegen aan mijn andere account, met gmail adres.

In dit artikel vind je alle antwoorden op technische vragen over 4G voor Thuis. Heb je technische vragen over 4G voor Thuis? In dit artikel hebben we de meest gestelde vragen op een rijtje gezet. Staat je vraag er niet tussen? Maak een nieuw topic aan. De Community helpt graag mee! Is port forwarding mogelijk?Ja, dit is mogelijk. Hoe je dit instelt lees je in dit topic.Hoe pas ik de DHCP server van mijn Huawei 4G-modem aan?Hoe dat moet lees je in 

Ik heb nooit kosten buiten m’n bundel daarom viel het me op dat de factuur april afwijkt. Wat blijkt: ik schijn op 23 maart 2 x gebeld te hebben met 09060206? Nooit gebeld maar er wordt wel 6,57 in rekening gebracht. Als ik dit nummer invoer op Google zie ik alleen maar dezelfde soort klachten. Ik ga niet betalen voor nooit gepleegde telefoontjes naar dit voor mij onbekende nummer. Ik verzoek T mobile de factuur april aan te passen want ik storneer deze afschrijving. Mvg Martine Hassing

Ik heb gelezen dat het met het 4G voor thuis abonnement mogelijk is port forwarding te gebruiken door de APN aan te passen naar fms.Het abonnementsgeld is echter niet op te brengen voor een kleine vereniging.Het Data Sim Only abonnement is beter betaalbaar en biedt precies dat gene wat we nodig hebben. Kunnen we dit abonnement ook port forwarding gebruiken of zitten dan vast aan 4G voor thuis?Of zijn er andere alternatieven?

Hoi, Laatst heb ik mijn T-mobile Go abonnement verlengd met 5 GB en 120 belminuten(2 weken geleden) alleen zie ik mijn minuten niet meer tussen mijn abonnement staan en als ik bel worden extra kosten in rekening gebracht. Heb meerdere keren klantenservice gebeld ze zeiden:"wacht tot dat de factuur in rekening wordt gebracht als je extra kosten daarbij zitten dan kunnen we je pas verder helpen” dit vindt ik echter een slap antwoord misschien kan iemand mij hier verder helpen. Groetjes, Ergyun

Hallo Gisteren heb ik via mijn account een verlenging van mijn simonly abonnement aangevraagd met een toestel. Deze iPhone heb ik gisteren opgehaald in de winkel en en volledig betaald. Vandaag kom ik erachter dat ik de iPhone 11 Pro heb besteld maar dat dit de iPhone Pro Max moet zijn. Vanmiddag terug gegaan naar de winkel voor omruiling. Tot mijn grote verbazing wilde het personeel de telefoon niet terug nemen. De verpakking was geopend dus moet deze retour gestuurd worden middels een retour formulier die ze in de winkel ingevuld en opgestuurd hebben. Ik heb aangedrongen op een omruiling maar ze wilde hier niet in meegaan. Net gebeld met de klantenservice en Abdul zegt dat ze hem gewoon om hadden kunnen ruilen. Hoe zit dit? Ook is er een verzekering bij afgesloten en deze moet ik dus zelf stopzetten, alleen heb ik hier geen bevestiging van ontvangen dus hoe zeg ik op zonder polisnummer? Het nieuwe abonnement is ook gisteren gelijk in

3 dagen geleden een nieuwe telefoon gekocht de iPhone 12 pro in de t mobile shop , nu blijkt dat ik de verkeerde heb gekocht en wil graagde iPhone 12pro Max geven jullie die service dat in deze kan inruilen in de winkel ?

Hallo ik heb een vraag en wie kan me helpen. ik wil een nummer blokkeren op me mobiel en dat ik hem ook niet zo maar kan deblokkeren. kan dit zo ja hoe?ik hoop dat iemand mij hier in kan helpen

Goedemorgen  Ik heb de nieuwste i-pad in termijnen van jullie  gekocht,Toen ik het in de winkel kocht, stond er dat het 86 euro per maand was, maar nu staat het 96 euro per maand.Ik wil vragen wat er aan de hand is.De mijne is inclusief internet, verzekering en netflix，Waarom is het nu 96 euro per maand?Het is anders dan de vorige praten. 

Ik ben 5 dagen geleden mijn telefoon kwijtgeraakt en heb een dag later via de webshop een nieuwe besteld. Daar stond vermeld dat deze direct leverbaar is. Nu krijg ik een mail dat de telefoon niet leverbaar is en het nog minimaal 2 weken gaat duren (zonder garantie). Voor vragen word ik naar dit forum verwezen. Onacceptabel. Waar is de klantenservice?

IK heb nu zins een paar weken. Super slecht 4G verbinding ik zit nu rond de 300 ms en dowload 2mb en up 5mb per sec maar dat was vroeger 20ms en download 20mb en upload 15mb, wat kan het probleem zijn?

Sinds kort als ik inlog via de app zie ik een raar hoog bedrag staan bij Betalen per MB. 10MB over en daaronder van € 10.485,76? Ik gebruik mobiel internet alleen om bij het tanken te betalen anders staat het gewoon uit. Voorheen stond er ook iets in de buurt van 1000MB en nu opeens nog 10MB met daaronder een absurd bedrag? Hoe zit dat?  

Goedemorgen! Gisteravond heb ik online geprobeerd een nieuwe simkaart aan te vragen. De website gaf toen meerdere keren aan dat er fout is bij het laden en dat ik het later opnieuw moet proberen. Ik heb dit toen 4x geprobeerd en telkens gaf deze dezelfde melding. Nu blijkt achteraf dat de aanvraag wel succesvol is gedaan en heb ik hier 4 verschillende mails over ontvangen. Ik wil graag benadrukken dat ik slechts 1 simkaart wil ontvangen en hoop dat dit dus goed gaat. Het gaat om de aanvraag met Kenmerk: 3607/1.18407266.Kan iemand hiernaar kijken?

Goedemorgen! Ik heb vrijdagmiddag (9-7) mijn abonnement verlengd bij T-Mobile met een nieuw toestel. In de mail stond dat ik binnen 15 minuten een mail kon verwachten over de bezorgafspraak voor mijn nieuwe telefoon. Inmiddels zijn we 36 uur verder en heb ik jammer genoeg nog niets vernomen van AMP.  Op de website van T-Mobile staat dat de iPhone 12 mini direct leverbaar is dus ik begin me nu wel een klein beetje zorgen te maken. De betreffende collega aan de telefoon heeft ook aangegeven dat het toestel op voorraad is en dat ik deze uiterlijk a.s. maandag kan ontvangen.Ik heb al bij spam en reclame gekeken maar helaas is de mail daar ook niet binnen gekomen… Het bestelnummer is 62178656. Is er iemand die mij hiermee misschien kan helpen? 

Net mijn gebruikersnaam aangepast met mijn emailadres, daarna wordt gevraagd mijn abonnement te koppelen. Na 5 pogingen met het invoeren van 5 verschillende cijfercodes die naar mijn mobiel waren verstuurd is dat niet gelukt. Kreeg steeds de melding "er is een fout opgetreden, probeer het later opnieuw". Via de chatfunctie een onbegrijpelijk antwoord. Wie kan mij helpen?? Kan inmiddels niet meer bij mijn gegevens! 

ik ga binnenkort op vakantie. De kinderen hebben allemaal een abonnement, maar hebben niet voldoende MB om de hele vakantie mee door te komen. De Wifi op de camping is slecht en niet gratis bij de tent. Ik wil tijdelijk unlimited data afsluiten. Geen mb aanvuller, want dat is veel te weinig. De kinderen moeten eigenlijk op vakantie series en muziek kunnen kijken/luisteren. Hoe kan ik dit regelen?

Hallo, ik heb perongeluk mijn data bundel naar 0gb gezet. Dit was totaal niet de bedoeling en moest eigenlijk op 1 gb gezet worden en aangezien het maar 1 keer per maand kan kan ik hem zelf niet meer aanpassen

Hi,Ik heb dus een nieuw toestel aangeschaft op zaterdagmiddag na 16:00. Wat me nu opvalt, is dat er geen één manier is om de E-Sim van telefoon A naar B over te zetten. Ook is het niet mogelijk om een nieuwe E-Sim aan te vragen. Dit kan wel, maar je krijgt geen nieuwe E-Sim. Dit is precies het probleem dat ik vorig jaar ook heb gehad, geen verandering.Nu is mijn vraag, hoe kan ik een nieuwe E-Sim krijgen zonder naar een T-Mobile winkel te moeten gaan?Dit kan toch niet!Met vriendelijke groet,Rguz